售后無(wú)憂讓您放心

售后無(wú)憂讓您放心合同編號(hào)：__________合同簽訂日期：__________單位名稱：__________單位地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________單位名稱：__________單位地址：__________聯(lián)系人：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)、信用的原則，就甲方向乙方提供售后無(wú)憂服務(wù)事宜，經(jīng)充分協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品/服務(wù)包括：（具體列舉產(chǎn)品或服務(wù)名稱、型號(hào)、數(shù)量等）。1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)向乙方交付產(chǎn)品/提供服務(wù)。1.3甲方應(yīng)保證其提供產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、售后服務(wù)承諾2.1甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)自交付之日起，享有__________個(gè)月的質(zhì)保期。2.2在質(zhì)保期內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________日內(nèi)提供維修、更換等服務(wù)。2.3質(zhì)保期結(jié)束后，甲方仍應(yīng)提供有償?shù)木S修服務(wù)，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)雙方協(xié)商確定。三、售后服務(wù)費(fèi)用3.1甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方收取合理的維修費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）產(chǎn)品/服務(wù)維修費(fèi)用：__________元/項(xiàng)；（2）配件更換費(fèi)用：__________元/件；（3）其他服務(wù)費(fèi)用：__________元/項(xiàng)。3.2甲方在提供售后服務(wù)時(shí)，應(yīng)向乙方提供正式的維修費(fèi)用發(fā)票。四、保密條款4.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2違反本條規(guī)定的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決5.1甲乙雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他條款6.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)_________個(gè)月。6.3本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)清單2.維修費(fèi)用明細(xì)表3.補(bǔ)充協(xié)議4.維修服務(wù)記錄表5.質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品/服務(wù)更換申請(qǐng)表6.保密協(xié)議7.爭(zhēng)議解決協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品/服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.甲方未按約定提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合約定，視為違約。4.甲乙雙方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.售后服務(wù)：指賣方在商品銷售后，為買方提供的維修、保養(yǎng)、技術(shù)支持等服務(wù)。2.質(zhì)保期：指產(chǎn)品/服務(wù)在交付后，賣方承諾提供免費(fèi)維修、更換等服務(wù)的時(shí)間期限。4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.技術(shù)秘密：指不為公眾所知悉，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：甲方未按約定時(shí)間交付產(chǎn)品/服務(wù)。解決辦法：乙方可與甲方協(xié)商延期交付，或要求甲方支付違約金。2.問(wèn)題：甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：乙方可要求甲方免費(fèi)維修、更換，或要求甲方支付違約金。3.問(wèn)題：甲方未按約定提供售后服務(wù)。解決辦法：乙方可要求甲方提供維修服務(wù)，并支付相應(yīng)的維修費(fèi)用。4.問(wèn)題：甲乙雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償受損方損失。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.產(chǎn)品銷售合同中的