《商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用》課件 尹愛飛 項(xiàng)目1-4 商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)- 商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具

商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用重慶大學(xué)出版社尹愛飛，杜轉(zhuǎn)萍主編本書目錄項(xiàng)目一商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)表項(xiàng)目三

商務(wù)數(shù)據(jù)錄入與整理項(xiàng)目四

商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具項(xiàng)目五

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目六商品銷售情況統(tǒng)計(jì)與分析項(xiàng)目七商品銷售費(fèi)用分析項(xiàng)目八

商品庫存分析項(xiàng)目九

銷售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析項(xiàng)目一

商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)18-10月-24學(xué)習(xí)目標(biāo)：①了解商務(wù)數(shù)據(jù)的概念與主要作用；②了解商務(wù)數(shù)據(jù)的分類與來源；③掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)；④掌握商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本流程與方法。重點(diǎn)：商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)；難點(diǎn)：商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基本流程與方法。目錄1商務(wù)數(shù)據(jù)分析商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述21.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)的概念1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)的主要作用1.1.3商務(wù)數(shù)據(jù)的分類與來源1.1.1商務(wù)數(shù)據(jù)的概念

當(dāng)用戶登錄電子商務(wù)網(wǎng)站之后，電子商務(wù)網(wǎng)站一般都會(huì)將用戶的交易信息，包括瀏覽商品、購買時(shí)間、購買商品、購買數(shù)量等信息保存在自己的數(shù)據(jù)庫里面，以上與電商平臺(tái)有關(guān)數(shù)據(jù)成為商務(wù)數(shù)據(jù)在電子商務(wù)領(lǐng)域，商務(wù)數(shù)據(jù)可以分為兩大類P2：前端行為數(shù)據(jù)后端商業(yè)數(shù)據(jù)指訪問量、瀏覽量、點(diǎn)擊流及站內(nèi)搜索等反應(yīng)用戶行為的數(shù)據(jù)更側(cè)重于商業(yè)數(shù)據(jù)，如交易量、投資回報(bào)率及全生命周期管理等1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)的主要作用電子商務(wù)企業(yè)或個(gè)人經(jīng)營(yíng)者通過對(duì)消費(fèi)者的海量數(shù)據(jù)的收集、分析與整合，挖掘出商業(yè)價(jià)值，促進(jìn)個(gè)性化和精確化營(yíng)銷的開展，還可以發(fā)現(xiàn)新的商機(jī)，創(chuàng)造新的價(jià)值，帶來大市場(chǎng)、大利潤(rùn)和大發(fā)展。1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)的分類與來源營(yíng)銷數(shù)據(jù)1流量數(shù)據(jù)2

會(huì)員數(shù)據(jù)3交易及服務(wù)數(shù)據(jù)4行業(yè)數(shù)據(jù)5營(yíng)銷費(fèi)用、覆蓋用戶數(shù)、到達(dá)用戶數(shù)、點(diǎn)擊用戶數(shù)等姓名、性別、手機(jī)號(hào)、地址、登錄記錄、交易紀(jì)律競(jìng)爭(zhēng)商鋪、競(jìng)爭(zhēng)商品、店鋪排名、店鋪銷售占比瀏覽量、訪客數(shù)、登陸時(shí)間、在線時(shí)長(zhǎng)交易金額、數(shù)量、商品、交易人數(shù)、交易時(shí)間1.1.2商務(wù)數(shù)據(jù)的分類與來源

常規(guī)的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)在品牌的交易平臺(tái)一般都會(huì)提供。目錄1商務(wù)數(shù)據(jù)分析商務(wù)數(shù)據(jù)分析概述21.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)1.2.2商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本流程1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)

商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)涵蓋了多個(gè)方面，有助于企業(yè)全面了解市場(chǎng)狀況、客戶需求和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。通過對(duì)這些指標(biāo)的深入分析，企業(yè)可以制定更加精準(zhǔn)的商業(yè)策略，提升競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，企業(yè)應(yīng)重視商務(wù)數(shù)據(jù)分析工作，不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)分析體系，為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供有力保障。1.流量數(shù)據(jù)指標(biāo)流量數(shù)據(jù)指標(biāo)是評(píng)估網(wǎng)站或網(wǎng)店訪客數(shù)量、訪問來源以及訪客行為的重要依據(jù)。主要包括網(wǎng)站UV（獨(dú)立訪客數(shù)）、PV（頁面瀏覽量）、跳出率、訪問時(shí)長(zhǎng)、訪問深度等指標(biāo)。通過分析這些指標(biāo)，可以了解網(wǎng)站或網(wǎng)店的流量規(guī)模、流量來源以及訪客興趣，從而優(yōu)化網(wǎng)站或網(wǎng)店結(jié)構(gòu)，提升用戶體驗(yàn)。2.銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)是衡量網(wǎng)站或網(wǎng)店銷售效果的關(guān)鍵指標(biāo)。主要包括轉(zhuǎn)化率、訂單量、客單價(jià)、復(fù)購率等。通過對(duì)比不同時(shí)間段的銷售轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，可以了解銷售策略的有效性，發(fā)現(xiàn)潛在問題，并據(jù)此調(diào)整銷售策略。1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)3.客戶價(jià)值指標(biāo)客戶價(jià)值指標(biāo)反映了客戶的忠誠度和潛在價(jià)值。主要包括客戶留存率、客戶滿意度、客戶生命周期價(jià)值等。這些指標(biāo)有助于企業(yè)深入了解客戶需求，制定更加精準(zhǔn)的營(yíng)銷策略，提高客戶滿意度和忠誠度。4.產(chǎn)品類目指標(biāo)產(chǎn)品類目指標(biāo)用于評(píng)估不同產(chǎn)品類目的銷售表現(xiàn)和市場(chǎng)潛力。主要包括各類目的銷售額、銷售量、庫存周轉(zhuǎn)率等。通過分析產(chǎn)品類目指標(biāo)，企業(yè)可以了解各類目產(chǎn)品的銷售情況，優(yōu)化庫存結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。5.市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)反映了企業(yè)市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果。主要包括廣告投放效果、促銷活動(dòng)效果、品牌知名度等。通過對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷指標(biāo)的分析，企業(yè)可以評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，優(yōu)化營(yíng)銷策略，提高市場(chǎng)影響力。1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)6.運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)用于監(jiān)控企業(yè)在運(yùn)營(yíng)過程中可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。主要包括退貨率、投訴率、違規(guī)率等。這些指標(biāo)有助于企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)定進(jìn)行。7.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)用于評(píng)估企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位。主要包括市場(chǎng)占有率、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、行業(yè)動(dòng)態(tài)等。通過關(guān)注市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)，企業(yè)可以了解行業(yè)趨勢(shì)，把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為戰(zhàn)略決策提供有力支持。8.網(wǎng)店頁面指標(biāo)網(wǎng)店頁面指標(biāo)是評(píng)估網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)和功能的重要依據(jù)。主要包括頁面加載速度、用戶體驗(yàn)、頁面布局等。通過分析這些指標(biāo)，可以優(yōu)化網(wǎng)店頁面設(shè)計(jì)，提高用戶購物體驗(yàn)，進(jìn)而提升銷售業(yè)績(jī)。1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本流程商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本流程是一個(gè)系統(tǒng)性、規(guī)范化的過程，涵蓋了明確分析目的與框架、數(shù)據(jù)收集與整合、數(shù)據(jù)處理與清洗、數(shù)據(jù)分析與挖掘、結(jié)果展示與解釋以及決策建議與反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)。遵循這一流程，可以確保數(shù)據(jù)分析工作的質(zhì)量和效果，為企業(yè)決策提供有力支持。同時(shí)，不斷優(yōu)化和完善數(shù)據(jù)分析流程，可以提高分析效率和準(zhǔn)確性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本流程明確分析目的與框架1數(shù)據(jù)收集與整合2數(shù)據(jù)處理與清洗3在進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)分析之前，首先需要明確分析的目的和框架。分析目的決定了數(shù)據(jù)分析的方向和重點(diǎn)，而框架則提供了分析的整體結(jié)構(gòu)和思路。明確分析目的有助于避免在分析過程中偏離主題，確保分析結(jié)果的針對(duì)性和實(shí)用性。同時(shí)，建立合理的分析框架可以確保分析過程有條不紊，提高分析效率。數(shù)據(jù)收集是商務(wù)數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。根據(jù)分析目的和框架，需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)來源可能包括企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)等。在收集數(shù)據(jù)的過程中，需要注意數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。完成數(shù)據(jù)收集后，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，將其轉(zhuǎn)化為適合分析的格式和結(jié)構(gòu)。數(shù)據(jù)處理與清洗是確保分析質(zhì)量的關(guān)鍵步驟。在收集到的數(shù)據(jù)中，可能存在重復(fù)、缺失、錯(cuò)誤或不一致等問題。因此，需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，包括去除重復(fù)數(shù)據(jù)、填充缺失值、糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)等。同時(shí)，還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗，去除與分析目的無關(guān)的數(shù)據(jù)，保留有用的信息。通過數(shù)據(jù)處理與清洗，可以提高數(shù)據(jù)的可靠性和有效性，為后續(xù)的分析工作奠定基礎(chǔ)。1.2.1商務(wù)數(shù)據(jù)分析基本流程明確分析目的與框架4數(shù)據(jù)收集與整合5數(shù)據(jù)處理與清洗6在數(shù)據(jù)處理好之后，接下來需要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析與挖掘。利用統(tǒng)計(jì)方法、機(jī)器學(xué)習(xí)算法等工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)和規(guī)律。通過數(shù)據(jù)分析，可以揭示市場(chǎng)趨勢(shì)、客戶行為、產(chǎn)品特點(diǎn)等方面的信息。同時(shí)，數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)潛在的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，為決策提供支持。數(shù)據(jù)分析完成后，需要將分析結(jié)果以清晰、直觀的方式展示出來，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行解釋。常用的展示方式包括圖表、報(bào)告等。通過展示分析結(jié)果，可以使團(tuán)隊(duì)成員和其他利益相關(guān)者更好地理解分析結(jié)果的含義和價(jià)值。同時(shí)，解釋分析結(jié)果的過程也是將分析結(jié)果轉(zhuǎn)化為實(shí)際決策的重要環(huán)節(jié)。最后，基于分析結(jié)果，提出具體的決策建議。這些建議應(yīng)該針對(duì)分析目的，具有可操作性和實(shí)施性。同時(shí)，決策建議需要考慮到企業(yè)實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境，確保建議的可行性和有效性。在提出決策建議后，還需要收集反饋意見，對(duì)分析結(jié)果和決策建議進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化和完善。1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具種類繁多，每種工具都有其獨(dú)特的功能和應(yīng)用場(chǎng)景。以下是一些常見的商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具。PowerBIPowerBI由Microsoft開發(fā)，是一個(gè)強(qiáng)大的商業(yè)智能工具。它支持各種數(shù)據(jù)源的集成，包括云端和本地?cái)?shù)據(jù)，并提供靈活的儀表板和報(bào)表設(shè)計(jì)功能。PowerBI的特色在于其數(shù)據(jù)可視化能力，以及用于數(shù)據(jù)分析的直觀界面，使得用戶能夠輕松地創(chuàng)建個(gè)性化的數(shù)據(jù)看板，進(jìn)行實(shí)時(shí)分析和決策支持。1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具2.TableauTableau是一款流行的商業(yè)智能和數(shù)據(jù)可視化工具，其用戶友好的界面和強(qiáng)大的可視化能力使其深受用戶喜愛。Tableau支持各種數(shù)據(jù)源的連接，并幫助用戶創(chuàng)建交互式的儀表板和圖表，適用于數(shù)據(jù)探索、交互式可視化以及決策支持等場(chǎng)景。1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具3.SPSSSPSS是一款專門設(shè)計(jì)用于社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)分析軟件，提供了豐富的統(tǒng)計(jì)方法、數(shù)據(jù)處理和報(bào)告生成功能。它常用于社會(huì)科學(xué)研究、心理學(xué)研究以及市場(chǎng)調(diào)查等領(lǐng)域。4．Excel盡管Excel并非專為統(tǒng)計(jì)分析設(shè)計(jì)，但它依然是一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)處理和分析工具。Excel提供了基本的統(tǒng)計(jì)函數(shù)和工具，以及數(shù)據(jù)透視表和可視化功能，適用于處理和分析小規(guī)模的數(shù)據(jù)集。1.2.3商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具5.SASSAS是另一款流行的統(tǒng)計(jì)分析工具，提供了廣泛的統(tǒng)計(jì)方法和模型，特別在大規(guī)模數(shù)據(jù)分析和預(yù)測(cè)建模方面表現(xiàn)突出。6.Python和R編程語言這兩種編程語言都廣泛用于數(shù)據(jù)分析和挖掘領(lǐng)域。它們提供了豐富的庫和包，使用戶能夠靈活地編寫和執(zhí)行各種數(shù)據(jù)挖掘任務(wù)。商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用重慶大學(xué)出版社尹愛飛，杜轉(zhuǎn)萍主編本書目錄項(xiàng)目一商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)表項(xiàng)目三

商務(wù)數(shù)據(jù)錄入與整理項(xiàng)目四

商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具項(xiàng)目五

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目六商品銷售情況統(tǒng)計(jì)與分析項(xiàng)目七商品銷售費(fèi)用分析項(xiàng)目八

商品庫存分析項(xiàng)目九

銷售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析項(xiàng)目二

認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)表18-10月-24學(xué)習(xí)目標(biāo)：①了解數(shù)據(jù)的基本類型及數(shù)值格式的分類；②掌握表格美化的基本方法；③熟悉條件格式、數(shù)據(jù)有效性的應(yīng)用方法；④熟悉表格的基本構(gòu)成要素。重點(diǎn)：數(shù)據(jù)的基本類型及數(shù)值格式的分類。難點(diǎn)：條件格式、數(shù)據(jù)有效性的應(yīng)用方法。電商賣家需要對(duì)在線商品的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行定期統(tǒng)計(jì)與整理，便于深入了解店鋪運(yùn)營(yíng)情況。在進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)數(shù)據(jù)等統(tǒng)計(jì)分析時(shí)需要以表格形式進(jìn)行數(shù)據(jù)的展現(xiàn)與分析，因此能夠熟練進(jìn)行數(shù)據(jù)表的制作以及對(duì)表格進(jìn)行基本操作是從事電商行業(yè)必不可少的基本技能，對(duì)于錄入的電子商務(wù)數(shù)據(jù)類型的認(rèn)知也是對(duì)從業(yè)人員的基本要求。同時(shí)，在進(jìn)行電商數(shù)據(jù)錄入分析時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)的類型及格式的認(rèn)知有助于正確進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理。請(qǐng)?jiān)诰〇|、淘寶、唯品會(huì)、拼多多等線上商城中任選一店鋪，為該店鋪編制“商品信息表”，進(jìn)行商品信息錄入，并進(jìn)行表格的美化與格式設(shè)置等操作。目錄1表格的構(gòu)成數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)格式的分類2表格的制作32.1.1數(shù)據(jù)的分類2.1.2數(shù)據(jù)格式的分類2.1.1數(shù)據(jù)的分類數(shù)據(jù)的分類定類數(shù)據(jù)定序數(shù)據(jù)定距數(shù)據(jù)定比數(shù)據(jù)2.1.2數(shù)值格式的分類目錄1表格的構(gòu)成數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)格式的分類2表格的制作32.2.1認(rèn)識(shí)表格

表格包括標(biāo)題、表頭、單元格三個(gè)基本要素。標(biāo)題是對(duì)表格信息內(nèi)容的整體概括，表頭是對(duì)表格信息的屬性分類或基本概括，單元格是具體信息內(nèi)容的填充區(qū)域。表格要素2.2.2認(rèn)識(shí)字段與記錄

字段是關(guān)系數(shù)據(jù)庫中不可分割的數(shù)據(jù)單位,它用來描述某個(gè)實(shí)體對(duì)象的屬性,相當(dāng)于二維表中的一列。字段值是某個(gè)實(shí)體對(duì)象的屬性值。

記錄是描述某個(gè)個(gè)體對(duì)象信息的集合。它由若干個(gè)字段值組成相當(dāng)于二維表中的一行。區(qū)別含義不同作用不同角色不同目錄1表格的構(gòu)成數(shù)據(jù)及數(shù)據(jù)格式的分類2表格的制作32.3.1自動(dòng)添加序號(hào)一、填充法打開素材文件/項(xiàng)目2/年終獎(jiǎng)金發(fā)放表.xlsx,在需要添加序號(hào)的第一個(gè)單元格中輸入起始序號(hào)，然后拖動(dòng)右下角的填充鍵，在最后一個(gè)目標(biāo)單元格處松開鼠標(biāo)鍵，結(jié)果如圖2-3-1所示。如圖2-3-2所示，點(diǎn)擊右下角的圖標(biāo)，在下拉菜單中選擇【填充序列】，結(jié)果如圖2-3-3所示。2.3.1自動(dòng)添加序號(hào)二、拖動(dòng)法

如圖2-3-4中所示，在需要輸入序號(hào)的前兩個(gè)單元格中依次輸入1、2序號(hào)，然后選擇這兩個(gè)單元格，點(diǎn)擊右下角的填充手柄向下拖動(dòng)到最后一個(gè)目標(biāo)單元格，即可完成序號(hào)的自動(dòng)填充，結(jié)果如圖2-3-5中所示。2.3.1自動(dòng)添加序號(hào)三、名稱框法在需要輸入數(shù)字序列的第一個(gè)單元格中輸入“=Row(A1)”公式，如下圖2-3-6所示，然后往下拖動(dòng)就會(huì)自動(dòng)進(jìn)行序號(hào)填充?；蛘呤紫冗x中要進(jìn)行數(shù)字填充的單元格范圍，然后在公式欄輸入相同的公式并同時(shí)按Ctrl+Enter鍵，就可以實(shí)現(xiàn)選中單元格數(shù)字的快速填充，結(jié)果如圖2-3-7所示。2.3.2數(shù)據(jù)的有效性STEP1：打開素材文件/項(xiàng)目2/年終獎(jiǎng)金發(fā)放表.xlsx，假定“獎(jiǎng)金”發(fā)放金額的范圍為20萬元至90萬元。選中需要設(shè)置數(shù)據(jù)有效性的單元格如F3：F8，點(diǎn)擊“數(shù)據(jù)選項(xiàng)卡”。2.3.2數(shù)據(jù)的有效性STEP2：在“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡中選擇“數(shù)據(jù)驗(yàn)證”功能。如圖2-3-9所示。2.3.2數(shù)據(jù)的有效性STEP3：在數(shù)據(jù)驗(yàn)證的對(duì)話框中，選擇需要設(shè)置的數(shù)據(jù)有效性類型，以數(shù)字為例，選擇“整數(shù)”，然后選擇類型，是介于兩個(gè)數(shù)值之間的數(shù)據(jù)，還是大于、小于或者等于選項(xiàng)。如圖2-3-10所示。STEP4：輸入最大值或者最小值，切換到“出錯(cuò)警告”。如圖2-3-11所示。STEP5：勾選“輸入無效數(shù)據(jù)時(shí)顯示出錯(cuò)警告”，設(shè)置警告的樣式、標(biāo)題、錯(cuò)誤信息。如圖2-3-12所示。2.3.2數(shù)據(jù)的有效性STEP6：點(diǎn)擊【確定】，在設(shè)置了數(shù)據(jù)有效性的單元格內(nèi)，輸入不在有效性范圍內(nèi)的數(shù)字，就會(huì)出現(xiàn)設(shè)置的出錯(cuò)警告。如圖2-3-13所示。2.3.3添加批注1、選擇單元格。打開素材文件/項(xiàng)目2/年終獎(jiǎng)金發(fā)放表.xlsx，點(diǎn)擊并選擇所要進(jìn)行處理的單元格，如要給“劉恩祥”添加批注，則選中該單元格。點(diǎn)擊右鍵。在出現(xiàn)的菜單中選擇“插入批注”。如圖2-3-14所示。2.3.3添加批注2、書寫批注內(nèi)容。點(diǎn)擊“插入批注”之后，會(huì)在單元格右上角出現(xiàn)批注的紅色三角符號(hào)。在跳出的批注內(nèi)容輸入框中輸入需要批注的內(nèi)容。此后，當(dāng)鼠標(biāo)靠近此單元格時(shí)，批注內(nèi)容則會(huì)自動(dòng)呈現(xiàn)，如圖2-3-15所示。如要?jiǎng)h除該批注，則點(diǎn)擊右鍵，選擇“刪除批注”選項(xiàng)，如圖2-3-16所示。2.3.4美化圖表表格美化操作步驟1、套用單元格樣式、表格樣式2、對(duì)字體、字號(hào)進(jìn)行設(shè)置3、顏色設(shè)置4、表格標(biāo)題設(shè)置5、突出匯總數(shù)據(jù)6、隔行填充顏色7、邊框設(shè)置美化前美化后2.3.5設(shè)置條件格式設(shè)置條件格式的步驟為：1、選擇需要進(jìn)行格式設(shè)置的表格區(qū)域，在功能區(qū)選擇“條件格式”選項(xiàng)。2、在下拉菜單中選擇適合的條件格式。如圖2-3-25所示，可選擇突出單元格規(guī)則、數(shù)據(jù)條、色階、圖標(biāo)集等常用的條件格式設(shè)置選項(xiàng)進(jìn)行單元格格式的設(shè)置。2.3.5設(shè)置條件格式設(shè)置條件格式的步驟為：1、選擇需要進(jìn)行格式設(shè)置的表格區(qū)域，在功能區(qū)選擇“條件格式”選項(xiàng)。2、在下拉菜單中選擇適合的條件格式。如圖2-3-25所示，可選擇突出單元格規(guī)則、數(shù)據(jù)條、色階、圖標(biāo)集等常用的條件格式設(shè)置選項(xiàng)進(jìn)行單元格格式的設(shè)置。商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用重慶大學(xué)出版社尹愛飛，杜轉(zhuǎn)萍主編本書目錄項(xiàng)目一商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)表項(xiàng)目三

商務(wù)數(shù)據(jù)錄入與整理項(xiàng)目四

商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具項(xiàng)目五

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目六商品銷售情況統(tǒng)計(jì)與分析項(xiàng)目七商品銷售費(fèi)用分析項(xiàng)目八

商品庫存分析項(xiàng)目九

銷售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析項(xiàng)目三

商務(wù)數(shù)據(jù)錄入與整理18-10月-24學(xué)習(xí)目標(biāo)：①熟悉數(shù)據(jù)錄入的方法；②掌握重復(fù)數(shù)據(jù)的整理；③掌握缺失數(shù)據(jù)的整理；④掌握錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的糾正。重點(diǎn)：①重復(fù)數(shù)據(jù)的整理；②缺失數(shù)據(jù)的整理；③錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的糾正。難點(diǎn)：錯(cuò)誤數(shù)據(jù)的糾正。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展和普及，各行各業(yè)都在采用計(jì)算機(jī)及相應(yīng)的信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存、分析和管理工作。電商賣家每天會(huì)接觸很多商務(wù)數(shù)據(jù)信息，對(duì)于有價(jià)值的商務(wù)數(shù)據(jù)信息，電商賣家可以通過Excel對(duì)這些商務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行錄入儲(chǔ)存，進(jìn)而進(jìn)行相關(guān)的整理，刪除重復(fù)數(shù)據(jù)，補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)，以及修正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，這樣才能保證后期相關(guān)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性。目錄1商務(wù)數(shù)據(jù)的整理商務(wù)數(shù)據(jù)的錄入23.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入3.1.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目3/客戶信息表.xlsx，選擇A2單元格，選擇“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，在“獲取數(shù)據(jù)”組中單擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”按鈕，如圖3-1-1所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP2：彈出“數(shù)據(jù)源選擇”對(duì)話框，選擇“直接打開數(shù)據(jù)文件”，然后選擇“客戶信息.txt”文件，單擊導(dǎo)入按鈕，如圖3-1-2所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP3：彈出“文件轉(zhuǎn)換”對(duì)話框，單擊“下一步”按鈕，如圖3-1-3所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP4：彈出“文本導(dǎo)入向?qū)?第1步，共3步”對(duì)話框，選中“分割符號(hào)”單選按鈕，設(shè)置“導(dǎo)入起始行”為1，然后單擊“下一步”按鈕，如圖3-1-4所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP5：彈出“文本導(dǎo)入向?qū)?第2步，共3步”對(duì)話框，選中“Tab”復(fù)選框，然后單擊“下一步”按鈕，如圖3-1-5所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP6：彈出“文本導(dǎo)入向?qū)?第3步，共3步”對(duì)話框，選中“常規(guī)”單選按鈕，然后單擊“完成”按鈕，如圖3-1-6所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入STEP7：此時(shí)數(shù)據(jù)導(dǎo)入成功，效果如圖3-1-7所示。3.1.1文本數(shù)據(jù)的錄入商務(wù)數(shù)據(jù)的來源有很多，網(wǎng)站是一個(gè)重要的來源。下面將介紹如何進(jìn)行網(wǎng)站數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，具體操作如下：STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目3/2023年重慶市國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展統(tǒng)計(jì).xlsx”，選擇A1單元格，選擇“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，在“獲取數(shù)據(jù)”組中單擊“自網(wǎng)站連接”按鈕，如圖3-1-8所示。3.1.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入STEP2：彈出“新建Web查詢”對(duì)話框，在“地址”中輸入然后單擊“導(dǎo)入”按鈕，如圖3-1-9所示。3.1.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入STEP3：彈出“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”對(duì)話框，選擇數(shù)據(jù)存放位置A1，單擊“確定”按鈕，如圖3-1-10所示。3.1.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入STEP4：此時(shí)網(wǎng)站數(shù)據(jù)導(dǎo)入完成，結(jié)果如圖3-1-11所示。3.1.2網(wǎng)站數(shù)據(jù)的錄入目錄1商務(wù)數(shù)據(jù)的整理商務(wù)數(shù)據(jù)的錄入23.2.1刪除重復(fù)數(shù)據(jù)3.2.2補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)3.2.1刪除重復(fù)數(shù)據(jù)STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目3/寶貝標(biāo)題名稱.xlsx，選擇A1單元格，選擇“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，在“重復(fù)項(xiàng)”組中單擊“刪除重復(fù)項(xiàng)”按鈕，如圖3-2-1所示。3.2.1刪除重復(fù)數(shù)據(jù)STEP2：彈出“刪除重復(fù)項(xiàng)”對(duì)話框，選擇列標(biāo)題“寶貝標(biāo)題名稱”，然后單擊“刪除重復(fù)項(xiàng)”按鈕，如圖3-2-2所示。3.2.1刪除重復(fù)數(shù)據(jù)STEP3：彈出“刪除提示”對(duì)話框，單擊“確定”按鈕，如圖3-2-3所示。3.2.1刪除重復(fù)數(shù)據(jù)STEP4：此時(shí)重復(fù)數(shù)據(jù)刪除完成，如圖3-2-4所示。3.2.2補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)在采集數(shù)據(jù)的過程中，缺失數(shù)據(jù)通過表示為空值或者錯(cuò)誤標(biāo)識(shí)符號(hào)（#DIV/O?。?。補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)具體操作如下：STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目3/商品銷售明細(xì).xlsx”，選擇任意單元格，選擇“開始”選項(xiàng)卡，在“查找”組中單擊“定位”按鈕，如圖3-2-5所示。3.2.2補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)STEP2：彈出“定位”對(duì)話框，選擇“空值”選項(xiàng)，單擊“定位”按鈕，如圖3-2-6所示。3.2.2補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)STEP3：此時(shí)Excel中灰色單元格便為缺失數(shù)據(jù)的單元格，如圖3-2-7所示。3.2.2補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)STEP4：我們只需要補(bǔ)充缺失數(shù)據(jù)即可，結(jié)果如圖3-2-8所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)在采集數(shù)據(jù)的過程中，有些數(shù)據(jù)是錯(cuò)誤的。錯(cuò)誤數(shù)據(jù)可能是人工錄入錯(cuò)誤導(dǎo)致的，也可能是被調(diào)查者輸入的信息不符合要求導(dǎo)致的。假設(shè)某一個(gè)表格中只能錄入0和1，除此之外的數(shù)字都是錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，我們以此為案例，講解糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)具體操作：STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目3/客戶問卷統(tǒng)計(jì).xlsx，選擇C3:I9單元格區(qū)域，如圖3-2-9所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP2：在開始組中，選擇“條件格式”，然后選擇“新建格式規(guī)則”，如圖3-2-10所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP3：彈出“新建格式規(guī)則”對(duì)話框，選擇“使用公式確定要設(shè)置格式的單元格”，如圖3-2-11所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP4：在”編輯規(guī)則說明“對(duì)話框中輸入“=OR(C3=1,C3=0)=FALSE”，此公式表示同時(shí)不等于0和1兩個(gè)數(shù)字的數(shù)據(jù)為錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，如圖3-2-12所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP5：?jiǎn)螕簟案袷健卑粹o，選擇”字體“項(xiàng)，設(shè)置字體為紅色，單擊”確定“按鈕，如圖3-2-13所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP6：此時(shí)返回“新建格式規(guī)則”對(duì)話框，單擊“確定”按鈕，如圖3-2-14所示。3.2.3糾正錯(cuò)誤數(shù)據(jù)STEP7：此時(shí)顯示紅色的數(shù)據(jù)即為錯(cuò)誤數(shù)據(jù)，需要我們進(jìn)行糾正，效果如圖3-2-15所示。商務(wù)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用重慶大學(xué)出版社尹愛飛，杜轉(zhuǎn)萍主編本書目錄項(xiàng)目一商務(wù)數(shù)據(jù)分析基礎(chǔ)項(xiàng)目二認(rèn)識(shí)數(shù)據(jù)表項(xiàng)目三

商務(wù)數(shù)據(jù)錄入與整理項(xiàng)目四

商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具項(xiàng)目五

商務(wù)數(shù)據(jù)可視化項(xiàng)目六商品銷售情況統(tǒng)計(jì)與分析項(xiàng)目七

銷售費(fèi)用分析項(xiàng)目八

商品庫存分析項(xiàng)目九

銷售市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析項(xiàng)目四

商務(wù)數(shù)據(jù)分析工具18-10月-24學(xué)習(xí)目標(biāo)：①熟悉數(shù)據(jù)篩選的兩種方法；②掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)分類匯總分析數(shù)據(jù)的操作方法；③掌握運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表分析數(shù)據(jù)的操作方法。重點(diǎn)：①數(shù)據(jù)篩選的兩種方法；②運(yùn)用數(shù)據(jù)分類匯總分析數(shù)據(jù)的操作方法；難點(diǎn)：運(yùn)用數(shù)據(jù)透視表分析數(shù)據(jù)的操作方法。針對(duì)字段多樣、數(shù)據(jù)總量龐大而復(fù)雜的表格，在解決多角度綜合分析的問題時(shí)，若采用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)運(yùn)算的方法往往會(huì)存在難度大、效率低、易出錯(cuò)等狀況，這就需要我們掌握一些好用且高效的數(shù)據(jù)分析工具。目錄1數(shù)據(jù)的分類匯總數(shù)據(jù)的篩選2數(shù)據(jù)透視表3其他44.1.1數(shù)據(jù)的自動(dòng)篩選4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，選擇表格中所有字段，即選擇A2:G2單元格，如圖4-1-1所示。4.1.1數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選STEP2：?jiǎn)螕簟皵?shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，再單擊”排序與篩選”選項(xiàng)組的“篩選”，各字段即出現(xiàn)篩選按鈕，如圖4-1-2所示。4.1.1數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選STEP3：點(diǎn)開“地區(qū)”字段旁的篩選按鈕，彈出篩選條件對(duì)話框，取消全選，勾選A，即完成對(duì)地區(qū)的篩選。然后運(yùn)用同樣方法，篩選“業(yè)務(wù)員”字段中的張三，兩個(gè)操作步驟完成后，即出現(xiàn)“A地區(qū)張三的銷售明細(xì)”，過程及結(jié)果如圖4-1-3、4-1-4所示。4.1.1數(shù)據(jù)自動(dòng)篩選在表格中，若要查找的數(shù)據(jù)受多個(gè)條件約束，則可以采用高級(jí)篩選的方法完成。具體可參照如下案例：“查看A地區(qū)張三銷量超過100的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)”。STEP1：打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，在表格任何一個(gè)空位置填寫涉及篩選條件的字段，如在J2:L2單元格中填寫三個(gè)字段：“地區(qū)”、“業(yè)務(wù)員”、“銷量（個(gè)）”，如圖4-1-5所示4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選STEP2：在J3、K3、L3單元格中分別填入篩選條件“A”、“張三”、“>100”，如圖4-1-6所示。4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選STEP3：鼠標(biāo)放在原數(shù)據(jù)表格中任意一個(gè)單元格內(nèi)，單擊“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，再單擊”排序與篩選”選項(xiàng)組的“高級(jí)篩選”，彈出“高級(jí)篩選”對(duì)話框，過程及結(jié)果如圖4-1-7、圖4-1-8所示。4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選STEP4：對(duì)話框中，列表區(qū)域數(shù)據(jù)為默認(rèn)表格數(shù)據(jù)全選，單擊條件區(qū)域選項(xiàng)，鼠標(biāo)框選J2:L3單元格，然后按Enter，結(jié)果如圖4-1-9所示。4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選STEP5：勾選“將篩選結(jié)果復(fù)制到其他位置”選項(xiàng)，并用鼠標(biāo)選擇合適的位置如J6單元格，按Enter確認(rèn)，具體過程及結(jié)果如圖4-1-10、圖4-1-11、圖4-1-12所示。4.1.2數(shù)據(jù)的高級(jí)篩選目錄1數(shù)據(jù)的分類匯總數(shù)據(jù)的篩選2數(shù)據(jù)透視表3其他44.2.1創(chuàng)建分類匯總4.2.2分級(jí)顯示分類匯總4.2.3復(fù)制分類匯總結(jié)果4.2.4刪除分類匯總結(jié)果4.2.1創(chuàng)建分類匯總STEP1：先分類。打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，鼠標(biāo)選中“地區(qū)”字段下面任一單元格數(shù)據(jù)，單擊右鍵，鼠標(biāo)指針移動(dòng)至“排序”快捷方式上，彈出“排序”選項(xiàng)對(duì)話框，點(diǎn)擊“升序”（降序也可以），操作過程及結(jié)果如圖4-2-1，圖4-2-2所示。4.2.1創(chuàng)建分類匯總STEP2：再匯總。鼠標(biāo)放在數(shù)據(jù)表中任意一個(gè)單元格內(nèi)，單擊“數(shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，再單擊”分級(jí)顯示”選項(xiàng)組的“分類匯總”，彈出“分類匯總”對(duì)話框，過程及結(jié)果如圖4-2-3所示。4.2.1創(chuàng)建分類匯總STEP3：按地區(qū)統(tǒng)計(jì)銷售額。分類匯總對(duì)話框中，分類字段選擇“地區(qū)”，匯總方式選擇“求和”，選定匯總選項(xiàng)勾選“銷售額”，并按“確定”按鈕，結(jié)果及過程如圖4-2-4、圖圖4-2-5所示。4.2.1創(chuàng)建分類匯總STEP4：統(tǒng)計(jì)各地區(qū)不同業(yè)務(wù)員的訂單數(shù)。鼠標(biāo)再次放在數(shù)據(jù)表中任意一個(gè)單元格內(nèi)，再次點(diǎn)擊“分類匯總”按鈕，在彈出“分類匯總”對(duì)話框中重新勾選字段。分類字段選擇“業(yè)務(wù)員”，匯總方式選擇“計(jì)數(shù)”，選定匯總選項(xiàng)勾選“業(yè)務(wù)員”，并勾選掉“替換當(dāng)前分類匯總”選項(xiàng)，最后按“確定”按鈕，過程及結(jié)果如圖4-2-5、圖4-2-6所示。4.2.2分級(jí)顯示分類匯總分類匯總完成后，在分類匯總的結(jié)果的左側(cè)出現(xiàn)分級(jí)顯示符號(hào)和分級(jí)標(biāo)識(shí)線，如圖4-2-7所示。通常完成一次分類匯總后，分類匯總的結(jié)果分為3個(gè)級(jí)別，再進(jìn)行一次分類匯總后分為4個(gè)級(jí)別，依次類推。4.2.2分級(jí)顯示分類匯總STEP1：1級(jí)顯示。單擊1級(jí)顯示按鈕，只顯示總的匯總，即總計(jì)和總計(jì)數(shù)，其他級(jí)別的數(shù)據(jù)均被隱藏起來，結(jié)果如圖4-2-8所示。STEP2：2級(jí)顯示。單擊2級(jí)顯示按鈕，將同時(shí)顯示第1級(jí)和第2級(jí)的數(shù)據(jù)，即總計(jì)與總計(jì)數(shù)、各地區(qū)匯總，其他級(jí)別的數(shù)據(jù)均被隱藏起來，結(jié)果如圖4-2-9所示。4.2.2分級(jí)顯示分類匯總STEP3：3級(jí)顯示。單擊3級(jí)顯示按鈕，將同時(shí)顯示第1級(jí)、第2級(jí)和第3級(jí)的數(shù)據(jù)，即總計(jì)與總計(jì)數(shù)、各地區(qū)匯總、各業(yè)務(wù)員匯總，其他級(jí)別的數(shù)據(jù)均被隱藏起來，結(jié)果如圖4-2-10所示。4.2.2分級(jí)顯示分類匯總STEP4：4級(jí)顯示。單擊4級(jí)顯示按鈕，將全部顯示數(shù)據(jù)，結(jié)果如圖4-2-11所示。4.2.3復(fù)制分類匯總結(jié)果STEP1：在分類匯總結(jié)果左側(cè)單擊2級(jí)顯示按鈕，顯示按“地區(qū)”匯總的結(jié)果值，選擇整個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)域，即A1:G27，然后按【Ctrl+G】快捷鍵，彈出“定位條件”對(duì)話框，結(jié)果如圖4-2-12所示。4.2.3復(fù)制分類匯總結(jié)果STEP2：在“定位條件”對(duì)話框中選擇“可見單元格”單選按鈕，然后單擊“確定”按鈕關(guān)閉該對(duì)話框，過程如圖4-2-13所示。4.2.3復(fù)制分類匯總結(jié)果STEP3：執(zhí)行復(fù)制操作，然后選定目標(biāo)位置，執(zhí)行粘貼操作即可，復(fù)制結(jié)果如圖4-2-14所示，從圖中可以看出，只復(fù)制了分類匯總的結(jié)果，沒有復(fù)制明細(xì)數(shù)據(jù)。4.2.4刪除分類匯總結(jié)果STEP1：?jiǎn)螕舭诸悈R總的數(shù)據(jù)區(qū)域中的任意一個(gè)單元格。STEP2：?jiǎn)螕簟皵?shù)據(jù)”選項(xiàng)卡，再單擊”分級(jí)顯示”選項(xiàng)組的“分類匯總”按鈕，彈出“分類匯總”對(duì)話框。STEP3：在打開的“分類匯總”對(duì)話框中，單擊“全部刪除”按鈕即可刪除全部分類匯總數(shù)據(jù)，過程及結(jié)果如圖4-2-15、圖4-2-16所示。目錄1數(shù)據(jù)的分類匯總數(shù)據(jù)的篩選2數(shù)據(jù)透視表3其他44.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表4.3.2數(shù)據(jù)透視表基礎(chǔ)運(yùn)用4.3.3數(shù)據(jù)透視表高階運(yùn)4.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表STEP1：打開表格，插入數(shù)據(jù)透視表。打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，選擇數(shù)據(jù)區(qū)域任意單元格，單擊“插入”選項(xiàng)卡，再單擊“表格”選項(xiàng)組中的“數(shù)據(jù)透視表按鈕”，彈出“創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表”對(duì)話框，過程如圖4-3-1、圖4-3-2所示。4.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表STEP2：在“創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表”對(duì)話框中，系統(tǒng)一般會(huì)自動(dòng)選擇整個(gè)數(shù)據(jù)區(qū)域作為數(shù)據(jù)透視表的數(shù)據(jù)源。如果要透視分析的數(shù)據(jù)區(qū)域與此有出入，可以在“表/區(qū)域”文本框內(nèi)進(jìn)行選擇修改。STEP3：選擇放置數(shù)據(jù)透視表的位置?？梢苑旁谛鹿ぷ鞅砘颥F(xiàn)有工作表，默認(rèn)選擇“新工作表”單選按鈕。若選擇“新工作表”單選按鈕，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)新工作表，并將數(shù)據(jù)透視表放在新工作表中；若選擇“現(xiàn)有工作表”按鈕，必須制定放置數(shù)據(jù)透視表的位置，可以是單元格區(qū)域或第一個(gè)單元格位置。本案例數(shù)據(jù)透視表位置選擇放在“現(xiàn)有工作表”的I9單元格，圖4-3-3所示。4.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表STEP4：?jiǎn)螕舸_定按鈕，彈出“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格，如圖4-3-4所示。4.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表STEP5：在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中設(shè)置字段。右側(cè)彈出的是數(shù)據(jù)透視表字段的設(shè)置界面，默認(rèn)的數(shù)據(jù)透視表字段布局采用字段節(jié)和區(qū)域節(jié)層疊的方式，如圖4-3-5所示。4.3.1創(chuàng)建數(shù)據(jù)透視表STEP6：拖拽字段進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。通過拖拽字段在行、列、篩選中的位置，可以改變數(shù)據(jù)透視表的結(jié)構(gòu)，此外，若字段對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)為數(shù)值型數(shù)據(jù)時(shí)，該字段會(huì)默認(rèn)到值區(qū)域參與運(yùn)算。例如計(jì)算不同文具的具體銷售額，勾選“品名”字段、“銷售額”字段，可以看出“品名”字段默認(rèn)在行區(qū)域發(fā)揮標(biāo)題欄作業(yè)，“銷售額”字段默認(rèn)在值區(qū)域參與計(jì)算，字段勾選過程及數(shù)據(jù)透視表統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖4-3-6、圖4-3-7所示。4.3.2數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)運(yùn)用一般情況下，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的要求，通過勾選數(shù)據(jù)透視表中相關(guān)字段就可以實(shí)現(xiàn)基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)目標(biāo)。具體操作以“分析某公司銷售文具銷售情況”為例，分析的指標(biāo)包括以下幾點(diǎn)：①2010年總銷量是多少？總銷售額是多少？②2010年A、B、C三地區(qū)的銷量及銷售額各是多少？③2010年哪種產(chǎn)品銷量最好？哪種產(chǎn)品銷量最差？④2010年B地區(qū)業(yè)務(wù)員王五的鋼筆銷量是多少？4.3.2數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)運(yùn)用STEP1：①2010年總銷量是多少？總銷售額是多少？打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，按照插入數(shù)據(jù)透視表的步驟，在現(xiàn)有工作表中插入數(shù)據(jù)透視表，在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中勾選“銷量”、“銷售額”兩個(gè)字段，即可呈現(xiàn)總銷量、總銷售額統(tǒng)計(jì)結(jié)果，過程及結(jié)果如圖4-3-10、圖4-3-11所示。4.3.2數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)運(yùn)用STEP2：②2010年A、B、C三地區(qū)的銷量及銷售額各是多少？打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，在現(xiàn)有工作表中插入數(shù)據(jù)透視表，在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中勾選“地區(qū)”、“銷量”、“銷售額”三個(gè)字段，行、列布局可以選擇默認(rèn)，過程及結(jié)果如圖4-3-12所示。4.3.2數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)運(yùn)用STEP3：③2010年哪種產(chǎn)品銷量最好？哪種產(chǎn)品銷量最差？打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，在現(xiàn)有工作表中插入數(shù)據(jù)透視表，在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中勾選“品名”、“銷量”兩個(gè)字段，即出現(xiàn)按品名進(jìn)行銷量統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如圖4-3-13所示。然后選擇數(shù)據(jù)透視表“匯總”字段下面的任意單元格，單擊右鍵，彈出快捷方式菜單，鼠標(biāo)指針移動(dòng)至“排序”快捷方式上，彈出“排序”選項(xiàng)對(duì)話框，點(diǎn)擊“升序”（降序也可以），即可看到按升序排序的產(chǎn)品銷量情況，過程及結(jié)果如圖4-3-14、圖4-3-15所示。4.3.2數(shù)據(jù)透視表的基礎(chǔ)運(yùn)用STEP4：④2010年B地區(qū)業(yè)務(wù)員王五的鋼筆銷量是多少？打開“素材文件/項(xiàng)目4/某公司文具銷售明細(xì)表.xlsx”，在現(xiàn)有工作表中插入數(shù)據(jù)透視表，在“數(shù)據(jù)透視表字段”窗格中勾選“地區(qū)”、“業(yè)務(wù)員”、“品名”、“銷量”等字段，即出現(xiàn)初步統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如圖4-3-16所示。然后將行字段區(qū)域中的“業(yè)務(wù)員”、“地區(qū)”、“品名”三個(gè)字段分別拖拽到“篩選”字段區(qū)域，如圖4-3-17所示。然后點(diǎn)開數(shù)據(jù)透視表中的字段“地區(qū)”篩選項(xiàng)，選擇“B”，單擊確定，