質(zhì)量承諾讓您放心

質(zhì)量承諾讓您放心合同編號(hào)：__________質(zhì)量承諾讓您放心甲方：__________乙方：__________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)，為確保雙方權(quán)益，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特訂立本質(zhì)量承諾協(xié)議，以便共同遵守。一、質(zhì)量承諾1.1甲方承諾其提供的產(chǎn)品/服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（1）產(chǎn)品/服務(wù)的功能、性能應(yīng)滿足乙方及其客戶的需求；（2）產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量應(yīng)符合乙方及其客戶的技術(shù)要求；（3）產(chǎn)品/服務(wù)的可靠性、耐用性應(yīng)滿足乙方及其客戶的使用要求。1.3甲方應(yīng)按照乙方提供的技術(shù)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)/提供，并確保產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量穩(wěn)定。1.4甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行跟蹤，及時(shí)解決乙方在使用過程中遇到的問題，確保乙方正常使用。二、質(zhì)量保證2.1甲方應(yīng)對(duì)所提供的產(chǎn)品/服務(wù)承擔(dān)質(zhì)量保證責(zé)任，自產(chǎn)品/服務(wù)交付乙方之日起，保質(zhì)期為__________年。2.2在保質(zhì)期內(nèi)，如產(chǎn)品/服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在接到乙方通知后__________小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在__________日內(nèi)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。2.3甲方應(yīng)按照乙方要求提供相關(guān)產(chǎn)品/服務(wù)的技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)。三、質(zhì)量監(jiān)督與檢驗(yàn)3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的產(chǎn)品/服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢驗(yàn)，以確保符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品/服務(wù)存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后__________小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并采取措施予以解決。四、違約責(zé)任4.1如甲方未能履行質(zhì)量承諾，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.2如乙方未按照約定使用產(chǎn)品/服務(wù)，導(dǎo)致質(zhì)量問題，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。六、其他約定6.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品/服務(wù)技術(shù)要求2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.產(chǎn)品/服務(wù)檢驗(yàn)報(bào)告4.技術(shù)培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)政策6.雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未能按照約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品/服務(wù)2.甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決乙方提出的問題3.乙方未按照約定的方式使用產(chǎn)品/服務(wù)4.乙方未在約定的時(shí)間內(nèi)通知甲方質(zhì)量問題5.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的其他違反約定的行為三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供產(chǎn)品/服務(wù)的一方2.乙方：指接受產(chǎn)品/服務(wù)的一方3.質(zhì)量承諾：甲方對(duì)提供產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量所作的保證4.保質(zhì)期：指產(chǎn)品/服務(wù)在正常使用條件下的質(zhì)量保證期限5.違約責(zé)任：指一方未履行協(xié)議約定的義務(wù)所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供必要的證據(jù)。甲方應(yīng)在接到通知后規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并采取措施予以解決。2.甲方未能按時(shí)交付產(chǎn)品/服務(wù)：甲方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任，并盡快交付產(chǎn)品/服務(wù)。3.乙方未按約定使用產(chǎn)品/服務(wù)：甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)提供必要的指導(dǎo)和建議。4.雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為乙方提供產(chǎn)品/服務(wù)2