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文檔簡介
第9頁共9頁2024年人力資源部門工作計劃一、人力資源管理與員工關系負責企業(yè)員工的勞動合同與人事檔案規(guī)范化管理,處理勞動糾紛,落實人力資源政策,協(xié)助各部門解決高離職率問題。實施員工個別溝通,定期進行員工訪談與座談會,傾聽員工意見,解決實際問題。同時,對儲備干部和中高層管理人員進行團隊建設活動,促進跨部門溝通,將員工關系管理納入日常工作中,并建立考核評價機制,以提升整體員工關系。二、員工福利與企業(yè)文化活動策劃并組織各類業(yè)余活動,如體育、娛樂和技能培訓,以豐富員工的業(yè)余生活,緩解工作壓力,增強員工對公司的歸屬感和忠誠度。妥善處理員工工傷事件,確保和諧的勞動關系。計劃在接下來的一年中,重點開展體育活動、文娛活動和技能競賽。三、企業(yè)信息與文化傳播建立并完善公司信息來源及對外發(fā)布流程和制度,確保信息溝通的暢通,塑造專業(yè)的企業(yè)形象。常規(guī)運營企業(yè)文化載體,如報紙、企業(yè)QQ、宣傳欄等,同時開發(fā)新的內部信息渠道。通過塑造標桿文化,傳播優(yōu)秀員工事跡,挖掘符合企業(yè)價值觀的故事,增強內部傳播效果。四、企業(yè)文化建設與環(huán)境優(yōu)化豐富企業(yè)文化活動,增加員工活動和技能競賽,提升內部氛圍,促進員工交流。參與辦公環(huán)境設計,更新宣傳欄,利用空白墻面展示公司項目和文化。建立企業(yè)文化素材庫,記錄重要事件,收集活動影像資料。五、人工成本控制與薪酬管理根據(jù)公司狀況和市場情況,制定合理的薪酬標準,建立靈活的薪酬制度,確保薪酬與崗位成本控制掛鉤??茖W制定人工成本預算,嚴格控制預算執(zhí)行,通過內外部比較,評估人工成本競爭力,建立預警和評價機制。定期分析人工成本數(shù)據(jù),為公司決策提供支持。六、內部團隊建設完善人力資源部門人員配置,明確分工,提升工作質量和效率。建立詳細的人力資源檔案,反映公司人力資源狀況。加強部門人員培訓,提升部門管理水平。實施部門目標責任制和項目制管理,確保每項工作有明確的責任人、期限、質量要求和考核標準,以實現(xiàn)年度目標。2024年人力資源部門工作計劃(二)(一)、人力資源人力需求計劃目標1.本計劃旨在根據(jù)公司當前運營情況,借鑒行業(yè)領先企業(yè)的管理實踐,準確評估人力資源的配置與需求。我們將采取多元招聘策略:⑴.參與吳江地區(qū)的周六大型人才招聘會,⑵.在吳江人才招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息,⑶.與勞務市場中介機構合作,委托其代為招聘,⑷.內部培養(yǎng)人才,⑸.引入成熟的企業(yè)管理專家。同時,充分利用現(xiàn)有人力資源,吸引并儲備具備特定專業(yè)技能和知識結構的人才。2.該計劃旨在為人力資源管理決策提供關鍵信息支持。(二)、影響因素分析1.公司戰(zhàn)略:公司的戰(zhàn)略方向、發(fā)展目標和規(guī)模對人力資源需求產(chǎn)生深遠影響。人力資源需求計劃需與公司戰(zhàn)略保持一致,以滿足企業(yè)發(fā)展需求。2.預期員工流動率:基于歷史員工流動數(shù)據(jù)和當前員工狀況,可以預測未來人力資源需求,員工流動率是制定需求計劃的重要參考依據(jù)。(三)、數(shù)據(jù)收集與需求預測⑴.人力資源部門將收集各門店的人員數(shù)量、崗位配置、培訓情況、人員流動和變動等數(shù)據(jù),為需求預測提供數(shù)據(jù)基礎。⑵.需求預測1.人力資源部將依據(jù)各門店提交的《____年度招聘計劃表》和《____年度標準配置表》進行分析,以確定各門店的人員配置標準。2.對人力資源現(xiàn)狀進行盤點,統(tǒng)計人員的短缺和過剩情況。3.預測可能在未來短期內離職的員工,以估算人員流失數(shù)據(jù)。4.結合公司發(fā)展戰(zhàn)略和各部門工作量的增長預測,估算未來的人力資源需求量。5.綜合以上數(shù)據(jù),計算出公司的人力資源凈需求量,編制《____年度人力資源需求計劃匯總表》。年度工作計劃與年度工作總結的共同點在于,都需要人力資源部門對各模塊的工作有全面理解。不同之處在于,工作計劃更強調前瞻性預測和決策的自信心。2024年人力資源部門工作計劃(三)素質狀況與月度考核在初期能驅動各級被考核人提升業(yè)務能力和個人素質。然而,隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和員工素質的提高,當前的績效考核機制可能不再適應企業(yè)需求。____年,我們將提出分層考核的理念,但不強制執(zhí)行?;鶎庸芾碚吆蛦T工將采用以目標管理為基礎的績效考核,而中高層管理者則采用KPI考核,同時在現(xiàn)有的中高層考核基礎上,改進考核方式,增加KRI(品格指標)考核,考核周期也將從月度調整為季度、半年度或年度。中高層管理者的考核將不再單一依賴業(yè)績,而是將其作為主要考核標準之一,同時KRI指標將成為主要考核標準。考核結果將直接影響人力資源規(guī)劃。具體措施包括:明年繼續(xù)實行月度績效考核,但中高層管理者將引入KRI的季度考核,明年暫不計入薪資,但其考核結果將作為人力資源規(guī)劃的參考。KRI的引入旨在提升中高層員工的整體品格。在____年,人力資源部將繼續(xù)強化考核溝通,確??冃贤ǖ募氈潞偷轿?。在員工關系方面,我們將協(xié)助處理員工離職遺留問題,加強檔案管理和預防措施,主動與員工溝通,促進企業(yè)文化傳播,處理員工勞動糾紛,并落實人力資源政策。同時,我們將實施定時和不定時的溝通交流,建立知心話保密渠道,增加詳細專業(yè)的背景調查,并有效解決員工矛盾,預防糾紛。人力資源工作涵蓋多個模塊,我們將根據(jù)企業(yè)實際需求,關注并提升人力資源工作的效能,計劃在明年引入職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。職業(yè)生涯規(guī)劃將分為三個步驟,從核心員工培訓開始,逐步形成個人職業(yè)生涯規(guī)劃并確認。我們還將建立人力資源會計系統(tǒng),包括設立專門的人力資源賬戶和人力資源會計科目,并加強員工對人力資源成本的認識。人力資源部將繼續(xù)秉持專業(yè)、品格和關系并重的理念,通過專業(yè)學習、品格提升和關系建設,提升整體人力資源工作的水平和影響力。在____年,我們將強化內部溝通,提升格局,以確保人力資源工作與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的緊密對接。2024年人力資源部門工作計劃(四)一、人力資源數(shù)據(jù)庫管理企業(yè)招聘過程中,對收到的應聘者資料進行篩選,將優(yōu)質及潛在需求的人才信息及時錄入人力資源數(shù)據(jù)庫,并定期進行電話溝通以了解人員動態(tài),確保數(shù)據(jù)庫信息的更新與維護。離職員工信息應及時錄入,注明離職原因,為未來的返聘決策提供參考。二、招聘計劃與流程構建企業(yè)招聘分為年度招聘和即時招聘,年度招聘主要針對未來業(yè)務擴展和管理崗位,需提前制定招聘計劃并提交總經(jīng)理審批。所有招聘活動需建立明確流程,以確保招聘工作的順利進行。三、部門與崗位說明制定人力資源部與各部門主管合作,為各部門制定詳細的工作職責,為各崗位編寫崗位說明書,包括任職資格、崗位職責、上級與下級關系、薪資水平和特殊要求等,以幫助員工快速適應并融入工作。四、員工檔案管理整理所有在職員工的檔案,一人一檔并編號。檔案內容涵蓋應聘資料、培訓經(jīng)歷、工作評估、晉升資料、薪資調整和獎懲記錄等。同時,建立紙質和電子檔案,便于查閱。所有檔案資料均需保密,以保護企業(yè)和員工權益。五、培訓開發(fā)與管理1.入職培訓:新員工需完成入職培訓并通過考核后上崗,培訓內容包括員工手冊和公司規(guī)章制度,由人力資源部組織執(zhí)行。2.崗位技能培訓:由部門組織專業(yè)技能培訓,人力資源部負責跟蹤效果并組織考核。3.升職培訓:對晉升至管理崗位的員工進行管理技能的培訓,合格后方可任職。4.企業(yè)內訓:人力資源部定期組織企業(yè)文化和員工素質教育。5.拓展培訓:適時組織員工參加專業(yè)拓展訓練,提升團隊凝聚力和執(zhí)行力。六、績效考評與管理1.完善考勤體系,保存員工考勤記錄一年,以備核查。2.建立部門工作評估,初期可從月度工作計劃、執(zhí)行效率和部門效益等方面逐步推進,設立獎懲機制激勵部門團隊。七、勞資關系管理1.實施離職面談制度,了解員工離職原因,對存在的問題進行整改。2.定期進行員工面談,了解員工狀況和問題,以便改進工作。3.定期進行內部員工滿意度調查,識別并解決潛在問題。4.設立員工申訴
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