云計算安全防護服務協(xié)議

云計算安全防護服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務需求方）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1本協(xié)議中，以下術語具有如下含義：1.1.1“服務”指甲方根據本協(xié)議約定向乙方提供的云計算安全防護服務。1.1.2“云計算”指通過網絡提供的計算服務，包括服務器、存儲、應用軟件等資源。1.1.3“安全防護”指甲方為保障乙方云計算環(huán)境安全所采取的一系列措施。第二章服務內容與范圍2.1甲方在本協(xié)議項下向乙方提供以下服務：2.1.1云計算環(huán)境安全評估：甲方對乙方的云計算環(huán)境進行安全評估，發(fā)覺潛在的安全風險。2.1.2安全防護策略制定：甲方根據安全評估結果，為乙方制定針對性的安全防護策略。2.1.3安全防護措施實施：甲方按照安全防護策略，為乙方實施安全防護措施。2.1.4安全防護效果監(jiān)測：甲方持續(xù)監(jiān)測乙方的云計算環(huán)境安全狀況，保證安全防護效果。第三章服務期限3.1本協(xié)議項下的服務期限為____年，自本協(xié)議生效之日起計算。3.2在服務期限內，甲方應按照本協(xié)議約定的服務內容和范圍向乙方提供服務。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方有權要求乙方提供與云計算安全防護服務相關的必要信息。4.1.2甲方應保證服務內容符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。4.1.3甲方應保證服務過程中，不泄露乙方的商業(yè)秘密和敏感信息。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務。4.2.2乙方應按照甲方的要求提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關資料、配合安全防護措施實施等。4.2.3乙方應保證使用云計算服務過程中，不從事違法活動。第五章費用與支付5.1乙方向甲方支付的服務費用為人民幣____元（大寫：____________________元整）。5.2乙方支付服務費用的方式為____期支付，每期支付金額為人民幣____元。5.3乙方應在協(xié)議生效之日起____個工作日內支付第一期服務費用。5.4若乙方未按時支付服務費用，甲方有權暫停提供服務，直至乙方支付完畢。第六章服務質量保證6.1甲方應保證提供的服務符合以下質量標準：6.1.1服務響應時間：甲方應在接到乙方服務請求后，于____小時內響應。6.1.2服務可用性：甲方應保證服務可用率達到____%，因甲方原因導致服務不可用的時間不計入服務期限。6.1.3故障處理：甲方應在發(fā)覺故障或接到乙方故障報告后，于____小時內進行故障定位和處理。6.2若甲方未能達到上述服務質量標準，乙方有權要求甲方采取補救措施，并按照本協(xié)議第十二章的規(guī)定追究甲方責任。第七章信息保密7.1甲方和乙方應對在服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密、個人隱私等保密信息予以保密。7.2保密期限自本協(xié)議終止之日起算，持續(xù)____年。7.3未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。第八章違約責任8.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金計算方式為：未提供服務部分的費用乘以____%。8.2若乙方未能按時支付服務費用，甲方有權要求乙方支付滯納金，滯納金計算方式為：逾期未支付部分的費用乘以____%。8.3若任何一方違反本協(xié)議的約定，導致對方遭受損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章不可抗力9.1若因不可抗力導致任何一方未能履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。9.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等無法預見、無法克服且對一方履行義務產生重大影響的客觀情況。9.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，各方互不承擔違約責任。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的終止與解除應遵循以下規(guī)定：10.1.1協(xié)議終止：協(xié)議期限屆滿，本協(xié)議自動終止。10.1.2協(xié)議解除：任何一方違反本協(xié)議的約定，且無法補救或補救后仍不能實現(xiàn)合同目的，另一方有權書面通知解除本協(xié)議。10.2協(xié)議終止或解除后，各方應按照本協(xié)議第十一條的規(guī)定處理尚未履行完畢的事項。10.3本協(xié)議終止或解除后，第六章、第七章、第八章、第九章的規(guī)定仍對各方具有約束力。第十一章爭議解決11.1本協(xié)議項下發(fā)生的任何爭議，首先應通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會，按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國的法律。12.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國的法律、法規(guī)相抵觸，則以中華人民共和國的法律、法規(guī)為準。第十三章一般條款13.1本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出，并由雙方代表簽署。13.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。13.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十四章通知14.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或要求，均應以書面形式通過郵件、快遞或掛號信等方式送達對方。14.2通知、請求或要求在送達對方指定的聯(lián)系地址時視為有效送達。第十五章附件15.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2附件包括但不限于：服務內容清單、技術規(guī)格書、安