裝修售后服務(wù)糾紛起訴書

裝修售后服務(wù)糾紛起訴書合同目錄第一章：總則1.1本合同的簽訂依據(jù)1.2合同簽訂的主體1.3合同的解釋權(quán)第二章：合同主體信息2.1甲方（裝修方）的基本信息2.2乙方（客戶）的基本信息第三章：裝修工程概況3.1裝修工程的范圍3.2裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3裝修工程的工期第四章：售后服務(wù)內(nèi)容4.1售后服務(wù)的范圍4.2售后服務(wù)的時間4.3售后服務(wù)的責(zé)任第五章：售后服務(wù)流程5.1售后服務(wù)需求的提出5.2售后服務(wù)的響應(yīng)時間5.3售后服務(wù)的處理流程第六章：糾紛解決方式6.1雙方協(xié)商解決6.2第三方調(diào)解6.3法律訴訟第七章：賠償責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3不可抗力因素第八章：保密條款8.1保密信息的定義8.2保密信息的保護期限8.3保密信息的例外情況第九章：合同的變更和解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十章：爭議解決10.1爭議解決的地點10.2爭議解決的語言10.3訴訟管轄法院第十一章：其他條款11.1合同的生效條件11.2合同的續(xù)簽11.3合同的轉(zhuǎn)讓第十二章：附件12.1裝修工程圖紙12.2裝修工程預(yù)算12.3售后服務(wù)政策第十三章：雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四章：合同生效日期14.1合同的生效日期14.2合同的到期日期合同編號:_________第一章:總則第一條款:本合同的簽訂依據(jù)第二條款:合同簽訂的主體第三條款:合同的解釋權(quán)第二章:合同主體信息第一條款:甲方(裝修方)的基本信息第二條款:乙方(客戶)的基本信息第三章:裝修工程概況第一條款:裝修工程的范圍第二條款:裝修工程的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條款:裝修工程的工期第四章:售后服務(wù)內(nèi)容第一條款:售后服務(wù)的范圍第二條款:售后服務(wù)的時間第三條款:售后服務(wù)的責(zé)任第五章:售后服務(wù)流程第一條款:售后服務(wù)需求的提出第二條款:售后服務(wù)的響應(yīng)時間第三條款:售后服務(wù)的處理流程第六章:糾紛解決方式第一條款:雙方協(xié)商解決第二條款:第三方調(diào)解第三條款:法律訴訟第七章:賠償責(zé)任第一條款:甲方違約責(zé)任第二條款:乙方違約責(zé)任第三條款:不可抗力因素第八章:保密條款第一條款:保密信息的定義第二條款:保密信息的保護期限第三條款:保密信息的例外情況第九章:合同的變更和解除第一條款:合同變更的條件第二條款:合同解除的條件第十章:爭議解決第一條款:爭議解決的地點第二條款:爭議解決的語言第三條款:訴訟管轄法院第十一章:其他條款第一條款:合同的生效條件第二條款:合同的續(xù)簽第三條款:合同的轉(zhuǎn)讓第十二章:附件第一條款:裝修工程圖紙第二條款:裝修工程預(yù)算第三條款:售后服務(wù)政策第十三章:雙方簽字第一條款:甲方簽字第二條款:乙方簽字第十四章:合同生效日期第一條款:合同的生效日期第二條款:合同的到期日期甲方簽字:______________________乙方簽字:______________________日期:______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：裝修工程進度報告附加條款二：工程變更管理第一條款：如因設(shè)計變更、工程量增減或其他特殊原因?qū)е卵b修工程總價發(fā)生變動，甲方應(yīng)及時通知乙方，并按照雙方約定的變更流程進行協(xié)商。變更后的工程總價和工期應(yīng)經(jīng)乙方確認(rèn)后方能生效。附加條款三：甲方提供的材料和設(shè)備第一條款：甲方應(yīng)保證提供給乙方的裝修材料和設(shè)備符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的質(zhì)量要求。甲方應(yīng)在合同中列出擬使用的材料和設(shè)備清單，并保證所列材料和設(shè)備的品牌、型號、規(guī)格等信息的真實性和準(zhǔn)確性。附加條款四：甲方人員管理2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：乙方支付款項的期限和方式第一條款：乙方應(yīng)按照合同約定的付款方式和期限支付裝修工程款項。乙方延遲支付款項的，應(yīng)按照中國人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率支付滯納金。附加條款二：乙方提供的場地和設(shè)施第一條款：乙方應(yīng)提供裝修工程施工所需的安全、衛(wèi)生、便捷的場地和設(shè)施，確保施工順利進行。乙方應(yīng)對其提供的場地的合法性和安全性負(fù)責(zé)。附加條款三：乙方的監(jiān)督和協(xié)調(diào)第一條款：乙方應(yīng)指派專人對裝修工程施工過程進行監(jiān)督和協(xié)調(diào)，確保工程質(zhì)量和進度符合合同要求。乙方有權(quán)對甲方的施工質(zhì)量和進度進行查驗，并提出意見和建議。附加條款四：乙方變更需求的處理第一條款：乙方如提出變更需求，應(yīng)提前向甲方書面說明變更的內(nèi)容和原因。甲方應(yīng)按照本合同關(guān)于工程變更的約定處理乙方的變更需求。3、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款一：第三方中介的角色和職責(zé)第一條款：第三方中介應(yīng)為本合同的簽訂和履行提供居間服務(wù)，包括但不限于協(xié)調(diào)甲乙雙方的溝通、監(jiān)督工程進度和質(zhì)量、協(xié)調(diào)解決合同履行過程中的爭議等。附加條款二：第三方中介的費用第一條款：第三方中介的收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在本合同中明確。乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方中介的費用。如因第三方中介的原因?qū)е潞贤男邪l(fā)生糾紛，乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。附加條款三：第三方中介的獨立性第一條款：第三方中介應(yīng)保持獨立性，不代表甲乙任何一方，不參與合同履行過程中的任何利益分配。第三方中介應(yīng)公正、公平地履行其職責(zé)，維護甲乙雙方的合法權(quán)益。附加條款四：第三方中介的退出機制第一條款：如第三方中介未能按照合同約定履行其職責(zé)，甲乙雙方均有權(quán)書面通知對方終止第三方中介的服務(wù)。終止第三方中介服務(wù)后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的權(quán)利和義務(wù)。附件及其他補充說明一、附件列表：1.裝修工程圖紙2.裝修工程預(yù)算3.售后服務(wù)政策4.甲方（裝修方）的基本信息5.乙方（客戶）的基本信息6.第三方中介的服務(wù)協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定時間完成裝修工程提供的材料和設(shè)備不符合質(zhì)量要求未按約定提供進度報告未履行合同約定的保密義務(wù)2.乙方違約行為：延遲支付款項未提供合同約定的場地和設(shè)施未履行合同約定的監(jiān)督和協(xié)調(diào)義務(wù)未按約定時間提出變更需求3.第三方中介違約行為：未能履行居間服務(wù)職責(zé)未能保持獨立性，偏袒一方未能在約定的時間內(nèi)處理爭議三、法律名詞及解釋：1.裝修工程：指房屋裝修的各項施工活動，包括設(shè)計、施工、材料供應(yīng)等。2.售后服務(wù)：指裝修工程完成后，提供的保修、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。3.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會事件等。5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.工程進度延誤：提前制定詳細(xì)施工計劃，并定期跟蹤進度。雙方協(xié)商調(diào)整工期，必要時簽訂補充協(xié)議。2.質(zhì)量問題：施工過程中加強質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。嚴(yán)重質(zhì)量問題導(dǎo)致無法使用的，按照合同約定進行賠償。3.支付款項糾紛：明確付款方式和期限，雙方按時履行支付義務(wù)。雙方簽訂付款確認(rèn)書，避免延遲支付。4.變更需求處理：變更需求應(yīng)以書面形式提