2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（三篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本一、總則1、為強(qiáng)化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，推動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用與進(jìn)步，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、有序運(yùn)行，特制定本信息科工作制度。2、本制度所指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計(jì)算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，遵循既定應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和檢索的人機(jī)系統(tǒng)。3、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理旨在保障信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，確保其功能正常發(fā)揮，保護(hù)運(yùn)行環(huán)境和信息安全，以滿(mǎn)足各工作站操作的順利進(jìn)行。二、技術(shù)管理制度1、信息科負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)操作和維護(hù)管理。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備的配置，須經(jīng)信息科報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、子系統(tǒng)程序在上線運(yùn)行前，軟件網(wǎng)管員需在備用服務(wù)器上嚴(yán)格按功能需求進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可發(fā)布使用。4、信息科技術(shù)人員實(shí)行責(zé)任制，重要設(shè)備或數(shù)據(jù)由科長(zhǎng)指定專(zhuān)人管理。5、科室員工應(yīng)遵守醫(yī)院作息時(shí)間、職業(yè)道德及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)范。6、員工須嚴(yán)格遵守科室工作制度，按操作規(guī)程執(zhí)行各類(lèi)操作，禁止任何違反醫(yī)院和科室規(guī)章制度的行為。7、科室應(yīng)及時(shí)解決全院各部門(mén)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題，對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，按工作流程逐級(jí)上報(bào)，并第一時(shí)間向相關(guān)科室說(shuō)明原因，提出臨時(shí)解決方案。8、根據(jù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行需求，通過(guò)各種方式完成各級(jí)人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，新入職員工同樣需通過(guò)培訓(xùn)考核后上崗。三、安全管理制度1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)鍵設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防護(hù)及防黑客攻擊等多個(gè)方面。2、硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取有效措施，防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或泄密。3、軟件網(wǎng)管員應(yīng)管理用戶(hù)訪問(wèn)權(quán)限和數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限，定期更換用戶(hù)密碼，以保護(hù)用戶(hù)隱私。4、硬件網(wǎng)管員需監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，及時(shí)隔離和恢復(fù)故障，定期維護(hù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)及重要設(shè)備，制定有效的災(zāi)難恢復(fù)與備份策略。5、硬件網(wǎng)管員應(yīng)做好病毒網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和病毒庫(kù)更新，內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)進(jìn)行物理隔離，未經(jīng)信息科許可，不得將連接過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的電腦接入內(nèi)網(wǎng)。原則上禁止使用軟盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)，如需使用，需先進(jìn)行病毒檢查。對(duì)導(dǎo)致“病毒”擴(kuò)散的人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、調(diào)整和調(diào)試由硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸或移動(dòng)設(shè)備。硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取措施隔離醫(yī)院內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單位的網(wǎng)絡(luò)，防止內(nèi)部和外部黑客攻擊，嚴(yán)格管理院內(nèi)工作站及網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。7、所有上網(wǎng)操作人員必須遵守操作規(guī)程，禁止進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的行為。8、保持機(jī)房清潔，做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作。9、信息科技術(shù)人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，制止任何違反安全管理的行為。2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（二）一、總則1、為強(qiáng)化醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)與管理，推動(dòng)醫(yī)院信息系統(tǒng)應(yīng)用與進(jìn)步，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、有序運(yùn)行，特制定本信息科工作制度。2、本制度所指信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計(jì)算機(jī)及相關(guān)配套設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，遵循既定應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則，對(duì)醫(yī)院信息進(jìn)行采集、處理、存儲(chǔ)、傳輸和檢索的人機(jī)系統(tǒng)。3、醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理旨在保障信息系統(tǒng)的建設(shè)和應(yīng)用，確保其功能正常發(fā)揮，保護(hù)運(yùn)行環(huán)境和信息安全，以滿(mǎn)足各工作站操作的順利進(jìn)行。二、技術(shù)管理制度1、信息科負(fù)責(zé)日常的系統(tǒng)操作和維護(hù)管理。2、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)所有設(shè)備的配置，須經(jīng)信息科報(bào)請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、子系統(tǒng)程序在上線運(yùn)行前，軟件網(wǎng)管員需在備用服務(wù)器上嚴(yán)格按功能需求進(jìn)行全面調(diào)試，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)后方可發(fā)布使用。4、信息科技術(shù)人員實(shí)行責(zé)任制，重要設(shè)備或數(shù)據(jù)由科長(zhǎng)指定專(zhuān)人管理。5、科室員工應(yīng)遵守醫(yī)院作息時(shí)間、職業(yè)道德及醫(yī)務(wù)人員職業(yè)規(guī)范。6、員工須嚴(yán)格遵守科室工作制度，按操作規(guī)程執(zhí)行各類(lèi)操作，禁止任何違反醫(yī)院和科室規(guī)章制度的行為。7、科室應(yīng)及時(shí)解決全院各部門(mén)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中遇到的問(wèn)題，對(duì)暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，按工作流程逐級(jí)上報(bào)，并第一時(shí)間向相關(guān)科室說(shuō)明原因，提出臨時(shí)解決方案。8、根據(jù)醫(yī)院計(jì)算機(jī)軟件的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行需求，通過(guò)各種方式完成各級(jí)人員的信息安全與操作技能培訓(xùn)，新入職員工同樣需通過(guò)培訓(xùn)考核后上崗。三、安全管理制度1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理涵蓋數(shù)據(jù)庫(kù)、關(guān)鍵設(shè)備、災(zāi)難恢復(fù)與備份、病毒防護(hù)和防黑客攻擊等多個(gè)方面。2、硬件網(wǎng)管員應(yīng)采取措施防止數(shù)據(jù)丟失、破壞或泄密。3、軟件網(wǎng)管員應(yīng)管理用戶(hù)訪問(wèn)權(quán)限和數(shù)據(jù)庫(kù)使用權(quán)限，定期更換用戶(hù)密碼，以保護(hù)用戶(hù)隱私。4、硬件網(wǎng)管員需監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，有效處理故障，及時(shí)維護(hù)和管理數(shù)據(jù)庫(kù)及重要設(shè)備，制定災(zāi)難恢復(fù)與備份策略。5、硬件網(wǎng)管員需進(jìn)行病毒網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和病毒庫(kù)更新，內(nèi)外網(wǎng)應(yīng)進(jìn)行物理隔離，未經(jīng)信息科許可，不得將連接過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的電腦接入內(nèi)網(wǎng)。原則上禁止使用軟盤(pán)、光盤(pán)、優(yōu)盤(pán)，如需使用，需先進(jìn)行病毒檢查。對(duì)導(dǎo)致“病毒”擴(kuò)散的人員，應(yīng)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和行政處罰。6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、調(diào)整和調(diào)試由硬件網(wǎng)管員負(fù)責(zé)，禁止他人隨意拆卸和移動(dòng)。應(yīng)采取措施隔離醫(yī)院內(nèi)部與其他業(yè)務(wù)單位的網(wǎng)絡(luò)，防止內(nèi)部和外部黑客攻擊，嚴(yán)格管理院內(nèi)工作站及網(wǎng)絡(luò)交換設(shè)備。7、所有上網(wǎng)操作人員必須遵守操作規(guī)程，禁止他人進(jìn)行與系統(tǒng)操作無(wú)關(guān)的操作。8、保持機(jī)房清潔，做好防塵、防火、防水、防靜電、防高壓磁場(chǎng)、防低磁輻射等安全工作。9、信息科技術(shù)人員需監(jiān)督并制止任何違反安全管理的行為。2024年醫(yī)院信息科工作制度樣本（三）(三)信息科管理目標(biāo)為確保醫(yī)院總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，信息科管理需符合三甲醫(yī)院及江蘇省基本現(xiàn)代化醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：1.深入貫徹醫(yī)院總目標(biāo)，嚴(yán)格遵守科室綜合目標(biāo)責(zé)任考核規(guī)定。2.持續(xù)優(yōu)化并完善醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)，推動(dòng)其系統(tǒng)化和完整化，逐步實(shí)施PACS系統(tǒng)。3.展現(xiàn)高度的責(zé)任感，保持端正的工作態(tài)度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升科室人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。4.確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)，保證其正常運(yùn)行。5.監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行，確保數(shù)據(jù)流通，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。6.精準(zhǔn)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，確保信息統(tǒng)計(jì)的精確性，為決策提供可靠依據(jù)。7.建立應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的預(yù)案，確保隨時(shí)能妥善處理。(四)信息統(tǒng)計(jì)、管理制度1.統(tǒng)計(jì)人員需準(zhǔn)確、及時(shí)、高效地完成所有統(tǒng)計(jì)任務(wù)。2.對(duì)上級(jí)發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，任何單位和個(gè)人不得有虛假報(bào)告。3.醫(yī)院統(tǒng)計(jì)資料由各職能部門(mén)提供，各部應(yīng)按月、季、年向統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)人員需跟進(jìn)催報(bào)。4.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確且保密，各部門(mén)對(duì)外發(fā)布的統(tǒng)計(jì)數(shù)字應(yīng)以信息科的綜合統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。統(tǒng)計(jì)內(nèi)容涵蓋醫(yī)院規(guī)模、人員配置、工作效率與醫(yī)療質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、特定病種、設(shè)備狀況、領(lǐng)導(dǎo)班子及重點(diǎn)專(zhuān)科等。5.信息科需強(qiáng)化信息管理，及時(shí)將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋至相關(guān)部門(mén)和院領(lǐng)導(dǎo)，為決策和規(guī)劃提供支持。6.統(tǒng)計(jì)人員定期收集全院數(shù)據(jù)，整理統(tǒng)一表格，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，并及時(shí)上報(bào)結(jié)果和報(bào)告。7.不斷提升統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)理論和知識(shí)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，以提升工作質(zhì)量。(五)信息科計(jì)算機(jī)房規(guī)章制度1.機(jī)房?jī)?nèi)的計(jì)算機(jī)僅供本部門(mén)人員用于工作。2.保持機(jī)房清潔，進(jìn)出需更換鞋，操作時(shí)確保雙手清潔。3.不得隨意拆卸