賈旭東-現(xiàn)代企業(yè)管理第2版第19章-創(chuàng)新管理

現(xiàn)代企業(yè)管理

（第2版）

賈旭東編著

中國人民大學(xué)出版社

·北京·

第5篇創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新

第18章創(chuàng)業(yè)管理

第19章創(chuàng)新管理

第19章創(chuàng)新管理

本章要點

本章概括介紹了創(chuàng)新管理的理論與方法，從創(chuàng)新的概念、內(nèi)容和

主要影響因素，企業(yè)創(chuàng)新管理過程、方法等方面，系統(tǒng)地闡述了企業(yè)實

施全方位創(chuàng)新管理的理論和思想，為讀者提供創(chuàng)新管理的綜合框架和最

新成果，幫助讀者從企業(yè)戰(zhàn)略和運作層面學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理。

目錄

?第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

?第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

一、創(chuàng)新的含義

創(chuàng)新是把機會轉(zhuǎn)變成新創(chuàng)意，并廣泛應(yīng)用于實踐的過程。

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

二、創(chuàng)新的主要內(nèi)容

（一）創(chuàng)新的范圍

1.技術(shù)的根本性突破

2.為既有的成熟市場提供新的服務(wù)

3.服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

二、創(chuàng)新的主要內(nèi)容

（二）創(chuàng)新的維度

1.產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝流程創(chuàng)新

2.根本性創(chuàng)新和增量性創(chuàng)新

3.能力提高型創(chuàng)新和能力破壞型創(chuàng)新

4.構(gòu)架創(chuàng)新和模塊創(chuàng)新

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

二、創(chuàng)新的主要內(nèi)容

（三）創(chuàng)新的階段

1.搜尋

2.選擇

3.實施

4.獲取

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

三、影響創(chuàng)新的主要方面

（一）漸進性創(chuàng)新

現(xiàn)實情況中，創(chuàng)新大部分時候是以漸進性方式進行的，做出漸進

性的改變所采用的方式、方法，與產(chǎn)品或者流程上的突破性變革是不同

的。

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

三、影響創(chuàng)新的主要方面

（二）非連續(xù)性創(chuàng)新

有時會發(fā)生一些打亂現(xiàn)有體系、改變游戲規(guī)則的事情。它能夠重

新界定游戲的空間和邊界，開辟新的機會，使市場上原有的企業(yè)不得不

在新的條件下調(diào)整其業(yè)務(wù)。

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

三、影響創(chuàng)新的主要方面

（三）創(chuàng)新的平臺及產(chǎn)品家族

要讓持續(xù)的漸進性創(chuàng)新達到好的效果，其中一個途徑是借助平臺

這一概念。

平臺和產(chǎn)品家族通過將技術(shù)應(yīng)用于若干市場，能有效地補償公司

在研發(fā)上的高額初始投資。

第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

三、影響創(chuàng)新的主要方面

（四）創(chuàng)新的生命周期

目錄

?第1節(jié)企業(yè)創(chuàng)新概論

?第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（一）建立創(chuàng)新型組織

所謂創(chuàng)新型組織，是指組織的創(chuàng)新能力和創(chuàng)新意識較強，能夠源

源不斷地進行技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新活動。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（一）建立創(chuàng)新型組織

1.創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊構(gòu)建的原則

（1）系統(tǒng)性原則。

（2）實事求是原則。

（3）循序漸進原則。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（一）建立創(chuàng)新型組織

2.創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊構(gòu)建的方法

（1）在創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團體中建立以分配機制為主的有效激勵機

制。

（2）在創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊中形成特有的團隊文化。

（3）在創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新團隊中建設(shè)有利于團隊成員和團隊之間相

互交流的非正式平臺。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（二）制定創(chuàng)新戰(zhàn)略框架，建立創(chuàng)新方案

1.制定創(chuàng)新戰(zhàn)略框架

（1）戰(zhàn)略分析；

（2）戰(zhàn)略選擇；

（3）戰(zhàn)略監(jiān)控。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（二）制定創(chuàng)新戰(zhàn)略框架，建立創(chuàng)新方案

2.建立創(chuàng)新方案

（1）擬定商業(yè)計劃。

（2）預(yù)測創(chuàng)新。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

一、企業(yè)創(chuàng)新管理過程

（三）創(chuàng)新的實施及獲取回報

成功的創(chuàng)新——創(chuàng)造利潤的創(chuàng)新，是建立在能夠化想法為現(xiàn)金流

量的一整套行動的基礎(chǔ)上的。我們把從創(chuàng)新到創(chuàng)收回報的過程稱為ITC

流程。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

二、企業(yè)創(chuàng)新管理的基本特征

1.企業(yè)創(chuàng)新管理組織制度的核心問題是所有權(quán)問題

2.企業(yè)創(chuàng)新管理是以團隊為基本組織單元的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)

3.企業(yè)創(chuàng)新管理的原則是充分授權(quán)的員工自我管理與間接控制

4.企業(yè)創(chuàng)新管理的基本手段是管理的網(wǎng)絡(luò)化和信息化

5.企業(yè)創(chuàng)新管理要注重人力資源管理

6.企業(yè)創(chuàng)新管理形成的組織文化核心是團隊精神

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

三、企業(yè)創(chuàng)新管理方法

（一）樹立全方位的創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新激勵機制

全方位創(chuàng)新是指組織結(jié)構(gòu)及制度、管理原則及手段和組織文化等，

都要講究創(chuàng)新。許多跨國公司都建立了合理化建議獎勵制度。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

三、企業(yè)創(chuàng)新管理方法

（二）提升企業(yè)的核心競爭能力

所謂核心競爭能力，是指企業(yè)在研發(fā)、設(shè)計、制造、營銷、服務(wù)

等環(huán)節(jié)上具有明顯優(yōu)勢，競爭對手難以模仿，并能夠滿足客戶價值需要

的獨特能力。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

三、企業(yè)創(chuàng)新管理方法

（三）建立高效的組織與創(chuàng)新管理系統(tǒng)

企業(yè)創(chuàng)新系統(tǒng)由戰(zhàn)略創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、營

銷創(chuàng)新和文化創(chuàng)新等要素構(gòu)成，形成一個相互聯(lián)系的有機整體。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

三、企業(yè)創(chuàng)新管理方法

（四）加強創(chuàng)新訓(xùn)練，提升創(chuàng)新管理技能

要加強知識管理、信息管理，做好創(chuàng)新研究開發(fā)，加強職業(yè)培訓(xùn)

和團隊建設(shè)，優(yōu)化管理藝術(shù)，使企業(yè)成為學(xué)習(xí)型企業(yè)。

第2節(jié)企業(yè)創(chuàng)新管理

三、企業(yè)創(chuàng)新管理方法

（五）增強信息創(chuàng)新觀念

增強信息創(chuàng)新觀念，將這些變革應(yīng)用于企業(yè)經(jīng)營管理，會給企業(yè)

業(yè)務(wù)流程、管理模式、組織結(jié)構(gòu)的重構(gòu)乃至整體發(fā)展帶來新的機會，并

導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)經(jīng)營方式的變革。

關(guān)鍵術(shù)語

創(chuàng)新

創(chuàng)新管理

創(chuàng)新理論

企業(yè)創(chuàng)新管理方法

思考題

1.如何理解創(chuàng)新及企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)涵，主要包