護理禮儀與人際溝通

護理禮儀與人際溝通護士求職禮儀第五章同學們，你們還記得小時候聽過的故事嗎？目錄contents求職禮儀概述0102面試禮儀03書面求職禮儀第一節(jié)求職禮儀概述求職禮儀的概念求職禮儀的特點求職形式求職前的準備求職的渠道求職程序01求職的概念求職禮儀(jobhuntingetiquette)屬于公共禮儀的一部分，是求職者在求職過程中應遵循的禮貌行為和儀表規(guī)范。求職者的應聘材料、儀容儀表、言談舉止等，反映出其內涵素質、道德情操及個性特征等,對于能否求職成功具有十分重要的作用。02求職禮儀的特點A廣泛性B時機性C目的性03求職形式④網絡求職③操作考試②面試求職①書面求職04求職前的準備生理準備方式：積極參加體育鍛煉良好的身體素質是體現一個人全面發(fā)展的重要指標,也是學習和工作的個人必要條件。心理準備方式：有明確的人生信念和追求的目標，并為自己的信念和追求目標奮斗不息包括充足的自信和頑強的意志信息收集準備方式：利用網絡、廣告媒介和校園招聘會重點：幫助你去偽存真,減少受騙上當的危險，而且在面試時具有實用性專業(yè)能力準備方式：在學校期間護生應努力學習、培養(yǎng)精益求精的學術作風，并注重技術的訓練，形成良好的專業(yè)素質形象目的：具有學習、動手、社交與協(xié)作及創(chuàng)新能力05求職的渠道政府機關事業(yè)單位招考1各類醫(yī)療機構招考社會服務機構國際勞務輸出23406求職程序投遞求職書準備招聘面試準時參加醫(yī)院組織的招聘考試根據各醫(yī)院所定的招聘時間，及時投遞求職書，然后耐心等待醫(yī)院通知，積極準備理論和操作技能考試醫(yī)院的招聘考試通常包括理論和操作技能考試如果招聘考試成績入圍，將有機會參加招聘面試，這是招聘考核的最后一天，成敗在此一舉06求職程序書面求職禮儀第二節(jié)01書面求職禮儀封面設計學校簡介1封面設計重點：封面的上半部分是學校的全名（字體大而顯眼）,學校名稱上面是學校所屬性質（如：國家級重點院校等）。封面的中間部分應是一副個性化的圖案,如學校標致性的建筑、個人行業(yè)著裝的照片、展現個人特長的圖片，也可以是代表個人意向的圖片,如蠟燭、一葉小舟、雄鷹展翅、一支鋼筆等。封面的下端是個人的一些信息資料,包括:姓名、學歷、專業(yè)、聯(lián)系電話、通信地址,還可以加上實習單位。2把畢業(yè)學校的概況介紹給用人單位，讓他們從中了解培養(yǎng)你的母校是一所什么樣的學校，對省外的一些用人單位，學校簡介顯得越發(fā)重要01書面求職禮儀求職信個人簡歷3書寫要求：規(guī)范、謙恭、真誠、靈活書寫內容：開頭、正文、結尾、落款3.書寫技巧：語言簡潔、重點突出、謙虛有度、用詞恰當、富有個性、敢于創(chuàng)新、了解需求、正確應對、篇幅適宜、不斷完善41、個人情況：簡潔明了2、求職目標、資格和能力：個人經歷、學習能力、社會實踐、特長、個人聯(lián)系方式3、輔助資料：附上相關證件和資料，以增強個人資料的真實性和可信度，包括畢業(yè)證、各種榮譽證書、英語等級證書、計算機等級證書、技能競賽獲獎證書、發(fā)表的學術論文、在校期間參加的各種社會實踐活動的證書以及社會兼職聘書等材料，最后，再附上畢業(yè)院校的就業(yè)推薦信。4、個人簡歷表的設計面試禮儀第三節(jié)01面試的類型單獨面試方式：考官與應試者一對一或者多對一的面談交流，考核考應聘者的思想政治素養(yǎng)、業(yè)務素質、言語表達能力、應對能力小組面試方式：將應試者隨機或者按照一定類型進行分組類型02面試方法常規(guī)面試情景面試是指考官和應試者進行的面對面的、以問答為主要形式的面試，這是最常見的面試形式隨著各用人單位人力資源工作的日趨完善而出現的一種新型的面試形式。情境面試以展現、環(huán)境模擬等形式對應試者進行考察，具有靈活性、針對性、仿真性等特點，已逐漸成為當前面試中的主流03面試的形式A結構化面試B半結構化面試最常用C非結構化面試04面試的過程自我介紹結束階段自由問答階段

一般自我介紹時間有30秒、1分鐘、3分鐘，面試考官會對應試者的精神面貌、表達能力、對崗位的渴望做出判斷并形成第一印象

面試官將通過應試者的回答將應試者的資質和職業(yè)興趣與單位可提供的工作崗位進行對應，主要目的在于考察應試者的能力與素質是否適合他所應聘的崗位和組織

面試官會再次對單位做簡要介紹，回答應試者仍留有困惑的問題，告知何時得到面試結果或進一步的安排二面試前的準備（一）充分準備，緩解壓力：1.認識自我，揚長避短2.放聲背誦,鼓舞士氣3.提前到達,熟悉環(huán)境(二)堅持鍛煉精力充沛方式：堅持體育鍛煉，保持良好的身體素質和健康的體魄(三)勤學苦練，成績突出方式：在校學習期間應該發(fā)奮學習、苦練基本功，力求掌握多種實用技能(四)知己知彼，百戰(zhàn)不殆重點：面試前需要了解的有效包括三方面：用人單位的信息、用人條件信息、用人待遇信息（五）儀容端莊，服飾規(guī)范儀容莊重，清爽干凈著裝合體，職業(yè)規(guī)范慎用飾品，以少為佳注意小節(jié)，避免尷尬求職者和面試者之間距離較近,因此求職者在面試前要沐浴,確保體味清新；此外，求職者要注意口腔衛(wèi)生,及時治療牙疾，面試前不食用大蒜、韭菜等有較強異味的食物，有口腔異味者可用口腔清新劑去除異味，或在面試前一塊口香糖,但在與招聘者見面前應及時吐出男性和女性均可選擇手表作為飾品，女士也可選擇一枚戒指，但要注意飾品不可過多，以免俗氣男士應保持儀容干凈、清爽、整齊、無異味，發(fā)型簡單、大方、不怪異，鼻毛不外露，胡須刮干凈，指甲修剪干凈。女士要保持端莊、干凈的形象，發(fā)型簡約、典雅，適當應用飾品，修飾要清新、素雅，指甲修剪得體、干凈、不涂有色指甲油服裝要合體、大方、整齊、色彩搭配協(xié)調、一致。男士以深色調、反差小、款式莊重的西服套裝為宜；女士以穿著樸素、得體的裙裝或套裝為宜。護士在面試時往往要求穿護士服，因此護理專業(yè)學生應聘時,應按護士著裝禮儀規(guī)范來著裝三面試中的禮儀遵時守信言行得體1守時是一種美德。當因某種原因不能準時到場時，求職者應及時通知招聘方并表示歉意。一旦遲到，求職者應主動、誠懇表達遲到的原因2求職者得體的舉止、高雅的談吐，能體現其良好的文化修養(yǎng)、精神面貌、審美情趣和性格特征，有助于在招聘者面前建立良好的第一印象，言語表達應禮貌、標準、連貫、簡潔，語言、語音、語氣、語調、語速規(guī)范，言談內容恰當三面試中的禮儀保持肅靜以禮待人3關閉手機或調至震動、靜音模式，不大聲喧嘩41、入室敲門

2、主動問好3、正確握手4、禮貌入座5、自我介紹6、大方交談三面試中的禮儀

《獵場》該劇以都市社會為背景，講述了鄭秋冬職場顛沛、商海沉浮、十年蝶變，成為專業(yè)獵頭的成長故事。三面試后的禮儀面試后的禮儀1禮貌告辭1、把握