銷售公司規(guī)章制度大綱（7篇范文參考）

第銷售公司規(guī)章制度大綱（7篇范文參考）制度可以有效地約束和規(guī)范人的行為，從而提高工作效率，并幫助新員工更好地了解和掌握工作流程。怎么寫出優(yōu)秀的銷售公司規(guī)章制度大綱？這里給大家分享銷售公司規(guī)章制度大綱，方便大家學習。

銷售公司規(guī)章制度大綱篇1員工的言行是企業(yè)形象的具體表現(xiàn)，為規(guī)范員工工作場所的言行，建立良好的辦公秩序，提高工作效率，樹立良好公司形象，特制定本規(guī)定：

一、作息制度：

1、工作時間：上午9：00—12：00下午：13：30—18：00（夏季）

上午9：00—12：00下午：13：00—17：30（冬季）

2、每周的周日為休息日，法定假日正常休息（調整假期除外）。

二、行為準則

1、遵守作息時間及各項考勤管理制度。按時上、下班并簽到，不遲到、不早退、不曠工。

2、按規(guī)定在指定的工位進行工作，非工作需要，不得私自脫崗、串崗，脫崗時間超過10分鐘，須向部門負責人請示，同意后方可離崗，否則視為曠工，按曠工半日處理。

3、員工在辦公區(qū)域應注意儀容、儀表整潔、得體，禁止穿吊帶、超短裙、拖鞋、睡衣等過于暴露的服裝；

4、請隨時保持辦公桌、電腦等辦公設備的清潔，下班前關閉電腦主機和顯示器。整理桌面，請不要在辦公區(qū)內隨意堆放物品，離開座位并將座椅歸位。

5、飲水杯、餐具等用畢后應放到指定位置，包、衣物統(tǒng)一掛放在指定位置。

6、辦公時間禁止會見私客、禁止吸煙，嚴禁做與工作無關的事情。

7、員工在話務間應保持優(yōu)美的站、坐、行姿勢，不得在座位上東倒西歪，走路時腳步放輕，出入工作間隨手關門，開關門動作要輕便，盡量不要影響他人；

8、上班時間不得看與工作無關的報刊雜志，不得與其他員工聊天、做與工作無關的事情，公司提倡在工作時間內完成工作任務，請您有效使用工作時間，提高工作效率。

9、上班時間將手機、小靈通等通訊設備靜音或關機放在自己包里，不得把手機放在辦公桌上，不得接打私人電話，發(fā)私人短信等，如有發(fā)現(xiàn)立即沒收。

10、工作時間內不準瀏覽與工作無關的網頁，不準私自用公司電腦下載東西，不準聊私人QQ。

11、愛護公共設施，對公司的電腦設備要愛惜使用，正常開關機，輕拿輕放，

12、如發(fā)現(xiàn)員工有偷盜行為或未經公司許可搬運公司或同事私人財產，一經確認，將立即開除，并追究相關責任。

13、竊取他人或公司任何資料，一經發(fā)現(xiàn)嚴懲不怠并追究其法律責任。

14、組織紀律是遵循個人服從組織，下級服從上級的原則，對上級分配的工作或其他任務必須認真執(zhí)行，不得推脫。

15、如對公司的管理或上級主管有意見，應按正常的渠道和方式向上級反饋意見，禁止組織幫派對抗或在公司散布不滿情緒。

16、主管有權對不合格人員（工作態(tài)度、能力等考核不合格）給予勸退，但必須提出不合格事實的理由和依據。

17、節(jié)約資源、保護環(huán)境是每個社會人的責任和義務，也是美德，公司提倡環(huán)保和節(jié)約并要求每位員工從小處著手，節(jié)約用水、用電、紙張物品等。

三、衛(wèi)生：

1、嚴格執(zhí)行衛(wèi)生值日制度，根據衛(wèi)生值日表，值日生應提前到辦公室，在每天上午8：50之前做好責任區(qū)域內的衛(wèi)生清潔，交由主管檢查，檢查不合格者重新打掃。

2、全體員工應保持好辦公區(qū)域內的衛(wèi)生，不隨手丟放垃圾，做到地面無紙屑、污漬、灰塵；辦公桌面無灰塵、污漬，各類辦公用品擺放整齊且不染灰塵；窗臺、窗簾整潔無灰塵；門窗、玻璃保持潔凈、光亮；所有垃圾桶應保持清潔并套上垃圾袋使用，垃圾應每日進行清理。

3、每周六進行集體大掃除，如主管不在組長負責分配清潔任務，各個小組負責把自己的責任區(qū)域打掃干凈。

4、禁止在辦公區(qū)吸煙，吸煙請至辦公區(qū)外走廊內。

5、衛(wèi)生間禁止吸煙、亂扔煙頭、隨地吐痰。

6、注意維護辦公區(qū)內各處的衛(wèi)生。

四、獎勵細則

1、簽到表應認真填寫，并詳細填寫到崗時間，嚴禁他人代簽，月底公司按考勤發(fā)放工資。

2、能夠監(jiān)督他人，檢舉不良行為者獎勵50元。

3、其他詳見薪資制度；

五、懲罰細則

1、不注意細節(jié)（杯子亂放、椅子不歸位、鼠標鍵盤擺放不整齊）罰款10元。

2、用公司座機打私人電話一次罰款50元、第二次罰款100元、第三次開除無當月工資。

3、信息登記錯誤、不規(guī)范或者忘記登記者罰款10元。

4、正常班次請事假者無當天底薪并且罰款30元，請病假二天以上（含兩天）開醫(yī)院證明無當天底薪，不罰款，如沒有按事假處理。

5、上班時間無故聊天的每次罰款10元。

6、不請假未到崗者視為曠工扣當天雙倍底薪、超過二天以上者屬于自動辭職無當月工資。

7、辭職者要提前半個月交辭職報告，立即離崗者無當月工資。

8、正常班次遲到/早退者罰款10元，超過二次（含二次）每次罰款20元，（罰款當天交完，按月計算，跨月不累計）。

9、未履行請假手續(xù)或請假未經批準不到崗者一律視為曠工。公司的請假必須提前以書面形式提交，特殊情況的可以電話請假，但事后必須補齊請假備案程序。

銷售公司規(guī)章制度大綱篇2一、行為、禮儀及個人素養(yǎng)

營銷部員工應立足于成為規(guī)范的高素質的職業(yè)營銷人，在日常行為、個人禮儀和職業(yè)素養(yǎng)方面不斷提升自我，把自我當作一個“品牌”來保養(yǎng)和維護。

1：著裝及儀容

u營銷部員工宜著職業(yè)裝上班，周五可穿得比較休閑；

u服裝整潔干凈，注意領口和袖口衛(wèi)生；

u男員工不留胡須，頭發(fā)整潔；

u女員工可著淡妝，但不得濃妝艷抹

2：辦公室禮儀

u學會微笑對人，注意傾聽；

u多用“請”、“您”等字眼，做到彬彬有禮；

u反應靈敏、迅速

u辦公室內不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩，以及出現(xiàn)其他打瞌睡等非職場行為

u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣，有禮貌，做事負責到底

3：電話

u電話務必在電話鈴聲第三響前接聽，如本人因故暫時無法接聽，臨近員工應代為接聽并記下對方電話以便回電。

u與客戶通電話，一般不得主動提出結束電話

u傳真發(fā)出后，應主動電話聯(lián)系傳真結果

4：職業(yè)素養(yǎng)

u誠實、謙虛，有錯主動承認方可贏得機會u瓜田李下，注意避嫌，尤其是與客戶交往、出差等過程中，注意維護自我的職業(yè)聲譽u拓寬知識面，不斷提高自我的個人素質和個人修養(yǎng)

u快速反應，立刻行動，有追根究底、不達目的誓不罷休的精神

二、內部管理管理

1：請假及調休制度

1、請假須提前一天填寫“請假單”，部門經理批準簽字后交人力資源部備案。突發(fā)事件請假須透過電話由部門經理確認，回公司半個工作日內補齊相關手續(xù)。

2、調休務必提前一天填寫“調休單”，部門經理批準簽字后交人力資源部備案。

3、請假時光半天以內，向部門經理口頭申請

2：值日制度

u值日時光

輪值員工提前10分鐘到達辦公室，在早8：50之前完成相關值日資料。

u值日資料

值日資料包括（1）辦公桌清潔（2）廢紙筐清理（3）公共衛(wèi)生清理

u頂替制

若輪值員工因故不能進行值日工作，則按值日表順延頂替。

u周清潔制度

每周六下午5：30，全員進行一次徹底的衛(wèi)生清掃。

3、總結制度

u按照公司規(guī)定，每人填寫每周工作報告。能夠不提交，但部門經理應進行抽查。

u各部門經理每周五提交《營運問題匯總表》，月底提交《月度工作進度控制表》，年底提交《年度工作進度控制表》。（出差例外，但須補交）

u出差人員須提交出差報告。

4、培訓伙伴制度

u新員工到崗后，部門經理為其指定一位老員工作為其培訓伙伴，新員工可就工作開展的各方面向培訓伙伴請教u老員工有職責和義務幫忙新員工迅速進入工作狀態(tài)

u對老員工的考核項目中，新員工的成長將作為一個考核的重要方面

5、項目負責制

u部門就一些臨時項目指定項目負責人，該負責人負責項目的計劃、實施和結果評估；

u該項目負責人征得部門經理同意，有權根據項目狀況征集人員和相關資源，相關人員務必全力支持

三、例會制度

1、部門經理例會制度

u時光：每周在營銷事業(yè)部會議室一次。

u形式：采用報告、座談、培訓等形式進行

u資料

1、近期工作出現(xiàn)的問題，如何解決；

2、公司政策、市場策略；

3、各銷售部經理討論各區(qū)域市場狀況；

4、員工就市場動態(tài)提出自已的看法；

5、培訓及培訓反饋報告

2、各部門例會制度

u由各部門經理制訂內部會議制度。每周提交會議紀要。

u銷售部由于特殊狀況，每周看首代的周報。

四、相關表格

1、請假單”用于請假。

2、調休單”用于調休。

3、派車單”用于使用公司車輛。

4、信息傳遞及工作聯(lián)系單”用于部門間傳遞信息。

5、請購單”用于部門請購辦公用品。

6、付款申請單”用于申請費用。

7、費用報銷單”用于接待費、差旅費之類的費用報銷。

8、傳真/信件：傳真及信件要按標準格式并使用指定紙張。

銷售公司規(guī)章制度大綱篇3第1章總則

第1條為明確銷售合同的審批權限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風險，特制定本制度。

第2條本制度根據《中華人民共和國合同法》及其相關法律法規(guī)的規(guī)定，結合本企業(yè)的實際情況制定，適用于銷售部的銷售合同審批及訂立行為。

第2章銷售格式合同編制與審批

第3條銷售合同采用統(tǒng)一的標準格式和條款，由銷售部經理會同法律顧問共同擬定。

第4條銷售格式合同應至少包括但不限于以下內容。

1、供需雙方全稱、簽約時間和地點。

2、產品名稱、單價、數(shù)量和金額。

3、運輸方式、運費承擔、交貨期限、交貨地點及驗收方法應具體、明確。

4、付款方式及付款期限。

5、免除責任及限制責任條款

6、違約責任及賠償條款。

7、具體談判業(yè)務時的可選擇條款。

8、合同雙方蓋章生效等。

第5條銷售格式合同須經企業(yè)管理高層審核批準后統(tǒng)一印制。

第6條銷售業(yè)務員與客戶進行銷售談判時，根據實際需要可對格式合同部分條款作出權限范圍內的修改，但應報銷售部經理審批。

第3章銷售合同審批、變更與解除

第7條銷售業(yè)務員應在權限范圍內與客戶訂立銷售合同，超出權限范圍的，應報銷售經理、營銷總監(jiān)、總經理等具有審批權限的責任人簽字后，方可與客戶訂立銷售合同。

第8條銷售合同訂立后，由銷售部將合同正本交檔案室存檔，副本送交財務部等相關部門。

第9條合同履行過程中，因缺貨或客戶的特殊要求等，銷售部或客戶提出變更合同申請，由雙方共同協(xié)商變更，重大合同款項應經總裁審核后方可變更。

第10條根據合同規(guī)定的解除條件、產品銷售的實際和客戶的要求，銷售部與客戶協(xié)商解除合同。

第11條變更、解除合同的手續(xù)，應按訂立合同時規(guī)定的審批權限和程序執(zhí)行，在達成變更、解除協(xié)議后，須報公證機關重新公證。

第12條銷售合同的變更、解除一律采用書面形式（包括當事人雙方的信件、函電、電傳等），口頭形式一律無效。

第13條法律顧問負責指導銷售部辦理因合同變更和解除而涉及的違約賠償事宜。

第4章銷售合同的管理

第14條空白合同由檔案管理人員保管，并設置合同文本簽收記錄。

第15條銷售部業(yè)務員領用時需填寫合同編碼并簽名確認，簽訂生效的合同原件必須齊備并存檔。

第16條銷售業(yè)務員因書寫有誤或其他原因造成合同作廢的，必須保留原件交還合同管理檔案人員。

第17條合同檔案管理人員負責保管合同文本的簽收記錄，合同分批履行的情況記錄，變更、解除合同的協(xié)議等。

第18條銷售合同按年、按區(qū)域裝訂成冊，保存__年以作備查。

第19條銷售合同保存__年以上的，合同檔案管理人員應將其中未收款或有欠款單位的合同清理另冊保管，已收款合同報銷售經理批準后作銷毀處理。

第5章附則

第20條本制度由銷售部負責制定、解釋及修改。

銷售公司規(guī)章制度大綱篇4為加強市場部的管理，維護和建立公司與客戶的良好關系，使其他部門各項工作得以順利開展，為規(guī)范銷售行為，確保銷售指標的達成，根據公司相關管理規(guī)定，制定本制度。

第一章：銷售指標管理

第一條銷售指標是評價銷售人家業(yè)績的主要參考依據，由銷售部經理負責組織規(guī)定。

第二條銷售部經理在設定銷售指標是，需要參考以下因素。

1．近期人均銷售量；

2．同類企業(yè)人均銷售量；

3．市場需求變動情況；

4．公司銷售政策的調整等；

第二章銷售人員管理

第一條銷售人員應以和氣的態(tài)度與客戶接觸，應注意服裝儀容之整潔。

第二條銷售人員應保守各項銷售計劃、營銷策略等商業(yè)機密，不得泄露他人。

第三條銷售人員不得無故接受客戶的招待，更不得工作時間飲酒。

第四條銷售人員應熟悉公司產品的特性，能夠隨時解答客戶關于產品性能、規(guī)格、價格的問題。

第五條銷售人員對待客戶的抱怨應忍讓，不允許于客戶發(fā)生沖突。

第六條銷售人員應定期拜訪客戶，收集市場信息，主要包括以下內容。

1．產品質量的反應。

2．客戶使用情況及滿意度。

3．競爭產品使用情況及滿意度。

4．有關行業(yè)動態(tài)信息。

第七條銷售人員離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外，必須做好以下資料移交工作。

1．所負責的客戶花名冊。

2．應收賬款清單。

3．領用的公共物品。

第三章銷售回款管理

第一條銷售人員收到客戶的貸款應當日繳回，若因特殊原因不能繳回，應電話通知銷售部經理。

第二條銷售人員不得以任何理由挪用貨款，否則追究其責任。

第三條銷售人員應以公司核定的客戶信用額度為標準，超過信用額度出貨的，公司將追究相關人員的責任。

第四條軟件如不能滿足客戶需求，可以更換版本，不可退貨。

第五條銷售人員必須在與客戶約定的結算日與客戶結算，不得延遲。

第六條如收取的貨款為支票，應及時交財務部辦理拖收。

第四章銷售工具的使用，領用管理

第一條銷售部所有辦公用品由銷售內勤統(tǒng)一領取，建立個人賬戶后領用。

第二條新進試用期的員工，首次領用個人辦公用品，需向銷售部提出申請，經同意

后視崗位情況核實發(fā)放。但金額不能超過200元，試用期內，每個月領取的辦工用品應在200元以內。

第三條銷售人員需購買非日常性辦公用品時，需擬定計劃書（急需物品除外）。經銷售部經理審批后，由采購購買。

第四條銷售人員應在核定的范圍內報銷手機費用，超過標準的，需銷售部經理審批。

第五條攝像頭、照相機、等電器的領用，由領用人申請(注明用途)經銷售部經理批準后辦理。

第五章附加

第一條本制度由銷售部負責制定解釋及修改。

第二條本制度自發(fā)布日起執(zhí)行。

銷售部經理：張林

20__年1月1日

銷售公司規(guī)章制度大綱篇5一、業(yè)務流程：

（一）、準備：

1、當值員工必須在正式上班前將衛(wèi)生做好，檢查茶、水、杯、空調。

2、店長需做的準備：準備當天的工作計劃，布置下屬人員的工作內容；

3、銷售人員需做的準備：準備相關銷售資料；整理當天需要聯(lián)系的客戶材料以備跟蹤聯(lián)系；收集潛在客戶信息以備進一步接觸；

4、接待人員需做的準備：檢查電話線路，保證各條線路暢通；準備好來電登記表、來客登記表、客戶跟蹤表等表格。

（二）、現(xiàn)場接待

（1）客戶接待制度

為了避免銷售過程中因客戶歸屬產生的爭執(zhí)，店面接待銷售人員接待客戶應首先上前問候：然后詢問客戶是否曾與銷售人員聯(lián)系過，分以下幾種情況：

1）客戶說與某位業(yè)務員有過聯(lián)系，則應及時通知該業(yè)務員。由該業(yè)務員進行接待。

2）若客戶說沒有聯(lián)系過或以前聯(lián)系過但已忘記業(yè)務員姓名，則該客戶應視為新客戶，另外安排接待。對于新客戶，負責接待的業(yè)務員應設法問知取得客戶正確有效信息，并在客戶信息單內填寫。

（2）電話接聽與登記制度

一、客戶來電：在接聽電話時應首先致問候語，報品牌名稱，并詢問客戶以前是否聯(lián)系過，新客戶由當班銷售人員接聽（判別方法同接待客戶），如果客戶來過店面，則請曾接待他的銷售人員接聽。接聽電話人員首先致問候語，并盡可能在三、四分鐘內對品牌做一簡單介紹，了解客戶的需求，邀請他來店面進行面談。最后應有禮貌地留下其有效聯(lián)系方式并道別。接聽電話人員對來電意向客戶必須進行登記記錄，以便進行業(yè)務跟進，如未登記或人為漏記，給予20—50元一次處罰。如因此對銷售產生直接影響并導致流單的，給予200—500元處罰。

二、非客戶來電：必須登記所有非客戶來電，包括來電時間，來電人，接電人，電話內容等，都要詳細登記。

客戶接待：銷售人員首先致以問侯，并結合店面樣品進行銷售，在樣品的介紹過程中，可探詢客戶需求（如滿意的產品的品種、花色要求等），做到心中有數(shù)，以便隨后推薦。銷售人員應對產品的優(yōu)勢做重點介紹，并迎合客戶的喜好做一些輔助性介紹。同時，銷售人員也有維護店面樣品完好、清潔整齊的責任。樣品參觀完畢后，可引客戶至洽談區(qū)，給客戶資料及名片，同時詢問客戶需要茶水或純凈水，并提供給客戶。此時，銷售人員應對客戶所關心的問題做解答并詳細告知項目的價格及付款方式，預付款等細則，并根據客戶喜好做到有策略有力度有效推薦。最后，送客戶出門并與之道別。

二、客戶跟蹤

準備好需要聯(lián)系的客戶的相關資料如：姓名、電話、客戶住址、產品資料、客戶喜好習慣等，做到知已知彼。

每周至少給客戶通話2次，盡量將客戶約致公司，銷售員在通過自身能力留住客戶的同時，還可以請有經驗的同事或店長與客戶進行溝通和交流，以便加深客戶對公司和產品的了解。

（三）、工作總結

每周星期六上午，所有銷售人員將本周周報表交致店長，店長周報表則交致總經理。每周一9：30舉行每周工作總結會議，各自匯報本周工作情況。并以此進行項目和客戶情況分析，此會議主要以匯報與討論分析為主，集思廣益。并確定下周工作和工作有效可行性計劃。

在例會上，必須將在項目上和工作中遇到的各種困難反映出來，及時在會上解決，如遇到不能解決的困難，當天必須向領導反映。

1、工作日記制度

工作日記是用來記錄銷售人員一天工作情況的表格，也是衡量銷售人員工作態(tài)度及工作效率的標準，還可以幫助店長找出銷售人員業(yè)績不佳的原因。在發(fā)現(xiàn)與其他銷售人員撞單時，店長可以根據工作日記判別客戶的歸屬，故要求每個銷售人員在每天工作結束前做好工作日記。內容包括：來訪記錄，客戶追蹤記錄，客戶信息反饋，銷售人員在工作中遇到的問題及店長的批復。

2、客戶追蹤制度

銷售員在初次接待客戶后應為該客戶建立客戶檔案，填寫一份客戶跟蹤表，并依實際情況定期進行跟蹤（時間間隔不得超過10天）。

3、首問負責制

一個或一撥客戶由首次聯(lián)系的銷售人員負責到底（直到簽單收款），但未成交前與客戶聯(lián)系時間間隔不得超過10天。情況由店長酌情安排。

4、例會、培訓及考核制度

銷售部確定間隔一周某日固定為例會日，由店長向銷售全體人員傳遞公司的決議及思想。同時銷售人員可將在銷售過程中出現(xiàn)的一些情況，需要店面給于那些配合向店長反映，由店長整理集中處理。銷售人員必須按時出席例會，不得缺勤。如遇特殊情況須經店長批準方可。

針對每個階段及客戶進展情況店長隨時依據需要對銷售人員進行培訓幫帶，使得公司對產品與市場的政策及理念能及時傳達給每一位銷售人員，以便傳遞給客戶。

5、周報月報統(tǒng)計制度

銷售員應該在每周日下午5點之前將本周工作情況進行總結，寫工作周報表。于每月底最后一天下午5點前將本月工作情況進行總結，填寫工作月報表。內容包括接待統(tǒng)計、業(yè)績統(tǒng)計兩部分。

銷售公司規(guī)章制度大綱篇6□總則

本規(guī)則是規(guī)定本公司業(yè)務處理方針及處理標準，其目的在于使業(yè)務得以圓滿進行，銷售管理制度典范(A)。

□營業(yè)計劃

(一)每年擇期舉行不定期的業(yè)務會計，并就目前的國際形勢、產業(yè)界趨勢、同行業(yè)市場情況、公司內部狀況等情況來檢查并修正目前的營業(yè)方針，方針確定后，傳達給所有相關人員。

其內容包括：

1.制品種類、項目;

2.價位;

3.選擇、決定接受訂貨的公司;

4.交貨日期及付款日期;

5.契約款品。

(二)有關未來的產品，應按下列要項作為評核：

1)所生產、銷售之產品必須是具有技術和成本上的優(yōu)勢及不為競爭者所能擊敗的特色。

2)競爭者新產品的制造方式、設備等應取得專利權。

(三)產品種類及項目，應視行情的好壞，訂貨的繁易等條件，按下列各項進行評核：

1)停止多種類少數(shù)量的營業(yè)方針，并以盡量減少種類、增加單位數(shù)量為原則。

2)2)以接受訂貨為主，訂貨量需加上確實標準品的預估生產銷量。

3)所接受的訂貨數(shù)量很多時，除應自行生產外并應注意其他商品銷路。

(四)商品價格的定位須區(qū)分為目前獲利者與未來獲利者，并考慮較容易讓人接受的價位來決定產品的種類。

(五)在選擇、決定往來的訂貨公司時，須以下列為重點方針：

1)從未來的貿易、特別需要或重要的產業(yè)著手。

2)推展公家機關及地方公共機構的開拓。

(六)交貨及付款日期，則須恪守下列各項方針：

1)到期必須確實交貨。

2)收到訂單時，須要求正確的.交貨日期，并且規(guī)定有計劃性的生產。

(七)在訂立契約時，要盡可能使契約款項能長期持續(xù)下去。

□營業(yè)機構與業(yè)務分擔

(一)營業(yè)內容可分為內務與外務兩種，并依此決定各相關的負責人員。

1.內務：

(1)負責預估，接受訂貨及制作，呈辦相關的文案處理。

(2)記錄、計算銷售額及收入款項。

(3)處理收入款項。

(4)統(tǒng)計及制作營業(yè)日報。

(5)制作及寄送收款通知書。

(6)印制、寄送收據。

(7)發(fā)貨包裝及監(jiān)督。

(8)與客戶進行電話及其他相關聯(lián)絡。

(9)搜集、整理產品及市場調查的相關資料，管理制度《銷售管理制度典范(A)》。

(10)制作收發(fā)文書。

(11)進行廣告宣傳及制作、發(fā)布廣告媒體。

(12)計算招待、出差、事務管理及旅行費用。

(13)接待方面的事務。

2.外務：

(1)探尋及決定下批訂單的公司。

(2)對下批訂單后的狀況進行調查、探究及掌握。

(3)與客戶做估價、接受訂貨及延攬交易。

(4)接受訂貨后、負責檢查、交貨的各項聯(lián)絡、協(xié)調與通知。

(5)回復客戶的通知及詢問。

(6)做有關產品進廠及檢查的聯(lián)絡。

(7)開拓、介紹客戶。

(8)客戶的訪問、接待及交際。

(9)同業(yè)間的動向調查。

(10)新產品的研究、調查。

(11)制作客戶的問候函。

(12)請款、收款業(yè)務。

(二)外務工作通常會依據客戶別或商品別，分別由正、副二人負責工作。正負責人不在時，可由副負責人或其他相關人員代為執(zhí)行職務。

(三)關于營業(yè)方面的開拓及接受訂貨，則由所有負責