2024版城市供熱服務(wù)保障協(xié)議版

2024版城市供熱服務(wù)保障協(xié)議版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條供熱服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1供熱服務(wù)范圍2.2供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條供熱設(shè)備與設(shè)施3.1設(shè)備與設(shè)施的提供3.2設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)第四條供熱期限與溫度4.1供熱期限4.2供熱溫度第五條供熱費(fèi)用與支付5.1供熱費(fèi)用5.2支付方式與時(shí)間第六條供熱質(zhì)量與安全保障6.1供熱質(zhì)量6.2安全保障第七條維護(hù)與維修7.1維護(hù)與維修責(zé)任7.2維護(hù)與維修時(shí)間第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任與賠償9.1違約責(zé)任9.2賠償標(biāo)準(zhǔn)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十一條合同的生效、終止與解除11.1生效條件11.2終止條件11.3解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1附加條款14.2修改與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議中的“供熱服務(wù)”指的是甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方提供的熱能供應(yīng)服務(wù)。1.2本協(xié)議中的“甲方”指的是具備供熱服務(wù)資質(zhì)，根據(jù)本協(xié)議向乙方提供供熱服務(wù)的供熱企業(yè)。1.3本協(xié)議中的“乙方”指的是接受甲方供熱服務(wù)的個(gè)人或單位。1.4本協(xié)議中的“供熱期”指的是從供熱開(kāi)始日至供熱結(jié)束日的期間。1.5本協(xié)議中的“供熱設(shè)備”指的是甲方提供用于供熱的設(shè)備及設(shè)施。第二條供熱服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供熱能供應(yīng)服務(wù)，確保乙方在供熱期內(nèi)獲得符合供熱標(biāo)準(zhǔn)的溫暖。2.2供熱標(biāo)準(zhǔn)如下：2.2.1室內(nèi)溫度：供暖期間，室內(nèi)平均溫度應(yīng)不低于18℃。2.2.2供熱時(shí)間：供暖期間，每日供熱時(shí)間不少于12小時(shí)。2.2.3供熱質(zhì)量：供熱系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，供熱量充足，保證乙方供暖需求。第三條供熱設(shè)備與設(shè)施3.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供并維護(hù)供熱設(shè)備及設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。3.2甲方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)備進(jìn)行檢修、保養(yǎng)，并在供熱期前進(jìn)行試運(yùn)行，確保設(shè)備處于良好狀態(tài)。第四條供熱期限與溫度4.1供熱期限為每年11月1日至次年3月31日。4.2甲方應(yīng)確保供熱期內(nèi)室內(nèi)溫度達(dá)到并保持在本協(xié)議約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)。第五條供熱費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付供熱費(fèi)用。5.2供熱費(fèi)用支付方式如下：5.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，按月支付供熱費(fèi)用。5.2.2乙方應(yīng)在每月5日前將當(dāng)月供熱費(fèi)用支付給甲方。5.2.3甲方應(yīng)在收到乙方支付的供熱費(fèi)用后，向乙方出具正規(guī)發(fā)票。第六條供熱質(zhì)量與安全保障6.1甲方應(yīng)確保供熱設(shè)備及設(shè)施的安全運(yùn)行，防止發(fā)生安全事故。6.2甲方應(yīng)在供熱期前對(duì)乙方進(jìn)行供熱安全知識(shí)的宣傳和教育，并提供必要的安全防護(hù)措施。第七條維護(hù)與維修7.1甲方應(yīng)對(duì)供熱設(shè)備及設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。7.2供熱期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)供熱設(shè)備存在問(wèn)題或故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后24小時(shí)內(nèi)派員進(jìn)行維修。如因甲方原因?qū)е略O(shè)備故障，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。第八條合同的變更與解除8.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如甲乙雙方同意對(duì)協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，可簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并經(jīng)雙方蓋章確認(rèn)后生效。8.2除非雙方達(dá)成書(shū)面一致意見(jiàn)，否則任何一方不得單方面解除本協(xié)議。如一方違反本協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條違約責(zé)任與賠償9.1如甲方未能按照本協(xié)議的約定提供供熱服務(wù)，或未能達(dá)到約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的供熱費(fèi)用的10%。9.2如乙方未能按照本協(xié)議的約定支付供熱費(fèi)用，乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議約定的供熱費(fèi)用的5%。9.3因甲方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.2訴訟地點(diǎn)為本協(xié)議簽訂地。第十一條合同的生效、終止與解除11.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為供熱期。11.2如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可協(xié)商終止或解除本協(xié)議。11.3本協(xié)議終止或解除后，甲乙雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相退還已收取的費(fèi)用。第十二條保密條款12.1本協(xié)議內(nèi)容及雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，雙方均有保密義務(wù)。12.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至協(xié)議終止或解除之日起兩年內(nèi)。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2如發(fā)生爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后即具有法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：供熱服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明附件二：供熱設(shè)備與設(shè)施清單附件三：供熱費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)附件四：供熱安全知識(shí)宣傳和教育資料附件五：供熱設(shè)備維護(hù)與維修計(jì)劃附件六：供熱期日程安排附件七：供熱質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告附件八：違約行為記錄表附件九：賠償計(jì)算公式和方法附件一：供熱服務(wù)范圍與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)闡述了供熱服務(wù)的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，包括室內(nèi)溫度、供熱時(shí)間和供熱質(zhì)量等方面的具體要求。附件二：供熱設(shè)備與設(shè)施清單本附件列出了供熱設(shè)備與設(shè)施的詳細(xì)清單，包括設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量和存放位置等信息。附件三：供熱費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說(shuō)明了供熱費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間和支付方式等。附件四：供熱安全知識(shí)宣傳和教育資料本附件提供了供熱安全知識(shí)的宣傳和教育資料，以提高乙方對(duì)供熱安全重要性的認(rèn)識(shí)和了解。附件五：供熱設(shè)備維護(hù)與維修計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了供熱設(shè)備的維護(hù)與維修計(jì)劃，包括維護(hù)與維修的時(shí)間表、內(nèi)容和責(zé)任等。附件六：供熱期日程安排本附件詳細(xì)闡述了供熱期的日程安排，包括供熱開(kāi)始日期、結(jié)束日期和每日供熱時(shí)間等。附件七：供熱質(zhì)量監(jiān)測(cè)報(bào)告本附件提供了供熱質(zhì)量的監(jiān)測(cè)報(bào)告，包括室內(nèi)溫度、供熱時(shí)間和供熱質(zhì)量等方面的數(shù)據(jù)和分析。附件八：違約行為記錄表本附件用于記錄甲乙雙方在履行合同過(guò)程中的違約行為，包括違約的日期、時(shí)間和具體行為等。附件九：賠償計(jì)算公式和方法本附件詳細(xì)說(shuō)明了賠償計(jì)算的公式和方法，包括違約金和賠償金的計(jì)算方式和計(jì)算依據(jù)等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照本協(xié)議的約定提供供熱服務(wù)，或未能達(dá)到約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未能按照本協(xié)議的約定支付供熱費(fèi)用。3.甲方未能按照本協(xié)議的約定維護(hù)和維修供熱設(shè)備及設(shè)施。4.乙方未能按照本協(xié)議的約定履行相關(guān)義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為本協(xié)議約定的供熱費(fèi)用的10%。2.乙方違約行為的責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為本協(xié)議約定的供熱費(fèi)用的5%。3.甲方因未能提供供熱服務(wù)或未能達(dá)到約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：如果甲方在供熱期內(nèi)未能提供供熱服務(wù)，或室內(nèi)溫度低于約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照違約金計(jì)算公式向乙方支付違約金。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.供熱服務(wù)：指的是甲方根據(jù)本協(xié)議的約定，向乙方提供的熱能供應(yīng)服務(wù)。2.供熱設(shè)備：指的是甲方提供用于供熱的設(shè)備及設(shè)施。3.供熱費(fèi)用：指的是乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，支付給甲方的供熱服務(wù)費(fèi)用。4.供熱期：指的是從供熱開(kāi)始日至供熱結(jié)束日的期間。5.違約金