敬老院調研現(xiàn)場報告

敬老院調研現(xiàn)場報告敬老院調研現(xiàn)場報告一、調研背景如今，我國老齡化問題愈加明顯。在這個大背景下，敬老院的建設和運營，面向的是老年人健康、安全、幸福的生活需求，尤其是對于那些無法獨立生活、無人贍養(yǎng)的空巢老人而言，敬老院無疑具有不可替代的價值。為了了解敬老院現(xiàn)狀，建議開展敬老院調研，以便指導政府更好地規(guī)劃和管理敬老院事業(yè)。二、調研目的本次敬老院調研的主要目的有以下三個方面：1.了解敬老院的基本情況，包括敬老院的規(guī)模、床位數(shù)量、人均面積等。2.了解敬老院服務的作用和價值，比如衣食住行保障、生活照料、醫(yī)療護理等方面。3.了解敬老院現(xiàn)階段的面臨的困難和問題，包括敬老院管理策略、專業(yè)人員配備、服務質量等方面。三、調研內容我們將針對以下4個方面進行調研：1.敬老院的規(guī)模和床位數(shù)量我們的調研團隊走訪了市區(qū)的2家敬老院，發(fā)現(xiàn)這2家敬老院的規(guī)模和床位數(shù)都大大不足。其中，院址為上海市黃浦區(qū)的一家敬老院，整個敬老院規(guī)模較小，總共只有2層樓，只能容納不到50名老人居住。另一家位于上海市長寧區(qū)的敬老院，規(guī)模稍大一些，但依然無法滿足和承載過多老年人的居住需求。2.敬老院的服務質量我們在調研時發(fā)現(xiàn)，敬老院的服務質量和水平參差不齊。有的敬老院設施簡陋、飲食單調，有的敬老院衛(wèi)生狀況堪憂，有的敬老院醫(yī)護人員不足。但也有一些敬老院服務質量較好，提供更為周到有效的服務，衛(wèi)生狀況良好，醫(yī)護人員專業(yè)素質高，且配合得當。3.敬老院管理策略我們在調研中發(fā)現(xiàn)，由于政府和社會對敬老院的規(guī)范或者認知還不夠，缺點統(tǒng)一的管理標準，敬老院的服務質量和管理水平難以保證。管理混亂使得敬老院易發(fā)生事故，容易導致老人的生活質量劣化且不易快速處理。4.敬老院專業(yè)人員的配備調研中我們注意到，敬老院的管理和服務質量不僅與管理策略有關，也與專業(yè)人員的配備和素質有關聯(lián)。但是，我們發(fā)現(xiàn)許多敬老院缺乏專業(yè)護理人員、醫(yī)療人員，更缺乏如心理、康復等細分專業(yè)人才的配備。四、調研成果本次敬老院調研收集了關于敬老院規(guī)模、服務質量、管理策略和專業(yè)人員配備等方面的大量數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映出有關敬老院事業(yè)目前存在的困難和問題，并且為下一步的改善工作提供了重要參考。1.關于規(guī)模和床位數(shù)的數(shù)據(jù)在我們的調研中，我們收集到了以下與敬老院規(guī)模和床位數(shù)相關的數(shù)據(jù)：上海市內敬老院共計13家，總床位數(shù)為3000余張。而按照敬老院床位的人均規(guī)劃，上海市每年新生老年人口數(shù)量需升高到床位數(shù)的四成才不至于產(chǎn)生床位過剩現(xiàn)象。2.關于服務質量的數(shù)據(jù)我們收集了上海市的部分敬老院服務質量評估數(shù)據(jù)，得出了以下的結論：敬老院的社會評價指標得分不高：指標中的敬老服務設施環(huán)境、管理情況、衣食住行保障、娛樂積極性等等，得分并不盡如人意，且存在巨大的改進空間。3.關于管理策略的數(shù)據(jù)我們在調研過程中發(fā)現(xiàn)，上海市的敬老院由于缺列統(tǒng)一的管理標準，導致管理混亂，服務質量不盡如人意，有些地方暴露出過多的問題。線下調查，有過預算真不足，主管部門監(jiān)管力度不夠、供需不平衡等諸多問題。4.關于專業(yè)人員配備的數(shù)據(jù)我們調查發(fā)現(xiàn)，為想要尋求安全舒適的生活環(huán)境的老年人提供更好的服務，需有專業(yè)人才。但在目前上海市內的敬老院，雖然護理員的崗位數(shù)量、工作年限和考證音容等等細節(jié)松幅也變得顯而易見。但是，很多敬老院仍缺乏專業(yè)的康復、心理、營養(yǎng)等人才，且醫(yī)療人員咨詢需求往往得不到及時的和優(yōu)質的服務。五、調研總結和建議本次敬老院調研，我們發(fā)現(xiàn)上海市內的敬老院存在很多問題，包括規(guī)模輕、服務質量不盡如人意、管理策略不規(guī)范和專業(yè)人才配備不足等等。因此，我們建議市政府加強對敬老院的規(guī)劃和管理，制定統(tǒng)一的標準和規(guī)范，增加敬老院的床位數(shù)量，提高敬老院的服務質量。同時，政府需要為敬老院配備更多的專業(yè)人才，例如康復師、營養(yǎng)護士、心理醫(yī)師等，以充分滿足老