2024年敬業(yè)服務協(xié)議模板版

2024年標準敬業(yè)服務協(xié)議模板版A版本合同目錄一覽第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的1.3服務內容第二條：合同期限2.1開始日期2.2結束日期第三條：服務范圍與義務3.1服務范圍3.2服務義務第四條：服務費用4.1費用計算4.2費用支付第五條：服務地點與方式5.1服務地點5.2服務方式第六條：保密條款6.1保密內容6.2保密期限第七條：違約責任7.1違約行為7.2違約責任第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2法律途徑第九條：不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力后果第十條：合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件第十一條：合同的轉讓11.1轉讓條件11.2轉讓程序第十二條：合同的解除12.1解除條件12.2解除程序第十三條：法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2附件說明第一部分：合同如下：第一條：定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標的本合同的標的是乙方根據(jù)甲方需求，提供相應的服務。1.3服務內容乙方提供的服務內容具體包括但不限于：（1）技術支持服務：乙方應為甲方提供技術咨詢、技術指導和技術支持等服務，解決甲方在技術方面的問題。（2）售后服務：乙方應為甲方提供產品使用培訓、操作指導、故障排除等服務，確保甲方能正確、有效地使用產品。（3）定期維護服務：乙方應定期對甲方的產品進行維護，以保證產品的正常運行。（4）其他服務：乙方應根據(jù)甲方的需求，提供其他相關服務。第二條：合同期限2.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效。2.2結束日期本合同的有效期為____年，自合同開始日期算起。除非雙方另有約定，否則合同到期后自動終止。第三條：服務范圍與義務3.1服務范圍乙方根據(jù)甲方的需求，提供約定的服務。3.2服務義務乙方應按照甲方的需求和合同的約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務，并保證服務的質量。第四條：服務費用4.1費用計算乙方向甲方提供的服務費用為人民幣____元整（大寫：____元整），支付方式見合同第七條。4.2費用支付甲方應按照本合同的約定，向乙方支付服務費用。費用支付的方式為：（1）合同簽署后____個工作日內，甲方支付服務費的____%；（2）乙方完成服務后，甲方支付服務費的剩余部分。第五條：服務地點與方式5.1服務地點乙方提供服務的地點為甲方指定的地點。5.2服務方式乙方應根據(jù)甲方的需求，采取面對面、遠程在線或者電話支持等方式提供服務。第六條：保密條款6.1保密內容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。6.2保密期限雙方的保密義務自本合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢后____年止。第八條：違約責任8.1違約行為乙方未按照約定時間、質量完成服務，或違反合同其他約定的，視為乙方違約。8.2違約責任乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。同時，乙方應承擔因此給甲方造成的直接損失。第九條：爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商，解決在合同執(zhí)行過程中的任何爭議和糾紛。9.2法律途徑如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然災害、社會事件、政府行為等，影響乙方正常履行合同。10.2不可抗力后果由于不可抗力事件導致乙方不能履行或部分履行合同的，乙方應立即通知甲方，并在合理時間內提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否終止或延期履行合同。第十一條：合同的變更與終止11.1變更條件合同履行過程中，如因客觀情況發(fā)生重大變化，雙方均可提出書面變更申請，經雙方協(xié)商一致，可變更合同。11.2終止條件合同終止的條件如下：（1）合同到期，雙方無異議；（2）雙方協(xié)商一致提前終止；（3）一方嚴重違約，另一方依據(jù)合同約定解除；（4）不可抗力事件導致合同無法履行。第十二條：合同的轉讓12.1轉讓條件未經對方書面同意，任何一方不得將合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2轉讓程序雙方同意轉讓的，應簽訂書面轉讓協(xié)議，并報送對方確認。第十三條：合同的解除13.1解除條件合同解除的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方嚴重違約，另一方依據(jù)合同約定解除；（3）不可抗力事件導致合同無法履行。13.2解除程序合同解除的，雙方應按照合同約定辦理相關手續(xù)，并互相協(xié)助對方解決合同解除后的事宜。第十四條：法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決如雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：技術支持服務詳細說明附件二：售后服務詳細說明附件三：定期維護服務詳細說明附件四：其他服務詳細說明附件五：保密協(xié)議附件六：違約金計算公式附件七：不可抗力事件證明文件要求附件八：合同轉讓協(xié)議模板附件九：合同解除協(xié)議模板附件一：技術支持服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應提供的技術支持服務的具體內容、服務響應時間、服務滿意度評價標準等。附件二：售后服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應提供的售后服務的具體內容、服務響應時間、服務滿意度評價標準等。附件三：定期維護服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應提供的定期維護服務的具體內容、服務時間、服務響應時間、服務滿意度評價標準等。附件四：其他服務詳細說明本附件詳細說明了乙方應根據(jù)甲方需求提供其他服務的具體內容、服務時間、服務響應時間、服務滿意度評價標準等。附件五：保密協(xié)議本附件詳細說明了雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密的具體內容、保密期限、違約責任等。附件六：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以及計算違約金的依據(jù)和標準。附件七：不可抗力事件證明文件要求本附件詳細說明了不可抗力事件證明文件的要求，包括文件的類型、內容、提交時間等。附件八：合同轉讓協(xié)議模板本附件為合同轉讓協(xié)議的模板，供雙方在合同轉讓時使用。附件九：合同解除協(xié)議模板本附件為合同解除協(xié)議的模板，供雙方在合同解除時使用。說明二：違約行為及責任認定：1.乙方未按照約定時間、質量完成服務；2.乙方違反合同其他約定；3.甲方未按照約定時間支付服務費用；4.甲方未履行合同約定的其他義務。違約責任認定標準：1.乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。同時，乙方應承擔因此給甲方造成的直接損失。2.甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。同時，甲方應承擔因此給乙方造成的直接損失。示例說明：如果乙方未按照約定時間完成服務，屬于違約行為。根據(jù)合同附件六的違約金計算公式，乙方應支付合同總金額的____%作為違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的甲方和乙方，甲方為需求方，乙方為服務方。2.不可抗力事件：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災害、社會事件、政府行為等。3.違約金：指一方違約時，應向另一方支付的違約賠償金，根據(jù)合同附件六的違約金計算公式