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文檔簡介
第銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練4篇
銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練1
為提高我行從業(yè)人員的應(yīng)急處置能力,防止各類安全事故的發(fā)生,以及發(fā)生緊急情況時能夠果斷正確地處置,維護(hù)我行正常經(jīng)營秩序,最大限度地減少突發(fā)事件帶來的危害,確保儲戶、員工和資金的安全。
一、預(yù)防措施:
1、每日上班,營業(yè)員必須按時到達(dá)工作崗位,首先檢查營業(yè)場所周圍環(huán)境及室內(nèi)有無不安全跡象,檢查各類自衛(wèi)武器是否有效到位,滅火器材是否在柜臺的合適位置,監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行是否正常,營業(yè)廳互動聯(lián)鎖門開啟是否正常。
2、營業(yè)廳邊門、后門、庫房內(nèi)、保險(xiǎn)柜均要隨時上鎖,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入營業(yè)間。
3、臨柜人員要注意觀察內(nèi)、外部環(huán)境和往來人員的動態(tài),發(fā)現(xiàn)可疑跡象,可疑物品,要提高警惕,并采取有效的防衛(wèi)措施。
4、臨柜人員每次進(jìn)入營業(yè)廳時,應(yīng)先觀察外圍有無可疑人員或異常情況,進(jìn)出營業(yè)廳要嚴(yán)格執(zhí)行互鎖聯(lián)動防尾隨門管理辦法。
二、處理方法
1、當(dāng)犯罪分子持槍槍劫時,營業(yè)人員必須保持冷靜,未安裝防彈玻璃的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)按照“先周旋、后藏身、再報(bào)警”程序處置,已安裝防彈玻璃的網(wǎng)點(diǎn),可直接按“110”報(bào)警器和防搶報(bào)警器,并迅速藏身,取出自衛(wèi)武器,作好防范準(zhǔn)備。
2、當(dāng)犯罪分子持兇器搶劫時,在場員工,應(yīng)沉著冷靜,全體營業(yè)人員要團(tuán)結(jié)一致,利用各種武器準(zhǔn)備反擊,并按動“110”聯(lián)網(wǎng)報(bào)警器和防搶報(bào)警器,威懾罪犯,尋求外援,合力制服罪犯。
3、當(dāng)犯罪分子闖進(jìn)營業(yè)柜臺內(nèi)時,應(yīng)與其周旋,以尋求報(bào)警反擊的最佳時機(jī)。如無周旋可能,有關(guān)人員應(yīng)迅速按動報(bào)警器開關(guān),并大聲呼喊,威懾罪犯。其他人員應(yīng)注意保護(hù)出納鎖好現(xiàn)金,并機(jī)智勇敢地應(yīng)付各種情況,尋求機(jī)會,反擊犯罪分子,反擊時要出其不意,要快、準(zhǔn)、狠,力求一擊見效。
4、當(dāng)犯罪分子作案未遂而逃時,營業(yè)人員不能盲目離崗追捕,以防其他不法分子乘虛作案,但要留意犯罪分子的像貌、口音、衣著,持何種兇器等特征,并保護(hù)好現(xiàn)場,為**機(jī)關(guān)破案提供有效依據(jù)。
5、發(fā)生搶劫案件后,分理處要安排好資金,盡早恢復(fù)營業(yè),嚴(yán)防出現(xiàn)擠兌現(xiàn)象。
銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練2
一、演練目的:
突出預(yù)防為主,防爆有備,防搶有力的原則,進(jìn)一步增強(qiáng)支行員工防爆炸搶劫的心理素質(zhì)和應(yīng)變處置能力,確保我行員工生命及財(cái)產(chǎn)安全。
二、演練內(nèi)容:預(yù)防持爆炸物搶劫演練
三、任務(wù)安排及要求:
為確保演練順利進(jìn)行,參加本次演練的全體人員必須以嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對待此次防爆反搶演練,現(xiàn)場要保持安靜,不得相互交談或走動。
本次演練將在總行保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,支行分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭,具體由支行綜合部負(fù)責(zé),支行綜合部負(fù)責(zé)落實(shí)搶劫演練方案的組織和安排。包括反搶劫演練方案的具體實(shí)施、人員定位、現(xiàn)場指揮、設(shè)防、布控。做到將各項(xiàng)任務(wù)安排落實(shí)到人,組織到位,使每位員工懂得突發(fā)事件的處置方法和程序。
四、各職能組的分工
樹立敵情觀念,居安思危,提高警惕,防打結(jié)合,能打則打,能守則守,保存自己,打擊敵人,使犯罪分子無機(jī)可乘,保障安全,及時做好善后工作。
五、案情介紹:
某日下午,營業(yè)廳處于正常營業(yè)狀態(tài),兩名歹徒化裝成客戶進(jìn)入我營業(yè)廳,一名歹徒到4號現(xiàn)金柜臺,從包里拿出一個疑似爆炸物,朝柜員大聲喊到“搶劫!,不許報(bào)警!我有炸彈。趕快給我拿錢。不然炸死你們!”4號柜員立即與歹徒展開周旋,交迅速將報(bào)警信息傳遞給其他員工(其他員工要迅速報(bào)警并做好應(yīng)急準(zhǔn)備),4號柜員在與歹徒周旋過程,歹徒見一直得不到錢,窮兇極惡,高舉炸彈對營業(yè)柜臺高喊“搶劫快點(diǎn)把錢拿出來不然我炸了!”并準(zhǔn)備點(diǎn)燃爆炸物,4號柜員見狀,只好將小額現(xiàn)金少量多次地遞給歹徒。與此同時,另一名歹徒也在客戶區(qū)打傷并持刀挾持了一名客戶配合搶劫。兩名歹徒見錢到手后,倉皇逃跑,在逃跑的過程中,一名歹徒被擒獲。隨即,支行其他人員展開了
各項(xiàng)應(yīng)急措施……
六、演練方法:
一般情況下,歹徒搶劫銀行時其作案心理是驚恐的,通常采取威脅、恐嚇等手段,達(dá)到速搶速逃之目的。為此,在場所有人員,一定要臨危不懼,沉著機(jī)智,齊心協(xié)力地同歹徒進(jìn)行周旋并拖延時間,具體要求如下:
(一)營業(yè)部人員:
(1)4號柜員工見歹徒持爆炸物搶劫后,要立即站起身來,與歹徒展開周旋,并盡量吸引歹徒的注意力。同時,可以通過大聲說話、用眼神、用手勢等方式,將報(bào)警信息悄悄傳達(dá)給其他臨柜員工。
(2)柜臺內(nèi)其余員工接收報(bào)警信號后要迅速藏于柜臺下,立即開展電話報(bào)警、秘密收好現(xiàn)金、防爆炸等應(yīng)急措施;
(3)4號柜員工在與歹徒周旋過程中,見無法控制歹徒時,可將小額現(xiàn)金少量多次的遞給歹徒,以達(dá)到拖延時間和控制歹徒情緒的目的`。
(4)在歹徒大聲喊“搶劫”時,營業(yè)廳所有員工按歹徒意圖蹲下,并記下歹徒口音、相貌特征、人數(shù)、衣著。有電話的員工將電話放于桌下,撥打“110”報(bào)警(報(bào)告單位詳細(xì)地點(diǎn)、歹徒人數(shù)及特征,歹徒使用的武器及交通工具);同時迅速向支行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,監(jiān)控室人員立即與總行監(jiān)控中心及保衛(wèi)部報(bào)告。
(二)現(xiàn)場保護(hù)組:在歹徒逃跑后現(xiàn)場保護(hù)組迅速拉警戒帶封鎖各通道,疏散客戶及圍觀群眾,防止人員進(jìn)入爆炸區(qū)域,保護(hù)現(xiàn)場;同時準(zhǔn)備滅火器,以防爆炸后起火。
(三)救援組:救援組人員迅速對受傷人員按基本要求采取必要的救護(hù)措施,并撥打“120”急救電話。
(四)追逃組:追逃組跟蹤歹徒,記下歹徒身高、相貌、衣著、人數(shù)、逃跑方向、所乘交通工具等并及時向指揮組匯報(bào),并協(xié)助公安機(jī)關(guān)追逃歹徒。
(五)戰(zhàn)斗組:戰(zhàn)斗組成員應(yīng)緊緊跟隨歹徒,注意歹徒的一舉一動,伺機(jī)擒獲犯罪分子,將銀行的損失降到最低。
(六)現(xiàn)場指揮組:具體負(fù)責(zé)整個案發(fā)現(xiàn)場的各項(xiàng)部署,組織處理善后工作等。
銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練3
為確保公司員工和資金的安全,培養(yǎng)收銀員和保安人員在遇到突發(fā)案件時能臨危不懼、機(jī)智勇敢、沉著冷靜應(yīng)變的能力,特制定本預(yù)案。
一、成立防搶領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
副組長:
組員:
二、可能遭搶劫的地點(diǎn)和作案種類:
1、歹徒采用暴力手段直接搶劫:
(1)砸開防盜門窗,尾隨交款員工進(jìn)入收款室;
(2)歹徒劫持人質(zhì)或其他恐怖手段進(jìn)行打劫。
2、在員工通道至收款室路段進(jìn)行作案,如襲擊攜款人員和保安人員,飛車搶奪。
3、在散客票房至團(tuán)體票房路段,團(tuán)體票房至收款室路段,容易遭不法分子踩點(diǎn),并實(shí)施犯罪活動。
4、在與威豹押運(yùn)公司交接時,因資金集中,金額較大,也是易遭劫的環(huán)節(jié)。
5、園區(qū)各經(jīng)營點(diǎn)至員工通道較偏僻,人員稀少地段。
三、防范預(yù)案
1、收銀員和保安人員要樹立安全第一的思想,加強(qiáng)安全防范意識,進(jìn)出收款室要隨手關(guān)門,開門前先通過“貓眼”觀察周圍情況,認(rèn)清來者面容后再開門。
2、當(dāng)收款室附近或押款途中發(fā)現(xiàn)可疑車輛、人員,應(yīng)及時告知交款人員停止款項(xiàng)交接,并將情況匯報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),并告知收款室加固門窗,請求其他崗位配合監(jiān)控其動向。
3、為防止不法分子尾隨工作人員作案,押款保安人員應(yīng)禁止任何人員靠近收款室和押款、攜款工作人員。
4、定期檢測報(bào)警系統(tǒng)和防盜門窗、警衛(wèi)器械的性能,任何時候報(bào)警鈴響都必須認(rèn)為是真的,案發(fā)報(bào)警。所有就近崗位保安人員應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場,包括保安宿舍休息隊(duì)員。
5、保安員上崗時要隨時留意監(jiān)控探頭,如發(fā)現(xiàn)探頭改變方向或有人為遮擋跡象,應(yīng)及時上報(bào)此類可疑情況。
6、威豹押運(yùn)人員到來時,首先應(yīng)確認(rèn)經(jīng)警身份及押運(yùn)車輛的號牌是否熟悉,確認(rèn)無誤后,由財(cái)務(wù)部工作人員與其交接。
7、保安人員對每日押款車輛的`號碼、交接時間作詳細(xì)記錄,相關(guān)記錄不得外傳并作為機(jī)密文件上交綜合室存檔。
8、財(cái)務(wù)部工作人員如發(fā)現(xiàn)威豹押運(yùn)車未按規(guī)定的時間到來(提前或推后),應(yīng)及時與威豹公司溝通確認(rèn)后方可進(jìn)行交接。
9、財(cái)務(wù)部售票人員不得將現(xiàn)金堆放在臺面上,引起不法分子注意,營業(yè)期間,票房、收銀室應(yīng)保持通訊暢通,嚴(yán)禁打私人電話。
10、園區(qū)外圍當(dāng)值保安人員,應(yīng)提高警惕,隨時留意收款室周邊情況,若發(fā)現(xiàn)異常情況及時與專職押款人員聯(lián)系,采取措施,并立即匯報(bào)。
11、威豹工作人員與財(cái)務(wù)部交接錢款時,持槍的經(jīng)警不得進(jìn)入收款室,應(yīng)該在門外警衛(wèi)。
12、押款保安及財(cái)務(wù)工作人員應(yīng)配備專業(yè)防護(hù)器具(如防彈衣、頭盔等)。
13、安全保衛(wèi)部和工作人員經(jīng)常進(jìn)行防盜、防搶的安全警惕性教育,新員工入職須學(xué)習(xí)此方案。
14、根據(jù)實(shí)際情況,階段性地進(jìn)行防搶演練。
15、當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組,并采取相應(yīng)的防范措施。
四、應(yīng)急預(yù)案
1、如收款室或押款途中遭遇不法分子搶劫時,財(cái)務(wù)部工作人員第一時間按下報(bào)警開關(guān),保安人員緊急呼叫其他崗位增援,并撥打“110”報(bào)公安機(jī)關(guān)。
2、如歹徒持有殺傷性武器或劫持人質(zhì),工作人員應(yīng)保持冷靜,穩(wěn)住歹徒,分散歹徒的注意力,拖延時間,見機(jī)行事。
3、發(fā)生暴力搶劫事件,現(xiàn)場人員應(yīng)盡可能避免與歹徒發(fā)生正面沖擊,在確保自身安全的前提下,記住犯罪人的相貌,衣著打扮、年齡、身高等基本特征,如有犯罪車輛,應(yīng)記住車牌號或車型、車身顏色,方便公安機(jī)關(guān)追查。
4、保護(hù)現(xiàn)場、疏導(dǎo)圍觀人員,并做好***,避免產(chǎn)生不良影響,如現(xiàn)場有人員受傷,應(yīng)撥打“120”急救,并安排人員到路口引導(dǎo)急救車。
5、如持槍搶劫歹徒不能得逞想逃跑時,保安人員要果斷出擊,動用警衛(wèi)器械圍追堵截,抓獲歹徒(持槍歹徒應(yīng)避免冒然追擊,盡可能減少損失,防止發(fā)生傷亡事件)。
6、在任何時候報(bào)警鈴響都必須以案發(fā)報(bào)警處理。警鈴一響,所有就近崗位(包括保安宿舍休息保安員)應(yīng)第一時間奔赴事發(fā)現(xiàn)場并攜帶必要的警衛(wèi)防備器械,從各路口形成包圍,進(jìn)行圍追堵截,在避免傷亡的情況下,力爭抓捕罪犯。
銀行防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練4
9月17日,工商銀行鳳凰路支行組織當(dāng)班員工開展了防搶劫應(yīng)急預(yù)案演練。本次演練場景設(shè)定為,當(dāng)日,一“歹徒”進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)并來回走動四處觀望,行跡十分可疑。網(wǎng)點(diǎn)保安在巡視過程中,發(fā)現(xiàn)該男子疑似攜帶有管制刀具,于是第一時間告知了網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人。
為保證群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即安排大堂經(jīng)理將等待區(qū)客戶進(jìn)行低聲疏散。該男子發(fā)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)客戶在撤離后,知道事情敗露,立刻拿出刀具挾
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