社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)

社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)篇1為進一步加強和創(chuàng)新社會管理，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，我鎮(zhèn)以網(wǎng)格化管理、社會化服務(wù)為方向，健全基層綜合服務(wù)管理平臺，積極落實部署網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創(chuàng)新。根據(jù)《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理辦法》等相關(guān)文件要求，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：一、完善組織機構(gòu)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供保障（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。今年四月初，我縣網(wǎng)格化服務(wù)管理工作啟動之后，我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮(zhèn)長_為組領(lǐng)導(dǎo)小組。同時成立網(wǎng)格化服務(wù)管理，由副鎮(zhèn)長黃凱分管，并指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網(wǎng)格化工作日常事務(wù)。為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作奠定了基礎(chǔ)。（二）組建網(wǎng)格化工作隊伍。網(wǎng)格化服務(wù)管理工作于今年4月初在我鎮(zhèn)西街社區(qū)和漱玉社區(qū)開始試點，到目前為止，我鎮(zhèn)共分了67個網(wǎng)格，有67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員。__鎮(zhèn)成立了網(wǎng)格化服務(wù)管理辦公室，各村社區(qū)為1個網(wǎng)格工作站，各配備1名系統(tǒng)操作員。組建起一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強的網(wǎng)格化服務(wù)管理隊伍。（三）制定實施和規(guī)章制度。為確保長效機制和網(wǎng)格化工作落到實處，我鎮(zhèn)先后制定了《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理實施方案》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格地圖》、《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理信息保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守并將相關(guān)制度上墻，同時下發(fā)到各村社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站。（四）嚴格考核。根據(jù)犍網(wǎng)格發(fā)（20__）2號《__縣網(wǎng)格化服務(wù)管理考核辦法》、《__縣網(wǎng)格員考核辦法》和玉委發(fā)（20__）18號《__鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理考核細則》的規(guī)定，按照網(wǎng)格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調(diào)動網(wǎng)格作積極性，推動我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的更好開展。二、做好宣傳，為網(wǎng)格化服務(wù)管理構(gòu)建良好工作氛圍為了讓每一位群眾有效了解并參與網(wǎng)格化服務(wù)管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾理性地表達訴求，讓群眾實現(xiàn)“有話跟我說，有事找我辦，有難找我?guī)汀钡墓ぷ骶置?，我?zhèn)將63個網(wǎng)格員的網(wǎng)格劃分范圍，聯(lián)系方式，辦理事項等制成公示牌，安裝在網(wǎng)格醒目位置，真正做到了集中管理，網(wǎng)格結(jié)合，延伸服務(wù)，一員多能的服務(wù)模式。此外，每名網(wǎng)格員還統(tǒng)一印制了200張網(wǎng)格服務(wù)名片，1張工作牌和工作包。同時，發(fā)放了20__余份《致廣大群眾的》，詳細介紹網(wǎng)格化服務(wù)管理工作的意義和服務(wù)范圍，使網(wǎng)格化管理服務(wù)工作家喻戶曉。三、積極開展網(wǎng)格化工作人員培訓(xùn)，提高服務(wù)水平我鎮(zhèn)堅持每月對67名網(wǎng)格員和13名系統(tǒng)操作員進行網(wǎng)格化服務(wù)管理理論知識學習和業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，累計達十余次。有效提高了我鎮(zhèn)網(wǎng)格員和系統(tǒng)操作員的綜合素質(zhì)以及工作能力，讓所有網(wǎng)格員充分了解網(wǎng)格化服務(wù)管理內(nèi)涵，更好向群眾服務(wù)并宣傳網(wǎng)格化服務(wù)管理意義。四、摸清基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，為網(wǎng)格化服務(wù)管理提供有效信息網(wǎng)格化服務(wù)管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社區(qū)），大事不出鎮(zhèn)的管理目的，如果掌握不清全鎮(zhèn)每家每戶的基本信息，就成了制約網(wǎng)格化服務(wù)管理的瓶頸。從4月初我鎮(zhèn)啟動網(wǎng)格化管理工作至今，我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組帶領(lǐng)全鎮(zhèn)所有網(wǎng)格化服務(wù)工作人員全部下沉到各個網(wǎng)格，走村入戶，逐人逐項進行信息摸底核查，詳細掌握轄區(qū)內(nèi)的基本情況和各個服務(wù)對象的服務(wù)需求，為我鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)管理提供了最基本的信息基礎(chǔ)。五、注重實效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”網(wǎng)格化管理工作開展以來，我鎮(zhèn)67名網(wǎng)格員全部下沉入網(wǎng)格內(nèi)，每天排查發(fā)現(xiàn)、掌握、解決各個領(lǐng)域存在的問題。工作人員實現(xiàn)了由以前的`專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)格員包攬了網(wǎng)格內(nèi)的信息動態(tài)采集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務(wù)。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)各類問題，網(wǎng)格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，并及時與相關(guān)領(lǐng)域職能部門對接協(xié)調(diào)。同時，我們充分利用網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中的精細化管理優(yōu)勢，細化了網(wǎng)格員的工作職責，真正實現(xiàn)了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務(wù)全方位，有問題及時發(fā)現(xiàn)，有矛盾及時化解，有需求及時服務(wù)”和“小事不出網(wǎng)格，大事不出的精細化管理。到目前為止，我鎮(zhèn)已經(jīng)錄入并完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網(wǎng)格員累計辦理民生服務(wù)9757起，調(diào)解矛盾169起，治安47起。特殊人群服務(wù)管理45起，社情民意收集301起，政策法規(guī)宣傳1026起，突發(fā)事件12起，其他事件處理293起，累計發(fā)現(xiàn)問題11891起，已辦結(jié)11891起，辦結(jié)率為100%。超額完成各項指標任務(wù)，為全鎮(zhèn)、乃至全縣的網(wǎng)格化服務(wù)管理工作作出了一定貢獻。六、存在問題一是聯(lián)動解決問題力度有待進一步加強。二是網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)、圖片等的導(dǎo)入操作不便。三是大多數(shù)群眾對網(wǎng)格化工作開展的意義、工作開展的方式了解不深入，有事不愿主動找網(wǎng)格員，網(wǎng)格化工作宣傳力度需進一步加大。七、下一步打算一是繼續(xù)做好網(wǎng)格化服務(wù)管理民生服務(wù)、矛盾排查化解等日常工作。調(diào)動網(wǎng)格工作人員下沉網(wǎng)格，排查問題、化解矛盾，充分發(fā)揮網(wǎng)格化管理的基本作用，解決服務(wù)群眾“最后一公里”問題，密切干群關(guān)系，維護基層和諧穩(wěn)定。二是繼續(xù)圍繞鎮(zhèn)黨委、政府中心工作開展網(wǎng)格化服務(wù)管理。要充分發(fā)揮網(wǎng)格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。三是繼續(xù)完善工作方法，創(chuàng)新工作思路。強化督查和考核，強化網(wǎng)格員培訓(xùn)，強化工作對接，強化經(jīng)驗總結(jié)，在中不斷健全網(wǎng)格化運行和管理機制。社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)篇2一、采集信息采集是網(wǎng)格員最基礎(chǔ)的工作職能，也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為___社區(qū)1號網(wǎng)格，管轄范圍經(jīng)過今年多次的'網(wǎng)格調(diào)整增加到8棟樓310余戶798人。該網(wǎng)格屬雜居小區(qū)，流動人口多，人員復(fù)雜。利用一日雙巡及社區(qū)組織的統(tǒng)一入戶將以掌握及未掌握的信息進行了及時更新，以保證轄區(qū)內(nèi)信息準確率，并為其它工作的開展打下了堅實的信息基礎(chǔ)。二、綜合治理1.重點人口管理：我所在的網(wǎng)格有3名重點關(guān)照人群，3名均為精神病人。對于重點關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系，密切關(guān)注他們的活動情況，精神病人是否按時服藥，并定期上門走訪了解家庭情況，并為其盡量贈其政府福利和幫扶。2.矛盾排查化解：利用一日雙巡及轄區(qū)內(nèi)志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛，做到了第一時間了解、第一時間趕到、第一時間化解。成功化解了多起居民矛盾，矛盾當事人各方均滿意，成功保障了網(wǎng)格內(nèi)平安、穩(wěn)定，小矛盾不出網(wǎng)格，大矛盾不出社區(qū)。三、城市管理每天認真開展一日雙巡，重點開展城管巡查工作，對網(wǎng)格內(nèi)的占道經(jīng)營、生活垃圾堆放、公用設(shè)施損壞、污水外溢等城管事、部件進行管理，發(fā)現(xiàn)問題通過E通進行上報，在城管部門的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門的幫助下對部分老舊道路進行了道路改造，方便了居民的日常出行。四、服務(wù)對年滿65歲的老年人通過E通進行代辦老年證，極大的方便了居民，共計代辦老年證62份。同時配合民政專干進行低保核查，對已不符合低保條件的人員進行清理。為居民代辦社區(qū)醫(yī)療、養(yǎng)老服務(wù)，在年底協(xié)助民政專干認真完成了社區(qū)無房及缺房戶的公租房申請工作。五、計劃生育社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)篇3一、指導(dǎo)思想堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十七大精神，按照推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的目標要求，突出組織管理網(wǎng)格化、服務(wù)活動品牌化、社區(qū)自治民主化、工作運行制度化、基礎(chǔ)建設(shè)標準化建設(shè),進一步建立健全社區(qū)黨建組織體制、運行機制，提高社區(qū)黨組織和黨員主體作用，更好地把社區(qū)黨的組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為建設(shè)社區(qū)的優(yōu)勢，更好地把社區(qū)黨員參與和諧社區(qū)建設(shè)的行為轉(zhuǎn)化為全體居民群眾的共同行為，不斷增強社區(qū)黨組織解決自身問題的能力和創(chuàng)建和諧社區(qū)的能力，全面提升社區(qū)黨組織的凝聚力。二、目標要求通過進一步加強社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè),使社區(qū)黨建組織體制更加科學，網(wǎng)格管理作用不斷增強；聯(lián)系和服務(wù)群眾工作體系更加鮮明，群眾滿意率明顯提升；以社區(qū)黨組織為核心的民主政治建設(shè)更加豐富，社情民意渠道不斷完善；自身建設(shè)和黨員服務(wù)教育管理工作更加扎實，網(wǎng)格黨支部和黨員主體作用進一步凸顯；社區(qū)黨建工作環(huán)境和功能更加優(yōu)化，整體建設(shè)水平普遍提高。三、具體措施（一）組織管理網(wǎng)格化。深化黨建網(wǎng)格化管理，以社區(qū)為單位，以樓院、樓宇、小區(qū)（樓棟、路段），按400至500戶左右、30至50名黨員（10名左右黨員）為標準，根據(jù)工作實際和黨員隊伍特點，劃分網(wǎng)格，不斷完善“社區(qū)黨委——網(wǎng)格黨支部——樓棟黨小組”和“社區(qū)黨委成員兼任網(wǎng)格黨支部書記—網(wǎng)格黨支部成員兼任樓棟黨小組長—樓棟黨小組長兼任樓組長”的社區(qū)黨建網(wǎng)格管理體制。社區(qū)黨委班子由5——9人組成。其中，設(shè)書記1名、副書記1名，有條件的社區(qū)將選聘專職副書記1名，委員按工作分工主要設(shè)組織委員、文宣委員、群眾委員、綜治委員、社教委員等，切實做到班子健全、結(jié)構(gòu)合理。試行區(qū)機關(guān)和街道辦事處科以下黨員干部社區(qū)掛職制，充實社區(qū)黨建工作力量。網(wǎng)格黨支部以建立和保持一支相對穩(wěn)定的班子隊伍，推行樓棟黨小組長與樓組長兼職制為主，以黨員隊伍為主體健全網(wǎng)格各類工作者隊伍，開展各具特色的網(wǎng)格黨建活動。進一步推進以小區(qū)黨支部、小區(qū)協(xié)調(diào)工作委員會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理公司“四位一體”等形式的網(wǎng)格黨建工作新體制。發(fā)放網(wǎng)格黨支部書記、副書記、委員和黨小組長證書，實行任期評價制。網(wǎng)格黨支部書記、副書記、委員和黨小組長離任后，證書由持證人永久保留。（二）服務(wù)活動品牌化。圍繞創(chuàng)建“金門先鋒苑”街道黨工委黨建品牌，結(jié)合社區(qū)建設(shè)實際，提煉社區(qū)黨建工作理念，確定品牌名稱、標識、理念和內(nèi)涵，開展多種形式的黨建品牌創(chuàng)建活動。黨工委要以服務(wù)群眾、構(gòu)建和諧社區(qū)為目標，突出加強社區(qū)黨組織建設(shè)與促進黨員隊伍參與社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民群眾，把創(chuàng)建黨建品牌與加強特色社區(qū)建設(shè)相結(jié)合，與為民服務(wù)、扶貧解困、城區(qū)保潔、維護治安、促進和諧等社區(qū)建設(shè)工作結(jié)合，使黨建品牌創(chuàng)建活動成為新形勢下街道社區(qū)黨組織推動發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進和諧的有效載體與平臺。街道黨工委將建立社區(qū)黨建品牌認證評比表彰長效機制，定期進行認證評比。（三）社區(qū)自治民主化。探索以街道黨工委為核心、轄區(qū)內(nèi)其他組織和單位共同參與的工作協(xié)調(diào)議事機構(gòu)，擴大社區(qū)民主，促進黨建資源有效整合，提高區(qū)域性大黨建工作水平。推進社區(qū)事務(wù)聽證會和社區(qū)民眾評價工作活動，確定各社區(qū)每年聽證和評價活動不少于二次，重要事項應(yīng)及時進行，做到社區(qū)的事群眾參與、群眾評判。探索社區(qū)黨員代表會議代表任期議事制，確定黨員代表議事會議每年不少于一次，聽取社區(qū)黨委工作報告，提出工作目標和任務(wù)，研究通過社區(qū)黨的建設(shè)和社區(qū)管理等重大事項。切實抓好黨務(wù)公開制度的落實，要按照《關(guān)于在基層黨組織中推行黨務(wù)公開制度的意見》（南組發(fā)[20_]30）要求，對社區(qū)黨委黨務(wù)公開的內(nèi)容、形式、時間進行進規(guī)范，確保落到實處。（四）工作運行制度化。建立健全社區(qū)黨員組織生活等各項制度，結(jié)合社區(qū)黨建和社區(qū)建設(shè)實際，落實組織制度，規(guī)范黨員活動，加強自身建設(shè)。要重點抓好社區(qū)黨委議事、黨建聯(lián)系會議、“”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、民主（組織）生活會、民主評議黨員、流動黨員管理、服務(wù)承諾、設(shè)崗定責、黨費收繳等十項制度的'落實。社區(qū)黨委成員要利用黨日活動，每季度召開一次黨建聯(lián)系會議，每月至少參加（列席）一次網(wǎng)格黨支部支委會議、至少組織一次網(wǎng)格黨支部的黨員集中活動。網(wǎng)格黨支部要結(jié)合網(wǎng)格黨員隊伍特長、興趣、身體等實際，建立每季度黨日活動計劃，并經(jīng)黨員確認后，予以公布。街道（社區(qū)委）黨工委要結(jié)合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，每年表彰一批社區(qū)黨建工作先進黨組織和優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。要立足社區(qū)長遠建設(shè)，加強年青人才的培養(yǎng)，認真做好社區(qū)先進分子發(fā)展黨員工作，原則上每個社區(qū)黨委每兩年發(fā)展黨員不少于1名。在社區(qū)培養(yǎng)發(fā)展先進分子入黨，要堅持網(wǎng)格黨支部推薦、社區(qū)黨委研究、街道（社區(qū)委）黨工委審批等基本程序和要求，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量。要從政治、生活等方面健全關(guān)愛社區(qū)黨員的長效機制，建立社區(qū)黨員政治生日檔案、生活困難黨員檔案，定期開展為黨員過政治生日、為困難黨員送關(guān)愛等活動。嚴格社區(qū)黨委印章使用管理規(guī)定，明確印章使用范圍和權(quán)限，建立印章使用登記簿，切實做到嚴格印章使用審批和登記備案。（五）基礎(chǔ)建設(shè)標準化。以標識墻牌配套、檔案制式配套、基礎(chǔ)設(shè)施配套、經(jīng)費保障配套為基礎(chǔ)，抓好社區(qū)黨建基礎(chǔ)性建設(shè)。按照要求，街道統(tǒng)一制作配置標識墻牌，對不再適應(yīng)工作規(guī)范要求的要按新的規(guī)范進行更新。統(tǒng)一社區(qū)黨委黨建檔案類型、制式，主要包括“二表”、“六簿”、“六檔”，其中“二表”即在職黨員認領(lǐng)公益崗位登記表、社區(qū)黨員認領(lǐng)設(shè)崗定責登記表，“六簿”即“”記錄簿、社區(qū)黨員登記薄、流動（流出、流入）黨員登記薄、困難黨員幫扶登記薄、社區(qū)黨委印章使用登記薄、黨員服務(wù)隊伍登記薄，“六檔”即工作制度、計劃、總結(jié)、決議檔案；入黨介紹信、黨員發(fā)展檔案；黨費收取、黨建經(jīng)費開支檔案；黨員活動、民主評議、共建檔案；落實先進性長效機制文件檔案；上級黨組織下發(fā)文件檔案。同時社區(qū)黨委要設(shè)立各網(wǎng)格黨支部專門檔案。強化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，各社區(qū)黨委達到“八有”標準：有一處規(guī)范的黨員活動室，有一處規(guī)范的社區(qū)黨員服務(wù)站，有一處黨務(wù)公開欄，有一處黨員活動宣傳欄，有一處圖書室，有一定的電教設(shè)備，有一套分類較規(guī)范齊全的黨建資料，有一塊涵蓋社區(qū)黨組織概況、黨委職責、工作分工、議事規(guī)定、黨組織成員公開等主要內(nèi)容的“社區(qū)黨委工作規(guī)范”顯示牌。網(wǎng)格黨支部達到“3+1”標準：一面黨旗，一個“市南黨建”工作包，一個涵蓋網(wǎng)格黨支成員、黨小組長公開、重要活動安排及宣傳的室外宣傳欄，黨工委力爭每年為二至三個網(wǎng)格黨支部解決一處固定用房，并進行統(tǒng)一規(guī)范標識墻牌。逐步加大對黨建工作投入，將黨建經(jīng)費的投入重點放在基層黨員活動場所、黨員組織活動、網(wǎng)格支部成員和黨小組長的必要獎勵、辦公條件改善、學習資料的購置、服務(wù)黨員等方面。四、方法步驟加強社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作要堅持常抓不懈,今年的工作擬分四個階段進行。（一）宣傳動員階段（8-9月）。按照上級的部署和基層黨建工作責任制的要求，結(jié)合辦事處工作實際，認真研究制定街道辦事處社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)實施方案。召開黨工委工作會議和各社區(qū)負責人會議，傳達貫徹區(qū)委文件精神和街道辦事處黨建規(guī)范化建設(shè)工作實施方案，深入宣傳，層層發(fā)動，統(tǒng)一思想，提高認識。要求各社區(qū)黨委，要逐級貫徹落實，并結(jié)合實際，圍繞辦事處總體部署和要求，制定社區(qū)黨委、網(wǎng)格黨支部實施方案，切實做到抓緊抓好抓出成效。（二）分段試點階段（9-10月）。結(jié)合社區(qū)建設(shè)的實際，積極推進社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)，分批次分階段推進，首先抓好大堯、天山社區(qū)的試點工作，在樹好樣板的基礎(chǔ)上，扎實推進其他社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作。在試點過程中，要嚴格按照規(guī)定和標準，做到既達到社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)基本要求，又有各自的特色，做到抓好試點，樹好樣板，不斷深化。（三）全面實施階段（10-11月）。在抓好試點、樹好樣板的基礎(chǔ)上，按照實施方案，積極擴大成效，認真扎實推進，抓好全面實施。堅持規(guī)范化建設(shè)統(tǒng)一基本形式和標準的原則，牽頭領(lǐng)導(dǎo)和科室要按照責任分工，組織好分工社區(qū)規(guī)范化建設(shè)工作的實施，確保社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作有力有序有效地開展。（四）總結(jié)提高階段（12月）。根據(jù)社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作進度情況，認真總結(jié)經(jīng)驗，搞好檢查驗收，及時整改問題。積極推廣先進經(jīng)驗，借助他們一些好的做法，提升社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)的整體水平，推進社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作的整體進步和全面提高。同時，在認真總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，積極做好各項準備，迎接區(qū)委組織部的檢查驗收。五、組織領(lǐng)導(dǎo)（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責任。加強社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè),是一項長期的重要工作,要列入黨工委重要議事日程，高度重視，精心組織，做到有方案、有部署、有落實、有檢查、有總結(jié)。辦事處成立社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見附件），明確相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室人員的主要職責。領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責部署、組織、協(xié)調(diào)、督查和指導(dǎo)相關(guān)工作，切實加強對社區(qū)黨建規(guī)范化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)篇4我成為宜昌市高新區(qū)汕頭路社區(qū)網(wǎng)格管理員以來，已經(jīng)快一年時間了，在這期間，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及其他同事都給了我很多幫助和關(guān)懷，使我學到了不少知識，工作能力和業(yè)務(wù)水平也得到了鍛煉和提高。社區(qū)網(wǎng)格員的工作在很多人眼里也就是過去居委會大媽們的工作，都是些忙碌而瑣碎的小事，做的都是最基層的群眾工作。但是作為一名現(xiàn)代化管理社區(qū)的網(wǎng)格管理員，又面臨不少新的問題和挑戰(zhàn)，我們的崗位雖小，但我們的工作體現(xiàn)了政府關(guān)心群眾，服務(wù)群眾,為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。20__年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束，現(xiàn)將半年的工作總結(jié)如下：一、全國第三次經(jīng)濟普查，這是一項長期的工作，每天都要到單位調(diào)查，填寫經(jīng)濟普查表，對營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證拍照上傳。二．汕頭路社區(qū)暖冬送溫暖活動、協(xié)助工會過年走訪慰問貧困家庭。我們社區(qū)還有幾個貧困戶，日子的拮據(jù)著實令人心酸，我時刻把這些居民的情況記在心里，對他們的家庭經(jīng)濟狀況也有大致的了解，過年期間，我們走訪慰問了他們，及時送上了過年物資，保障他們過一個快樂的新年。三．計劃生育工作。今年最熱門的話題就是“單獨二孩”政策，所以備受群眾關(guān)注，經(jīng)常碰到育齡婦女們詢問此政策，因此作為網(wǎng)格員我們必須對這個政策了如指掌，在碰到類似問題時能夠應(yīng)答如流，為此，我們專門參加了計劃生育政策培訓(xùn)會進行學習和了解。另外為了更好的為育齡婦女服務(wù)，我們社區(qū)開展“529”計生協(xié)會活動，組織居民到社區(qū)免費體檢，受到社區(qū)育齡婦女們的歡迎，這也是響應(yīng)我國計劃生育優(yōu)生優(yōu)育的國策。四．處理群眾糾紛，調(diào)和鄰里矛盾。我社區(qū)居民家里廚房下水道漏水嚴重，對樓下住戶的日常生活造成不便，鄰里矛盾迅速升級，我們在了解情況后，通過多次調(diào)解，解決了問題，化解了矛盾，使兩家握手言和。這看起來是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網(wǎng)格員的.工作出發(fā)點和落腳點。五、社區(qū)網(wǎng)格管理員“送平安”宣傳資料讓居民填寫，每天晚上都要加班入戶調(diào)查，剛開始居民們不是很理解，也吃到了不少閉門羹，受到過質(zhì)疑，讓人倍感委屈，但是為了工作，我們必須堅持，憑著自己的堅持和耐心，得到居民的理解，做好這份工作，完成了不少入戶調(diào)查表格。另外，我還參加了“三進五訪”活動訪談，城市管理暨網(wǎng)格工作培訓(xùn)大會，黨的教育群眾路線學習，以及全國第六次體育場地普查，并且協(xié)助完成東苑小區(qū)網(wǎng)格員貼雜房門牌等等。通過以上工作，我的工作能力在增強，我越來越清楚的看到網(wǎng)格工作的重要性，以及做好網(wǎng)格工作的不易。當然我也有很多的不足，在以后的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己，完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，變得更加的細心和耐心，更好的為居民服務(wù)，我相信在以后的日子里，我會伴隨著社區(qū)共同成長！社區(qū)網(wǎng)格員工作總結(jié)篇520__年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個網(wǎng)格，實行網(wǎng)格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名網(wǎng)格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。網(wǎng)格管理員職位雖小意義卻十分重大。網(wǎng)格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現(xiàn)將20__年工作總結(jié)如下：一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責：①信息采集1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內(nèi)的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。2.20__年入夏以來，按網(wǎng)格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現(xiàn)場解答，不能現(xiàn)場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現(xiàn)仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來（見三峽晚報第期版《快遞找不著北一個門牌仨個號碼》）。②綜合治理1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查，將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在網(wǎng)格員和管理處的共同積極協(xié)調(diào)下，終于達成賠償，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務(wù)，辦好事的想法。2、參加。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等，增加自身業(yè)務(wù)知識。③勞動保障1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。④民政服務(wù)：1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。⑤_：1、對網(wǎng)格內(nèi)的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內(nèi)外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開流動人口婚育證明的督辦書。2、了解信息采集卡的登記，對于兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的`登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集，且宣傳社區(qū)婦檢、免費上環(huán)等計生惠民政策。3、參與計生檢查工作。⑥城市管理1、對本轄區(qū)內(nèi)城市部件進行清查。2、對本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點進行清查3、進行了城管的培訓(xùn)。二、對社區(qū)工作的認識我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經(jīng)過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是的，但事實上卻是復(fù)雜而煩瑣的。孤寡老問題，必須多多關(guān)心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調(diào)解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉，