京東質(zhì)保合同模板

京東質(zhì)保合同模板合同編號：[填寫合同編號]

甲方（賣方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方（買方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為合法經(jīng)營的商家，乙方為購買甲方商品的消費者，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方提供的商品質(zhì)量保證事宜，達成如下協(xié)議：

第一條商品質(zhì)量保證

1.1甲方保證其銷售的商品符合國家法律法規(guī)規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量標準，并保證商品在正常使用條件下具備良好的使用性能。

第二條質(zhì)保期限

2.1商品的質(zhì)保期限自購買之日起計算，具體質(zhì)保期限根據(jù)商品的類型和性質(zhì)確定，詳見附件一《商品質(zhì)保期限表》。

第三條質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容

3.1質(zhì)保期內(nèi)，商品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，甲方負責提供免費的維修、更換服務(wù)。

3.2質(zhì)保期內(nèi)，商品出現(xiàn)非人為損壞的性能問題，甲方負責提供技術(shù)支持和解決方案。

第四條質(zhì)保服務(wù)流程

4.1乙方在商品出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并提供商品購買憑證和相關(guān)證明資料。

4.2甲方在接到乙方通知后，應(yīng)在48小時內(nèi)給予回復，并根據(jù)具體情況提供相應(yīng)的質(zhì)保服務(wù)。

4.3甲方在提供質(zhì)保服務(wù)后，應(yīng)要求乙方對服務(wù)結(jié)果進行確認。

第五條商品維修、更換

5.1商品的維修、更換工作由甲方指定的維修站點或廠家負責實施。

5.2甲方應(yīng)在維修、更換商品后對商品進行功能測試，確保商品恢復正常使用條件。

第六條售后服務(wù)

6.1甲方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線，為乙方提供商品購買、使用、維修等方面的咨詢服務(wù)。

6.2甲方應(yīng)定期對乙方進行回訪，了解商品的使用狀況，并提供相應(yīng)的技術(shù)支持。

第七條違約責任

7.1甲方未按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

7.2乙方未按照本合同約定使用商品，導致商品損壞的，甲方不承擔質(zhì)保責任。

第八條爭議解決

8.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

8.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

第九條附件

9.1本合同附件一《商品質(zhì)保期限表》為本合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

9.2本合同附件二《售后服務(wù)聯(lián)系方式》為本合同的組成部分，與合同正文具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

第一篇范文：合同編號：__________

第二篇范文：第三方主體+甲方權(quán)益主導

合同編號：[填寫合同編號]

甲方（賣方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方（買方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

第三方主體：[填寫第三方名稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯(lián)系方式：[填寫第三方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為合法經(jīng)營的商家，乙方為購買甲方商品的消費者，為了保障甲方的權(quán)益，甲乙雙方同意引入第三方主體作為質(zhì)保服務(wù)的提供方，就甲方提供的商品質(zhì)量保證事宜，達成如下協(xié)議：

第一條第三方主體的責權(quán)利

1.1第三方主體作為質(zhì)保服務(wù)的提供方，負責商品的維修、更換等質(zhì)保服務(wù)。

1.2第三方主體應(yīng)按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保商品在質(zhì)保期內(nèi)具備良好的使用性能。

1.3第三方主體應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線，為乙方提供商品購買、使用、維修等方面的咨詢服務(wù)。

第二條甲方的權(quán)益保障

2.1甲方作為賣方，有權(quán)要求第三方主體按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)，確保商品的質(zhì)量符合國家標準。

2.2甲方有權(quán)要求第三方主體在質(zhì)保期內(nèi)對商品出現(xiàn)的非人為損壞質(zhì)量問題提供免費的維修、更換服務(wù)。

2.3甲方有權(quán)要求第三方主體在質(zhì)保期內(nèi)對商品出現(xiàn)的非人為損壞性能問題提供技術(shù)支持和解決方案。

第三條乙方的違約及限制條款

3.1乙方未按照本合同約定使用商品，導致商品損壞的，甲方不承擔質(zhì)保責任，同時乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

3.2乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本合同約定要求第三方主體提供質(zhì)保服務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同，并要求乙方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

第四條第三方主體的違約責任

4.1第三方主體未按照本合同約定提供質(zhì)保服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為商品購買價格的10%。

4.2第三方主體在提供質(zhì)保服務(wù)后，未要求乙方對服務(wù)結(jié)果進行確認的，甲方有權(quán)要求第三方主體承擔相應(yīng)的責任。

第五條第三方介入的意義和目的

5.1第三方主體的介入旨在為甲方提供專業(yè)的質(zhì)保服務(wù)，確保商品的質(zhì)量符合國家標準，提高甲方的信譽和消費者的滿意度。

5.2第三方主體的介入可以為甲方減輕售后服務(wù)的壓力，使甲方能夠更好地專注于商品的研發(fā)和銷售。

第六條甲方為主導的目的和意義

6.1甲方作為賣方，通過引入第三方主體提供質(zhì)保服務(wù)，能夠更好地保障自身的權(quán)益，減少售后服務(wù)帶來的損失。

6.2甲方通過本合同的約定，確保商品在質(zhì)保期內(nèi)具備良好的使用性能，提高消費者的購買信心和滿意度。

甲方（蓋章）：______________

乙方（蓋章）：______________

第三方主體（蓋章）：______________

簽訂日期：[填寫簽訂日期]

第三篇范文：第三方主體+乙方權(quán)益主導

合同編號：[填寫合同編號]

甲方（服務(wù)提供方）：[填寫甲方名稱]

地址：[填寫甲方地址]

聯(lián)系方式：[填寫甲方聯(lián)系方式]

乙方（客戶方）：[填寫乙方名稱]

地址：[填寫乙方地址]

聯(lián)系方式：[填寫乙方聯(lián)系方式]

第三方主體：[填寫第三方名稱]

地址：[填寫第三方地址]

聯(lián)系方式：[填寫第三方聯(lián)系方式]

鑒于甲方為提供專業(yè)服務(wù)的合法經(jīng)營者，乙方為接受甲方服務(wù)的客戶，為了保障乙方的權(quán)益，甲乙雙方同意引入第三方主體作為服務(wù)質(zhì)量保證的提供方，就甲方提供服務(wù)的質(zhì)量保證事宜，達成如下協(xié)議：

第一條第三方主體的責權(quán)利

1.1第三方主體作為服務(wù)質(zhì)量保證的提供方，負責對甲方提供服務(wù)的過程和結(jié)果進行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合乙方的要求。

1.2第三方主體應(yīng)按照本合同約定對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，并提供相應(yīng)的改進建議和解決方案。

1.3第三方主體應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)熱線，為乙方提供服務(wù)質(zhì)量咨詢和投訴處理等服務(wù)。

第二條乙方的權(quán)益保障

2.1乙方作為客戶，有權(quán)要求第三方主體按照本合同約定對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。

2.2乙方有權(quán)要求第三方主體在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時提供相應(yīng)的改進建議和解決方案。

2.3乙方有權(quán)要求甲方根據(jù)第三方主體的評估和建議對服務(wù)質(zhì)量進行改進和提升。

第三條甲方的違約及限制條款

3.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的一定比例。

3.2甲方在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時，未按照第三方主體的建議和解決方案進行改進的，乙方有權(quán)終止本合同，并要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的較高比例。

第四條第三方主體的違約責任

4.1第三方主體未按照本合同約定對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費用的一定比例。

4.2第三方主體在服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題時，未按照本合同約定提供改進建議和解決方案的，乙方有權(quán)要求第三方主體承擔相應(yīng)的責任。

第五條第三方介入的意義和目的

5.1第三方主體的介入旨在為乙方提供專業(yè)服務(wù)質(zhì)量保證，確保甲方的服務(wù)質(zhì)量符合乙方的要求，提高乙方的滿意度和忠誠度。

5.2第三方主體的介入可以為乙方提供一個客觀、公正的評價和監(jiān)督機制，促進甲方提升服務(wù)質(zhì)量和水平。

第六條乙方為主導的目的和意義

6.1乙方作為客戶，通過引入第三方主體對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估，能夠更