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質(zhì)量承諾保證文獻(xiàn)合同編號(hào):__________甲方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________乙方:__________地址:__________聯(lián)系人:__________聯(lián)系電話:__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù),為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本質(zhì)量承諾保證文獻(xiàn),以便共同遵守。第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其所提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi),按照乙方訂單要求提供產(chǎn)品/服務(wù),并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量。第二條質(zhì)量驗(yàn)收2.1乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收,并將驗(yàn)收結(jié)果通知甲方。2.2乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在驗(yàn)收合格后_____日內(nèi)向甲方提出,并提供相關(guān)證據(jù)。甲方應(yīng)在收到乙方通知后_____日內(nèi)采取改進(jìn)措施。第三條質(zhì)量保證3.2在保質(zhì)期內(nèi),如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,甲方應(yīng)在接到乙方通知后_____日內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.3甲方在接到乙方質(zhì)量反饋后,應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)實(shí)際情況采取改進(jìn)措施,確保產(chǎn)品質(zhì)量。第四條質(zhì)量賠償4.1如因甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2甲方賠償乙方損失的范圍包括:直接損失、間接損失、乙方因此遭受的利潤(rùn)損失等。4.3甲方在賠償乙方損失后,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。第五條保密條款5.1雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。5.3違反本保密條款的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他條款7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)____年,除非雙方另有約定。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________甲方代表(簽名):__________乙方代表(簽名):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.驗(yàn)收?qǐng)?bào)告模板3.質(zhì)量改進(jìn)措施方案4.賠償計(jì)算公式5.保密協(xié)議6.爭(zhēng)議解決方式說(shuō)明7.簽字模板二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品/服務(wù)2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方未按約定時(shí)間提出質(zhì)量問(wèn)題4.乙方未按約定時(shí)間通知甲方改進(jìn)措施5.乙方未履行保密義務(wù)6.甲方未按約定時(shí)間解決質(zhì)量問(wèn)題7.甲方未按約定時(shí)間賠償乙方損失三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的性能、功能、安全等方面的要求。2.質(zhì)量驗(yàn)收:指乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行檢驗(yàn),以確認(rèn)其是否符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。3.保質(zhì)期:指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下的有效期限,在此期限內(nèi),甲方負(fù)責(zé)解決質(zhì)量問(wèn)題。4.商業(yè)秘密:指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的信息。5.違約行為:指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.甲方未按約定時(shí)間提供產(chǎn)品/服務(wù):乙方應(yīng)與甲方溝通,要求其在約定時(shí)間內(nèi)提供產(chǎn)品/服務(wù),如有必要,可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2.甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)立即通知甲方,并要求甲方在約定時(shí)間內(nèi)采取改進(jìn)措施。如甲方未能及時(shí)改進(jìn),乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。3.乙方未按約定時(shí)間提出質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)盡快提出質(zhì)量問(wèn)題,并通知甲方。如乙方未能及時(shí)提出,可能影響自身權(quán)益。4.乙方未按約定時(shí)間通知甲方改進(jìn)措施:乙方應(yīng)盡快通知甲方改進(jìn)措施,以便甲方及時(shí)采取措施解決問(wèn)題。5.乙方未履行保密義務(wù):甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并要求乙方停止侵權(quán)行為。6.甲方未按約定時(shí)間解決質(zhì)量問(wèn)題:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求其在約定時(shí)間內(nèi)解決質(zhì)量問(wèn)題。如甲方未能及時(shí)解決,乙方可依法要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。7.甲方未按約定時(shí)間賠償乙方損失:乙方應(yīng)與甲方溝通,要求其在約定時(shí)間內(nèi)賠償損失。如甲方未能及時(shí)賠償,乙方可依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)2.乙方對(duì)甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行
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