電商倉儲(chǔ)配送合同

電商倉儲(chǔ)配送合同合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.3適用法律與爭議解決第二章倉儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容2.1倉儲(chǔ)服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.2倉儲(chǔ)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求2.3倉儲(chǔ)服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.2配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求3.3配送服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)第四章合同期限與費(fèi)用4.1合同期限4.2倉儲(chǔ)與配送費(fèi)用的計(jì)算與支付4.3費(fèi)用的調(diào)整與變更第五章貨物管理5.1貨物的驗(yàn)收與入庫5.2貨物的儲(chǔ)存與保管5.3貨物的出庫與配送第六章質(zhì)量與安全6.1貨物的質(zhì)量保障6.2貨物安全管理與風(fēng)險(xiǎn)防范6.3應(yīng)急預(yù)案與事故處理第七章信息技術(shù)與數(shù)據(jù)管理7.1信息技術(shù)支持與服務(wù)7.2數(shù)據(jù)管理與共享7.3信息安全與保密第八章合作溝通與協(xié)調(diào)8.1雙方的合作溝通機(jī)制8.2協(xié)調(diào)與解決問題的辦法8.3業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)交流第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.2賠償責(zé)任的確定與計(jì)算9.3違約賠償?shù)南拗婆c免除第十章合同的變更、解除與終止10.1合同的變更10.2合同的解除10.3合同的終止第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.2保密信息的保護(hù)與使用11.3保密信息的泄露賠償?shù)谑虏豢煽沽?2.1不可抗力的認(rèn)定與通知12.2不可抗力對合同履行的影響12.3不可抗力后的合同履行第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的生效、履行與終止第十四章附則14.1合同的修訂與更新14.2合同的解除與終止條件14.3合同的最終解釋權(quán)合同編號：_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（電商公司）與乙方（倉儲(chǔ)配送公司）之間，就乙方為甲方提供倉儲(chǔ)配送服務(wù)所達(dá)成的明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。1.1.2本合同中的術(shù)語和簡稱，除雙方另有定義外，均按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或通常的理解執(zhí)行。1.2合同雙方的權(quán)益與義務(wù)1.2.1甲方權(quán)益與義務(wù)：甲方有權(quán)按照合同約定要求乙方提供倉儲(chǔ)配送服務(wù)，并按照約定時(shí)間接收貨物。甲方應(yīng)按照約定支付相關(guān)費(fèi)用，并保證提供的貨物符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.2乙方權(quán)益與義務(wù)：乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供倉儲(chǔ)配送服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)妥善保管貨物，確保貨物安全，并在約定時(shí)間內(nèi)完成配送。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二章倉儲(chǔ)服務(wù)內(nèi)容2.1倉儲(chǔ)服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1.1乙方提供給甲方的倉儲(chǔ)服務(wù)包括商品的存儲(chǔ)、保管、裝卸、分揀、打包、貼標(biāo)等。2.1.2乙方應(yīng)保證倉儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備的先進(jìn)性和適用性，確保貨物安全。2.2倉儲(chǔ)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求2.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息、儲(chǔ)存要求和安全標(biāo)準(zhǔn)，對貨物進(jìn)行妥善保管。2.2.2乙方應(yīng)定期對倉儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。2.3倉儲(chǔ)服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)2.3.1乙方向甲方提供倉儲(chǔ)服務(wù)的時(shí)間為合同簽訂之日起至合同解除或終止之日止。2.3.2貨物儲(chǔ)存地點(diǎn)為乙方指定的倉儲(chǔ)地點(diǎn)。第三章配送服務(wù)內(nèi)容3.1配送服務(wù)的范圍與內(nèi)容3.1.1乙方提供給甲方的配送服務(wù)包括貨物的運(yùn)輸、配送、送貨上門等。3.1.2乙方應(yīng)保證配送服務(wù)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和安全性。3.2配送服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方的配送要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。3.2.2乙方應(yīng)保證配送過程中貨物安全，防止損壞、丟失等情況發(fā)生。3.3配送服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)3.3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的配送時(shí)間表，按時(shí)完成貨物配送。3.3.2貨物配送地點(diǎn)為甲方指定的收貨地點(diǎn)。第四章合同期限與費(fèi)用4.1合同期限4.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。4.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。4.2倉儲(chǔ)與配送費(fèi)用的計(jì)算與支付4.2.1倉儲(chǔ)費(fèi)用的計(jì)算：按照實(shí)際儲(chǔ)存天數(shù)和甲方提供的貨物數(shù)量進(jìn)行計(jì)算。4.2.2配送費(fèi)用的計(jì)算：按照實(shí)際配送距離、貨物數(shù)量和甲方提供的配送價(jià)格進(jìn)行計(jì)算。4.3費(fèi)用的調(diào)整與變更4.3.1雙方應(yīng)定期對合同約定的費(fèi)用進(jìn)行審查，如有必要，可按照雙方商定的方式進(jìn)行調(diào)整。4.3.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一個(gè)月通知對方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。第五章貨物管理5.1貨物的驗(yàn)收與入庫5.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的貨物驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對貨物進(jìn)行驗(yàn)收。5.1.2驗(yàn)收合格的貨物應(yīng)盡快入庫，并由乙方妥善保管。5.2貨物的儲(chǔ)存與保管5.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，對貨物進(jìn)行分類、分區(qū)儲(chǔ)存。5.2.2乙方應(yīng)采取措施，確保貨物安全，防止被盜、損壞等情況發(fā)生。5.3貨物的出庫與配送5.3.1乙方應(yīng)按照甲方的出庫要求，及時(shí)、準(zhǔn)確地將貨物送達(dá)指定地點(diǎn)。5.3.2乙方應(yīng)保證出庫過程中貨物安全，防止損壞、丟失等情況發(fā)生。第八章合作溝通與協(xié)調(diào)8.1雙方的合作溝通機(jī)制8.1.1雙方應(yīng)設(shè)立定期溝通會(huì)議，共同討論合同履行情況、業(yè)務(wù)發(fā)展等問題。8.1.2雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人，負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào)。8.2協(xié)調(diào)與解決問題的辦法8.2.1雙方在履行合同過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)交流8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)支持。8.3.2雙方應(yīng)定期組織技術(shù)交流活動(dòng)，共同提高業(yè)務(wù)水平。第九章違約責(zé)任與賠償9.1違約行為的認(rèn)定與處理9.1.1任何一方違反合同的約定，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.1.2違約方的賠償責(zé)任應(yīng)按照合同約定和實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算。9.2賠償責(zé)任的確定與計(jì)算9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償金額，根據(jù)違約程度和合同約定確定。9.2.2賠償金額的計(jì)算，應(yīng)包括實(shí)際損失、合同履行利益等。9.3違約賠償?shù)南拗婆c免除9.3.1不可抗力導(dǎo)致的一方違約，可免除其違約責(zé)任。9.3.2雙方均同意，對方在履行合同過程中出現(xiàn)的輕微違約行為，不影響合同整體履行，不視為根本違約。第十章合同的變更、解除與終止10.1合同的變更10.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.1.2合同變更不得違背國家法律法規(guī)和雙方共同利益。10.2合同的解除10.2.1任何一方有權(quán)在合同履行期限內(nèi)提前解除合同，但應(yīng)提前一個(gè)月通知對方。10.2.2解除合同的原因應(yīng)符合合同約定和國家法律法規(guī)。10.3合同的終止10.3.1合同終止是指合同約定的期限屆滿或者合同目的實(shí)現(xiàn)。10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定辦理貨物交接、費(fèi)用結(jié)算等事宜。第十一章保密條款11.1保密信息的定義與范圍11.1.1保密信息是指合同履行過程中雙方交換的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.1.2保密信息不包括公共知識、已公開的信息等。11.2保密信息的保護(hù)與使用11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。11.2.2保密信息的使用應(yīng)僅限于合同履行目的。11.3保密信息的泄露賠償11.3.1如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.3.2賠償金額應(yīng)根據(jù)泄露造成的損失和合同約定確定。第十二章不可抗力12.1不可抗力的認(rèn)定與通知12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。12.1.2一方因不可抗力導(dǎo)致不能履行合同的，應(yīng)及時(shí)通知對方。12.2不可抗力對合同履行的影響12.2.1不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行合同的，該方免于承擔(dān)違約責(zé)任。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。12.3不可抗力后的合同履行12.3.1不可抗力事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。12.3.2如不可抗力事件導(dǎo)致合同無法恢復(fù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除或終止合同。第十三章其他條款13.1合同的轉(zhuǎn)讓13.1.1未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.1.2合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)送對方備案。13.2合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議13.2.1合同附件是合同的重要組成部分，與具有同等法律效力。13.2.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)符合原合同約定，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.3合同的生效、履行與終止13.3.1合同自雙方多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定1.1甲方訂單管理甲方應(yīng)按照合同約定，提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息。包括但不限于商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、發(fā)貨地址等。甲方應(yīng)確保訂單信息的真實(shí)性和有效性，以便乙方及時(shí)、準(zhǔn)確地完成貨物配送。1.2甲方庫存管理甲方應(yīng)負(fù)責(zé)管理并及時(shí)提供庫存信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和實(shí)時(shí)性。甲方應(yīng)確保庫存數(shù)量的準(zhǔn)確性，以便乙方合理安排倉儲(chǔ)和配送工作。1.3甲方售后服務(wù)甲方應(yīng)承擔(dān)售后服務(wù)的責(zé)任，處理客戶退換貨、售后問題等事宜。甲方應(yīng)確保售后服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量，以免影響乙方的倉儲(chǔ)和配送工作。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定2.1乙方倉儲(chǔ)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的倉儲(chǔ)服務(wù)。包括但不限于貨物驗(yàn)收、存儲(chǔ)、保管、打包、分揀等。乙方應(yīng)確保倉儲(chǔ)服務(wù)的質(zhì)量和效率，以滿足甲方的需求。2.2乙方配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供及時(shí)、準(zhǔn)確的配送服務(wù)。包括但不限于貨物運(yùn)輸、配送、送貨上門等。乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的質(zhì)量和時(shí)效性，以滿足甲方的期望。2.3乙方信息系統(tǒng)支持乙方應(yīng)提供必要的信息系統(tǒng)支持，包括但不限于訂單處理、庫存管理、配送跟蹤等。乙方應(yīng)確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性，以支持甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊約定3.1第三方中介的角色與責(zé)任第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和監(jiān)督者，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。第三方中介應(yīng)承擔(dān)合同履行過程中的監(jiān)督職責(zé)，處理爭議和解決問題。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介應(yīng)按照合同約定，收取合理的服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于協(xié)調(diào)費(fèi)、監(jiān)督費(fèi)、爭議處理費(fèi)等。第三方中介的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)提前商定并在合同中明確。3.3第三方中介的保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對合同履行過程中獲取的甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。第三方中介應(yīng)遵守合同約定的保密條款，確保信息安全。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.訂單管理流程圖2.庫存管理操作手冊3.售后服務(wù)處理指南4.倉儲(chǔ)服務(wù)規(guī)范5.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.信息系統(tǒng)支持說明7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.保密協(xié)議9.合同履行監(jiān)督報(bào)告二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供訂單信息，導(dǎo)致乙方無法按時(shí)履行合同。2.甲方提供錯(cuò)誤或不完整的訂單信息，導(dǎo)致乙方無法正確處理貨物。3.甲方未按約定支付倉儲(chǔ)與配送費(fèi)用，影響乙方正常提供服務(wù)。4.乙方未按約定時(shí)間完成貨物配送，導(dǎo)致甲方無法按時(shí)收貨。5.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供倉儲(chǔ)服務(wù)，導(dǎo)致貨物損壞或丟失。6.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供配送服務(wù)，導(dǎo)致貨物損壞或丟失。7.第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)爭議。8.第三方中介泄露甲方或乙方的保密信息。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。3.違約責(zé)任：違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括賠償責(zé)任等。5.合同履行監(jiān)督：第三方中介對合同履行過程的監(jiān)督和協(xié)調(diào)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到訂單信息錯(cuò)誤的問題，應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，要求提供正確信息。2.如甲方未能按約定時(shí)間提供訂單信息，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商討延