煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下做好統(tǒng)計工作的思考

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的大數(shù)據(jù)時代，實體經(jīng)濟(jì)中使用人工智能的情況非常普遍，統(tǒng)計可以幫助企業(yè)獲取信息，提供咨詢服務(wù)，監(jiān)督企業(yè)效益等職能。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析在煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展中起著重要的作用，通過統(tǒng)計工作，能夠直觀看到行業(yè)發(fā)展情況，為今后的工作決策和改進(jìn)提供依據(jù)和參考。煙草企業(yè)對統(tǒng)計數(shù)據(jù)根據(jù)行業(yè)特色進(jìn)行定期收集、分析利用，推動企業(yè)改變決策方法，不再是依靠業(yè)務(wù)，而更多的基于數(shù)據(jù)分析。一、統(tǒng)計工作在煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下的重要意義煙草企業(yè)統(tǒng)計工作，是指企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品銷售過程中的各類數(shù)據(jù)信息收集和篩選，利用數(shù)字、圖表等統(tǒng)計方法直觀輸出，分析數(shù)據(jù)得出科學(xué)結(jié)論，并為今后的生產(chǎn)管理作出相應(yīng)調(diào)整。因此，在煙草企業(yè)中開展優(yōu)質(zhì)高效的統(tǒng)計工作非常重要。(一)統(tǒng)計數(shù)據(jù)是企業(yè)提高管理水平的有效保障煙草行業(yè)中的統(tǒng)計工作是對卷煙銷售方面的數(shù)據(jù)信息利用科學(xué)的方法進(jìn)行搜集、整理、歸納、分析，從而找出卷煙銷售的影響因素，對一段時期內(nèi)煙草企業(yè)發(fā)展的趨勢、存在的問題、可以利用的資源等進(jìn)行梳理，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果對下一階段卷煙銷售提出建設(shè)性的意見和建議。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠利用這些數(shù)據(jù)進(jìn)行更為精準(zhǔn)的判斷，作出更利于企業(yè)發(fā)展的決策。因此，統(tǒng)計數(shù)據(jù)是企業(yè)提高管理水平的有效保障。(二)統(tǒng)計分析是管理者做出決策的有力參考信息化的時代更有利于數(shù)據(jù)的收集，煙草行業(yè)中已經(jīng)建立了完善的管理系統(tǒng)，涉及到了生產(chǎn)、財務(wù)、銷售等各個環(huán)節(jié)，常年的數(shù)據(jù)積累加上不斷有新數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，對統(tǒng)計工作有了更全面的數(shù)據(jù)支持。但是光有數(shù)據(jù)還不夠，管理者們能夠進(jìn)行正確的預(yù)判，制定好后續(xù)的企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，都要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的整理、歸納、加工、分析，幫助管理者們進(jìn)行正確的判斷。(三)統(tǒng)計工作是整合煙草數(shù)據(jù)的重要手段大量的數(shù)據(jù)如果脫離了統(tǒng)計分析也是無用的。所以要利用好統(tǒng)計方法和工具，對煙草企業(yè)中的產(chǎn)品進(jìn)庫、營銷、存貨、消費(fèi)者群體、社會上存量、各類消費(fèi)維權(quán)等各類信息數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、篩選、存檔、歸納、整理和分析，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的有效利用，幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更全面地了解企業(yè)現(xiàn)狀，對行業(yè)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)判、制定決策，助力企業(yè)更長遠(yuǎn)發(fā)展。(四)統(tǒng)計工作是降低煙草行業(yè)成本的重要舉措信息化高速發(fā)展的當(dāng)下，統(tǒng)計技術(shù)日新月異，統(tǒng)計的精準(zhǔn)和快捷為行業(yè)帶來許多便利。和以往依靠經(jīng)驗進(jìn)行卷煙銷售不同，開展數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，能夠直觀了解卷煙銷售情況，動態(tài)分析熱銷和滯銷的卷煙的分布和原因，在數(shù)據(jù)的支持下，調(diào)整落后的銷售方式，合理分配銷售資源，挖掘潛在客戶，尋求更好的專賣環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)化的零售方式，將銷售精細(xì)化，從時間和人力等方面縮減成本。二、煙草行業(yè)中使用統(tǒng)計工作的基本現(xiàn)狀在國際經(jīng)濟(jì)大環(huán)境和國內(nèi)市場影響下，我國的經(jīng)濟(jì)增長速度變緩。要提升一個行業(yè)的競爭力，加快發(fā)展速度，開展好統(tǒng)計工作、不斷提高統(tǒng)計工作水平變得異常重要，煙草企業(yè)也如是。煙草公司主要開展煙草的生產(chǎn)、供貨、銷售，公司內(nèi)部員工、財產(chǎn)、物品的管理，運(yùn)營國內(nèi)國外貿(mào)易業(yè)務(wù)往來。在對現(xiàn)今的煙草企業(yè)中統(tǒng)計工作的運(yùn)行分析發(fā)現(xiàn)，各部門之間缺少溝通、分工不明確、重復(fù)統(tǒng)計等現(xiàn)象非常明顯。存在的問題具體如下：(一)基層煙草企業(yè)的統(tǒng)計缺乏獨立性很多煙草企業(yè)沒有設(shè)立單獨的統(tǒng)計部門，進(jìn)行統(tǒng)計的工作人員還身兼數(shù)職，造成工作不特定，本職工作和統(tǒng)計工作難以協(xié)調(diào)，市一級的煙草公司統(tǒng)計崗位歸屬和編制沒有統(tǒng)一，統(tǒng)計人員沒有對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的調(diào)用、通報和監(jiān)督方面的全力，統(tǒng)計工作的主要職責(zé)無法實行。此外，煙草企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層面本身對于統(tǒng)計方面的工作不夠重視，上層收到的統(tǒng)計報表無法和基層部門共享數(shù)據(jù)資源，基層部門統(tǒng)計知識流于形式，完成任務(wù)交了就好，同時統(tǒng)計工作的財力和人力方面的投入不足，導(dǎo)致了開展統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)不夠牢固。(二)統(tǒng)計人員工作的服務(wù)意識不強(qiáng)首先，現(xiàn)如今統(tǒng)計人員的技術(shù)能力良莠不齊。有的統(tǒng)計技術(shù)運(yùn)用不熟練，效率低下，在大量數(shù)據(jù)面前無法運(yùn)用統(tǒng)計方面進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理、開展有針對性的分析。統(tǒng)計人員一人多職，無法專心于統(tǒng)計工作中，統(tǒng)計方面的工作經(jīng)驗也相對有限。其次，統(tǒng)計人員在開展統(tǒng)計工作時服務(wù)意識還比較薄弱。很多煙草公司開展統(tǒng)計工作時只作為存檔、完成上級指標(biāo)任務(wù)為導(dǎo)向，也存在數(shù)據(jù)堆砌，沒有分析和建設(shè)性建議，統(tǒng)計工作為企業(yè)整體工作推進(jìn)和發(fā)展的服務(wù)性還沒有得到重視。再者，統(tǒng)計人員在開展統(tǒng)計工作時缺乏創(chuàng)新意識。煙草行業(yè)本身的統(tǒng)計人員在統(tǒng)計方法的選用上還比較單一，數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)也比較簡單，以致于不能夠系統(tǒng)、立體地開展分析和預(yù)測。在信息科技日新月異的當(dāng)下，對于新的技術(shù)和方法也缺少學(xué)習(xí)的主動性，進(jìn)行整體分析的時候還利用外包統(tǒng)計軟件或人員，說明本企業(yè)的統(tǒng)計人員工作的服務(wù)意識還不強(qiáng)，有待提高。三、煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展背景下做好統(tǒng)計工作的若干建議在煙草企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)計工作時，要收集和整合企業(yè)內(nèi)外部數(shù)據(jù)，使用數(shù)字、圖表等統(tǒng)計方法將這些數(shù)據(jù)加工成工作成果，直觀地呈現(xiàn)出來，綜合反映煙草行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，對是否滿足市場需求的分析。這一工作幫助企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)煙草時提供參數(shù)支持，也為運(yùn)營時提供了數(shù)據(jù)的直觀表現(xiàn)，這些數(shù)據(jù)也要上報國家局和政府統(tǒng)計部門，對于社會上整個行業(yè)和國家的統(tǒng)計工作也是非常重要的參考。然而，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面對統(tǒng)計工作運(yùn)用方面的意識不強(qiáng)，沒有建立健全規(guī)范的統(tǒng)計管理制度，設(shè)置統(tǒng)計工作專人專崗，并制定合理規(guī)范的業(yè)務(wù)工作流程，也沒有整理出能夠反映自身公司特色的統(tǒng)計指標(biāo)體系，工作人員的統(tǒng)計思維、服務(wù)意識和技術(shù)能力還比較薄弱，這些因素都阻礙了統(tǒng)計工作的順利開展和企業(yè)整體工作效益的提升。完善煙草企業(yè)統(tǒng)計工作，已經(jīng)成為煙草企業(yè)發(fā)展中的重要一環(huán)。(一)保證數(shù)據(jù)的有效性有效的數(shù)據(jù)才能更好地進(jìn)行使用和分析。數(shù)據(jù)一定要與實際相符、精準(zhǔn)、實時，并能覆蓋到全部內(nèi)容，這些要求是統(tǒng)計工作服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展的保障，如何收集到有效數(shù)據(jù)非常重要。在企業(yè)內(nèi)制定科學(xué)的統(tǒng)計工作制度，并納入績效考核，對統(tǒng)計的數(shù)據(jù)內(nèi)容、方式方法、開展流程等方面進(jìn)行詳細(xì)的、統(tǒng)一的設(shè)定，從而使統(tǒng)計的結(jié)果能夠最直觀、真實反映出企業(yè)生產(chǎn)和銷售的各方面情況。此外，煙草行業(yè)的工商統(tǒng)計調(diào)查也很重要，企業(yè)負(fù)責(zé)人要對統(tǒng)計數(shù)據(jù)負(fù)主要責(zé)任，同時落實專人專職、領(lǐng)導(dǎo)審核、層層把關(guān)，嚴(yán)格統(tǒng)計人員、統(tǒng)計負(fù)責(zé)人對報送數(shù)據(jù)的簽名，但凡遇到修改、補(bǔ)報等情況，都要有一套完善的報備制度，填寫好申請并寫明原因，對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售也要進(jìn)行每日報送，以責(zé)任保障數(shù)據(jù)的來源是真實的、可信的。(二)打造統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)平臺打造統(tǒng)計數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，更及時、精準(zhǔn)地把控數(shù)據(jù)，挺高煙草營銷效益。平臺可以長久地記錄和跟進(jìn)卷煙購買者的喜好和購買頻率，分析他們的愛好和對不同產(chǎn)品的需求，歸納客戶共同特點，找到目標(biāo)客戶群體，挖掘潛在客戶，設(shè)計有針對性的營銷方法，調(diào)整現(xiàn)有的營銷策略，進(jìn)一步拓寬銷售市場；根據(jù)平臺提供的銷售數(shù)據(jù)，實時掌握市場上存貨和銷售量的情況、市場價格的浮動、訂單數(shù)量等等變化，分析趨勢，變化產(chǎn)量和投放數(shù)額。這些平臺上的數(shù)據(jù)能夠長期儲存，形成檔案，記錄客戶購買需求，實時監(jiān)測客戶量、價、存等數(shù)據(jù)，更好地提供銷售服務(wù)。(三)提高認(rèn)識，加大投入，設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)在煙草企業(yè)中開展統(tǒng)計工作，首先要提高對統(tǒng)計工作重要性的認(rèn)識。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)要意識到統(tǒng)計工作對企業(yè)發(fā)展的重要性、是企業(yè)推進(jìn)中必不可少的基礎(chǔ)性工作。也要提高企業(yè)內(nèi)人員對統(tǒng)計工作重要性的認(rèn)識，使統(tǒng)計工作得以在基層順利進(jìn)行。其次，煙草企業(yè)要進(jìn)行合理的規(guī)劃、布置和落實，加大統(tǒng)計工作的經(jīng)費(fèi)投入、制度保障、人員配備等，為統(tǒng)計工作的開展打好基礎(chǔ)，定期開展培訓(xùn)，保障人員的技術(shù)提升，保障工作的實效。再者，設(shè)立統(tǒng)計工作的標(biāo)準(zhǔn)，確保即使統(tǒng)計人員有所變動時也能根據(jù)制定好的標(biāo)準(zhǔn)開展統(tǒng)計工作，保障工作的統(tǒng)一性、延續(xù)性?？梢愿鶕?jù)各崗位工作的特點，詳細(xì)制定統(tǒng)計人員的工作手冊，確立標(biāo)準(zhǔn)化的評價方案和體系，對各個崗位開展具體、量化的考核評價，使員工都能對照標(biāo)準(zhǔn)評價量表，規(guī)范工作具體內(nèi)容和要求。(四)規(guī)范建設(shè)，夯實統(tǒng)計工作基礎(chǔ)（1）煙草企業(yè)要按照法律法規(guī)要求進(jìn)行統(tǒng)計工作，提高員工的法律意識。企業(yè)內(nèi)各級人員都要加強(qiáng)法律學(xué)習(xí)，企業(yè)可以組織統(tǒng)計人員定期參與學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，比如新《統(tǒng)計法》、《統(tǒng)計違法違紀(jì)行為處分規(guī)定》和行業(yè)《統(tǒng)計管理辦法》等，使他們能夠在工作中嚴(yán)格按照這些法律條款進(jìn)行操作，從思想上自覺維護(hù)維護(hù)數(shù)據(jù)質(zhì)量，有效防止出現(xiàn)以權(quán)定數(shù)、虛報瞞報等違法違紀(jì)現(xiàn)象，從而保障統(tǒng)計的數(shù)據(jù)的真實和可靠，分析的結(jié)果更具有指導(dǎo)意義。（2）成立統(tǒng)計工作隊伍，設(shè)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和成員，明確各自職能和責(zé)任，專崗專責(zé)。通選拔統(tǒng)計人員除了要求熱愛工作崗位、有夯實的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)技術(shù)過硬，同時計算機(jī)的使用也要求熟練，并有很好的與人溝通的交際能力，和書面表達(dá)的寫作功底。同時要在企業(yè)中形成“既嚴(yán)謹(jǐn)又輕松，講規(guī)則也講人情，多勞多得”的工作環(huán)境，讓員工愿意努力工作、有能力的人愿意留下，保持人員的相對穩(wěn)定，激發(fā)他們向上的工作熱情。（3）制定統(tǒng)計工作規(guī)章制度，行成依法統(tǒng)計保障。統(tǒng)計工作的順利開展需要堅實的規(guī)章制度保障。根據(jù)企業(yè)自身情況，根據(jù)統(tǒng)計相關(guān)的法律法規(guī)條款，設(shè)立符合本企業(yè)的規(guī)章制度，要求統(tǒng)計人員嚴(yán)格遵照這些制度執(zhí)行，提高統(tǒng)計工作人員確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)真實準(zhǔn)確的思想覺悟、提升對高質(zhì)量完成數(shù)據(jù)分析的工作責(zé)任心，有效地遏制在工作中弄虛作假的不良風(fēng)氣，形成良好的工作氛圍，為提高數(shù)據(jù)質(zhì)量提供制度保障。(五)精進(jìn)專業(yè)能力，樹立服務(wù)意識針對統(tǒng)計人員專業(yè)技術(shù)水平層次不齊的問題，企業(yè)要經(jīng)常開展統(tǒng)計軟件應(yīng)用、信息技術(shù)等方面的培訓(xùn)，更新最新的技術(shù)、方法和理念，不斷提高工作人員技術(shù)層面的能力。同時開展評比、考核，增加企業(yè)內(nèi)部良性學(xué)習(xí)競爭氛圍，激勵工作人員學(xué)習(xí)和進(jìn)步的自覺性。收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)只是統(tǒng)計最初步的工作，如何對這項書記進(jìn)行篩選、整理、歸納、分析并形成決策建議，對于統(tǒng)計人員的專業(yè)能力要求很高。統(tǒng)計人員要更新統(tǒng)計方面的舊觀念，順應(yīng)時代潮流需要，不斷學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，提升統(tǒng)計數(shù)據(jù)的分析水平，能夠利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對性的分析。同時，針對公司內(nèi)的統(tǒng)計工作存在的問題進(jìn)行總結(jié)和反思，能夠為不斷優(yōu)化和完善統(tǒng)計工作出謀劃策，提升統(tǒng)計工作的服務(wù)意識。利用不同媒介，拓寬學(xué)習(xí)渠道，積極學(xué)習(xí)新理念、新方法、新技術(shù)，從社會的宏觀角度對煙草行業(yè)的發(fā)展前景進(jìn)行思考和分析，將統(tǒng)計工作的作用盡可能發(fā)揮得淋漓盡致。(六)全面加強(qiáng)信息化建設(shè)在社會高速發(fā)展、信息技術(shù)不斷更新的當(dāng)下，基層煙草企業(yè)的統(tǒng)計方法已跟不上時代的需要。信息化建設(shè)是統(tǒng)計工作的順利開展的基石。所以，煙草企業(yè)要建設(shè)完善統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)，建立統(tǒng)計管理數(shù)據(jù)庫，從各個方面收集大數(shù)據(jù)，縮減數(shù)據(jù)采集時間，并為日后的數(shù)據(jù)歸納、整合、分析提供基本的內(nèi)容支持。同時，通過信息技術(shù)方法，令企業(yè)內(nèi)使用的所有應(yīng)用系統(tǒng)和統(tǒng)計管理信息系統(tǒng)能夠兼容互通，使各個層面的數(shù)據(jù)都能共享，大大提高工作效率，也增加了企業(yè)工作透明度。統(tǒng)計工作人員也要有精益求精的精神，不斷調(diào)整和優(yōu)化統(tǒng)計工具和統(tǒng)計方法的運(yùn)用，將數(shù)據(jù)統(tǒng)計相關(guān)的各類工作高質(zhì)高效地完成。在高效率完成基本工作的同時，統(tǒng)計人員還可以對煙草市場開展深度調(diào)研、挖掘潛在消費(fèi)者、企業(yè)發(fā)展預(yù)測等，并能利用更多技術(shù)手段和資源，對煙草行業(yè)涉及的方方面面進(jìn)行綜合評估，開展前景分析和預(yù)測，為企業(yè)決策形成優(yōu)質(zhì)的參考數(shù)據(jù)，促進(jìn)煙草行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。(七)提升創(chuàng)新意識，提高專業(yè)水平只有不斷創(chuàng)新，才能保證持續(xù)發(fā)展和進(jìn)步。創(chuàng)新在煙草行業(yè)的統(tǒng)計工作中也必不可少，在企業(yè)設(shè)立了統(tǒng)計指標(biāo)體系、規(guī)范了統(tǒng)計標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，倡導(dǎo)創(chuàng)新，以創(chuàng)新促進(jìn)步，以創(chuàng)新提升統(tǒng)計工作的水平。（1）拓展理論學(xué)習(xí)，創(chuàng)新分析方法。好的統(tǒng)計專業(yè)技術(shù)離不開理論知識為依托。煙草統(tǒng)計工作中更多的運(yùn)用到企業(yè)中各類數(shù)據(jù)的收集、整理、分析等方法，現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)和銷售情況，給出客觀的評價和科學(xué)性的建議，應(yīng)該列為應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)范疇。統(tǒng)計工作人員也應(yīng)該學(xué)習(xí)應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)以及其他統(tǒng)計學(xué)理論，拓寬思路，從而更科學(xué)、合理地整合數(shù)據(jù)資源，提高統(tǒng)計工作效率。在不斷地學(xué)習(xí)理論知識的同時，統(tǒng)計工作人員也能更好地提高統(tǒng)計創(chuàng)新意識，思考并運(yùn)用更好的分析方法，有助于做出利益最大化、風(fēng)險較小的優(yōu)質(zhì)決策。（2）融合研究方法，創(chuàng)新統(tǒng)計手段。在煙草行業(yè)統(tǒng)計工作中，可以做到的創(chuàng)新有：一是創(chuàng)新設(shè)計穩(wěn)定、靈活的應(yīng)用程序。在開發(fā)統(tǒng)計應(yīng)用程序時，在保證嚴(yán)密周全的前提下，根據(jù)企業(yè)特點，提升程序的靈活性和易操作性，使統(tǒng)計軟件和其他應(yīng)用軟件或應(yīng)用程序互相兼容，使其運(yùn)用時間更長、適用更多設(shè)備。二是融合各類統(tǒng)計調(diào)查研究方法。多關(guān)注社會時事新聞，不斷嘗試各類統(tǒng)計調(diào)查研究方法，在使用中動態(tài)融合有效的研究方法，創(chuàng)新出適合本企業(yè)的統(tǒng)計手段，找到企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵、探尋企業(yè)發(fā)展中的瓶頸和困難的突破方法；三是創(chuàng)新數(shù)據(jù)管理方式。摒棄過往陳舊的數(shù)據(jù)堆砌和簡單的呈現(xiàn)方式，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)管理科學(xué)方法，提升數(shù)據(jù)分析宏觀思維方式，在大數(shù)據(jù)時代中，對數(shù)據(jù)采用最基本的標(biāo)準(zhǔn)化、合法化的管理方式之外，尋求高效率、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)管理方法，也是需要煙草企