2024年家庭醫(yī)生簽約服務工作制度范文（三篇）

第3頁共3頁2024年家庭醫(yī)生簽約服務工作制度范文甲方：（基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)名稱）乙方：家庭成員代表：（家庭成員代表姓名），聯(lián)系電話：（聯(lián)系電話），住址：（住址）。甲、乙雙方經(jīng)共同協(xié)商，確定由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務中心）第（團隊編號）團隊為乙方提供醫(yī)療衛(wèi)生計生服務。隊長：（隊長姓名），聯(lián)系電話：（隊長聯(lián)系電話）。家庭醫(yī)生團隊成員構(gòu)成如下：技術(shù)指導團隊（二級以上醫(yī)院?？漆t(yī)師）：（技術(shù)指導團隊成員姓名）；家庭醫(yī)生服務團隊：全科醫(yī)師：（全科醫(yī)師姓名），健康管理人：（健康管理人姓名），鄉(xiāng)村醫(yī)生：（鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名）。甲、乙雙方基于平等、尊重和自愿的原則，簽訂本協(xié)議，并接受以下條款的約束：一、甲方作為服務提供者，向乙方及其家庭成員提供以下兩大類（具體服務項目數(shù)量）項服務：（一）簽約免費服務項目1.為簽約居民建立家庭和個人健康檔案；2.發(fā)放健康教育宣傳資料，開展健康教育咨詢和健康講座；3.對0—（具體年齡）歲兒童進行計劃免疫接種和保健服務；4.對孕產(chǎn)婦進行健康管理服務；5.對（具體年齡）周歲及以上老年人每年提供一次健康體檢和健康管理服務；6.對高血壓和2型糖尿病患者，每年體檢一次，每年不少于（具體次數(shù)）次面對面的健康管理服務；7.對重性精神病患者，每年進行一次體檢，每年不少于（具體次數(shù)）次面對面的管理服務；8.對肺結(jié)核可疑者及診斷明確的患者，開展推介轉(zhuǎn)診，對結(jié)核病患者進行隨訪管理服務；為病患者及重特大疾病患者提供健康服務；9.幫助殘疾人制定康復計劃，指導和督促康復訓練；10.對計生特殊家庭、貧困人群及重特大疾病患者提供健康服務；11.對準備結(jié)婚夫婦提供婚前醫(yī)學檢查，對計劃懷孕的城鄉(xiāng)夫婦提供“孕前優(yōu)生健康檢查”、農(nóng)村婦女增補葉酸，為孕產(chǎn)婦提供預防艾滋病梅毒乙肝母嬰傳播項目，為實行計劃生育的育齡夫妻發(fā)放避孕藥具和提供計劃生育基本技術(shù)服務；12.對空巢老人和行動不便有需求的老年人提供上門健康咨詢和健康指導服務；13.對簽約居民個人健康狀況進行評估并制定個性化的健康指導；14.接受簽約家庭成員的電話健康咨詢；15.開展門診預約服務和雙向轉(zhuǎn)診服務；16.對家庭成員進行個體化中醫(yī)體質(zhì)辨識，開展中醫(yī)養(yǎng)生保健服務；17.按需求提供家庭健康心理咨詢和健康支持；（二）個性化需要服務項目（有償服務）18.對轄區(qū)簽約居民按需求提供的基本醫(yī)療等服務，除免收一般診療費外，其他診療項目按物價部門核定的一級醫(yī)院收費標準執(zhí)行。二、乙方及其家庭成員自愿接受以上所選服務，將自己的身體健康狀況及變化情況首先及時告知甲方，并保證溝通暢通，積極配合甲方的服務。在簽約服務過程中，若服務對象隱瞞病史信息、不執(zhí)行家庭醫(yī)生制定的防治方案、不遵醫(yī)囑而影響服務質(zhì)量，以及因病情超出家庭醫(yī)生診療水平和能力而造成的不良后果，責任由服務對象自行承擔。本協(xié)議書一式三份，家庭醫(yī)生、簽約對象和基層醫(yī)療機構(gòu)各持一份，自簽字之日起生效，有效期為壹年。2024年家庭醫(yī)生簽約服務工作制度范文（二）一、全科醫(yī)師簽約服務應由全科醫(yī)生承擔，或由已通過全科崗位考核的臨床醫(yī)師、中醫(yī)師，以及由單位指定的責任醫(yī)生或護士負責。二、全科醫(yī)生簽約服務應遵循充分告知、自愿原則。三、全科醫(yī)師應以團隊形式，為簽約居民提供包括預防、保健、康復及健康管理在內(nèi)的綜合性、連續(xù)性服務。四、全科醫(yī)師應運用適宜技術(shù)、設(shè)備和基本藥物，協(xié)助解決簽約居民的常見健康問題。五、全科醫(yī)師應為簽約居民提供便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，引導其首先至衛(wèi)生室就診，并提供便捷的雙向轉(zhuǎn)診服務。六、全科醫(yī)師應協(xié)助簽約居民向二、三級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診和預約診療，并及時對接，提供二、三級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)回衛(wèi)生室后的家庭康復指導服務。七、全科醫(yī)師應全面掌握簽約居民的健康信息，為簽約居民提供個性化健康管理建議，建立健康服務伙伴關(guān)系，指導簽約居民進行健康自我管理。八、全科醫(yī)師工作人員應具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，認真負責地履行職責，熱情為居民提供滿意的人性化服務。九、應對簽約居民的個人資料保密，防止信息外泄?；竟残l(wèi)生科____年____月____日。家庭醫(yī)生工作規(guī)范：一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范：1.忠于職守，尊重患者，對所有服務對象一視同仁。2.追求卓越，謹慎言行，嚴守保密原則，不泄露服務對象隱私。3.重視溝通，使用文明用語，避免使用服務忌語。4.尊重同事，團結(jié)協(xié)作，始終將服務對象的利益放在首位。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范：1.嚴格遵守規(guī)章制度和診療常規(guī)，確保操作服務規(guī)范。2.尊重患者知情同意權(quán)和隱私權(quán)，維護患者合法權(quán)益。3.實行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。4.遵紀守法，廉潔行醫(yī)，不接受服務對象饋贈和紅包。三、家庭醫(yī)生服務規(guī)范及工作流程：1.宣傳：家庭醫(yī)生應通過多種渠道宣傳服務內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)(村)委會、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基本信息，向簽約居民或家庭發(fā)放聯(lián)系服務卡，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。2.簽約：根據(jù)自愿原則，家庭醫(yī)生通過就診或上門服務等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂服務協(xié)議書，并存入居民健康檔案，同時保護居民隱私，共同履行協(xié)議條款。3.服務：按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實服務承諾，并將服務內(nèi)容詳細記錄于居民電子健康檔案、工作臺賬，以備考評。4.評價：家庭醫(yī)生在提供服務后，應及時了解居民對服務的評價，并根據(jù)居民要求，不斷完善服務內(nèi)容、提高服務質(zhì)量。5.總結(jié)：定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程。家庭醫(yī)生崗位職責：1.家庭醫(yī)生在全科團隊長的領(lǐng)導下，開展居民的健康管理工作。2.積極開展居民簽約式服務工作，認真完成簽約目標。3.運用適宜技術(shù)，進行常見病、多發(fā)病的診療。4.為簽約居民建立電子健康檔案，進行規(guī)范的動態(tài)管理。5.對確診的高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病進行治療、行為干預、監(jiān)測和健康評估，提供定期隨訪、用藥指導等。6.對居家重性精神疾病患者及肢體殘疾等病人提供隨訪和康復指導服務。7.開展健康教育及健康咨詢，落實免疫接種、婦幼保健管理、老年人健康管理、傳染病消毒隔離指導等公共衛(wèi)生服務任務。8.提供日常門診、預約門診、下社區(qū)隨診等服務。9.執(zhí)行醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務的各項規(guī)范和制度。10.為有需求的簽約服務對象提供與大醫(yī)院的雙向轉(zhuǎn)診、專家預約和專家會診服務。2024年家庭醫(yī)生簽約服務工作制度范文（三）一、全科醫(yī)師簽約服務應由全科醫(yī)生承擔，或由已通過全科崗位考核的臨床醫(yī)師、中醫(yī)師以及由單位指定的責任醫(yī)生或護士負責。二、全科醫(yī)生簽約服務應遵循充分告知、自愿簽約的原則。三、全科醫(yī)師應以團隊形式向簽約居民提供包括預防、保健、康復和健康管理在內(nèi)的綜合性、連續(xù)性服務。四、全科醫(yī)師應運用適宜技術(shù)、設(shè)備和基本藥物，以解決簽約居民的常見健康問題。五、全科醫(yī)師應為簽約居民提供便利的醫(yī)療衛(wèi)生服務，引導其首先至衛(wèi)生室就診，并提供便捷的雙向轉(zhuǎn)診服務。六、全科醫(yī)師應協(xié)助簽約居民向二、三級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)診和預約診療，并及時對接，提供二、三級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)回衛(wèi)生室后的家庭康復指導服務。七、全科醫(yī)師應全面掌握簽約居民的健康信息，為簽約居民提供個性化健康管理建議，建立健康服務伙伴關(guān)系，并指導簽約居民進行健康自我管理。八、全科醫(yī)師工作人員應具備良好的醫(yī)德醫(yī)風，認真負責地履行職責，熱情為居民提供滿意的人性化服務。九、應對簽約居民的個人資料保密，防止個人信息泄露?；竟残l(wèi)生科____年____月____日。家庭醫(yī)生工作規(guī)范：一、家庭醫(yī)生文明禮儀規(guī)范：1.忠于職守，尊重患者，對所有服務對象一視同仁。2.追求卓越，謹慎言行，嚴守服務對象隱私。3.重視溝通，使用文明用語，避免使用服務忌語。4.尊重同事，團結(jié)協(xié)作，始終將服務對象的利益放在首位。二、家庭醫(yī)生崗位道德規(guī)范：1.嚴格遵守各項規(guī)章制度和診療常規(guī)，確保操作服務規(guī)范。2.尊重患者的知情同意權(quán)和隱私保護權(quán)，維護患者合法權(quán)益。3.實行合理檢查、合理治療、合理用藥、合理收費。4.遵紀守法，廉潔行醫(yī)，不接受服務對象的饋贈和紅包。三、家庭醫(yī)生服務規(guī)范及工作流程：1.宣傳。家庭醫(yī)生應通過多種渠道宣傳家庭醫(yī)生服務內(nèi)容和形式，與轄區(qū)居民建立聯(lián)系，在社區(qū)(村)委會、小區(qū)公示家庭醫(yī)生基本信息，向簽約居民或家庭發(fā)放家庭醫(yī)生聯(lián)系服務卡，充分告知并引導居民簽訂協(xié)議。2.簽約。根據(jù)自愿原則，家庭醫(yī)生采取就診或上門服務等方式，根據(jù)居民健康需求，與居民簽訂家庭醫(yī)生服務協(xié)議書，并存入居民健康檔案中，同時按照規(guī)定保護居民隱私，共同履行協(xié)議條款。3.服務。按照協(xié)議約定，家庭醫(yī)生落實各項服務承諾，并將服務內(nèi)容詳細記錄入居民電子健康檔案、工作臺賬，以備考評。4.評價。家庭醫(yī)生為居民提供服務后，應及時了解居民對服務的評價，并根據(jù)居民要求，不斷完善服務內(nèi)容、提高服務質(zhì)量。5.總結(jié)。定期收集、上報工作動態(tài)，及時總結(jié)并整改，不斷優(yōu)化工作流程。家庭醫(yī)生崗位職責：1.家庭醫(yī)生在全科團隊長的領(lǐng)導下，開展居民的健康管理工作。2.積極開展為居民簽約式服務工作，認真完成簽約目標。3.運用適宜技術(shù)，進行一般常見病、多發(fā)病的診療。4.為簽約居民建立電子健康檔案，按規(guī)范進行動態(tài)管理。5.為診斷明確的高血壓、Ⅱ型糖尿病等慢性病進行治療、行為干預、監(jiān)測