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企業(yè)級(jí)IT服務(wù)改進(jìn)服務(wù)合同合同編號(hào):__________甲方(服務(wù)提供方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(服務(wù)接受方):公司名稱:__________地址:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________第一章服務(wù)概述1.1服務(wù)內(nèi)容甲方同意向乙方提供企業(yè)級(jí)IT服務(wù)改進(jìn)服務(wù),服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下方面:1.1.1乙方現(xiàn)有IT系統(tǒng)的評(píng)估與診斷;1.1.2根據(jù)評(píng)估結(jié)果,提供針對(duì)性的改進(jìn)方案與建議;1.1.3實(shí)施改進(jìn)方案,包括但不限于系統(tǒng)升級(jí)、功能優(yōu)化、功能提升等;1.1.4對(duì)改進(jìn)后的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試與驗(yàn)收;1.1.5提供相關(guān)技術(shù)支持與培訓(xùn)。第二章服務(wù)期限與地點(diǎn)2.1服務(wù)期限本合同項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)___個(gè)月,自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)地點(diǎn)乙方同意在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),在乙方所在地提供必要的辦公場(chǎng)所、設(shè)施及支持,以便甲方順利開(kāi)展服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供約定的服務(wù);3.1.2甲方在提供服務(wù)過(guò)程中,應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保證服務(wù)過(guò)程中的信息安全;3.1.3甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合乙方實(shí)際需求,保證乙方在合同期限內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)、高效的IT服務(wù)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)期限、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接受甲方提供的服務(wù);3.2.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成服務(wù)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,提供必要的資料、設(shè)施及支持;3.2.3乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,保證服務(wù)質(zhì)量。第四章費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫(xiě)):____元整(小寫(xiě)):¥_____元。4.2支付方式乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi),按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用:4.2.1銀行轉(zhuǎn)賬等線上支付方式;4.2.2現(xiàn)金、支票等線下支付方式。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方未能按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為合同總金額的____%;5.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù),導(dǎo)致乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方未能按照本合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)接受服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____%;5.2.2乙方違反本合同約定的保密義務(wù),導(dǎo)致甲方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息(以下簡(jiǎn)稱“保密信息”)承擔(dān)保密義務(wù)。6.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)方案、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等任何未公開(kāi)的且被合理地認(rèn)為屬于保密性質(zhì)的信息。6.2保密期限6.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起開(kāi)始,至合同終止或履行完畢之日起____年止。6.2.2即使合同終止或履行完畢后,任何一方仍需遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù),不得泄露對(duì)方的保密信息。6.3保密措施6.3.1雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密信息的泄露、濫用或未經(jīng)授權(quán)的披露。6.3.2雙方應(yīng)保證其員工、代理人或任何第三方遵守本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)。第七章違約與爭(zhēng)議解決7.1違約7.1.1若任何一方違反本合同的任何條款,均構(gòu)成違約,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.1.2違約方應(yīng)立即糾正違約行為,并采取一切合理措施減輕違約造成的不利影響。7.2爭(zhēng)議解決7.2.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議。7.2.2如果協(xié)商無(wú)果,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八章終止與解除8.1終止8.1.1本合同在以下情況下終止:a)雙方履行完畢合同項(xiàng)下的所有義務(wù);b)雙方協(xié)商一致同意終止本合同;c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.2解除8.2.1任何一方在以下情況下有權(quán)解除本合同:a)另一方違反本合同且無(wú)法補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍無(wú)法實(shí)現(xiàn)合同目的;b)另一方發(fā)生重大違約行為,嚴(yán)重影響合同履行;c)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除情形。第九章一般條款9.1完整協(xié)議9.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于服務(wù)事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議和談判。9.1.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意并簽字。9.2法律適用9.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.3通知9.3.1雙方所有的通知、請(qǐng)求、同意和其他通信應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。9.3.2通知在發(fā)送之日視為已送達(dá)。第十章其他10.1不可抗力10.1.1由于不可抗力導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本合同的,受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知另一方,并采取合理措施減輕不可抗力的影響。10.1.2不可抗力指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。10.2未經(jīng)授權(quán)的代表10.2.1任何一方未經(jīng)授權(quán)的代表所作的任何陳述或承諾均不代表該方的意思表示,不對(duì)該方產(chǎn)生法律效力。10.3合同附件10.3.1本合同附件為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。10.3.2附件包括但不限于服務(wù)清單、技術(shù)規(guī)范、保密協(xié)議等。第十一章服務(wù)的變更與追加11.1服務(wù)變更11.1.1若乙方在合同期限內(nèi)需要變更服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)書(shū)面通知甲方,雙方協(xié)商一致后簽訂服務(wù)變更協(xié)議。11.1.2服務(wù)變更協(xié)議應(yīng)明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整、交付時(shí)間等事項(xiàng)。11.2服務(wù)追加11.2.1若乙方在合同期限內(nèi)需要追加服務(wù),應(yīng)書(shū)面通知甲方,雙方協(xié)商一致后簽訂服務(wù)追加協(xié)議。11.2.2服務(wù)追加協(xié)議應(yīng)明確追加的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、交付時(shí)間等事項(xiàng)。第十二章項(xiàng)目管理12.1項(xiàng)目管理12.1.1雙方應(yīng)指派專人負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的項(xiàng)目管理,并保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。12.1.2甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況,并就項(xiàng)目中的重大問(wèn)題及時(shí)溝通。12.2項(xiàng)目進(jìn)度12.2.1雙方應(yīng)共同制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃,明確各階段的工作內(nèi)容和完成時(shí)間。12.2.2任何一方如需調(diào)整項(xiàng)目進(jìn)度,應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。第十三章質(zhì)量保證13.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)13.1.1甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。13.1.2質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量控制、交付成果的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.2質(zhì)量控制13.2.1甲方應(yīng)建立完善的質(zhì)量控制體系,保證服務(wù)的質(zhì)量。13.2.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查,如發(fā)覺(jué)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)立即進(jìn)行整改。第十四章保險(xiǎn)與稅收14.1保險(xiǎn)14.1.1甲方應(yīng)為其員工在本合同項(xiàng)下的服務(wù)過(guò)程中可能產(chǎn)生的意外傷害投保。14.1.2雙方應(yīng)保證其在本合同項(xiàng)下的活動(dòng)符合相關(guān)保險(xiǎn)要求。14.2稅收14.2.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用不含任何稅費(fèi),稅費(fèi)由責(zé)任方依法承擔(dān)。14.2.2雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)稅收法律法規(guī)的規(guī)定,履行納稅義務(wù)。第十五章其他事項(xiàng)15.1合同的轉(zhuǎn)讓15.1.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,任何一方不得將本合同項(xiàng)下的任何權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。15.2合同的繼承15.2.1本合同的權(quán)益和義務(wù)可由雙方合法繼承人或受讓人繼承。15.3附件效力15
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