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文檔簡介
高鐵站附近酒店居間合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.2居間服務(wù)的義務(wù)2.3居間服務(wù)的限制第三章酒店房源信息3.1房源信息的提供3.2房源信息的準(zhǔn)確性3.3房源信息的更新與維護(hù)第四章客戶需求與匹配4.1客戶需求的收集與分析4.2房源與客戶需求的匹配4.3匹配結(jié)果的反饋與調(diào)整第五章預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂流程與規(guī)則5.2入住與退房規(guī)則5.3特殊情況的處理第六章費用與支付6.1服務(wù)費用的計算與支付6.2費用的退還與調(diào)整6.3支付方式的選則與操作第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1居間方的違約責(zé)任8.2酒店方的違約責(zé)任8.3客戶方的違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.2仲裁的程序與規(guī)則9.3訴訟的管轄法院第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.2保密信息的例外情況10.3違反保密條款的法律后果第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.3不可抗力事件的法律后果第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修改與補充12.3合同的生效日期與有效期第十三章雙方信息13.1居間方的信息13.2酒店方的信息13.3客戶方的信息第十四章簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3簽署人簽字與蓋章合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指居間方作為中介,為酒店方和客戶方提供高鐵站附近酒店預(yù)訂服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和簡稱,如有特殊含義,將在本章1.1.3至1.1.9中定義。1.1.3居間方:指根據(jù)本合同提供居間服務(wù)的公司或個人。1.1.4酒店方:指與居間方合作的,提供酒店房源的酒店或酒店管理公司。1.1.5客戶方:指通過居間方預(yù)訂酒店的旅客或旅行團(tuán)。1.1.6高鐵站:指合同約定的,客戶方所乘坐的高鐵列車出發(fā)或到達(dá)的車站。1.1.7預(yù)訂:指客戶方通過居間方預(yù)訂酒店的行為。1.1.8入?。褐缚蛻舴桨凑站频攴降囊?guī)定,進(jìn)入酒店房間居住的行為。1.1.9退房:指客戶方按照酒店方的規(guī)定,離開酒店房間的行為。1.2適用法律1.3合同的生效與終止第二章居間服務(wù)內(nèi)容2.1居間服務(wù)的范圍2.1.1居間方負(fù)責(zé)提供酒店房源信息,并按照客戶方的需求進(jìn)行匹配。2.1.2居間方負(fù)責(zé)處理預(yù)訂和入住事宜,包括但不限于預(yù)訂確認(rèn)、房費支付、退房等。2.2居間服務(wù)的義務(wù)2.2.1居間方應(yīng)盡力提供真實、準(zhǔn)確、完整的酒店房源信息。2.2.2居間方應(yīng)在合理時間內(nèi)處理客戶方的預(yù)訂請求,并按照客戶方的需求進(jìn)行房源匹配。2.3居間服務(wù)的限制2.3.1居間方不得泄露客戶方的個人信息和酒店方的商業(yè)秘密。2.3.2居間方不得擅自變更或解除本合同,除非得到雙方書面同意。第三章酒店房源信息3.1房源信息的提供3.1.1酒店方應(yīng)向居間方提供真實、準(zhǔn)確、完整的酒店房源信息,包括但不限于酒店名稱、地址、房型、房價等。3.1.2酒店方應(yīng)確保房源信息的實時更新,以便居間方能夠提供最新的房源信息給客戶方。3.2房源信息的準(zhǔn)確性3.3房源信息的更新與維護(hù)第四章客戶需求與匹配4.1客戶需求的收集與分析4.1.1居間方應(yīng)根據(jù)客戶方的需求,包括但不限于入住時間、退房時間、房型、人數(shù)等,進(jìn)行需求的收集和分析。4.1.2居間方應(yīng)根據(jù)客戶方的需求,為客戶方提供合適的酒店房源。4.2房源與客戶需求的匹配4.3匹配結(jié)果的反饋與調(diào)整第五章預(yù)訂與入住5.1預(yù)訂流程與規(guī)則5.1.1客戶方通過居間方進(jìn)行預(yù)訂,需提供個人信息和入住需求。5.1.2居間方在確認(rèn)預(yù)訂后,將預(yù)訂信息傳遞給酒店方,并告知客戶方預(yù)訂已確認(rèn)。5.2入住與退房規(guī)則5.3特殊情況的處理第六章費用與支付6.1服務(wù)費用的計算與支付6.2費用的退還與調(diào)整6.3支付方式的選則與操作第七章合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序7.3合同變更與解除的法律后果第八章違約責(zé)任8.1居間方的違約責(zé)任8.1.1如果居間方未按照本合同的約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,居間方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.1.2如果居間方泄露客戶方的個人信息或酒店方的商業(yè)秘密,居間方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2酒店方的違約責(zé)任8.2.1如果酒店方未按照本合同的約定提供房源信息,或提供的房源信息不真實、不準(zhǔn)確、不完整,酒店方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2.2如果酒店方未按照客戶方的需求提供酒店服務(wù),酒店方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3客戶方的違約責(zé)任8.3.1如果客戶方未按照本合同的約定支付服務(wù)費用,客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.3.2如果客戶方未按照酒店方的規(guī)定進(jìn)行預(yù)訂、入住或退房,客戶方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1爭議的解決方式9.1.1本合同引起的任何爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。9.1.2如果協(xié)商無法解決爭議,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁的程序與規(guī)則9.3訴訟的管轄法院第十章保密條款10.1保密信息的范圍與義務(wù)10.1.1居間方、酒店方和客戶方都應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲得的對方信息予以保密。10.1.2保密信息包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密信息的例外情況10.3違反保密條款的法律后果第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。11.1.2包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對措施11.3不可抗力事件的法律后果第十二章附則12.1合同的附件12.2合同的修改與補充12.3合同的生效日期與有效期第十三章雙方信息13.1居間方的信息13.1.1名稱:____________________13.1.2地址:____________________13.1.3聯(lián)系人:____________________13.1.4聯(lián)系方式:____________________13.2酒店方的信息13.2.1名稱:____________________13.2.2地址:____________________13.2.3聯(lián)系人:____________________13.2.4聯(lián)系方式:____________________13.3客戶方的信息13.3.1名稱:____________________13.3.2地址:____________________13.3.3聯(lián)系人:____________________13.3.4聯(lián)系方式:____________________第十四章簽署頁14.1合同簽署日期14.2合同簽署地點14.3簽署人簽字與蓋章(居間方簽署)(酒店方簽署)(客戶方簽署)多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方預(yù)訂酒店的要求甲方預(yù)訂酒店時,有權(quán)根據(jù)自身需求選擇合適的酒店房源。甲方應(yīng)向乙方提供真實的入住需求,包括但不限于入住時間、退房時間、房型、人數(shù)等。1.2甲方支付服務(wù)費用的時間和方式甲方應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付時間和服務(wù)費用支付方式支付服務(wù)費用。甲方未按時支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)逾期支付的違約責(zé)任。1.3甲方變更和解除合同的條件甲方變更或解除合同的,應(yīng)提前通知乙方,并在雙方協(xié)商一致的情況下進(jìn)行變更或解除。甲方未經(jīng)乙方同意擅自變更或解除合同的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方提供房源信息的要求乙方應(yīng)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的酒店房源信息,包括但不限于酒店名稱、地址、房型、房價等。乙方應(yīng)確保房源信息的實時更新,以便甲方能夠提供最新的房源信息給客戶方。2.2乙方的服務(wù)義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的需求,為甲方提供合適的酒店房源。乙方應(yīng)在合理時間內(nèi)處理甲方的預(yù)訂請求,并按照甲方的需求進(jìn)行房源匹配。2.3乙方的違約責(zé)任乙方未按照本合同的約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果乙方泄露甲方個人信息或酒店方的商業(yè)秘密,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的角色和義務(wù)第三方中介作為居間方,應(yīng)按照甲乙雙方的要求,提供酒店房源信息,并按照客戶方的需求進(jìn)行匹配。第三方中介有權(quán)收取服務(wù)費用,并應(yīng)按照約定提供服務(wù)。3.2第三方中介的違約責(zé)任第三方中介未按照本合同的約定提供服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定,第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。如果第三方中介泄露甲方個人信息或酒店方的商業(yè)秘密,第三方中介應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.3第三方中介的權(quán)益保護(hù)第三方中介在提供居間服務(wù)過程中,有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費用。第三方中介未按時收到服務(wù)費用的,有權(quán)要求甲方支付逾期支付的違約金。附件及其他補充說明一、附件列表:1.酒店房源信息清單2.客戶入住需求表3.預(yù)訂確認(rèn)單4.服務(wù)費用支付憑證5.合同變更與解除協(xié)議6.保密協(xié)議7.不可抗力事件證明8.乙方提供的酒店服務(wù)說明9.甲方支付服務(wù)費用的證明文件10.第三方中介的服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間支付服務(wù)費用,視為違約。2.乙方未按照約定提供真實、準(zhǔn)確的酒店房源信息,視為違約。3.乙方未按照客戶方的需求提供酒店服務(wù),視為違約。4.居間方未按照約定提供居間服務(wù),視為違約。5.任何一方泄露對方個人信息或商業(yè)秘密,視為違約。6.任何一方未按照合同約定履行義務(wù),視為違約。三、法律名詞及解釋:1.居間方:指根據(jù)本合同提供居間服務(wù)的公司或個人。2.酒店方:指與居間方合作的,提供酒店房源的酒店或酒店管理公司。3.客戶方:指通過居間方預(yù)訂酒店的旅客或旅行團(tuán)。4.高鐵站:指合同約定的,客戶方所乘坐的高鐵列車出發(fā)或到達(dá)的車站。5.預(yù)訂:指客戶方通過居間方預(yù)訂酒店的行為。6.入?。褐缚蛻舴桨凑站频攴降囊?guī)定,進(jìn)入酒店房間居住的行為。7.退房:指客戶方按照酒店方的規(guī)定,離開酒店房間的行為。8.服務(wù)費用:指居間方為客戶方提供居間服務(wù)所收取的費用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.房源信息不準(zhǔn)確:及時與酒店方溝通,要求提供準(zhǔn)確信息。2.預(yù)訂與入住不符:與酒店方協(xié)商,解決問題并確??蛻魸M意度。3.服務(wù)費用爭議:查看合同條款,根據(jù)約定解決費用問題。4.合
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