2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例（二篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例一、醫(yī)療質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的核心要素。醫(yī)務(wù)科始終將醫(yī)療質(zhì)量管理置于首要地位，致力于全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)本年度的嚴(yán)謹(jǐn)管理與有效實(shí)施，我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作均取得了顯著成效。1.基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量基于醫(yī)院實(shí)際情況，我院已完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系，并實(shí)行月度對(duì)各科室的醫(yī)療質(zhì)量檢查制度，確保醫(yī)療質(zhì)量控制工作的全面落實(shí)。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各科室核心制度執(zhí)行情況的督導(dǎo)與檢查，嚴(yán)格把控基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量與環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量得到顯著提升。2.醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量我院依據(jù)《醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》要求，對(duì)住院病歷的書(shū)寫(xiě)提出了進(jìn)一步規(guī)范化的要求，并督促各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。所有終末病案均須經(jīng)過(guò)科室質(zhì)控醫(yī)師的審查，并在歸檔后由醫(yī)務(wù)科進(jìn)行再次抽查。盡管本年度我院甲級(jí)病歷合格率有所提升，但仍有不足之處。醫(yī)務(wù)科在對(duì)臨床各科室終末病歷的抽查中發(fā)現(xiàn)，個(gè)別問(wèn)題反復(fù)出現(xiàn)，外科病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量相對(duì)內(nèi)科較差，甚至出現(xiàn)乙級(jí)病歷。3.處方質(zhì)量醫(yī)院嚴(yán)格執(zhí)行處方點(diǎn)評(píng)管理規(guī)范，按照處方點(diǎn)評(píng)制度開(kāi)展相關(guān)工作，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)與改進(jìn)。藥師對(duì)醫(yī)生每日開(kāi)具的處方進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)管，對(duì)發(fā)現(xiàn)的不合理用藥進(jìn)行及時(shí)點(diǎn)評(píng)。對(duì)于無(wú)指征用藥、指征改善后應(yīng)停藥而未停藥、違反聯(lián)合用藥原則、針對(duì)性不強(qiáng)的“大包圍”用藥、無(wú)指征超劑量用藥、不合理使用藥物、違反藥物配伍禁忌等情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，并上報(bào)醫(yī)務(wù)科。這一措施有效提高了醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，確保門(mén)診醫(yī)生能夠遵守首診負(fù)責(zé)制，認(rèn)真進(jìn)行門(mén)診登記和處方書(shū)寫(xiě)，從而保障了處方合格率的達(dá)標(biāo)。二、醫(yī)療安全醫(yī)療安全是醫(yī)療管理的重中之重。醫(yī)務(wù)科對(duì)醫(yī)療安全工作始終保持高度警覺(jué)，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，確保各司其職、層層把關(guān)，切實(shí)做好醫(yī)療安全工作。1.加強(qiáng)醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入及技術(shù)準(zhǔn)入制度，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全教育。適時(shí)舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。2.強(qiáng)化醫(yī)療安全防范，從控制醫(yī)療缺陷入手，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》。對(duì)于給醫(yī)院帶來(lái)重大影響的醫(yī)療糾紛或醫(yī)療不良事件進(jìn)行責(zé)任追究，并著重吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。3.強(qiáng)化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴(yán)重并發(fā)癥、糾紛病人等的隨時(shí)報(bào)告制度，從源頭上控制醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。4.定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議，通報(bào)醫(yī)療安全事件及醫(yī)療糾紛的處理情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高醫(yī)療安全管理水平。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作1.本年度共舉辦各類(lèi)業(yè)務(wù)講座12場(chǎng)次，內(nèi)容涵蓋急診急救相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)、心肺復(fù)蘇培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范及處理講座、內(nèi)外科常見(jiàn)病的治療常識(shí)及新進(jìn)展、抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用等方面。2.我院繼續(xù)開(kāi)展“崗位練兵技能比武活動(dòng)”，依據(jù)醫(yī)院工作任務(wù)和各級(jí)衛(wèi)生專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的崗位職責(zé)，努力提升全院醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。本年度共組織全體醫(yī)療技術(shù)人員進(jìn)行理論考試一次、技能操作比武多次，圓滿(mǎn)完成活動(dòng)要求并獲得承德市衛(wèi)生局年終考核組的肯定。3.完成了對(duì)醫(yī)療醫(yī)技CME對(duì)象____人的學(xué)分登記工作，圓滿(mǎn)完成了市繼續(xù)教育辦公室的驗(yàn)證審驗(yàn)。全院二級(jí)學(xué)科CME覆蓋率為_(kāi)___%，____年度學(xué)分達(dá)標(biāo)比例為_(kāi)___%。四、科教工作方面1.鑒于本年度醫(yī)療技術(shù)人員和經(jīng)濟(jì)狀況緊張，我院未派出人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。但積極參與了多次省級(jí)、學(xué)術(shù)活動(dòng)，為醫(yī)院引進(jìn)了新技術(shù)、新方法和新經(jīng)驗(yàn)。全年醫(yī)院共發(fā)表論文____篇，科研立項(xiàng)____項(xiàng)。2.規(guī)范實(shí)習(xí)、轉(zhuǎn)科、進(jìn)修人員的登記和管理流程，合理安排實(shí)習(xí)及進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作及轉(zhuǎn)科時(shí)程，并定期檢查帶教效果。各科室在轉(zhuǎn)科結(jié)束時(shí)由科室主任對(duì)實(shí)習(xí)、見(jiàn)習(xí)醫(yī)生在本科室的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行考核，合格后方可進(jìn)行下一科室的實(shí)習(xí)或見(jiàn)習(xí)。五、臨床路徑方面我院開(kāi)展了____個(gè)單病種的臨床路徑工作，由臨床各科室每月統(tǒng)計(jì)完成路徑的人數(shù)并上報(bào)醫(yī)務(wù)科匯總后報(bào)至衛(wèi)生局。臨床路徑的實(shí)施有效規(guī)范了醫(yī)療行為，減輕了患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，并在一定程度上遏制了亂用藥、亂收費(fèi)等現(xiàn)象。六、藥品管理方面我院對(duì)麻醉品實(shí)行嚴(yán)格的月度監(jiān)督檢查制度，按照國(guó)家法律法規(guī)對(duì)購(gòu)進(jìn)、銷(xiāo)售、保管、銷(xiāo)毀等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)管。本年度共為_(kāi)___人次癌癥病人辦理了麻醉品專(zhuān)用卡并按時(shí)隨診、更換保證了患者的正常使用同時(shí)杜絕了非法外流。此外醫(yī)務(wù)科還兼職藥品不良反應(yīng)站的工作對(duì)本院藥品不良反應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)測(cè)并及時(shí)完成藥品器械不良反應(yīng)的收集、上報(bào)工作。本年度藥品不良反應(yīng)上報(bào)工作獲得市藥監(jiān)局的表?yè)P(yáng)。2024年醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)范例（二）醫(yī)務(wù)科持續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的病歷質(zhì)量監(jiān)控措施，每周不定期對(duì)科室進(jìn)行環(huán)節(jié)病歷抽查，每月不定期對(duì)病案室進(jìn)行終末病歷抽查。在環(huán)節(jié)病歷的督查中，我們重點(diǎn)關(guān)注病歷書(shū)寫(xiě)的及時(shí)性、三級(jí)查房書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、治療計(jì)劃合理性與病情告知有效性，力求實(shí)現(xiàn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)反饋與及時(shí)更正。終末病歷的抽查則側(cè)重于病歷書(shū)寫(xiě)的高質(zhì)量與完整性，尤其針對(duì)大中型手術(shù)術(shù)前討論、重癥患者討論書(shū)寫(xiě)質(zhì)量、依法執(zhí)業(yè)以及醫(yī)囑執(zhí)行記錄等方面進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。通過(guò)強(qiáng)化病歷質(zhì)量管控，我們將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到工作每一環(huán)節(jié)，并協(xié)同質(zhì)控委員會(huì)共同構(gòu)建了覆蓋全院、科、組的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)督察中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們及時(shí)追蹤更正情況，對(duì)未及時(shí)更正者，將依據(jù)我院制定的“醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法”進(jìn)行相應(yīng)處罰。截至____月____日，醫(yī)務(wù)科已督查環(huán)節(jié)病歷____余份、終末病歷____份，均保持甲級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，未發(fā)現(xiàn)乙、丙級(jí)病歷，書(shū)寫(xiě)質(zhì)量整體表現(xiàn)較好的科室有：在科室自身建設(shè)方面，我們始終致力于提升科室的綜合素質(zhì)，確保各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行。針對(duì)零八年全市工作檢查中提出的問(wèn)題及日常工作中發(fā)現(xiàn)的不足，醫(yī)務(wù)科進(jìn)行了自我完善與更新，主要包括：轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)時(shí)效性，及時(shí)上報(bào)并快速解決科室反應(yīng)的問(wèn)題；統(tǒng)籌安排組織院內(nèi)會(huì)診，規(guī)范聯(lián)系院外會(huì)診或轉(zhuǎn)診醫(yī)院的工作流程；完善并更新各項(xiàng)會(huì)議記錄和各委員會(huì)活動(dòng)記錄，確保各項(xiàng)工作均有詳細(xì)規(guī)范的文字記錄。在醫(yī)療安全管理方面，我們堅(jiān)持以病人為中心，從源頭上和細(xì)節(jié)上消除安全隱患。對(duì)危重患者實(shí)行跟蹤式管理，接到科室上報(bào)信息后，不僅進(jìn)行備案，還親自到科室了解患者情況、醫(yī)療信息，并安排、組織和參加會(huì)診，同時(shí)在終末病例中再次檢查會(huì)診和討論的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。我們嚴(yán)格防范因病歷書(shū)寫(xiě)失誤而產(chǎn)生的隱患，并加強(qiáng)對(duì)病情告知的督察力度，要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術(shù)時(shí)詳細(xì)告知患者，并將告知內(nèi)容完整填寫(xiě)在相應(yīng)的知