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文檔簡介
航空行李托運合同審核表合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章行李托運規(guī)定2.1托運行李的分類與限制2.2行李的重量與尺寸限制2.3行李的打包與標記要求第三章行李托運費用3.1行李托運費用的計算方式3.2額外行李費用的計算與收取3.3行李損壞或丟失的賠償標準第四章行李交付與接收4.1行李的交付流程與時間4.2行李的接收確認與簽名4.3行李的暫存與保管規(guī)定第五章行李損壞或丟失的處理5.1行李損壞或丟失的報告與確認5.2行李損壞或丟失的調(diào)查與取證5.3行李損壞或丟失的賠償與補償?shù)诹滦欣畋kU6.1行李保險的購買與理賠6.2行李保險的保險金額與范圍6.3行李保險的理賠程序與時間第七章特殊行李托運7.1易燃易爆危險品行李的托運規(guī)定7.2動物行李的托運規(guī)定7.3貴重物品行李的托運規(guī)定第八章行李托運的變更與取消8.1行李托運的變更流程與規(guī)定8.2行李托運的取消流程與規(guī)定8.3行李托運變更與取消的費用處理第九章行李托運的售后服務9.1行李托運問題的咨詢與解答9.2行李托運投訴的處理與反饋9.3行李托運服務的改進與優(yōu)化第十章合同的爭議解決10.1合同爭議的協(xié)商與調(diào)解10.2合同爭議的仲裁與訴訟10.3合同爭議解決的適用法律第十一章合同的轉讓與分包11.1合同的轉讓條件與程序11.2合同的分包條件與程序11.3合同轉讓與分包的責任與義務第十二章合同的保密條款12.1合同雙方的保密義務12.2保密信息的范圍與期限12.3違反保密條款的責任與賠償?shù)谑潞贤慕獬c終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的條件與程序13.3合同解除與終止后的權益處理第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的簽署與備案14.3合同的完整性與有效性合同編號:AVLUGGAGE001第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章行李托運規(guī)定2.1托運行李的分類與限制2.2行李的重量與尺寸限制2.3行李的打包與標記要求第三章行李托運費用3.1行李托運費用的計算方式3.2額外行李費用的計算與收取3.3行李損壞或丟失的賠償標準第四章行李交付與接收4.1行李的交付流程與時間4.2行李的接收確認與簽名4.3行李的暫存與保管規(guī)定第五章行李損壞或丟失的處理5.1行李損壞或丟失的報告與確認5.2行李損壞或丟失的調(diào)查與取證5.3行李損壞或丟失的賠償與補償?shù)诹滦欣畋kU6.1行李保險的購買與理賠6.2行李保險的保險金額與范圍6.3行李保險的理賠程序與時間第七章特殊行李托運7.1易燃易爆危險品行李的托運規(guī)定7.2動物行李的托運規(guī)定7.3貴重物品行李的托運規(guī)定第八章行李托運的變更與取消8.1行李托運的變更流程與規(guī)定8.2行李托運的取消流程與規(guī)定8.3行李托運變更與取消的費用處理第九章行李托運的售后服務9.1行李托運問題的咨詢與解答9.2行李托運投訴的處理與反饋9.3行李托運服務的改進與優(yōu)化第十章合同的爭議解決10.1合同爭議的協(xié)商與調(diào)解10.2合同爭議的仲裁與訴訟10.3合同爭議解決的適用法律第十一章合同的轉讓與分包11.1合同的轉讓條件與程序11.2合同的分包條件與程序11.3合同轉讓與分包的責任與義務第十二章合同的保密條款12.1合同雙方的保密義務12.2保密信息的范圍與期限12.3違反保密條款的責任與賠償?shù)谑潞贤慕獬c終止13.1合同解除的條件與程序13.2合同終止的條件與程序13.3合同解除與終止后的權益處理第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的簽署與備案14.3合同的完整性與有效性(合同方簽字處)甲方簽字:______________________日期:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導時的,附件條款及說明1、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明1.1甲方特殊要求條款甲方可以根據(jù)自身需要,提出特殊的行李托運要求,包括但不限于行李的特殊處理、特殊交付時間等。乙方應盡力滿足甲方的要求,并在合同中明確記錄。1.2甲方優(yōu)先權條款在行李托運過程中,甲方享有優(yōu)先權,包括但不限于行李的優(yōu)先裝卸、優(yōu)先配送等。乙方應確保甲方的優(yōu)先權得到充分保障。1.3甲方指定代理條款甲方可以指定特定的代理人負責行李托運的相關事宜。乙方應接受甲方的指定,并與指定的代理人進行溝通與協(xié)調(diào)。2、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明2.1乙方服務質(zhì)量保障條款乙方應保證提供高質(zhì)量的行李托運服務,包括但不限于行李的安全、及時、準確交付等。乙方應承擔因服務質(zhì)量問題導致的損失責任。2.2乙方價格優(yōu)惠條款乙方應向甲方提供價格優(yōu)惠,包括但不限于折扣、優(yōu)惠券等。乙方的價格優(yōu)惠應符合市場合理水平,并與甲方進行協(xié)商確定。2.3乙方保密信息條款乙方應對甲方的保密信息進行嚴格保密,包括但不限于甲方的商業(yè)秘密、個人隱私等。乙方違反保密義務的,應承擔相應的法律責任。3、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介責任條款第三方中介在行李托運過程中扮演中介角色,應承擔相應的責任。包括但不限于第三方中介的信息真實性、合法性、有效性等。3.2第三方中介服務費用條款第三方中介提供服務時,應向甲方和乙方明確收取的服務費用。第三方中介的服務費用應合理,并與甲方和乙方進行協(xié)商確定。3.3第三方中介違約處理條款如第三方中介違反合同約定,甲方和乙方有權要求第三方中介承擔違約責任。第三方中介的違約處理應按照合同約定的程序進行。附件及其他補充說明一、附件列表:1.行李托運詳細規(guī)定2.行李重量與尺寸限制表3.行李打包與標記要求指南4.行李托運費用計算公式5.額外行李費用收費標準6.行李損壞或丟失賠償標準明細7.行李保險購買說明及理賠流程8.特殊行李托運規(guī)定9.行李托運變更與取消流程說明10.售后服務咨詢與投訴處理規(guī)定11.合同轉讓與分包協(xié)議12.保密信息保護協(xié)議13.爭議解決仲裁或訴訟相關規(guī)定14.合同修訂與更新記錄二、違約行為及認定:1.甲方未按約定時間交付行李2.乙方未按時完成行李托運服務3.乙方未按約定條件提供服務質(zhì)量4.乙方未提供價格優(yōu)惠或優(yōu)惠不符合約定5.第三方中介提供虛假信息6.第三方中介未按約定收取服務費用7.第三方中介未履行違約處理程序三、法律名詞及解釋:1.托運行李:指旅客交運航空公司運輸?shù)男欣钗锲贰?.額外行李:指超過免費托運行李限額的行李。3.行李損壞:指行李在運輸過程中發(fā)生的破損、污損等情況。4.行李丟失:指行李在運輸過程中失蹤或未能按時、準確交付。5.違約行為:指違反合同約定的一方行為。6.違約責任:指違約方因違約行為應承擔的法律責任。7.仲裁:指合同雙方約定將爭議提交第三方進行審理的一種解決方式。8.訴訟:指合同雙方通過法院解決爭議的一種方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:行李超重或超尺寸怎么辦?解決辦法:按照超重或超尺寸行李的規(guī)定辦理,支付額外費用或重新打包調(diào)整。2.問題:行李損壞或丟失如何賠償?解決辦法:及時報告航空公司,按照賠償標準進行賠償或理賠。3.問題:如何處理合同爭議?解決辦法:先嘗試協(xié)商解決,協(xié)商不成可選擇仲裁或訴訟。4.問題:合同變更或取消有哪些注意事項?解決辦法:遵守變
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