市場(chǎng)營銷策略與實(shí)施考核試卷

市場(chǎng)營銷策略與實(shí)施考核試卷考生姓名：__________答題日期：_______得分：_________判卷人：_________

一、單項(xiàng)選擇題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.以下哪項(xiàng)不是市場(chǎng)營銷的主要目標(biāo)？（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低產(chǎn)品成本

C.提升品牌知名度

D.增加顧客滿意度

2.以下哪個(gè)不是市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)？（）

A.地理區(qū)域

B.性別年齡

C.產(chǎn)品類型

D.收入水平

3.在產(chǎn)品生命周期的成長(zhǎng)期，企業(yè)應(yīng)該采用的策略是？（）

A.增加廣告投入

B.降低產(chǎn)品價(jià)格

C.減少產(chǎn)品線

D.提高生產(chǎn)效率

4.以下哪個(gè)不屬于促銷組合的4P之一？（）

A.廣告

B.人員推銷

C.公關(guān)

D.產(chǎn)品設(shè)計(jì)

5.以下哪個(gè)不是消費(fèi)者購買行為的四大影響因素之一？（）

A.文化因素

B.社會(huì)因素

C.個(gè)人因素

D.經(jīng)濟(jì)政策

6.以下哪種策略屬于差異化策略？（）

A.生產(chǎn)成本領(lǐng)先

B.集中化

C.多元化

D.特殊化

7.在制定市場(chǎng)營銷策略時(shí)，企業(yè)首先要進(jìn)行的是？（）

A.市場(chǎng)細(xì)分

B.確定目標(biāo)市場(chǎng)

C.市場(chǎng)定位

D.市場(chǎng)分析

8.以下哪個(gè)不是新產(chǎn)品開發(fā)的階段？（）

A.概念開發(fā)

B.市場(chǎng)測(cè)試

C.成本分析

D.商業(yè)化

9.以下哪個(gè)不屬于客戶關(guān)系管理的核心功能？（）

A.客戶數(shù)據(jù)整合

B.客戶服務(wù)

C.銷售管理

D.產(chǎn)品研發(fā)

10.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.低成本

B.高效率

C.易于監(jiān)管

D.覆蓋面廣

11.在市場(chǎng)定位中，以下哪個(gè)策略是針對(duì)高端市場(chǎng)的？（）

A.經(jīng)濟(jì)型定位

B.高端定位

C.中端定位

D.差異化定位

12.以下哪個(gè)不是品牌建設(shè)的要素？（）

A.品牌名稱

B.品牌標(biāo)識(shí)

C.品牌承諾

D.產(chǎn)品功能

13.以下哪個(gè)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的主要方法？（）

A.問卷調(diào)查

B.深度訪談

C.焦點(diǎn)小組

D.實(shí)驗(yàn)法

14.以下哪個(gè)不是影響渠道選擇的因素？（）

A.產(chǎn)品類型

B.市場(chǎng)需求

C.企業(yè)規(guī)模

D.促銷策略

15.以下哪個(gè)不是企業(yè)品牌延伸的類型？（）

A.同心延伸

B.橫向延伸

C.縱向延伸

D.跨界延伸

16.以下哪個(gè)不是綠色營銷的核心內(nèi)容？（）

A.環(huán)保意識(shí)

B.可持續(xù)發(fā)展

C.低碳生活

D.價(jià)格優(yōu)勢(shì)

17.以下哪個(gè)不是服務(wù)營銷的4P之一？（）

A.產(chǎn)品

B.價(jià)格

C.渠道

D.人員

18.以下哪個(gè)不是國際市場(chǎng)營銷的優(yōu)勢(shì)？（）

A.擴(kuò)大市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.增加競(jìng)爭(zhēng)壓力

D.多元化風(fēng)險(xiǎn)

19.以下哪個(gè)不是整合營銷傳播的要素？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.人力資源管理

20.以下哪個(gè)不是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的主要內(nèi)容？（）

A.環(huán)保責(zé)任

B.社會(huì)責(zé)任

C.經(jīng)濟(jì)責(zé)任

D.顧客責(zé)任

二、多選題（本題共20小題，每小題1.5分，共30分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.市場(chǎng)營銷環(huán)境中的宏觀環(huán)境因素包括以下哪些？（）

A.人口因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.政治法律因素

D.企業(yè)內(nèi)部資源

2.以下哪些屬于個(gè)人消費(fèi)品的分類？（）

A.便利品

B.選購品

C.特殊品

D.非渴求品

3.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括以下哪些？（）

A.可測(cè)量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可持續(xù)性

4.以下哪些是產(chǎn)品策略中的產(chǎn)品組合要素？（）

A.寬度

B.深度

C.緊密度

D.相關(guān)性

5.價(jià)格策略中的心理定價(jià)策略包括以下哪些？（）

A.隨意定價(jià)

B.尾數(shù)定價(jià)

C.高位定價(jià)

D.分級(jí)定價(jià)

6.以下哪些是人員推銷的主要任務(wù)？（）

A.尋找潛在顧客

B.傳遞產(chǎn)品信息

C.提供售后服務(wù)

D.收集市場(chǎng)信息

7.市場(chǎng)定位的策略類型包括以下哪些？（）

A.領(lǐng)導(dǎo)者定位

B.追隨者定位

C.重新定位

D.避免定位

8.以下哪些是影響分銷渠道決策的因素？（）

A.顧客特性

B.產(chǎn)品特性

C.中間商特性

D.競(jìng)爭(zhēng)狀況

9.以下哪些是服務(wù)營銷中服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的維度？（）

A.可靠性

B.反應(yīng)性

C.保證性

D.移情性

10.企業(yè)在采用國際市場(chǎng)營銷策略時(shí)，面臨的挑戰(zhàn)有哪些？（）

A.文化差異

B.法律法規(guī)差異

C.貨幣匯率波動(dòng)

D.全球競(jìng)爭(zhēng)加劇

11.以下哪些是品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素？（）

A.品牌知名度

B.品牌忠誠度

C.品牌聯(lián)想

D.品牌形象

12.以下哪些是網(wǎng)絡(luò)營銷的主要工具？（）

A.搜索引擎優(yōu)化

B.電子郵件營銷

C.社交媒體營銷

D.內(nèi)容營銷

13.綠色營銷的實(shí)施策略包括以下哪些？（）

A.綠色產(chǎn)品策略

B.綠色價(jià)格策略

C.綠色促銷策略

D.綠色分銷策略

14.以下哪些是整合營銷傳播的主要渠道？（）

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.個(gè)人銷售

15.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)主要包括以下哪些方面？（）

A.對(duì)員工的責(zé)任

B.對(duì)環(huán)境的責(zé)任

C.對(duì)社區(qū)的責(zé)任

D.對(duì)股東的責(zé)任

16.以下哪些是顧客關(guān)系管理的目標(biāo)？（）

A.提高顧客滿意度

B.增加顧客忠誠度

C.降低服務(wù)成本

D.提高服務(wù)效率

17.以下哪些是消費(fèi)者購買決策過程中的階段？（）

A.需求認(rèn)知

B.信息搜索

C.評(píng)估選擇

D.購后行為

18.以下哪些是競(jìng)爭(zhēng)策略中的定位策略？（）

A.成本領(lǐng)先

B.差異化

C.集中化

D.多元化

19.以下哪些是新產(chǎn)品開發(fā)過程中常用的篩選方法？（）

A.概念測(cè)試

B.初步市場(chǎng)分析

C.成本效益分析

D.銷售預(yù)測(cè)

20.以下哪些因素會(huì)影響促銷策略的選擇？（）

A.產(chǎn)品類型

B.市場(chǎng)生命周期

C.促銷目標(biāo)

D.競(jìng)爭(zhēng)狀況

三、填空題（本題共10小題，每小題2分，共20分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.市場(chǎng)營銷的核心是滿足消費(fèi)者的需求，通過______、______和交換來達(dá)成。

2.產(chǎn)品組合的四個(gè)維度分別是寬度、深度、______和______。

3.促銷策略包括廣告、人員推銷、公關(guān)和______。

4.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)消費(fèi)者的______和______將市場(chǎng)劃分為不同的群體。

5.企業(yè)的品牌資產(chǎn)可以通過品牌的______、______和忠誠度來衡量。

6.綠色營銷注重環(huán)境保護(hù)和______發(fā)展，其核心是______意識(shí)。

7.整合營銷傳播的目的是為了實(shí)現(xiàn)信息的一致性和______。

8.新產(chǎn)品開發(fā)過程中的第一階段是______的產(chǎn)生和篩選。

9.顧客關(guān)系管理的目標(biāo)是提高顧客的滿意度和______。

10.競(jìng)爭(zhēng)策略包括成本領(lǐng)先、差異化和______。

四、判斷題（本題共10小題，每題1分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.市場(chǎng)營銷就是推銷產(chǎn)品，追求短期內(nèi)的銷售增長(zhǎng)。（）

2.在產(chǎn)品生命周期的成熟期，企業(yè)應(yīng)該采取降價(jià)策略來保持市場(chǎng)份額。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了找到更多的潛在顧客。（）

4.品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有品牌名稱推出不同類別的產(chǎn)品。（）

5.網(wǎng)絡(luò)營銷可以完全替代傳統(tǒng)的營銷方式和渠道。（）

6.綠色營銷只關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保特性，而不考慮成本和效益。（）

7.整合營銷傳播主要是為了提高廣告的效率。（）

8.顧客關(guān)系管理的核心是提高顧客滿意度和忠誠度。（√）

9.在國際市場(chǎng)營銷中，文化差異不會(huì)對(duì)產(chǎn)品銷售產(chǎn)生重大影響。（）

10.企業(yè)社會(huì)責(zé)任不包括對(duì)環(huán)境保護(hù)的責(zé)任。（×）

五、主觀題（本題共4小題，每題10分，共40分）

1.請(qǐng)論述市場(chǎng)細(xì)分的重要性，并說明企業(yè)在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)應(yīng)考慮的主要因素。

2.描述產(chǎn)品生命周期的四個(gè)階段及其特點(diǎn)，并討論企業(yè)在不同階段應(yīng)采取的市場(chǎng)策略。

3.闡述品牌建設(shè)的關(guān)鍵要素，以及品牌對(duì)消費(fèi)者購買行為的影響。

4.分析網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷在策略和實(shí)施上的主要區(qū)別，并討論網(wǎng)絡(luò)營銷在當(dāng)今市場(chǎng)環(huán)境中的優(yōu)勢(shì)。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

2.C

3.A

4.D

5.D

6.D

7.D

8.C

9.D

10.C

11.B

12.D

13.D

14.D

15.A

16.D

17.D

18.D

19.D

20.D

二、多選題

1.ABC

2.ABCD

3.ABC

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABCD

9.ABCD

10.ABCD

11.ABCD

12.ABCD

13.ABCD

14.ABCD

15.ABCD

16.ABCD

17.ABCD

18.ABC

19.ABCD

20.ABCD

三、填空題

1.需求、欲望、交換

2.緊密度、相關(guān)性

3.銷售促進(jìn)

4.需求、特征

5.知名度、聯(lián)想

6.可持續(xù)、環(huán)保

7.效果、效率

8.概念

9.忠誠度

10.集中化

四、判斷題

1.×

2.×

3.×

4.√

5.×

6.×

7.×

8.√

9.×

10.×