供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同

供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同合同編號：__________甲方（需求方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________乙方（服務(wù)方）：__________公司地址：_____________________聯(lián)系方式：_________________聯(lián)系人：___________________第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”指本供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)合同。1.2“甲方”指上述需求方，即需要乙方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.3“乙方”指上述服務(wù)方，即提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)的公司。1.4“服務(wù)”指甲乙雙方約定的由乙方為甲方提供的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)。1.5“系統(tǒng)”指甲方的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)升級服務(wù)。2.2乙方應(yīng)保證升級后的系統(tǒng)滿足以下要求：2.2.1系統(tǒng)穩(wěn)定性：升級后的系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，無明顯卡頓或故障。2.2.2功能完善：升級后的系統(tǒng)功能完整，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。2.2.3安全性：升級后的系統(tǒng)具備良好的安全性，能有效防止外部攻擊和數(shù)據(jù)泄露。第三章服務(wù)期限與進(jìn)度3.1本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限為____個(gè)月。3.2乙方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)提交詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，包括升級方案、時(shí)間表和人員安排等。3.3乙方應(yīng)按照服務(wù)計(jì)劃進(jìn)行工作，并保證在服務(wù)期限內(nèi)完成升級服務(wù)。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1合同簽署后____個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總額的30%作為預(yù)付款。4.1.2升級服務(wù)完成后，支付合同總額的剩余70%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五章保證與承諾5.1乙方保證其提供的服務(wù)符合本合同約定，如因乙方原因?qū)е律壏?wù)不符合要求，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)重新升級。5.2乙方承諾在服務(wù)期限內(nèi)，如甲方因業(yè)務(wù)需求變更提出合理要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。5.3甲方承諾提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供系統(tǒng)相關(guān)資料、安排人員配合乙方工作等，以保障升級服務(wù)的順利進(jìn)行。第六章系統(tǒng)測試與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)在升級服務(wù)完成后進(jìn)行系統(tǒng)測試，保證系統(tǒng)滿足合同約定的各項(xiàng)要求。6.2測試內(nèi)容包括但不限于：6.2.1系統(tǒng)功能測試：測試升級后的系統(tǒng)各項(xiàng)功能是否正常運(yùn)行。6.2.2功能測試：測試系統(tǒng)的響應(yīng)速度、數(shù)據(jù)處理能力等功能指標(biāo)。6.2.3安全測試：測試系統(tǒng)的安全防護(hù)能力，包括防火墻、數(shù)據(jù)加密等。6.3甲方應(yīng)在乙方提交測試報(bào)告后的____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，如驗(yàn)收合格，則簽署驗(yàn)收報(bào)告。6.4若甲方在驗(yàn)收過程中發(fā)覺系統(tǒng)存在問題，乙方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，直至甲方滿意。第七章培訓(xùn)與支持7.1乙方應(yīng)向甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用升級后的系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括：7.2.1系統(tǒng)基本操作培訓(xùn)：包括系統(tǒng)登錄、數(shù)據(jù)錄入、查詢等基礎(chǔ)操作。7.2.2系統(tǒng)高級功能培訓(xùn)：包括數(shù)據(jù)分析、報(bào)告等高級功能操作。7.3培訓(xùn)方式包括但不限于現(xiàn)場培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)、操作手冊等。7.4乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后提供至少____個(gè)月的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級8.1乙方應(yīng)在合同服務(wù)期限內(nèi)為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。8.2維護(hù)內(nèi)容包括但不限于：8.2.1定期檢查系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)處理故障。8.2.2提供系統(tǒng)軟件升級服務(wù)，保證系統(tǒng)的功能和安全性。8.3若甲方需要額外的系統(tǒng)功能升級，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。9.2乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于數(shù)據(jù)備份、訪問控制等。9.3若乙方違反保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付合同總金額____%的違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。第十章違約責(zé)任10.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成升級服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額____%的違約金。10.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付合同總金額____%的滯納金。10.3雙方應(yīng)盡力避免違約情況的發(fā)生，如發(fā)生違約，雙方應(yīng)積極協(xié)商解決，減輕損失。10.4本合同項(xiàng)下的違約責(zé)任不排除法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的其他責(zé)任。第十一章爭議解決11.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至__________仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章法律適用12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營活動(dòng)。第十三章合同的修改與終止13.1本合同一經(jīng)簽署，非經(jīng)雙方書面同意，不得任意修改或終止。13.2如因不可抗力等因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方可協(xié)商終止合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。13.3任何一方違反本合同的根本性義務(wù)，對方有權(quán)書面通知違約方終止合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章一般條款14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后與本合同具有同等法律效力。14.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章附加條款15.1雙方應(yīng)相互配合，共同完成系統(tǒng)的升級工作。15.2雙方應(yīng)保持溝通渠道的暢通，保證合同順利履行。15.3本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議