專題一電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)（課件）職教高考電子商務(wù)專業(yè)《電子商務(wù)基礎(chǔ)》專題復(fù)習(xí)講練測

專題一

電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)電子商務(wù)基礎(chǔ)專題復(fù)習(xí)講練測考綱分析

本部分考試標(biāo)準(zhǔn)描述為“理解電子商務(wù)的概念和特征”，根據(jù)這一描述考試內(nèi)容為電子商務(wù)的概念、特征兩部分內(nèi)容。

考點(diǎn)解讀

根據(jù)山東省教育招生考試院《電子商務(wù)類專業(yè)知識考試標(biāo)準(zhǔn)》，本部分考查內(nèi)容較為簡單，2023年山東省高考出了兩個選擇題，本部分考試形式會以選擇題為主，簡答題、案例分析題也可能會有所涉及，但可能性較小。思維導(dǎo)圖一、電子商務(wù)的概念知識梳理

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在互聯(lián)網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行的各種商貿(mào)活動，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購買商品/服務(wù)、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。一、電子商務(wù)的概念知識梳理

電子商務(wù)的概念有廣義和狹義之分：

電子商務(wù)（ElectronicBusiness，簡稱EB），是包含了現(xiàn)實(shí)社會中各種各樣的商業(yè)關(guān)系（包括客戶、商家、服務(wù)提供者、生產(chǎn)商、政府等）。廣義概念

電子商務(wù)（ElectronicCommerce，簡稱EC），僅指客戶與服務(wù)提供者或商家（包括我們熟悉的商店、商場等）之間的商務(wù)關(guān)系。狹義概念一、電子商務(wù)的概念知識梳理

廣義概念和狹義概念

，

兩者雖然在范圍大小上不同，但它們采用的實(shí)現(xiàn)技術(shù)基本是相同的。

一、電子商務(wù)的概念知識梳理

簡單來說，電子商務(wù)是指利用計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)進(jìn)行的商務(wù)活動。其內(nèi)容包含電子方式和商務(wù)活動兩個方面。電子方式與商務(wù)活動的結(jié)合是電子商務(wù)的核心所在。一、電子商務(wù)的概念知識梳理

要實(shí)現(xiàn)一次完整的網(wǎng)上購物（電子商務(wù)）活動，會涉及很多方面，除了網(wǎng)上消費(fèi)者外，還要有相關(guān)銀行或認(rèn)證中心、物流配送中心等機(jī)構(gòu)的參與。由于參與電子商務(wù)中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務(wù)過程并不是物理世界商務(wù)活動的翻版，網(wǎng)上銀行、在線電子支付等條件和數(shù)據(jù)加密、電子簽名等技術(shù)在電子商務(wù)中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。二、電子商務(wù)的特征知識梳理

普遍性

電子商務(wù)作為一種新型的交易方式，將生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)以及消費(fèi)者和政府帶入了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化的新天地，其應(yīng)用具備網(wǎng)絡(luò)信息化社會普遍性特征。安全性

在電子商務(wù)中，安全性是一個至關(guān)重要的核心問題。它要求網(wǎng)絡(luò)能提供一種端到端的安全解決方案，如加密機(jī)制、簽名機(jī)制、安全管理、存取控制、防火墻、防病毒保護(hù)等。二、電子商務(wù)的特征知識梳理

協(xié)調(diào)性可擴(kuò)展性

商務(wù)活動本身是一種協(xié)調(diào)過程，它需要客戶與公司內(nèi)部、生產(chǎn)商、批發(fā)商、零售商間的協(xié)調(diào)，在電子商務(wù)環(huán)境中，它更要求銀行、配送中心、通信部門、技術(shù)服務(wù)等多個部門的通力協(xié)作。

電子商務(wù)在我們的很多領(lǐng)域，它的發(fā)展，它的利用，它的運(yùn)作還是有很大的空間，還是有很大的開發(fā)潛力，值得很多的企業(yè)，商家，消費(fèi)者等去研究、探索。二、電子商務(wù)的特征知識梳理

集成性

電子商務(wù)是以網(wǎng)絡(luò)為主線，將生產(chǎn)原材料、生產(chǎn)商品、消費(fèi)者、中間商、企業(yè)、物流等都通過網(wǎng)絡(luò)的方式集成在一起來進(jìn)行操縱，使得生活節(jié)奏變得更加快速，使得交易變得更加快捷。二、電子商務(wù)的特征知識梳理

高效性

電子商務(wù)作為一種網(wǎng)絡(luò)的交易方式，復(fù)雜的計算機(jī)語言就可以進(jìn)行交易，在很大的程度上可以提高

工作效率，

可以減少人工計算的失誤率。常考題型電子方式與（

）的結(jié)合是電子商務(wù)的核心所在。A.商務(wù)活動B.傳統(tǒng)活動C.計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)D.互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)

答案：A解析：本題考查電子商務(wù)的核心，電子方式與商務(wù)活動的結(jié)合是電子商務(wù)的核心。真題分析（2022年山東春季高考）電子商務(wù)有廣義和狹義之分，其中廣義的電子商務(wù)是指(

)。A.利用EDI網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易B.利用企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部及供應(yīng)鏈信息化管理C.包含了現(xiàn)實(shí)生活中各種各樣的商業(yè)關(guān)系D.客戶與服務(wù)提供者或商家之間的商務(wù)關(guān)系

答案：c解析：本題考查電子商務(wù)廣義概念，廣義的電子商務(wù)是包含了現(xiàn)實(shí)社會中各種各樣的商業(yè)關(guān)系（包括客戶、商家、服務(wù)提供者、生產(chǎn)商、政府等）。（2022年山東春季高考）小明需輸入密碼，賬號，驗證碼，才可以網(wǎng)上購物，這體現(xiàn)電子商務(wù)的(

）A.協(xié)調(diào)性

B.普遍性

C.安全性

D.高效性答案：C解析：本題考查電子商務(wù)的特征，題目中涉及到的是電子商務(wù)的安全性。真題分析限時練習(xí)2.電子商務(wù)的真正發(fā)展是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)上的（

）。

（判斷題）答案：對解析：本題考查電子商務(wù)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及逐漸發(fā)展起來的。限時練習(xí)3.一次完整電子商務(wù)流程是怎樣的？答案：①瀏覽檢索；②訂單；③訂單及支付信息；④傳遞支付信息；⑤銀行確認(rèn)；⑥通知商戶；⑦商戶執(zhí)行；⑧清算。解析：本題考查完整電子商務(wù)活動流程。小