物流配送服務供應商競爭協議

物流配送服務供應商競爭協議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________聯系方式：_____________________聯系郵箱：_____________________乙方（服務供應商）：_____________地址：__________________________聯系方式：_____________________聯系郵箱：_____________________第一章定義及術語1.1“本協議”是指本物流配送服務供應商競爭協議。1.2“甲方”是指物流服務需求方，即合同簽署時的需求主體。1.3“乙方”是指物流配送服務供應商，即合同簽署時的服務提供主體。1.4“服務”是指乙方根據本協議約定，為甲方提供的物流配送服務。第二章合作宗旨2.1甲方委托乙方提供物流配送服務，乙方承諾按照本協議的約定為甲方提供優(yōu)質、高效、安全的物流配送服務。2.2雙方本著平等、自愿、誠實守信的原則，共同維護雙方合法權益，確保合作順利進行。第三章服務內容3.1乙方應根據甲方的要求，提供以下物流配送服務：3.1.1物流規(guī)劃與方案設計；3.1.2貨物運輸；3.1.3貨物配送；3.1.4貨物跟蹤與信息反饋；3.1.5物流咨詢與售后服務。3.2乙方應按照甲方的要求，提供以下增值服務：3.2.1包裝服務；3.2.2貨物裝卸；3.2.3代辦保險。第四章服務質量及承諾4.1乙方應保證物流配送服務質量，確保貨物安全、準時、完整地送達目的地。4.2乙方承諾在接到甲方訂單后，2小時內響應，并在約定的時間內完成配送任務。4.3乙方應建立健全售后服務體系，對服務質量問題進行及時處理，確保甲方滿意度。4.4乙方應提供24小時客戶服務，解答甲方關于物流配送服務的疑問。第五章價格與支付5.1雙方應按照以下原則確定物流配送服務價格：5.1.1價格公平合理，反映市場行情；5.1.2價格包含服務過程中產生的所有費用；5.1.3價格可根據市場行情和雙方協商進行調整。5.2甲方應在收到乙方開具的發(fā)票后，按照以下方式進行支付：5.2.1支付期限：______日內；5.2.2支付方式：______。第六章訂單處理及配送流程6.1甲方下單：6.1.1甲方應以書面形式（包括但不限于電子郵件、傳真或訂單系統）向乙方下單，訂單內容應包括貨物名稱、數量、起始地、目的地、要求送達時間等信息。6.1.2甲方應在貨物準備完畢前至少____小時向乙方下單，以確保乙方有足夠時間進行配送準備。6.2乙方接單：6.2.1乙方在接到甲方訂單后，應立即進行訂單確認，并在確認后____小時內開始配送。6.2.2乙方如無法滿足甲方訂單要求，應在接到訂單后____小時內通知甲方，并說明原因。6.3配送流程：6.3.1乙方應根據訂單要求，合理規(guī)劃配送路線，確保貨物安全、準時送達。6.3.2乙方在配送過程中應保證貨物不受損失、變質或盜竊。6.3.3乙方應在貨物送達后，及時通知甲方，并取得收貨確認。第七章信息保密7.1雙方在履行本協議過程中所獲悉的對方商業(yè)信息、技術資料、客戶信息等，均視為對方的商業(yè)秘密。7.2雙方應對對方的商業(yè)秘密予以嚴格保密，未經對方同意，不得向第三方披露或泄露。7.3保密義務自本協議簽訂之日起生效，至本協議終止或履行完畢之日止。7.4雙方因違反保密義務而給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。第八章違約責任8.1任何一方違反本協議的約定，導致合同無法履行或造成對方損失的，應承擔違約責任。8.2乙方未能按照約定時間、質量完成配送服務，應按照甲方實際損失予以賠償。8.3甲方未能按時支付服務費用，應按照逾期付款金額的_____%向乙方支付滯納金。8.4雙方應積極采取措施，防止違約情況的發(fā)生，并盡力減少違約造成的損失。第九章爭議解決9.1雙方在履行本協議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決。9.2如果協商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。9.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章協議的變更、終止和解除10.1雙方同意，對本協議的任何修改或補充，應以書面形式作出，并由雙方簽署。10.2在以下情況下，本協議可以提前終止：10.2.1雙方協商一致終止本協議；10.2.2一方發(fā)生重大違約行為，經另一方給予____天書面催告后仍未改正；10.2.3法律、法規(guī)發(fā)生變化，導致本協議無法繼續(xù)履行。10.3本協議終止或解除后，雙方仍應履行本協議項下的保密義務。第十一章賠償與保險11.1乙方應對因其配送服務過程中的過錯或疏忽導致貨物損失、損壞或延誤，向甲方承擔相應的賠償責任。11.2乙方應按照甲方的要求，對貨物進行適當的保險，保險范圍應包括但不限于貨物損失、損壞和運輸過程中的意外事故。11.3保險費用由乙方承擔，除非雙方另有約定。11.4甲方有權要求乙方提供保險單的副本，以確保保險覆蓋符合本協議的要求。第十二章不可抗力12.1如果發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、疫情等，導致一方無法履行本協議項下的義務，該方應立即通知另一方。12.2不可抗力事件發(fā)生期間，受影響方在合理期限內無法履行義務的，不視為違約。12.3不可抗力事件結束后，雙方應共同努力，恢復本協議的正常履行。第十三章合同的轉讓與分包13.1未經另一方書面同意，任何一方不得將本協議項下的全部或部分權利和義務轉讓給第三方。13.2乙方不得將本協議項下的服務義務分包給其他第三方，除非得到甲方的書面同意。13.3如果乙方分包本協議項下的服務義務，乙方應確保分包商遵守本協議的約定，并對其行為承擔連帶責任。第十四章一般條款14.1本協議構成雙方關于物流配送服務的完整協議，取代了所有先前的談判、協議和通信。14.2本協議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。14.4雙方應遵守適用的法律法規(guī)，不得從事任何違法經營活動。第十五章附則15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（需求方）：________________授權代表：______________