2024年知識(shí)競(jìng)賽-豐田商品營(yíng)銷知識(shí)考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年知識(shí)競(jìng)賽-豐田商品營(yíng)銷知識(shí)考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(kù)(共100題)1.以下屬于FR驅(qū)動(dòng)方式優(yōu)勢(shì)的是？（）A、結(jié)構(gòu)相對(duì)簡(jiǎn)單，制造成本低B、富有駕駛樂(lè)趣C、前輪單獨(dú)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)向，靈活度高D、起步加速表現(xiàn)好，舒適度高2.切換車道時(shí)（）使用毫米雷達(dá)以檢測(cè)盲區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的車輛；若盲區(qū)有車，安裝在響應(yīng)外后視鏡上的指示燈點(diǎn)亮。A、LDA車道偏離警示系統(tǒng)B、PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)C、BSM并線盲點(diǎn)檢測(cè)系統(tǒng)D、AHB自動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)光燈系統(tǒng)3.新普拉多和切諾基的車身結(jié)構(gòu)都屬于非承載式車身。4.全新凱美瑞（）3大噪音來(lái)源采取了專業(yè)有效的控制。A、發(fā)動(dòng)機(jī)NVH控制B、變速器噪音C、氣流噪音D、底盤(pán)噪音5.雖然卡羅拉1.2T的發(fā)動(dòng)機(jī)功率比思域低，但是扭矩更大。功率代表車輛的最高時(shí)速，扭矩代表車的加速能力，起步、超車都和扭矩有非常大的關(guān)系，所以扭矩大對(duì)于日常駕駛來(lái)說(shuō)更有實(shí)際作用。6.琥珀棕和歐鉑銀SFX分別是（）和（）。（）A、4U3；4S1B、4U3；4X1C、4V3；4X1D、4V3；4S17.1970年的石油危機(jī)刺激了小型車的發(fā)展，給豐田帶來(lái)了拓展市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。8.豐田的EPS速度感應(yīng)式電動(dòng)助力轉(zhuǎn)向在低速時(shí)反應(yīng)靈敏，高速時(shí)可獲得適度的操控手感。9.銷售顧問(wèn)在設(shè)置微信封面用圖時(shí)，哪類圖片不宜使用？（）A、產(chǎn)品圖片B、門店圖片C、卡通圖片D、工作圖片10.對(duì)副廠劣勢(shì)分析錯(cuò)誤的是（）。A、材質(zhì)低劣，不符合外觀材料安全標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生安全隱患B、可能導(dǎo)致汽車出現(xiàn)單向平衡問(wèn)題，比如車輛前后的升力不平衡，就很容易轉(zhuǎn)向過(guò)度、后輪抓地力減少以及高速不穩(wěn)定C、沒(méi)有原廠風(fēng)洞測(cè)試，風(fēng)阻系數(shù)變大，導(dǎo)致油耗增加D、符合原廠設(shè)計(jì)，促進(jìn)車輛整體協(xié)調(diào)性和美觀性11.以下屬于一汽豐田對(duì)于經(jīng)銷商試駕車輛管理標(biāo)準(zhǔn)的是（）A、證照齊全B、手續(xù)完備C、有保險(xiǎn)D、經(jīng)過(guò)改裝12.汽車精品附件是4S店的銷售特點(diǎn)，以銷售員的介紹、引導(dǎo)為主。客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知差別大關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)擔(dān)心上當(dāng)受騙。（）13.在行駛中緊急避讓猛打方向盤(pán)時(shí)，VSC車身穩(wěn)定性控制系統(tǒng)會(huì)對(duì)4個(gè)車輪進(jìn)行合理制動(dòng)并控制變速箱檔位，防止車輛側(cè)滑。14.以下屬于豐田旗下品牌的是？（）A、大發(fā)B、雷克薩斯C、賽恩D、日野15.卡羅拉雙擎全級(jí)別配備了6個(gè)SRS空氣囊，但是沒(méi)有簾式SRS空氣囊，在車輛發(fā)生碰撞時(shí)保護(hù)方位有限。16.新奇駿在AUTO模式下，后軸分配扭矩固定在10%，對(duì)車輛行駛穩(wěn)定性的提升不如榮放。17.掀背車是汽車車身設(shè)計(jì)的一種形式，以下屬于掀背車外觀主要特點(diǎn)的是（）。A、兩個(gè)側(cè)門B、四個(gè)側(cè)門C、垂直尾門D、全景天窗18.以下屬于美系汽車分類中Lowmed級(jí)轎車標(biāo)準(zhǔn)的是？（）A、一般指1L以下轎車轎車B、一般是1.0L～1.3L，處于我國(guó)普通轎車級(jí)別的低端C、一般是1.3L～1.6L轎車D、與歐系車的低端B級(jí)轎車基本吻合19.為了能夠?qū)⒆钣袃r(jià)值的信息及時(shí)傳達(dá)給顧客，經(jīng)銷店會(huì)定期擺放有效的促銷工具。下列做法錯(cuò)誤的是哪項(xiàng)？（）A、商談桌上擺放自主制作的宣傳物B、在二層欄桿懸掛金融、保險(xiǎn)宣傳信息C、展廳玻璃墻內(nèi)側(cè)張貼窗貼D、在地面貼上耐臟的宣傳物素材20.榮放采用的導(dǎo)航系統(tǒng)，功能齊全，操控便捷，方便客戶出游，該導(dǎo)航功能有以下哪些功能（）。A、3D路徑B、兩分屏/三分屏顯示C、藍(lán)牙免提21.豐田規(guī)避碰撞輔助套裝TSS不包括（）。A、BSM并線盲區(qū)輔助B、LDA車道偏離警示系統(tǒng)C、DRCC動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)D、AHB自動(dòng)調(diào)節(jié)遠(yuǎn)近光燈系統(tǒng)22.陽(yáng)光目前僅提供1.5L發(fā)動(dòng)機(jī)共有7個(gè)不同配置的車型，在廠家的宣傳中，眾多配置僅提供在頂配車型中，包括下列哪些配置？（） ①電動(dòng)天窗 ②真皮座椅 ③導(dǎo)航系統(tǒng) ④4揚(yáng)聲器 ⑤雙模式后排出風(fēng)系統(tǒng) ⑥倒車?yán)走_(dá)A、①②④⑤B、②③④⑥C、①②③④⑤D、①②③④⑤⑥23.一次好的產(chǎn)品介紹，需要做到（）。A、精準(zhǔn)：對(duì)于客戶顯性以及隱形的需求有針對(duì)性的介紹B、高效：語(yǔ)言言簡(jiǎn)意賅、通俗易懂C、全面：對(duì)于車輛所有的功能、配置都能講解到位D、深刻：話術(shù)具有沖擊力，另客戶印象深刻24.保證汽車之家后臺(tái)的高積分，是獲得露出機(jī)會(huì)的唯一條件。（）25.汽車的主要組成部分有？（）A、車身部分B、發(fā)動(dòng)機(jī)C、底盤(pán)部分D、用電設(shè)備26.車輛殘值是指從購(gòu)買車輛（新車、二手車）之日起，該車使用一段時(shí)間后的剩余價(jià)值，而車輛保值率則指車輛的交易（收購(gòu)、批發(fā)、零售）價(jià)格與（）的比值。A、新車成交價(jià)B、新車成交價(jià)和購(gòu)置稅C、新車購(gòu)入和上牌總費(fèi)用D、新車廠商指導(dǎo)價(jià)27.除了具備保持設(shè)定巡航速度外，（）還擁有車輛保持控制功能。A、LIM巡航系統(tǒng)B、PCS預(yù)碰撞安全系統(tǒng)C、DRCC動(dòng)態(tài)雷達(dá)巡航控制系統(tǒng)D、LDA車道偏離警示系統(tǒng)28.在環(huán)保駕駛過(guò)程中，環(huán)保駕駛指示燈將點(diǎn)亮。加速超過(guò)環(huán)保駕駛區(qū)域時(shí)和車輛停止時(shí)，指示燈熄滅。在下列哪個(gè)情況下，環(huán)保駕駛指示燈保持工作。（）A、車輛正在以“SPORT”模式行駛B、車速約為130km/h（公里/小時(shí)）或更高C、換擋桿至于N擋時(shí)D、車輛以D擋，60km/h（公里/小時(shí)）勻速行駛29.卡羅拉雙擎混合動(dòng)力蓄電池有多少個(gè)電池組？（）A、4×28個(gè)B、6×28個(gè)C、4×26個(gè)D、6×26個(gè)30.威馳搭載了S-CVT超智能無(wú)級(jí)變速箱，在改善燃油經(jīng)濟(jì)性能的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)快速換擋操作，讓動(dòng)力輸出更加平順，駕控感非同凡響，也讓每一滴油迸發(fā)極致效能，以百公里（）L的高效動(dòng)力和優(yōu)秀的燃油經(jīng)濟(jì)性帶來(lái)順暢換擋體驗(yàn)及零頓挫加速感。A、5.3B、5.2C、5.1D、5.031.在給客戶做需求分析過(guò)程中可以按照5W2H的方式進(jìn)行，以下對(duì)其描述錯(cuò)誤的是（）。A、What：要買什么車？B、Why：您是打算一次性付款買車還是做信貸C、When：打算何時(shí)用車D、Howmuch：買車預(yù)算大概是多少？32.車身高度是衡量乘坐時(shí)頭部空間的重要參數(shù)，但思域車身高度只有（）mm，過(guò)分追求溜背式設(shè)計(jì)讓思域出現(xiàn)“過(guò)于扁平”的視覺(jué)效果。A、1420B、1426C、1416D、141533.在TNGA架構(gòu)下，生產(chǎn)線所生產(chǎn)的車輛不再受到軸距的控制，生產(chǎn)（）程度更高。A、平衡化B、平準(zhǔn)化C、標(biāo)準(zhǔn)化D、柔性化34.第十四代皇冠采用兩種規(guī)格的多媒體顯示系統(tǒng)，一種是采用7英寸WVGA液晶顯示屏的多媒體系統(tǒng)，另一種是采用8英寸WVGA液晶屏并帶有導(dǎo)航的電子多媒體顯示系統(tǒng)(EMVN)。（）35.客戶遇到車輛不能正常行駛的情況，可以撥打網(wǎng)點(diǎn)救援電話或者一汽豐田客服電話（）。A、400-810-1210B、400-830-8888C、400-817-1888D、400-810-277236.銷售顧問(wèn)需掌握的核心技能中包括銷售技能，以下各選項(xiàng)中不屬于銷售技能的是（）。A、客戶開(kāi)發(fā)B、需求確認(rèn)C、車技D、協(xié)商37.皇冠裝備的預(yù)碰撞安全系統(tǒng)（PCS）通過(guò)安裝在前格柵的毫米波雷達(dá)傳感器，來(lái)幫助最大限度的避免碰撞發(fā)生。下列選項(xiàng)中不屬于預(yù)碰撞安全系統(tǒng)（PCS）的關(guān)鍵功能的是？（）A、預(yù)張緊式安全帶B、自動(dòng)調(diào)節(jié)預(yù)碰撞剎車系統(tǒng)C、警告燈閃爍并伴隨警告聲D、自動(dòng)調(diào)節(jié)自適應(yīng)可變懸架系統(tǒng)（AVS）38.以下屬于歐系汽車分類中A00級(jí)轎車標(biāo)準(zhǔn)的是？（）A、軸距為2.2米至2.3米，排量為1升至1.3升B、軸距在2米至2.2米之間，發(fā)動(dòng)機(jī)排量小于1升C、軸距在2.3米至2.45米之間，排量約在1.3升至1.6升D、軸距約在2.6米至2.8米之間，發(fā)動(dòng)機(jī)排量為2.3升至3.0升39.凱美瑞的天窗由（）公司生產(chǎn)，其優(yōu)勢(shì)是噪音小小，開(kāi)口面積大。A、愛(ài)信B、電裝C、豐田D、ZF40.奕澤的輪轂采用的是（）。A、16寸鋁合金刀削輪轂B、17寸鋁合金刀削輪轂C、16寸動(dòng)感鋁合金雙色輪轂D、17寸動(dòng)感鋁合金雙色輪轂41.全新威馳FS所配備的雙VVT-iNR發(fā)動(dòng)機(jī)兼具高效動(dòng)力輸出與燃油經(jīng)濟(jì)性，其1.3L車型最低油耗僅有（）L/100km。A、5.1B、5.2C、5.3D、5.442.卡羅拉的內(nèi)飾顏色除黑色外，還有稍淺的（）手套箱、門板以及地板為黑色。亮色與深色的配比，使車內(nèi)空間更顯現(xiàn)代和華麗。A、棕色B、灰色C、亞麻色D、象牙色43.全新第八代凱美瑞全系標(biāo)配（）個(gè)安全氣囊。A、8B、10C、12D、1444.論壇發(fā)文時(shí)，為了效果美觀，開(kāi)篇通常使用個(gè)性美圖，且文章字體一般不超過(guò)三個(gè)顏色。（）45.下列對(duì)鋒范裝備的燈光組合描述正確的是哪項(xiàng)？（）A、全系車型裝配鹵素近光燈B、全系車型裝配鹵素遠(yuǎn)光燈C、僅頂配車型裝配自動(dòng)燈光D、僅頂配車型裝配LED日間行車燈46.全新凱美瑞雙擎動(dòng)力系統(tǒng)最大總輸出功率是（）媲美高性能車。A、170B、163C、154D、16047.微信公眾號(hào)可以實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)包括以下哪些？（）A、互動(dòng)游戲B、卡劵兌換C、掃碼簽到D、線上直播48.豐田汽車設(shè)計(jì)制造的根本是（），豐田所有的汽車都是按照這個(gè)宗旨進(jìn)行設(shè)計(jì)的。A、誠(chéng)信為本，保護(hù)環(huán)境B、誠(chéng)信為本，樂(lè)享生活C、以人為本，樂(lè)享生活D、以人為本，保護(hù)環(huán)境49.對(duì)于榮放的Valvematic技術(shù)優(yōu)勢(shì)描述正確的是？（）A、低轉(zhuǎn)速時(shí)增大氣門升程，提升進(jìn)氣量B、低轉(zhuǎn)速時(shí)減小氣門升程，降低進(jìn)氣量C、高轉(zhuǎn)速時(shí)增大氣門升程，提升進(jìn)氣量D、高轉(zhuǎn)速時(shí)減小氣門升程，降低進(jìn)氣量50.SRS空氣囊是如今汽車配置表中不可缺少的重要安全配置，而東風(fēng)日產(chǎn)陽(yáng)光全系標(biāo)配了（）個(gè)安全氣囊。A、8B、6C、4D、251.全下列屬于全新凱美瑞HEV2.5HQ車型買點(diǎn)的有（）。A、160千瓦綜合功率B、4.1綜合油耗C、18英寸專屬輪轂D、鯊魚(yú)鰭天線52.改款后榮放2.5L車型全部配備ToyotaSafetySense系統(tǒng)。53.Net豐田南國(guó)無(wú)論是什么職務(wù)的員工，工作時(shí)都始終把（）放在第一位。A、營(yíng)業(yè)額B、領(lǐng)導(dǎo)的要求C、顧客D、提升個(gè)人能力54.卡羅拉雙擎的發(fā)動(dòng)機(jī)采用了阿特金森/奧托雙循環(huán)，其中阿特金森循環(huán)相較于奧托循環(huán)有哪些不同（）。A、增大進(jìn)氣量B、行程長(zhǎng)壓縮比高C、膨脹比高于壓縮比D、中間轉(zhuǎn)速省油E、減小進(jìn)氣量55.在展廳中銷售顧問(wèn)每天都會(huì)見(jiàn)到很多的顧客，在不接待顧客時(shí)，看到顧客面前經(jīng)過(guò)，銷售顧問(wèn)應(yīng)如何做？（）A、應(yīng)繞開(kāi)顧客的行走方向、避免正面相對(duì)B、如果客戶沒(méi)有注意到，不要打擾C、應(yīng)停下腳步、鞠躬或點(diǎn)頭示意、打招呼D、應(yīng)低頭快速通過(guò)，看看是否有其他顧客需要幫助56.加了EBD的ABS在車輛彎道制動(dòng)時(shí)，只對(duì)前后輪進(jìn)行制動(dòng)力分配，防止車輪抱死。57.以下屬于汽車行業(yè)分類的是？（）A、轎車B、掀背車C、SUVD、MPV58.為了提升安全行駛性以及車輛性能，新普拉多配備了（）等安全科技配置。A、BSMB、RCTAC、TPMSD、A-TRAC59.威馳FS的車長(zhǎng)是？（）A、4000mmB、4100C、4140mmD、4150mm60.新普拉多在鋪裝路面行駛時(shí)能能有效抑制過(guò)彎時(shí)的側(cè)傾幅度，而在越野路況時(shí)又能夠保證輪胎具有良好的接地性能，是因?yàn)槠溲b備了什么系統(tǒng)？（）A、AVS自適應(yīng)懸掛B、空氣懸掛C、KDSS動(dòng)態(tài)調(diào)節(jié)懸掛系統(tǒng)D、阻尼可調(diào)懸掛系統(tǒng)61.隨著年輕消費(fèi)群體的崛起，對(duì)車輛顏色要求越來(lái)越高。雷凌雙擎車型共有（）種顏色，其中水晶銀車色搭配的座椅顏色僅有一種（）。A、8/米色B、7/黑色C、7/米色D、8/黑色62.當(dāng)客戶呼入時(shí)，以下哪項(xiàng)不是電話接聽(tīng)時(shí)必須要做的？（）A、電話響鈴3次或8秒內(nèi)接聽(tīng)電話B、主動(dòng)報(bào)出自己的姓名與店名C、主動(dòng)詢問(wèn)客戶的需求D、主動(dòng)介紹自店相關(guān)優(yōu)勢(shì)63.除LE車型外全系標(biāo)配主駕駛席電動(dòng)座椅。（）64.發(fā)動(dòng)機(jī)的汽缸布置方式多種多樣，其中最能降低車輛重心的汽缸布置方式是（）。A、直列B、V型C、W型D、水平對(duì)置型65.為了營(yíng)造高檔感和運(yùn)動(dòng)感，榮放在這次改款中在外觀上做了許多調(diào)整，以下哪些屬于榮放外觀調(diào)整的部分？（）A、前保險(xiǎn)杠大包圍B、黑色涂裝外后視鏡C、后保險(xiǎn)杠大包圍及黑色涂裝處理D、導(dǎo)流槽設(shè)計(jì)66.要提升理賠留修業(yè)務(wù)，以下做法不正確的是（）。A、促進(jìn)客戶主動(dòng)返廠B、維系保險(xiǎn)公司推修C、開(kāi)展外拓拉修D(zhuǎn)、組織車展活動(dòng)67.新普拉多在內(nèi)飾的設(shè)計(jì)上與現(xiàn)款普拉多有做改變，以下哪些地方做了重新設(shè)計(jì)？（）A、中央控制臺(tái)B、儀表盤(pán)C、方向盤(pán)D、出風(fēng)口68.豐田汽車生產(chǎn)流程中的焊接工藝是把（）部分焊接在一起，組成完整的車身結(jié)構(gòu)。A、底盤(pán)B、側(cè)面車身C、車頂D、行李架69.奕澤內(nèi)飾提供四種種專屬顏色，滿足不同客觀個(gè)性主張，“私人定制”級(jí)享受。（）70.以下屬于卡羅拉雙擎特有的是？（）A、HEV特有儀表B、HEV特有中控C、HEV特有啟動(dòng)按鈕D、HEV特有方向盤(pán)71.現(xiàn)在消費(fèi)者購(gòu)車時(shí)，越來(lái)越注重車輛的安全性，下列哪些是陽(yáng)光所配備的主動(dòng)安全配置（）。A、VDC車輛行駛動(dòng)態(tài)控制系統(tǒng)B、BA剎車輔助制動(dòng)系統(tǒng)C、EBD電子制動(dòng)力分配系統(tǒng)D、ABS防抱死制動(dòng)系統(tǒng)72.第一代皇冠誕生于哪一年？（）A、1954年B、1955年C、1956年D、1957年73.戶外廣告作為常規(guī)的廣宣渠道，其特點(diǎn)為？（）A、傳播范圍廣，及時(shí)性強(qiáng)，成本高B、傳播范圍窄，及時(shí)性差，成本低C、傳播范圍廣，及時(shí)性差，成本高D、傳播范圍窄，及時(shí)性差，成本高74.卡羅拉雙擎比卡羅拉車型增加了以下哪個(gè)顏色？（）A、紅色B、淺黃云母金屬色C、深棕云母金屬色D、寰宇藍(lán)色75.被譽(yù)為“卡羅拉之父”的是？（）A、秋山晃年B、安井慎一C、長(zhǎng)谷川龍雄D、松田建76.威馳的外觀設(shè)計(jì)采用了空氣動(dòng)力學(xué)原理，風(fēng)阻系數(shù)只有（），F(xiàn)1動(dòng)力學(xué)導(dǎo)流鰭的使用，可以有效減小空氣阻力，提高行駛穩(wěn)定性。A、0.27B、0.28C、0.29D、0.377.卡羅拉配備了（）系統(tǒng)，通過(guò)多功能顯示屏實(shí)時(shí)顯示各輪胎胎壓，便于駕駛員及時(shí)發(fā)現(xiàn)胎壓不足，并進(jìn)行充氣或者換胎。A、間接式胎壓監(jiān)測(cè)B、VSC車身穩(wěn)定C、直接式胎壓監(jiān)測(cè)D、EBD制動(dòng)力分配78.二手車客戶類型，我們將客戶分為四種類型，分別為：當(dāng)日成交型，承諾成交型，意愿明確型，意愿不明型。（）79.在應(yīng)對(duì)客戶投訴的時(shí)候，必須要遵循以下哪些原則（）。A、態(tài)度真誠(chéng)B、不回避，第一時(shí)間處理C、直接讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)處理D、明確客戶要求，不做過(guò)度承諾80.雖然二手車定價(jià)考慮的因素比較多，但是二手車定價(jià)是有一定的技巧。第一點(diǎn)就是二手車的價(jià)格等于所發(fā)生的總成本加40%的利潤(rùn)。（）81.凱美瑞側(cè)面采用（），上腰線貫穿車門拉手，對(duì)制造工藝要求很高。下腰線采用后掠線條，由前輪向后方上掠，更顯動(dòng)感。A、雙腰線設(shè)計(jì)B、貫穿拉手設(shè)計(jì)C、魂動(dòng)設(shè)計(jì)D、對(duì)稱弧線82.剛剛上市的全新威馳FS共有七種時(shí)尚靚色，全方位滿足顧客多彩生活。下列不是威馳FS配備的顏色是哪項(xiàng)（）。A、珍珠黑B、烈焰紅C、檀香紫D、科技藍(lán)83.客戶的信心是銷售顧問(wèn)可以控制的部分。在銷售過(guò)程中，銷售顧問(wèn)需充分建立客戶對(duì)于產(chǎn)品、經(jīng)銷商以及銷售顧問(wèn)個(gè)人的信心。84.逍客的MOD移動(dòng)物體/行人探測(cè)預(yù)警功能，在8km/h時(shí)，可對(duì)車輛周圍的移動(dòng)物體/行人進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，通過(guò)中控臺(tái)顯示屏、蜂鳴聲進(jìn)行預(yù)警。但工作條件不包括下列哪項(xiàng)車輛狀態(tài)？（）A、轉(zhuǎn)彎B、前行C、倒車D、靜止85.新開(kāi)發(fā)的THSII混合動(dòng)力系統(tǒng)，匯聚豐田（）混動(dòng)積淀，贏得全球超千萬(wàn)用戶。A、10年B、20年C、8年D、15年86.卡羅拉雙擎的前大燈及“閃電眼”造型的示廓燈都采用了LED光源，極具科技感，但是尾燈和剎車燈采用的依然是普通鹵素光源。87.全新第14代CROWN皇冠在2014年C-NCAP的碰撞測(cè)試中，以歷史最高得分獲得了“C-NCAP五星獎(jiǎng)”，實(shí)現(xiàn)了對(duì)乘車人員的極高的保護(hù)性能。（）88.卡羅拉采用了F1動(dòng)力學(xué)導(dǎo)流鰭設(shè)計(jì)，在外后視鏡及組合尾燈處，有效降低了車輛在行駛過(guò)程中的風(fēng)阻，但同時(shí)增強(qiáng)了車輛的下壓力，導(dǎo)致燃油經(jīng)濟(jì)性不佳。89.開(kāi)放式問(wèn)題的作用是：可以提煉精華，并確認(rèn)相關(guān)信息，還能加深對(duì)產(chǎn)品和銷售人員的好感，增加購(gòu)買的信心。（）90.卡羅拉內(nèi)飾采用三層面板設(shè)計(jì)營(yíng)造懸浮感受，提升空間感。（）91.寬大的天窗能夠提升車內(nèi)采光效果，給車內(nèi)帶來(lái)寬闊的空間感。卡羅拉天窗的開(kāi)啟面積達(dá)到了0.26㎡，優(yōu)于軒逸的（）㎡。A、0.21B、0.22C、0.23D、0.2492.帶客戶去洽談區(qū)休息時(shí)，最好安排在洽談區(qū)的哪個(gè)位置（）A、由客戶隨意選擇洽談桌B、安排客戶坐在能看到心儀車型的座位C、安排客戶背對(duì)車輛的座位D、安排客戶可以看室外的座位93.經(jīng)銷商二手車業(yè)務(wù)構(gòu)成包括（）。A、評(píng)估與收進(jìn)B、置換與批售C、批發(fā)與拍賣D、評(píng)估與零售94.第三代威馳于2012年10月上市采用全新家族臉譜，KEENLOOK&UnderPriority的設(shè)計(jì)理念。（）95.全下列屬于全新凱美瑞XSE車型買點(diǎn)的有（）。A、運(yùn)動(dòng)尾翼B、超大前進(jìn)氣格柵C、鯊魚(yú)鰭天線D、換擋撥片96.豐田生產(chǎn)方式本著（）兩個(gè)宗旨，就可以確保杜絕一切浪費(fèi)。A、按照需要的數(shù)量生產(chǎn)需要的零部件B、不制造缺陷產(chǎn)品C、避免過(guò)多的生產(chǎn)D、節(jié)省倉(cāng)庫(kù)面積97.財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)起源于海上保險(xiǎn)。近代海上保險(xiǎn)發(fā)源于意大利。（）98.威馳的后備廂容積達(dá)到了驚人的506L，而悅納的后備廂空間僅有（）L，非常局促。A、485B、490C、495D、50099.麥弗遜式懸掛其定位連桿要比其它懸掛系統(tǒng)多，對(duì)車輪的前束提供更大的控制，從而改善車輪的定位和減少行駛噪聲。（）100.汽車保險(xiǎn)不