大學(xué)調(diào)查報(bào)告格式

大學(xué)調(diào)查報(bào)告格式

關(guān)于北京化工大學(xué)北方學(xué)院餐廳的調(diào)查報(bào)告

摘要：本次調(diào)查于XX年10月12日——14日在我校部分同學(xué)中展開，針對(duì)學(xué)生餐廳若干問題面向?qū)W生進(jìn)行的一次問卷調(diào)查。本次調(diào)查發(fā)放問卷50份，實(shí)際回收50份，回收率為100%。被調(diào)查者為在校生，采取問卷調(diào)查的形式，以隨機(jī)抽樣的方式進(jìn)行調(diào)查。問卷內(nèi)容涉及同學(xué)們對(duì)我校餐廳飯菜價(jià)格的意見和看法以及對(duì)餐廳工作人員服務(wù)的滿意程度等問題。同學(xué)們積極認(rèn)真參與，確保了本次調(diào)查活動(dòng)的順利進(jìn)行。

引言：為了提高餐廳工作質(zhì)量、服務(wù)廣大同學(xué)，更加的完善餐廳的服務(wù)質(zhì)量以及提高工作人員的素質(zhì)，查漏補(bǔ)缺、取長補(bǔ)短，為同學(xué)們帶來更佳舒適的就餐環(huán)境。同樣為保證學(xué)生飲食衛(wèi)生、安全、健康，避免中毒事件的發(fā)生，幫助同學(xué)們樹立正確的消費(fèi)觀念，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神，建設(shè)節(jié)約型社會(huì)。我特別做此問卷，為今后學(xué)校對(duì)餐廳的管理提供一定的參考資料。

本著實(shí)事求是的態(tài)度和為同學(xué)服務(wù)的宗旨，本文集中反映了此次調(diào)查中同學(xué)們提出的意見和建議，對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)部門今后的工作，有一定的啟示。

主題部分：

調(diào)查對(duì)象：北京化工大學(xué)北方學(xué)院在校學(xué)生50人調(diào)查者：北京化工大學(xué)北方學(xué)院經(jīng)管學(xué)院工商管理調(diào)查時(shí)間：XX年10月12日——14日調(diào)查形式：隨機(jī)發(fā)放問卷，抽樣調(diào)查

調(diào)查結(jié)果：圖表與文字相結(jié)合的方式說明調(diào)查結(jié)果。一、同學(xué)們對(duì)餐廳使用情況和就餐環(huán)境的滿意程度

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調(diào)查顯示50人中，只有33人經(jīng)常在餐廳用餐。由于就餐同學(xué)很多并且就餐時(shí)間集中，導(dǎo)致就餐環(huán)境顯得很擁擠。而且餐廳內(nèi)夏天太熱,嚴(yán)重影響就餐情緒。在餐廳設(shè)施方面，少數(shù)同學(xué)提出餐廳電視應(yīng)該放點(diǎn)對(duì)同學(xué)們有益的節(jié)目，否則聲音嘈雜，影響食欲。其他指標(biāo)在這里不一一細(xì)說，請(qǐng)參看上面的數(shù)據(jù)以及截圖。從這里也可以看出，同學(xué)們對(duì)餐廳的要求不僅僅是一個(gè)“吃飯的地方”，而且要做到讓吃飯成為學(xué)習(xí)生活中的一件樂事，這就對(duì)我們的工作提出了更高的要求。總體來說同學(xué)們對(duì)我校餐廳就餐環(huán)境滿意程度不是很高。希望學(xué)校能夠針對(duì)這一問題采取相應(yīng)的措施加以整頓和管理。

二、同學(xué)們對(duì)在餐廳就餐時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度

產(chǎn)品質(zhì)量包括產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品分量、產(chǎn)品口味、產(chǎn)品豐富度、飯菜衛(wèi)生情況、飯菜保溫情況，調(diào)查結(jié)果顯示如下表：

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由上圖數(shù)據(jù)可以看出，還是有一部分同學(xué)對(duì)就餐的產(chǎn)品質(zhì)量感到不滿。三、同學(xué)們對(duì)在餐廳就餐時(shí)服務(wù)的滿意程度

服務(wù)質(zhì)量包括餐廳工作人員服務(wù)周到、服務(wù)快速、禮貌態(tài)度、衣裝整潔，調(diào)查結(jié)果顯示于下表。

同學(xué)們作為消費(fèi)者，理應(yīng)享受到上帝式的服務(wù)，個(gè)別工作人員的服務(wù)態(tài)度有時(shí)令人不甚滿意，為此我們將建議工作人員佩戴標(biāo)識(shí)明顯的工作卡，方便對(duì)其的監(jiān)督。同學(xué)們普遍認(rèn)為餐廳的打卡服務(wù)做得最好，同時(shí)還希望餐廳能增加免費(fèi)湯桶的供應(yīng)。這些情況也表明餐廳的服務(wù)仍有欠缺的地方，希望學(xué)?；虿蛷d能采取一些相關(guān)措施加以改正。

四、同學(xué)們對(duì)餐廳的價(jià)值品質(zhì)的滿意程度

價(jià)值品質(zhì)包括價(jià)格適中和物有所值兩項(xiàng)，調(diào)查結(jié)果顯示于下表：

另外，在同學(xué)們的消費(fèi)金額上我們也做了較為詳細(xì)的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示于下表：

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從調(diào)查結(jié)果我們可以看出，幾乎所有同學(xué)都表示餐廳的飯菜價(jià)格偏高，質(zhì)量與菜價(jià)不符合等問題。餐廳的菜價(jià)特別是肉類菜價(jià)不合理，讓許多同學(xué)無法接受。大多數(shù)同學(xué)在餐廳一餐大概花費(fèi)7-9元，而大多數(shù)同學(xué)平均每天能接受的日消費(fèi)數(shù)是10-13元，這個(gè)情況就需要學(xué)校食堂方面能給同學(xué)們提供更多物美價(jià)廉的食物。為了滿足更多學(xué)生的需求，希望餐廳能適當(dāng)調(diào)整一些菜價(jià)，改進(jìn)味道，并增加一些有營養(yǎng)的菜色。

并且在對(duì)餐廳的建議一題中，部分同學(xué)提出小吃不多，想吃家鄉(xiāng)菜、小青菜，有的同學(xué)認(rèn)為辣椒太多，個(gè)別同學(xué)說菜太咸,大多數(shù)人認(rèn)為早點(diǎn)品種應(yīng)多些。還有的同學(xué)指出，份量參差不齊，價(jià)格偏高。所買面食或者飯菜份量不同導(dǎo)致一些學(xué)生吃不完而一些學(xué)生吃不飽。食堂是為學(xué)生服務(wù)的，我們現(xiàn)在都是學(xué)生，經(jīng)濟(jì)能力有限，長期在食堂吃飯，經(jīng)濟(jì)壓力很大?？偟膩碚f，同學(xué)們對(duì)餐廳飯菜價(jià)格以及質(zhì)量滿意度較低。

四、浪費(fèi)問題

我們調(diào)查了同學(xué)們每天就餐完，平均餐桌上碗中留有剩余物可占購買量的百分比數(shù)，調(diào)查結(jié)果顯示于下表：

據(jù)調(diào)查，每天就餐完，餐桌上碗中留有剩

余物同學(xué)的高達(dá)76%，而基本沒有剩余的僅占24%。當(dāng)然，這也受種種因素的影響，例如飲食是否合胃口，身體是否能消化……不過，這也反映了在學(xué)生們的思維中還沒有形成良好的飲食習(xí)慣，挑食厭食現(xiàn)象嚴(yán)重，浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重！通過觀察，學(xué)校食堂浪費(fèi)問題主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：剩飯剩菜多。每天吃完飯后，就可以看見滿桌學(xué)生們沒吃完的面，粥，菜等……一些學(xué)生明知自己吃不完還要買很多，然后就丟在桌上，造成很大浪費(fèi)。

調(diào)查總結(jié)：通過這次調(diào)查，我們初步了解了在校學(xué)生對(duì)餐廳就餐環(huán)境,服務(wù)態(tài)度和菜價(jià)，質(zhì)量的滿意程度。調(diào)查結(jié)果表明大多數(shù)同學(xué)基本能接受餐廳目前的狀況，但存在一部分同學(xué)對(duì)餐廳目前的狀況感到不滿。這主要集中在餐廳的服務(wù)差,菜價(jià)高,質(zhì)量與菜價(jià)不符這些問題上。餐廳作為第三產(chǎn)業(yè)，其主要工作就是給在校大學(xué)生提供良好的就餐環(huán)境，服務(wù)學(xué)生，并保證學(xué)生每天的營養(yǎng)攝入量。同

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時(shí)，餐廳還應(yīng)考慮到同學(xué)們都是從不同地方來到北京化工大學(xué)北方學(xué)院求學(xué)的，大家都沒有經(jīng)濟(jì)收入，都是靠父母辛苦掙錢來讀書，不可能花很多錢在就餐上，若餐廳菜價(jià)太貴，這必會(huì)給一部分同學(xué)造成經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。我校有XX0多學(xué)生，在餐飲方面來說是供不應(yīng)求，但現(xiàn)在隨著餐廳數(shù)目由一個(gè)增長為兩個(gè)，也給餐廳造成了競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。即使這樣在菜價(jià)和菜的質(zhì)量方面還會(huì)存在一些不合理的地方。希望學(xué)校和餐廳的負(fù)責(zé)人能為學(xué)生著想，減輕學(xué)生的一些生活負(fù)擔(dān)，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，不要讓學(xué)生在專心學(xué)習(xí)的同時(shí)還要擔(dān)心他們的飲食問題。

在我們的身邊其實(shí)存在著許多健康隱患和浪費(fèi)行為，“身體是革命的本錢”，希望同學(xué)們都能愛惜自己的身體，健康才是最重要的。同時(shí)，也希望食堂能對(duì)相關(guān)問題予以解決，為同學(xué)們的身體健康提供一個(gè)良好的保障。我們吃的每一粒糧食都是來之不易的，因此，我們應(yīng)樹立正確的消費(fèi)觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神。節(jié)約每一粒糧食，共同創(chuàng)造節(jié)約型社會(huì)。

總之，問題與優(yōu)勢(shì)同在，發(fā)現(xiàn)問題才能解決問題。被調(diào)查者對(duì)餐廳的總體評(píng)價(jià)是基本滿意的,但仍存在著一些問題。因此，學(xué)校餐廳應(yīng)該進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，惟有如此，才能解決學(xué)生和餐廳之間的種種矛盾，讓同學(xué)們的生活更加舒適，令后勤服務(wù)部門的工作開展得更順利。這也是我們此次調(diào)查的目的所在。

學(xué)校已經(jīng)逐漸認(rèn)識(shí)并著手解決同學(xué)就餐難的問題，所要做的，就是不斷改進(jìn)，最終讓所有同學(xué)都能滿意的就餐，安心的學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的精神風(fēng)貌迎接新的挑戰(zhàn)！

本次調(diào)查秉承一切為同學(xué)的宗旨，對(duì)餐廳問題展開調(diào)查，得到眾多同學(xué)的大力支持，特此對(duì)他們表示感謝！學(xué)校正向新的發(fā)展邁進(jìn)，學(xué)校餐廳的改革完善也迫在眉睫，讓我們攜起手來，為共建新餐廳而努力！

綜合同學(xué)們的意見，調(diào)查人提出以下部分建議：

1、學(xué)校有關(guān)部門能夠站在客觀的立場(chǎng)，正確處理餐廳利益與學(xué)生利益，做到維護(hù)全體學(xué)生的正當(dāng)利益。

2、餐廳自身在服務(wù)管理方面狠下功夫，保證飯菜質(zhì)量與價(jià)格合理及清潔衛(wèi)生，提高對(duì)工作人員的要求，真正服務(wù)于學(xué)生。

3、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督作用，定期召開由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，餐廳經(jīng)理，學(xué)生代表的聯(lián)席會(huì)議。

4、學(xué)校餐廳認(rèn)真聽取并接受全體學(xué)生的意見或建議。

5、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)各餐廳定期進(jìn)行評(píng)比，并及時(shí)對(duì)廣大同學(xué)公布，從而促優(yōu)懲差，不斷提高餐廳水準(zhǔn)

6、同時(shí)對(duì)同學(xué)們的意見是：我們應(yīng)樹立正確的消費(fèi)觀，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約的精神，節(jié)約每一粒糧食，共同創(chuàng)造節(jié)約型社會(huì)。

局限性：由于本次抽樣調(diào)查對(duì)象數(shù)目不是足夠大，男女比例不均等，統(tǒng)計(jì)結(jié)果有誤差等，可能會(huì)帶來調(diào)查結(jié)果的不準(zhǔn)確。

參考文獻(xiàn)：1、《統(tǒng)計(jì)學(xué)》主編：趙振倫姚文穎2、《EXCEL與數(shù)據(jù)處理》杜茂康劉宴冰袁浩

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大學(xué)生誠信調(diào)查報(bào)告范文

一、誠信對(duì)于大學(xué)生有著重要的意義在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)，誠信是每個(gè)人立足社會(huì)不可或缺的無形資本。恪守誠信是每個(gè)大學(xué)生每個(gè)人應(yīng)當(dāng)有的生存和發(fā)展理念之一。誠信的人必將受到人們的信賴和尊重，從而享有做人的尊嚴(yán)和發(fā)展事業(yè)服務(wù)社會(huì)的機(jī)遇。每一個(gè)大學(xué)生在步入社會(huì)之前，都應(yīng)該認(rèn)真地分析評(píng)價(jià)一下自己的價(jià)值觀和人生理念，把誠信這兩

個(gè)字刻進(jìn)我們心靈的深處，用一生的言行去實(shí)踐它。只有當(dāng)我們對(duì)于誠信的修養(yǎng)提高了，我們的人生才有可能走上一條“可持續(xù)發(fā)展的道路”，才能更好地抓住每一個(gè)寶貴的人生際遇，讓自己真正成為社會(huì)的棟梁之材。

二、大學(xué)生的誠信缺失問題表現(xiàn)

信的基本內(nèi)涵，包括“誠”和“信”兩個(gè)方面?！吨芤住酚小熬舆M(jìn)德修業(yè)，忠信，所以進(jìn)德也；修辭立其誠，所以居業(yè)也?！笨鬃釉f：“自古皆有死，民無信不立?！?。古人關(guān)于“誠信”的上述代表性觀點(diǎn)，在今天仍具有現(xiàn)實(shí)意義和借鑒價(jià)值。當(dāng)前大學(xué)生的誠信狀況如何呢？

中國人民銀行總行行長曾痛心疾首地說：“從1999年起至今我們一共為我國的大學(xué)生提供了695萬的國家助學(xué)貸款，然而至今年為止，拖欠貸款的比例還一直徘徊在20%—40%之間。我們是懷著一顆熾熱的心送出我們的幫助的，但收獲的結(jié)果卻令人心寒?！币蛸J款按期歸還違約率太高，國家助學(xué)貸款曾一度暫停，到才重新啟動(dòng)，并新增了大學(xué)生畢業(yè)兩年后必須開始還款的要求，也就成為助學(xué)貸款還款的首個(gè)高峰年。央行征信管理局的一分調(diào)查調(diào)查顯示，在個(gè)人征信系統(tǒng)建立之前，大學(xué)生畢業(yè)后不能按時(shí)歸還助學(xué)貸款的比例較高，某些地方違約率達(dá)30%。我想，除了部分大學(xué)生畢業(yè)后暫時(shí)沒有找到工作，無能力償還外，更深層次更本質(zhì)的原因可能是：大學(xué)生誠信的“危機(jī)”。與此同時(shí)，目前社會(huì)上假文憑、假證書、假學(xué)術(shù)之風(fēng)也刮及高雅校園，難怪莘莘學(xué)子為之躁動(dòng)不安，急功近利，一些學(xué)生不守諾言、作風(fēng)虛浮、畢業(yè)違約等不良現(xiàn)象有所抬頭，“誠實(shí)守信”這一中華民族傳統(tǒng)美德被拋于九霄云外，這樣培養(yǎng)出來的“建設(shè)者”、“接班人”要么是營養(yǎng)不良，要么是底氣不足，總之是“跛腳”的。此外，大學(xué)生就業(yè)的誠信問題尤為嚴(yán)重：

1、推薦時(shí)虛報(bào)材料。部分畢業(yè)生為了能在眾多應(yīng)聘者中用人單位的注意和重視，使出渾身解數(shù)使自己的材料精彩奪目、完美無缺以至言過其實(shí)。如偽造課程成績、英語、計(jì)算機(jī)、普通話等級(jí)考試證書；虛構(gòu)在學(xué)校期間的任職情況，編造社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷；采取“偷梁換柱”的方法搖身一變，變成“三好學(xué)生”，“優(yōu)秀學(xué)生干部”。

2、面試中自我拔高

部分畢業(yè)生在面試中面對(duì)招聘主管人員的提問時(shí)，對(duì)自己各方面素質(zhì)和能力夸夸其談，結(jié)果到了實(shí)際工作中，用人單位發(fā)現(xiàn)其十分普通平淡。再如一些畢業(yè)生再接到面試通知時(shí)害怕自己不能通過而叫其他人代替面試。

3、部分大學(xué)生隨意毀約

現(xiàn)在學(xué)校一般要求應(yīng)屆畢業(yè)生在三四月份就要找好簽約單位，以便把畢業(yè)生的各種關(guān)系轉(zhuǎn)到新單位。在這種情況下，一些畢業(yè)生會(huì)先找一個(gè)可以簽約的單位簽約以求得緩沖，一旦有更好的單位接收，他們就馬上跳槽。畢業(yè)生這種邊簽約邊毀約的做法在一定程度上給用人單位造成了損失

三、關(guān)于解決問題的建議

大學(xué)生是社會(huì)高素質(zhì)人才，將擔(dān)當(dāng)社會(huì)重任。而面對(duì)另人擔(dān)憂的大學(xué)生誠信問題，解決大學(xué)生誠信問題迫不及待。

1、通過法制強(qiáng)制規(guī)定。

立法建制是關(guān)鍵，應(yīng)抓緊進(jìn)行信用立法和信用制度建設(shè)，盡快把我國建設(shè)成為信用社會(huì)。政府要著手制定、完善和貫徹執(zhí)行能充分體現(xiàn)誠實(shí)信用體系的法律法規(guī)，用以規(guī)范政府、企業(yè)、個(gè)人的行為，以法律形式約束社會(huì)的各種行為。在現(xiàn)行的法律中，都應(yīng)有明確的、要求主體誠實(shí)信用的具體條款。對(duì)違法者的處置，也要有明確的定性、定量的法律規(guī)定。中國人民銀行成都分行征信管理處有關(guān)人士表示，中國人民銀行已將大學(xué)生助學(xué)貸款情況納入了個(gè)人信用體系中。某位大學(xué)生一旦有違約行為，即會(huì)被記錄在案，在今后的房貸、車貸、留學(xué)、創(chuàng)業(yè)，甚至就業(yè)中都會(huì)受到限制。

2、學(xué)校誠信教育

開展誠信教育，切實(shí)提高大學(xué)生誠信素質(zhì)。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行誠信教育要求高目標(biāo)，但要從低起點(diǎn)，從基本行為抓起。要培養(yǎng)大學(xué)生的事業(yè)心、責(zé)任感，平等競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，獨(dú)立自主人格和對(duì)規(guī)則的虔誠態(tài)度，讓他們?cè)谌粘５耐瑢W(xué)交往中、在學(xué)習(xí)和考試過程中做到言行一致、拒絕作弊、誠實(shí)守信，并逐漸幫助他們樹立正確的道德觀和價(jià)值觀。學(xué)校樹立以誠信為本的觀念，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，杜絕種種不誠信現(xiàn)象的發(fā)生。對(duì)學(xué)生的誠信教育不能僅僅停留于口號(hào)，停留于課堂灌輸，停留于形式，而應(yīng)從學(xué)校管理、教師形象上做起，以學(xué)校的誠信、教師的誠信來影響學(xué)生，教育學(xué)生。

調(diào)查中反映出種種誠信缺失問題，讓我們擔(dān)心，大學(xué)生是國家未來各個(gè)領(lǐng)域的骨干，如果大學(xué)生誠信缺失了，我們還怎么談社會(huì)的道德建設(shè)呢？國家還能有什么發(fā)展呢？誠信對(duì)創(chuàng)業(yè)如此重要，我會(huì)讓它伴我永遠(yuǎn)?。。?/p>

關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)上購物的調(diào)查報(bào)告時(shí)間：XX年05月22日

學(xué)號(hào)：XX

如今，網(wǎng)購成了大學(xué)生生活中的一部分，許多大學(xué)生什么東西都喜歡從網(wǎng)上購買。我想知道，像我這樣喜歡網(wǎng)購的大學(xué)生有多少呢？因此我選了這個(gè)課題。

一、調(diào)查目的

大學(xué)生是新新人類，對(duì)新鮮事物比較好奇，為了揭開網(wǎng)購的真實(shí)面目，讓更多的人了解網(wǎng)購，對(duì)在校大學(xué)生進(jìn)行此次調(diào)查。

二、調(diào)查對(duì)象及方法

1、調(diào)查對(duì)象:山東師范大學(xué)長清校區(qū)

2、資料收集方法:采用問卷調(diào)查方法調(diào)查。向所取得的樣本中的個(gè)體發(fā)放《大學(xué)生網(wǎng)上購物問卷調(diào)查》了解學(xué)生關(guān)于上網(wǎng)購物基本情形和情況。

3、調(diào)查方法：對(duì)管理科學(xué)與工程學(xué)院的全部學(xué)生進(jìn)行分層，分成大一，大二兩層，在總體中抽取容量為60的樣本，在每層中進(jìn)行系統(tǒng)抽樣，根據(jù)每層樣本量占總體的比重，在兩層中分別抽取容量為38,、22的樣本。隨機(jī)選定某一學(xué)號(hào)后，間隔10進(jìn)行抽樣，得到樣本。

三、調(diào)查的內(nèi)容：

四、調(diào)查結(jié)果分析

1、通過對(duì)樣本中網(wǎng)購人數(shù)的調(diào)查，得到以下數(shù)據(jù)：大一學(xué)生樣本中有26人進(jìn)行網(wǎng)購，在該層中的比例為70%；大二的有11人，占該層的50%。以95%的把握推斷管理科學(xué)與工程學(xué)院中網(wǎng)購人數(shù)比例范圍為50%～70%

2、在沒有在網(wǎng)上購物的同學(xué)中，有近30%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購不安全，而在有過網(wǎng)購行為的同學(xué)中有80%的同學(xué)覺得網(wǎng)購值得信任。另外，在前者中有60%的人表示以后會(huì)嘗試網(wǎng)上購物。

3、在網(wǎng)購人群中，因?yàn)楣?jié)(來自:寫論文網(wǎng):大學(xué)調(diào)查報(bào)告格式)約費(fèi)用而選擇網(wǎng)購的占網(wǎng)購人數(shù)的62%，還有一部分同學(xué)是出于好奇和尋找新奇商品而選擇網(wǎng)購。在眾多的購物網(wǎng)站中，消費(fèi)者該如何選擇呢？有%的網(wǎng)購者會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中，淘寶網(wǎng)名列前茅，約有80%的同學(xué)選擇在淘寶購物。

4、大家都在網(wǎng)上買些什么呢？經(jīng)調(diào)查，化妝品位居榜首，占到總消費(fèi)的36%，其次是服裝30%，數(shù)碼產(chǎn)品占了20%，在網(wǎng)上買書也是個(gè)不錯(cuò)的選擇，占到總數(shù)的17%。相比之下，由于食品的特殊性，卻幾乎無人在網(wǎng)上購買食品。

5、本次調(diào)查中，還對(duì)同學(xué)們的網(wǎng)購消費(fèi)水平進(jìn)行了調(diào)查，在有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學(xué)中，有32%的同學(xué)每季網(wǎng)購一次，每月一次和每月一次以上的同學(xué)分別占總體的%和22%。還有%的網(wǎng)購達(dá)人平均每周一次。每次購物的平均交易金額在100以下和100～５00之間的人數(shù)都占總數(shù)的%，其他金額范圍分布較少。

6、在網(wǎng)購過程中，難免會(huì)遇到一些困難，其中主要困難是商品描述不清楚，達(dá)到45%，其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多，網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂，網(wǎng)購市場(chǎng)有待進(jìn)一步提高。

五、調(diào)查結(jié)果總結(jié)

通過上述的調(diào)查報(bào)告，說明網(wǎng)上購物已經(jīng)成為大學(xué)生的重要購物方式，還有很大的發(fā)展空間。阻礙他們開始網(wǎng)購的主要是安全因素，只要他們認(rèn)為網(wǎng)購值得信任了，網(wǎng)購的方便，省時(shí)，商品齊群等優(yōu)點(diǎn)一定會(huì)

吸引絕大多數(shù)的人開始網(wǎng)購。目前，人們?cè)诰W(wǎng)上消費(fèi)的商品種類具有一定的局限性，網(wǎng)購要想得到更快更好的發(fā)展，就要優(yōu)化購物體系，打破這種局限