前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容

前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇一1、檢查中心的各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備，保證中心服務(wù)設(shè)施正常運(yùn)作，保持、維護(hù)中心舒適、整潔環(huán)境；2、詳細(xì)準(zhǔn)確地登記訪客的資料，提供優(yōu)質(zhì)的開閘機(jī)服務(wù)，并指引客戶正確使用電梯選層器；3、維護(hù)中心秩序，及時(shí)勸阻各種推銷、流動(dòng)、閑散或施工人員進(jìn)入大廈，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)與安防部聯(lián)系；4、了解中心各類情況，靈活處理各種突發(fā)事件，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向中心前臺(tái)及上級(jí)匯報(bào)；5、處理中心前臺(tái)日常受理到的報(bào)修、求助、建議、問(wèn)詢、投訴等，對(duì)于客人的問(wèn)詢、建議、投訴做好指引及解釋工作，對(duì)處理情況進(jìn)行回訪，及時(shí)統(tǒng)計(jì)前臺(tái)接待服務(wù)工作；6、根據(jù)業(yè)戶的進(jìn)駐遷離情況，及時(shí)更新業(yè)戶信息；7、負(fù)責(zé)客戶信報(bào)接收、分流和處理工作；8、做好中心公告信息的管理（公告水牌、臨時(shí)標(biāo)識(shí)的放置回收），中心的各類信息統(tǒng)計(jì)工作；9、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)戶的電話回訪及通知聯(lián)系。10、協(xié)助物業(yè)主任（區(qū)管）派發(fā)通知、巡檢等區(qū)域管理工作。11、上級(jí)交辦的其他工作。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇二1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn)；2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等；3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息；4、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系；5、日常辦公用品和日用品的采購(gòu)、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利的發(fā)放，及員工活動(dòng)的安排與策劃；6、負(fù)責(zé)入/離等全套人事手續(xù)辦理等工作(含勞動(dòng)合同續(xù)簽)；并分類整理及歸檔處理；做好人事檔案管理工作；7、協(xié)助開展招聘工作，負(fù)責(zé)一般崗位的招聘和篩選簡(jiǎn)歷、通知面試等；8、協(xié)助審核、修訂公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；9、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行，管理公司考勤等工作；10、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的相關(guān)事宜。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇三(1)負(fù)責(zé)前臺(tái)接待工作;(2)負(fù)責(zé)總部辦公人員考勤管理的相關(guān)工作;(3)協(xié)助部門經(jīng)理做好辦公用品的采購(gòu)、統(tǒng)計(jì)及保管工作;(4)負(fù)責(zé)公司會(huì)議室、辦公設(shè)備及環(huán)境的管理;(5)負(fù)責(zé)公司信函、速遞件等收發(fā)、登記;(6)協(xié)助部門經(jīng)理做好日常行政文件的日常管理工作;(7)負(fù)責(zé)公司票務(wù)、訂水等日常后勤服務(wù)工作;(8)協(xié)助完成其他人事類工作，如入離職辦理、招聘邀約、考勤統(tǒng)計(jì)、員工活動(dòng)組辦等;前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇四1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；對(duì)來(lái)訪人員做好前臺(tái)接待工作。2.負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會(huì)議紀(jì)要。5.負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。6.負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。7.負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)的保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記。8.做好公司宣傳專欄的組稿。9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對(duì)其負(fù)責(zé)。10.做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記，并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。11.每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。12.管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴(yán)格借檔手續(xù)。13社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。14統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。15管理辦公各種財(cái)產(chǎn)，合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)儉。16.接受行政主管分配的臨時(shí)工作。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇五一、日常接待1.負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員。（包括為客戶提供座位、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖等），待客戶離開后，及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈。對(duì)無(wú)關(guān)人員、上門推銷或無(wú)理取鬧者，應(yīng)及時(shí)阻擋在外，以確保正常的辦公秩序。2.負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽(tīng)和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。對(duì)推銷電話等應(yīng)委婉拒絕。二、辦公用品管理1.負(fù)責(zé)辦公室儲(chǔ)藏室的保管工作，不定時(shí)檢查用品庫(kù)存，及時(shí)做好后勤保障工作（及時(shí)購(gòu)買停車卡及進(jìn)行公司車輛停車充值――物業(yè)管理處）。2.管理辦公室各種財(cái)產(chǎn)，做好辦公用品的盤點(diǎn)工作，登記存檔，并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫(kù)做好登記。合理使用并提高用品的使用效率,提倡節(jié)儉。三、日常事務(wù)1.負(fù)責(zé)公司文件打印，協(xié)助復(fù)印，掃描等工作，合理使用，降低材料消耗。并將復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起，放在指定位置，以備它用。2.公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印或其他設(shè)備，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)，確保設(shè)備正常使用。3.負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放，并保持整潔干凈。4.公司員工外出，前臺(tái)負(fù)責(zé)做好員工外出登記。5.負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室茶具的清潔衛(wèi)生及物品的清點(diǎn)。6.若有會(huì)議需要，準(zhǔn)備好會(huì)議所需的相關(guān)物品，會(huì)議結(jié)束后，做好會(huì)議的后勤工作。7.負(fù)責(zé)公司傳真、信件、包裹、報(bào)刊雜志的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。8.監(jiān)督員工每日考勤情況，統(tǒng)計(jì)每月考勤，在下月五日前制成表格后由總經(jīng)理簽字確認(rèn)并交財(cái)務(wù)做帳，留底。（公司員工請(qǐng)假應(yīng)填寫請(qǐng)假單，由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，前臺(tái)進(jìn)行登記保存）。9.積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。協(xié)調(diào)公司各部門之間內(nèi)部的日常事務(wù)工作，為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇六1、負(fù)責(zé)在前臺(tái)對(duì)來(lái)賓、來(lái)訪初步接待，指引、聯(lián)系協(xié)調(diào)，使外來(lái)人員迅速順利地和公司相關(guān)人員接洽。2、負(fù)責(zé)公司電話號(hào)碼簿電話號(hào)碼提示的準(zhǔn)確，及時(shí)與系統(tǒng)科電話號(hào)碼負(fù)責(zé)人員更新信息。3、負(fù)責(zé)支持物業(yè)管理人員負(fù)責(zé)的總機(jī)接線人員處理、轉(zhuǎn)接進(jìn)人總機(jī)的電話(上班時(shí)間)，使電話詢問(wèn)人順利獲得公司對(duì)外公布的基本信息，或使外來(lái)電話迅速和公司相關(guān)人員接洽。4、負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)定和調(diào)配，使大樓公共會(huì)議室合理高效使用。5、負(fù)責(zé)管理信函收發(fā)，使大樓信函安全迅速送達(dá)收信人。6、負(fù)責(zé)維護(hù)大樓前臺(tái)秩序，使前臺(tái)保持清潔、安靜、有序的環(huán)境。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇七一、工作職責(zé)1.接待來(lái)訪客戶，并提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，確?？蛻魧?duì)公司服務(wù)有清晰了解。2.接收業(yè)主、租戶和客戶文件、通知和相關(guān)資料，確保準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)相關(guān)信息。3.記錄和跟進(jìn)業(yè)主、租戶和客戶的問(wèn)題和投訴，及時(shí)匯報(bào)重大事件，并提出合理化建議。4.協(xié)助物業(yè)管理人員完成各項(xiàng)行政工作，如辦公用品的采購(gòu)、費(fèi)用結(jié)算等。5.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)備，確保前臺(tái)環(huán)境整潔有序。6.積極推廣公司服務(wù)，提高業(yè)主、租戶和客戶的滿意度。7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。二、工作內(nèi)容1.接待來(lái)訪客戶物業(yè)前臺(tái)每天需要接待各種來(lái)訪客戶，包括業(yè)主、租戶、客戶、咨詢者等。前臺(tái)工作人員需要熱情接待客戶，了解客戶需求，提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并協(xié)助客戶辦理相關(guān)手續(xù)。同時(shí)，前臺(tái)工作人員需要保持微笑，語(yǔ)氣親切，給客戶留下良好的印象。2.處理日常事務(wù)物業(yè)前臺(tái)需要處理大量的日常事務(wù)，如文件整理、資料歸檔、費(fèi)用收取等。前臺(tái)工作人員需要準(zhǔn)確無(wú)誤地傳達(dá)相關(guān)信息，確保文件的及時(shí)傳遞。同時(shí)，前臺(tái)工作人員需要與財(cái)務(wù)部門密切配合，確保費(fèi)用的及時(shí)結(jié)算。3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)物業(yè)前臺(tái)是連接業(yè)主、企業(yè)與客戶之間的橋梁，因此需要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。前臺(tái)工作人員需要積極推廣公司服務(wù)，了解業(yè)主、租戶和客戶的需求，并及時(shí)反饋相關(guān)信息。對(duì)于客戶的問(wèn)題和投訴，前臺(tái)工作人員需要耐心傾聽(tīng)，及時(shí)記錄和跟進(jìn)，并給予合理的解決方案。4.維護(hù)前臺(tái)區(qū)域衛(wèi)生和設(shè)備物業(yè)前臺(tái)需要保持區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生和整潔，確保前臺(tái)環(huán)境整潔有序。同時(shí)，前臺(tái)工作人員需要維護(hù)好前臺(tái)區(qū)域的設(shè)備，如電話、電腦、打印機(jī)等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。5.完成行政工作物業(yè)前臺(tái)需要協(xié)助物業(yè)管理人員完成各項(xiàng)行政工作，如辦公用品的采購(gòu)、等。前臺(tái)工作人員需要按照規(guī)定的時(shí)間和流程完成各項(xiàng)任務(wù)，確保工作的順利進(jìn)行。6.反饋工作情況物業(yè)前臺(tái)需要定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋工作情況，包括工作完成情況、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施等。通過(guò)反饋工作情況，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決，提高工作效率和質(zhì)量。三、總結(jié)綜上所述，物業(yè)前臺(tái)的工作職責(zé)和內(nèi)容比較繁雜，需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還需要具備一定的行政能力和解決問(wèn)題的能力。作為物業(yè)前臺(tái)工作人員，需要時(shí)刻關(guān)注業(yè)主、租戶和客戶的需求和反饋，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并積極推動(dòng)公司的發(fā)展和進(jìn)步。前臺(tái)主要負(fù)責(zé)工作內(nèi)容篇八1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話接轉(zhuǎn);2、收發(fā)快遞，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、報(bào)刊、文件等;3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系信息;4、負(fù)責(zé)訂水，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;5、日常辦公用品和日用品的采購(gòu)、領(lǐng)用和分發(fā)，員工福利