酒店用品配送服務(wù)保證書

酒店用品配送服務(wù)保證書合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同文件的優(yōu)先順序1.3適用法律與管轄第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與描述2.2服務(wù)地點(diǎn)與時間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1賣方的責(zé)任與義務(wù)3.2買方的責(zé)任與義務(wù)第四章產(chǎn)品交付與驗(yàn)收4.1產(chǎn)品交付4.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)第五章價格與支付5.1價格條款5.2支付方式與時間第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)承諾6.2故障處理與維修第七章違約責(zé)任7.1賣方違約7.2買方違約第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力的后果第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解與仲裁第十章合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.2保密義務(wù)與例外第十二章廣告與宣傳12.1廣告宣傳的內(nèi)容與方式12.2宣傳材料的歸屬與使用第十三章附則13.1合同的有效期13.2合同的附件第十四章簽署14.1簽署日期14.2簽署人信息合同編號：HSD2023001第一章總則1.1定義與解釋1.1.2本合同所用術(shù)語，如“酒店用品”、“配送服務(wù)”、“保證書”等，除非文中另有定義，否則應(yīng)具有通常商業(yè)上所認(rèn)可的含義。1.2合同文件的優(yōu)先順序1.2.1本合同的文件優(yōu)先順序如下：(a)本合同正本；(b)本合同附件；(c)其他雙方書面認(rèn)可的文件。1.3適用法律與管轄1.3.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方因本合同所生的一切爭議，應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍與描述2.1.1乙方同意向甲方提供包括但不限于床上用品、餐飲用品、清潔用品等酒店用品的配送服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)確保所配送的酒店用品符合甲方的具體要求及國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.2服務(wù)地點(diǎn)與時間2.2.1服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的酒店現(xiàn)場。2.2.2服務(wù)時間應(yīng)符合甲方的運(yùn)營需求，具體時間由雙方另行商定。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1乙方應(yīng)保證所配送的酒店用品在質(zhì)量、數(shù)量、時效等方面均符合甲方的要求。2.3.2乙方應(yīng)對配送過程中酒店用品的損壞或丟失承擔(dān)責(zé)任。第三章雙方責(zé)任與義務(wù)3.1賣方的責(zé)任與義務(wù)3.1.1乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時間等提供服務(wù)。3.1.2乙方應(yīng)對配送過程中酒店用品的安全負(fù)責(zé)，確保無損壞、無丟失。3.2買方的責(zé)任與義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)按照約定時間支付乙方服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議或要求改進(jìn)。第四章產(chǎn)品交付與驗(yàn)收4.1產(chǎn)品交付4.1.1乙方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)將酒店用品送達(dá)甲方指定的地點(diǎn)。4.1.2乙方應(yīng)在配送前通知甲方，以便甲方安排接收。4.2驗(yàn)收程序與標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)在收到酒店用品后及時進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)。4.2.2甲方驗(yàn)收時，應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。第五章價格與支付5.1價格條款5.1.1乙方向甲方提供的酒店用品配送服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。5.1.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付乙方服務(wù)費(fèi)用。5.2支付方式與時間5.2.1甲方支付方式可以為現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或其他雙方協(xié)商確定的方式。5.2.2甲方應(yīng)于每月【】日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。第六章售后服務(wù)6.1售后服務(wù)承諾6.1.1乙方應(yīng)對甲方在使用其所配送的酒店用品過程中遇到的問題提供必要的售后服務(wù)。6.1.2乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在【】小時內(nèi)給予答復(fù)，并在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。第七章違約責(zé)任7.1賣方違約7.1.1若乙方未按照本合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。7.2買方違約7.2.1若甲方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。第八章不可抗力8.1不可抗力的定義8.1.1不可抗力是指本合同簽訂之后，由于不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的情況。8.2不可抗力的后果8.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。8.2.2遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力克服不可抗力，減少損失，并按照本合同約定的方式通知對方。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中的任何爭議和糾紛。9.2調(diào)解與仲裁9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十章合同的變更與終止10.1合同變更10.1.1任何一方提出變更本合同的要求時，應(yīng)書面通知對方。10.2合同終止第十一章保密條款11.1保密信息的定義11.1.1保密信息是指本合同簽訂后，一方以任何方式透露給另一方的與合同履行相關(guān)的所有信息。11.2保密義務(wù)與例外11.2.1雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方同意不得向任何第三方披露。11.2.2法律、法規(guī)、政府命令或法院判決等要求披露的保密信息除外。第十二章廣告與宣傳12.1廣告宣傳的內(nèi)容與方式12.1.1乙方同意在甲方指定的媒體上進(jìn)行廣告宣傳，宣傳內(nèi)容由乙方提供，甲方審核。12.2宣傳材料的歸屬與使用12.2.1宣傳材料的所有權(quán)歸甲方所有，未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓給第三方。第十三章附則13.1合同的有效期13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【】年。13.2合同的附件13.2.1本合同附件包括雙方確認(rèn)的附件一《酒店用品清單》和附件二《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》。第十四章簽署14.1簽署日期14.1.1本合同于【】年【】月【】日簽署。14.2簽署人信息14.2.1甲方（買方）：【公司名稱】代表人：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)】14.2.2乙方（賣方）：【公司名稱】代表人：【姓名】職務(wù)：【職務(wù)】甲方（買方）：________________乙方（賣方）：________________簽訂日期：【年】年【月】月【日】日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定供應(yīng)商1.1甲方有權(quán)要求乙方從甲方指定的供應(yīng)商處采購酒店用品。1.2甲方應(yīng)向乙方提供供應(yīng)商的詳細(xì)信息，包括供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、產(chǎn)品規(guī)格等。2.甲方特殊要求2.1甲方有權(quán)根據(jù)自身需求提出特殊要求，包括但不限于酒店用品的定制、特殊材質(zhì)、特殊尺寸等。2.2乙方應(yīng)在收到甲方特殊要求后，及時向甲方反饋是否能夠滿足要求及可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.甲方監(jiān)控權(quán)3.1甲方有權(quán)對乙方提供的酒店用品進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控。3.2甲方有權(quán)要求乙方提供產(chǎn)品生產(chǎn)過程的相關(guān)證明文件，以確保產(chǎn)品質(zhì)量和安全。4.甲方驗(yàn)收權(quán)4.1甲方對乙方提供的酒店用品有最終的驗(yàn)收權(quán)。4.2若甲方對乙方提供的酒店用品不滿意，甲方有權(quán)要求乙方更換或退還。5.甲方調(diào)整權(quán)5.1甲方根據(jù)市場需求有權(quán)調(diào)整酒店用品的采購量和規(guī)格。5.2甲方應(yīng)提前【】天通知乙方關(guān)于采購量調(diào)整的事宜。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方產(chǎn)品質(zhì)量保證1.1乙方提供的酒店用品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2乙方應(yīng)對提供的酒店用品的質(zhì)量和安全性承擔(dān)責(zé)任。2.乙方交付時間保證2.1乙方應(yīng)在雙方約定的時間內(nèi)完成酒店用品的配送。2.2若因乙方原因?qū)е卵舆t交付，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.乙方售后服務(wù)承諾3.1乙方應(yīng)對甲方在使用其所提供的酒店用品過程中遇到的問題提供必要的售后服務(wù)。3.2乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在【】小時內(nèi)給予答復(fù)，并在【】小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。4.乙方信息保密義務(wù)4.1乙方應(yīng)對甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。4.2乙方不得將甲方的任何商業(yè)秘密和機(jī)密信息透露給第三方。5.乙方調(diào)整權(quán)5.1乙方根據(jù)市場情況和自身能力有權(quán)調(diào)整酒店用品的供應(yīng)量。5.2乙方應(yīng)提前【】天通知甲方關(guān)于供應(yīng)量調(diào)整的事宜。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的角色1.1第三方中介作為甲乙雙方的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方之間的合作關(guān)系。1.2第三方中介應(yīng)公正、中立地處理甲乙雙方之間的爭議和問題。2.第三方中介的責(zé)任2.1第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。2.2第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)，并確保合同的順利執(zhí)行。3.第三方中介的報酬3.1第三方中介的報酬由甲乙雙方協(xié)商確定。3.2第三方中介的報酬應(yīng)在合同執(zhí)行完畢后支付。4.第三方中介的解約權(quán)4.1甲乙雙方均有權(quán)在合同履行過程中解除與第三方中介的合作關(guān)系。4.2甲乙雙方應(yīng)提前【】天通知第三方中介關(guān)于解約的事宜。5.第三方中介的保密義務(wù)5.1第三方中介應(yīng)對甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密。5.2第三方中介不得將甲乙雙方的任何商業(yè)秘密和機(jī)密信息透露給無關(guān)第三方。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.附件一：《酒店用品清單》清單應(yīng)詳細(xì)列明甲方所需購買的酒店用品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等。2.附件二：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)詳細(xì)說明乙方提供的酒店用品應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量要求。3.附件三：《供應(yīng)商信息》包含甲方指定供應(yīng)商的詳細(xì)信息，如名稱、聯(lián)系方式、產(chǎn)品規(guī)格等。4.附件四：《特殊要求說明》詳細(xì)說明甲方提出的特殊要求，包括但不限于定制、特殊材質(zhì)、特殊尺寸等。5.附件五：《售后服務(wù)承諾》乙方對售后服務(wù)的承諾，包括響應(yīng)時間、處理方式等。二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約未按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用未按約定提供所需酒店用品的詳細(xì)信息2.乙方違約未能按約定時間完成酒店用品的配送提供的酒店用品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.第三方中介違約未能公正、中立地處理甲乙雙方的爭議和問題泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息三、法律名詞及解釋：1.不可抗力不可預(yù)見、不可避免且無法克服的客觀情況2.售后服務(wù)乙方對甲方在使用其所提供的酒店用品過程中遇到的問題提供必要的協(xié)助和修復(fù)服務(wù)3.違約