阿壩師范學院《管理學原理》2021-2022學年第一學期期末試卷

自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁阿壩師范學院

《管理學原理》2021-2022學年第一學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、一個團隊在執(zhí)行項目時遇到了技術難題，以下哪種解決方式更合適？A.內(nèi)部自行研究解決B.尋求外部專家?guī)椭鶦.放棄該項目D.降低項目要求2、在項目管理中，如果項目的預算有限，但是又需要保證項目質(zhì)量，以下哪種做法更合理？A.減少項目的功能和范圍B.降低項目的質(zhì)量標準C.延長項目的時間周期D.減少項目團隊的人員配備3、在創(chuàng)新過程管理中，以下哪個階段需要投入最多的資源和時間？A.創(chuàng)意產(chǎn)生階段B.概念開發(fā)階段C.產(chǎn)品開發(fā)階段D.市場測試階段4、在市場營銷調(diào)研中，問卷調(diào)查是常用的方法之一。為了提高問卷的有效性，以下哪個方面需要特別注意？A.問題的清晰度和簡潔性B.問卷的長度C.樣本的代表性D.以上都是5、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，文化差異可能會對企業(yè)的管理帶來挑戰(zhàn)。以下哪種策略有助于企業(yè)應對文化差異？A.本土化策略B.標準化策略C.全球一體化策略D.以上都不是6、以下哪項不是目標管理的特點？A.強調(diào)員工參與目標的制定。B.以自我控制為中心。C.注重短期目標，忽視長期目標。D.重視成果的評估和反饋。7、在領導風格中，民主型領導注重與下屬的溝通和參與。以下關于民主型領導的描述，哪一項是不準確的？A.民主型領導能夠激發(fā)下屬的積極性和創(chuàng)造力B.民主型領導在決策過程中會充分聽取下屬的意見C.民主型領導決策速度較慢，可能會錯過一些機會D.民主型領導適用于所有的組織和情境8、在組織設計中，以下哪個因素對部門劃分的影響最大？A.組織規(guī)模，規(guī)模越大，部門劃分越細。B.組織戰(zhàn)略，不同戰(zhàn)略需要不同的部門結(jié)構(gòu)。C.技術特點，技術復雜程度決定部門的設置。D.外部環(huán)境，環(huán)境變化快需要靈活的部門結(jié)構(gòu)。9、一家企業(yè)想要提高客戶忠誠度，以下哪種方法更有效？A.提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務B.開展促銷活動C.建立客戶俱樂部D.定期進行客戶滿意度調(diào)查10、在企業(yè)的信息化管理中，ERP系統(tǒng)的實施能夠整合企業(yè)的資源和業(yè)務流程。以下哪個部門在ERP系統(tǒng)實施過程中面臨的挑戰(zhàn)最大？A.財務部門B.銷售部門C.生產(chǎn)部門D.人力資源部門11、在企業(yè)戰(zhàn)略管理中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關于SWOT分析的描述，哪一項是不準確的？A.SWOT分析可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢主要針對企業(yè)內(nèi)部的資源和能力C.機會和威脅主要來源于企業(yè)外部的宏觀環(huán)境D.SWOT分析一旦完成，企業(yè)的戰(zhàn)略選擇就可以直接確定，無需進一步思考12、一家企業(yè)想要提升客戶滿意度，以下哪種客戶關系管理策略更有效？A.個性化服務B.客戶分類管理C.快速響應客戶投訴D.定期回訪客戶13、一家企業(yè)在進行采購管理時，需要選擇供應商。以下哪種供應商評估指標對于保證原材料質(zhì)量最為重要？A.價格B.交貨期C.質(zhì)量D.服務水平14、在危機管理中，企業(yè)需要迅速做出反應，以減少損失和維護聲譽。以下哪種危機應對策略更適合在危機發(fā)生初期，信息不明確的情況下采取？A.鴕鳥策略B.雄鷹策略C.鴕鳥策略D.變色龍策略15、在財務管理中的資本結(jié)構(gòu)決策中，企業(yè)需要權(quán)衡債務融資和股權(quán)融資的比例。以下哪種因素會促使企業(yè)增加債務融資的比例？A.較高的利率水平B.穩(wěn)定的現(xiàn)金流C.嚴格的債務契約D.不確定的市場前景16、以下哪種預算控制方法更注重成本的控制和效率的提高？A.增量預算，在上一年度預算的基礎上增加一定比例。B.零基預算，不考慮過去的預算情況，重新評估各項支出。C.彈性預算，根據(jù)業(yè)務量的變化調(diào)整預算。D.滾動預算，不斷修訂和延伸預算。17、對于一個實施國際化戰(zhàn)略的企業(yè)，以下哪種文化融合策略更能促進不同國家員工之間的有效協(xié)作？A.文化同化B.文化隔離C.文化融合D.文化引進18、在企業(yè)的國際化經(jīng)營中，需要面對不同國家的文化、法律和市場環(huán)境。以下哪種國際化戰(zhàn)略更適合企業(yè)在多個國家復制其國內(nèi)的成功模式？A.全球化戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.跨國戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略19、在企業(yè)的市場營銷調(diào)研中，以下哪種調(diào)研方法更適用于收集大量的定量數(shù)據(jù)？A.深度訪談B.焦點小組C.問卷調(diào)查D.案例研究20、在財務管理的營運資金管理中，企業(yè)需要合理控制現(xiàn)金持有量。以下哪種方法常用于確定企業(yè)的最佳現(xiàn)金持有量？A.成本分析模型B.存貨模型C.隨機模型D.以上都是二、簡答題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）詳細闡述品牌延伸中的品牌資產(chǎn)評估，分析如何評估品牌資產(chǎn)以支持品牌延伸決策。2、（本題10分）分析組織中的成本管理策略，探討如何降低組織運營成本。3、（本題10分）簡述企業(yè)國際化進程中的市場進入策略，分析不同策略的優(yōu)缺點和適用條件。4、（本題10分）詳細說明組織中的危機管理流程，探討如何有效應對組織面臨的危機。三、案例分析題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）某互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司在初期發(fā)展迅速，但隨著業(yè)務規(guī)模的擴大，出現(xiàn)了人才流失嚴重、項目進度