公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度（標(biāo)準(zhǔn)版）

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公司勞動(dòng)關(guān)系管理制度

第一節(jié)總則

1、 目的

為規(guī)范員工的行為，保證員工行為與公司政策、規(guī)章制度和程序相一致。改善員工的工作表現(xiàn)，創(chuàng)造和諧、融洽的勞動(dòng)關(guān)系。

2、 適用于__ __ __ 有限公司。

第二節(jié)職責(zé)權(quán)限

1.職責(zé)與權(quán)限

1.1 行政人事部：勞動(dòng)關(guān)系管理的統(tǒng)籌部門(mén)，負(fù)責(zé)編制、改進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)制度，統(tǒng)籌勞動(dòng)關(guān)系管理。

1.2 其他部門(mén)：在行政人事部門(mén)指導(dǎo)下，正確開(kāi)展勞動(dòng)關(guān)系管理工作。

第三節(jié)勞動(dòng)關(guān)系管理

1、 勞動(dòng)關(guān)系分類(lèi)

勞動(dòng)關(guān)系管理、獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理、健康管理、特殊時(shí)期員工關(guān)系管理等。

2、 勞動(dòng)合同管理

2.1 .公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定與公司實(shí)際情況，與員工簽訂勞動(dòng)合同。

2.2 .本著平等、自愿、協(xié)商一致的原則，由行政人事部統(tǒng)一組織員工簽訂勞動(dòng)合同。具體合同范本由行政人事部核準(zhǔn)。

2.3 .勞動(dòng)合同辦理時(shí)間：

新入職員工：自用工之日起一個(gè)月內(nèi)雙方簽訂書(shū)面勞動(dòng)合同；

在職員工：合同期滿(mǎn)前30天由行政人事部知會(huì)該員工直屬部門(mén)，根據(jù)該員工的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)和公司用人狀況并結(jié)合該員工的意愿，共同決定是否繼續(xù)聘用該員工，如果繼續(xù)聘用，則由行政人事部通知該員工續(xù)簽勞動(dòng)合同；否則合同期滿(mǎn)自動(dòng)終止雙方勞動(dòng)關(guān)系。

2.3 .3行政人事部將勞動(dòng)合同信息錄入電腦系統(tǒng)，便于集中、規(guī)范管理。

2.3 .4行政人事部對(duì)已給解除或者終止的勞動(dòng)合同文本，至少保存兩年備查。

3、 勞動(dòng)關(guān)系證明

行政人事部應(yīng)員工本人的要求，經(jīng)調(diào)查核實(shí)后為員工開(kāi)具相關(guān)證明，包括工作證明、離職證明和退社保證明。

4、 勞動(dòng)爭(zhēng)議處理

4.1 勞動(dòng)爭(zhēng)議是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的正常現(xiàn)象，各級(jí)管理人員要本著沉著、冷靜、務(wù)實(shí)、靈活的原則，規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，妥善處理勞動(dòng)爭(zhēng)議。

4.2 勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形：因職工重大違紀(jì)和職工辭職、自動(dòng)離職發(fā)生的爭(zhēng)議；因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議；因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。

4.3 處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則：著重調(diào)解；及時(shí)處理；依法處理；積極配合。

5、 員工意見(jiàn)管理

5.1 .員工是公司最大的財(cái)富，加強(qiáng)對(duì)員工意見(jiàn)的管理，可集思廣益，最大限度的利用和開(kāi)發(fā)人力資源，并可有效化解員工矛盾。

5.2 .離職面談：離職面談可在一定程度上挽留優(yōu)秀人才，并可從側(cè)面找出公司發(fā)展中存在的問(wèn)題，為以后的工作改進(jìn)提供獨(dú)特視角。

6、 員工投訴管理規(guī)定

6.1 .員工投訴：規(guī)范投訴管理，妥善解決員工的不公正待遇和公司內(nèi)部違規(guī)事件，維護(hù)公正，以保證公司整體工作的全面健康運(yùn)作。

6.2 .投訴原則：內(nèi)容客觀、真實(shí)、具體；處理公正、及時(shí)、務(wù)實(shí)；逐級(jí)投訴，不提倡越級(jí)投訴；提倡署名投訴。

6.3 .投訴范圍：?jiǎn)T工所受到的不公正待遇；損害公司利益或不利于公司發(fā)展的行為；其它違規(guī)、違法行為。

6.4 .投訴方式：口頭投訴；書(shū)面投訴。

6.5 .投訴程序：向直接上級(jí)申述協(xié)商解決――解決不成的，向間接上級(jí)申訴――解決不成的，向行政中心申述――解決不成的，由總經(jīng)理裁決。

6.6 .投訴處理：

6.6.1 .投訴受理人是投訴唯一有效調(diào)查人員，但調(diào)查結(jié)果須經(jīng)投訴受理人簽收確認(rèn)后方為有效；

6.6.2 .所有的投訴事件應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的15個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果明確答復(fù)投訴人；

6.6.3 .投訴受理部門(mén)對(duì)投訴事件及投訴人負(fù)有保密的責(zé)任；

6.6.4 .檢舉揭發(fā)對(duì)公司有重大損害的違法違紀(jì)行為的個(gè)人，根據(jù)《獎(jiǎng)懲制度》規(guī)定，將得到相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)泄露投訴人資料、打擊報(bào)復(fù)投訴人的行為，將對(duì)當(dāng)事人和相關(guān)人員給予相應(yīng)處分，對(duì)性質(zhì)嚴(yán)重者，公司將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

7、 員工糾紛調(diào)解

控制事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)局面，避免糾紛繼續(xù)升級(jí)。特別在發(fā)生打架、斗毆時(shí)要首先制止雙方，調(diào)查事實(shí)真相，分清責(zé)任。通過(guò)聽(tīng)取當(dāng)事人的陳述、找相關(guān)人員了解等方式調(diào)查清楚事實(shí)真相后，分析糾紛雙方的責(zé)任，提出合理的解決方案，做好糾紛雙方的思想工作，使員工能自覺(jué)的接受處理結(jié)果，對(duì)糾紛事件備案并跟蹤調(diào)解效果，為以后工作提供參考。

8、 健康管理

8.1 社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定給予員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)，員工保險(xiǎn)由行政人事部辦理。

8.2 身體保?。?jiǎn)T工體檢、健康宣傳、建立員工健康檔案。

9、 特殊時(shí)期勞動(dòng)關(guān)系管理

9.1 特殊時(shí)期類(lèi)型：公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整、勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及員工受到嚴(yán)重騷擾事件、天災(zāi)

〔傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨等〕。

9.2 特殊事件處理原則：

9．2.1 準(zhǔn)確判定：當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化，足以妨害公司達(dá)成基本目標(biāo)，即可判定為特殊事件；

9．2.2 防微杜漸法則：對(duì)認(rèn)定的特殊事件，須高度重視，并在法律、操作上面考慮周全，防止有所遺漏；

9．2.3 最糟后果預(yù)測(cè)：預(yù)測(cè)事件可能會(huì)有的最糟結(jié)果，然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見(jiàn)的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢(xún)其工商注冊(cè)信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過(guò)分嚴(yán)厲也不過(guò)于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來(lái)保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開(kāi)發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說(shuō)明。7.**簽署過(guò)程**：-我會(huì)在沒(méi)有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來(lái)簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見(jiàn)的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場(chǎng)價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問(wèn)題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書(shū)或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：-**解決方案**：在合同中詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)條款，包括維修、退換貨等服務(wù)的承諾。5.**附加費(fèi)用**：-**解決方案**：要求對(duì)方列出所有可能產(chǎn)生的費(fèi)用，并在合同中明確列出，避免出現(xiàn)隱藏費(fèi)用。6.**不公平條款**：-**解決方案**：對(duì)于任何看起來(lái)不公平或不合理的條款，我會(huì)要求對(duì)方做出修改，必要時(shí)尋求法律咨詢(xún)。通過(guò)這些詳細(xì)的步驟和預(yù)防措施，我可以最大程度地減少簽署合同過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并確保自己能夠在合同關(guān)系中得到應(yīng)有的保護(hù)。本范文文章系精心整理，難免有不足之處，歡迎批評(píng)指正。當(dāng)我準(zhǔn)備簽署合同或協(xié)議時(shí)，我會(huì)格外小心，確保自己不會(huì)落入一些常見(jiàn)的陷阱之中。下面是我總結(jié)的一些注意事項(xiàng)，以及如何避免這些坑的方法：###簽署合同、協(xié)議注意事項(xiàng)1.**核實(shí)對(duì)方身份與資質(zhì)**：-在簽署任何合同之前，我會(huì)先驗(yàn)證對(duì)方的身份和主體資格。如果對(duì)方是個(gè)人，我會(huì)要求查看身份證件，并保留復(fù)印件。如果是公司，則需查詢(xún)其工商注冊(cè)信息，以確保該公司確實(shí)存在且處于正常運(yùn)營(yíng)狀態(tài)。2.**審查合同內(nèi)容**：-我會(huì)仔細(xì)審閱合同中的每一個(gè)條款，尤其是那些關(guān)于付款條件、交付時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決機(jī)制的部分。我會(huì)確保這些條款清晰明確，并且符合我的期望和需求。3.**關(guān)注細(xì)節(jié)**：-我會(huì)特別留意合同中的小字條款，因?yàn)檫@些地方往往隱藏著重要的信息。例如，一些隱含的責(zé)任轉(zhuǎn)移、自動(dòng)續(xù)簽條款或是不利的法律選擇條款等。4.**違約責(zé)任**：-我會(huì)檢查合同中關(guān)于違約責(zé)任的規(guī)定，包括違約金、賠償金以及其他可能的懲罰措施。這些條款應(yīng)該公平合理，既不過(guò)分嚴(yán)厲也不過(guò)于寬松。5.**保密條款**：-如果合同涉及到商業(yè)秘密或敏感信息，我會(huì)確保有適當(dāng)?shù)谋Ｃ軈f(xié)議來(lái)保護(hù)這些信息的安全。6.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬**：-對(duì)于涉及創(chuàng)新作品或技術(shù)開(kāi)發(fā)的合同，我會(huì)確保知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬得到明確說(shuō)明。7.**簽署過(guò)程**：-我會(huì)在沒(méi)有空白行的地方簽名，以防止他人添加額外內(nèi)容。我還會(huì)使用不易擦除的墨水簽字筆來(lái)簽字，避免簽字被篡改。8.**明確日期**：-我會(huì)在合同上清楚地標(biāo)明簽署日期，這對(duì)于確定合同的有效期限和訴訟時(shí)效至關(guān)重要。###常見(jiàn)的套路及解決方案1.**虛假宣傳**：-**解決方案**：在簽訂合同之前，我會(huì)調(diào)查產(chǎn)品或服務(wù)的真實(shí)情況，比較廣告宣傳與實(shí)際情況的差異。2.**價(jià)格欺詐**：-**解決方案**：我會(huì)比較市場(chǎng)價(jià)格，確保折扣的真實(shí)性，并且了解合同中的定價(jià)策略。3.**質(zhì)量問(wèn)題**：-**解決方案**：我會(huì)要求提供質(zhì)量保證書(shū)或樣品，并在合同中明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收流程。4.**售后服務(wù)不到位**：