瓷磚品質(zhì)保證聲明

瓷磚品質(zhì)保證聲明合同編號：__________瓷磚品質(zhì)保證聲明甲方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方：（全稱）地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于：3.雙方希望通過本聲明明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面的權利和義務?；谏鲜銮闆r，雙方達成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1甲方保證其生產(chǎn)的瓷磚產(chǎn)品符合中華人民共和國相關法律法規(guī)及行業(yè)標準的規(guī)定，并承諾在正常使用條件下，產(chǎn)品的質(zhì)量、性能和安全性滿足乙方的要求。1.2甲方提供的產(chǎn)品應符合雙方約定的技術參數(shù)和規(guī)格，如存在質(zhì)量問題，甲方應承擔相應的法律責任。第二條質(zhì)量保證期限2.1本聲明所涉及的瓷磚產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自購買方驗收合格之日起______年。2.2在質(zhì)量保證期限內(nèi)，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方應負責免費維修、更換或退貨。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的制造缺陷、原材料不合格、工藝問題等。（1）非正常使用、操作或維護不當；（2）意外事故、自然災害等不可抗力因素；（3）乙方自行改裝、拆卸或維修產(chǎn)品；（4）其他非甲方原因造成的損壞。第四條質(zhì)量保證程序4.1購買方在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，應在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時通知甲方，并提供必要的證明材料。4.2甲方在接到購買方的質(zhì)量問題通知后，應在______個工作日內(nèi)回復，并根據(jù)具體情況提供維修、更換或退貨服務。4.3甲方在提供質(zhì)量保證服務時，應嚴格按照雙方約定的條款執(zhí)行，確保購買方的合法權益。第五條違約責任5.1如甲方未按照本聲明的約定提供質(zhì)量保證服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失、費用和利息等。5.2如乙方未按照本聲明的約定使用、操作或維護產(chǎn)品，導致產(chǎn)品質(zhì)量問題，甲方不承擔相應的違約責任。第六條爭議解決6.1本聲明的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。6.2雙方在履行本聲明過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本聲明一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本聲明自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對雙方具有法律約束力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽署日期：______年______月______日一、附件列表：1.瓷磚產(chǎn)品技術參數(shù)和規(guī)格說明書2.瓷磚產(chǎn)品合格證明3.瓷磚產(chǎn)品使用說明書4.瓷磚產(chǎn)品安裝指南5.瓷磚產(chǎn)品售后服務政策二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定提供質(zhì)量保證服務，包括但不限于延遲回復、拒絕維修、更換或退貨。2.甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定的技術參數(shù)和規(guī)格。3.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)履行質(zhì)量保證義務。4.乙方未按照約定使用、操作或維護產(chǎn)品，導致產(chǎn)品質(zhì)量問題。5.乙方在質(zhì)量保證期限內(nèi)未及時通知甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指瓷磚產(chǎn)品的生產(chǎn)商。2.乙方：指甲方產(chǎn)品的購買方。3.質(zhì)量保證期限：指自購買方驗收合格之日起的保證期限。4.質(zhì)量保證范圍：指甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證所涵蓋的范圍。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中違反合同條款的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題在質(zhì)量保證期限外發(fā)生。解決辦法：購買方應及時通知甲方，并協(xié)商解決。2.問題：產(chǎn)品質(zhì)量問題由乙方使用、操作或維護不當導致。解決辦法：甲方不承擔責任，但可提供維修、更換或退貨服務，費用由乙方承擔。3.問題：甲方未按照約定提供質(zhì)量保證服務。解決辦法：乙方有權要求甲方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、費用和利息等。4.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。