嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保證書范本

嚴(yán)格把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保證書范本合同編號(hào)：__________甲方：__________乙方：__________鑒于甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方提供產(chǎn)品及服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量1.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，向乙方提供符合國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方產(chǎn)品質(zhì)量承諾的產(chǎn)品及服務(wù)。1.2甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，確保產(chǎn)品在正常使用情況下，符合甲方的質(zhì)量保證承諾。1.3甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量向乙方交付產(chǎn)品及服務(wù)，確保產(chǎn)品及服務(wù)的交付符合約定。二、質(zhì)量保證2.1甲方對(duì)其提供的產(chǎn)品及服務(wù)享有獨(dú)立的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，由甲方承擔(dān)全部法律責(zé)任。2.2甲方保證所提供的產(chǎn)品及服務(wù)符合國家及行業(yè)的相關(guān)法律法規(guī)，如因違反法律法規(guī)導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3甲方保證所提供的產(chǎn)品在正常使用情況下，質(zhì)量合格，功能齊全，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4甲方在接到乙方提出的質(zhì)量問題反饋后，應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)給予回復(fù)，并采取措施予以解決。三、售后服務(wù)3.1甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.2甲方應(yīng)在接到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)，確保乙方正常使用產(chǎn)品。3.3甲方應(yīng)對(duì)售后服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保售后服務(wù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。四、保密條款4.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。六、爭議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。7.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.技術(shù)參數(shù)表4.售后服務(wù)政策5.保密協(xié)議6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明文件7.法律法規(guī)復(fù)印件8.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法9.付款憑證和發(fā)票二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量交付產(chǎn)品及服務(wù)，視為違約。2.甲方提供的產(chǎn)品及服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方損失，視為違約。3.甲方未按照約定提供售后服務(wù)，或售后服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。4.甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，視為違約。5.乙方未按照約定支付款項(xiàng)，視為違約。6.乙方未按照約定使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量：指產(chǎn)品符合法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)以及合同約定的性質(zhì)、性能、用途和安全性。2.售后服務(wù)：指產(chǎn)品銷售后，供應(yīng)商為消費(fèi)者提供的有關(guān)產(chǎn)品使用、維修、保養(yǎng)等方面的服務(wù)。3.違約金：指一方違約時(shí)，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權(quán)利。5.保密義務(wù)：指合同雙方在履行合同過程中，對(duì)對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量和性能問題：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與甲方溝通，要求甲方予以解決或更換。2.售后服務(wù)不及時(shí)或不符合標(biāo)準(zhǔn)：保留相關(guān)證據(jù)，與甲方協(xié)商解決，或向相關(guān)部門投訴。3.甲方違約：根據(jù)合同約定，要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金及賠償損失。4.乙方違約：根據(jù)合同約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金及賠償損失。5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)：立即停止使用涉嫌侵權(quán)的產(chǎn)品，與甲方協(xié)商解決，或?qū)で蠓赏緩骄S權(quán)。五、所有應(yīng)用場景：1.供應(yīng)商向客戶提供產(chǎn)品及服務(wù)。2.客戶購買供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)。3.雙方約定產(chǎn)