管理學試題考試答案x

B．組織C．領 D．控 B．法約爾C．西 B．預測C．預 D．方 有指標約束D．方案得以嚴格執(zhí)行 B．組織聯絡者C．領導 D．精神領 B．概念技能C．技術技 B．加強人的管理C．提高勞動生產 B．經濟人C．社會 B．社會經濟組織C．社會技術系統 社會制度C．充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理 B．職工風貌C．企業(yè)制 D．企業(yè)精首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出來的是〔D。A．泰羅B．梅奧C．赫伯特·西 B．權變性C．關鍵性 是確定目標的〔A〕原那么A．現實性 B．可行性C．程序性 目標管理是一個全面的〔A，它用系統的方法，使許多關鍵活動結合起來。A．管理系 B．評估工具C．指標體 D．鼓勵手一些學者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的過程中，由于各種內外因素的限制，人們只能得到〔B。A．適當利潤 B．主要目標C．次要目標 B．短期目標C．中期目標 德魯克目標管理概念的根底上，有一位學者提出了新的業(yè)績評價方法，他就是〔C。A．E·C·施勒B．R·利克特C．D·麥格雷戈D．羅賓斯 B．5個C．10個 B．多重性C．變動性 B．20世紀70年代C．20世紀80年代 B．行為科學理論C．權變管理理論D．科學管理理論與行為科學理論的有效統方案工作的前提是〔B。A.決 B.預測C.管 D.領 B.中層管理者C.基層管理 D.所有管理方案工作總是針對需要解決的新問題和可能發(fā)生的新變化、新時機而做出決策，這就是它的〔C〕性質。A.超前性B.C.D.靈 B.管理者的意 C.指導性方 D.戰(zhàn)略方當外部環(huán)境具有很高的不確定性時，方案應是指導性的，同時方案期限也應該〔B。A.更 B.更短C.適 D.不確綜合方案與專項方案之間是〔A〕的關系。A.整體與局 B.縱向與橫向C.綜合與專 D.普遍與特為實現組織目標而采取的一系列措施、手段或技巧就是〔C。A.政 B.程序C.策 D.規(guī)那對各種商品的規(guī)格、銷量、價格的變動趨勢等進行的預測就是〔B。A.產品預 B.市場預測C.財務預 D.技術預 B.中期預測C.短期預 D.年度 B．預測C．方 B．長遠性C．指導性 像市場營銷戰(zhàn)略、研究與開發(fā)戰(zhàn)略、生產戰(zhàn)略等這樣的具體實施戰(zhàn)略，屬于〔DA．競爭戰(zhàn)略BC．業(yè)務戰(zhàn)略D B．高層管理者C．全體管理 B．SWOT分析 C．BCG矩陣分析 6．組織制定業(yè)務層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的依據是〔C。A．競爭戰(zhàn)略 B．組織目標C．公司層戰(zhàn)略 7.就組織的開展戰(zhàn)略形式而言，可口可樂公司采用的是〔D。A．一體化開展戰(zhàn)略 B．多元化開展戰(zhàn)略C．穩(wěn)定型開展戰(zhàn)略 某企業(yè)試圖改變其經營方向，需要企業(yè)高層領導做出決策，這種決策屬于〔AA.B.C.業(yè)務性決策D. B．確定決策原那么C．確定決策目 D．識別問 B．擬定備選方案C．確定決策目 D．確定決策原那 B．哥頓法C．決策樹 D．萊普勒斯 B．哥頓法C．頭腦風暴 B．100臺C．125臺 某產品有三個生產方案，其本錢狀況甲方案固定本錢為5000，單位變動本錢為100乙方案固定本錢為12000，單位變動本錢為60丙案固定本錢為30000，單位變動本錢為30。假設丙方案為最正確方案，那么產量為〔。A.150 B.300C．500 D.7008．某公司生產某產品的固定本錢為50萬元，產品單位售價為80元，本年度產品定單為10000件。據此，單位可變本錢降到〔〕元/件時才不至于虧損。．300 B．130C．60 ．30安狀況屬于〔C。附表：經營平安率和經營平安狀況表A．平安 B．較平安C．不太好 B．乙C．丙 B．乙C． 最大值系數為0.7〕A．甲 B．乙C．丙 B．乙C． B．管理理念C．組織結 D．戰(zhàn)略方 B．有機式C．直線 責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協調的、平衡的和統一的。這就是組織結構設計的〔A〕原那么。A．責權利對等 工與協C．分級管理 D〕最適用于組織部門間的向協作和攻關工程。ABCD．矩陣制結M型結構又稱為多部門結構，亦即〔B。A．職能制結構B．事業(yè)部制結構C．直線職能制結 D．矩陣制結事擇人B．因人擇事C．量才使用D．經濟效益應用模擬情景訓練方法測試應聘者有較高的準確度，常用于招聘〔DABC．普通管理者D考評管理人員的協作精神主要通過向〔B〕獲取信息。A.上級部門B.C．下屬部門D.述職報告是對管理人員進行考評的一種方式，它屬于〔DA.上級考評B.群眾考評C．專家考評D.有方案地安排管理人員擔任同一層次不同的管理職務，以此全面培養(yǎng)管理人員的能力，這是管理人員在職培訓的方法之一，即〔B〕A.有方案的提升B.職務輪換C．委以助手職務D.臨時提升關于領導者與管理者的權力來源，以下描述準確的是〔CABC．管理者的權力源自職位D．管理者的權力源自自身領導者以自身的專業(yè)知識、個性特征等影響或改變被領導者的心理和行為的力量是他的〔DABC．組織權力種人人放松的環(huán)境。A．1-1型B．9-1型C．1-9型D．5-5型關系B．低工作—低關系C．低工作—高關系D．高工作—低關系5．當領導者面對一個非處理不可的事情時，不直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是〔DA．不為法B．糊涂法C．緩沖法D．轉移法人們在通往目標的道路上所遇到的障礙就是〔A〕ABC．防范D發(fā)揮20%--30%，而受到鼓勵的職工的能力可發(fā)揮到〔CA．60%--70%B．70%--80%C．80%--90%D．90%以上A．需要層次理論B．雙因素理論C．成就需要理論D．公平理論赫茨伯格提出的雙因素理論認為〔A〕不能直接起到鼓勵的作用，但能防止人們產生不滿情緒。ABC．成就因素“一個組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數有關〞，這是〔D〕理論的觀點。ABC．公平D根據強化理論，職工努力工作是為了防止不希望得到的結果，這就是〔CABC．消極強化D工作豐富化的重點是〔CAB．高層次的管理人員C．一般專業(yè)人員D表揚，贊賞，增加工資、獎金及獎品，分配有意義的工作等行為在強化理論中屬于〔AABC．懲罰D溝通的深層次目的是D)。A．展示才能和影響力BC．將工作布置下去DBA．工具式溝通BC．工具式溝通和情感式溝通D3．C)A．口頭溝通BC．書面溝通D這種引起溝通組織障礙的原因是〔AA．地位差異B．目標差異C．缺乏正式溝通渠道D．協調不夠5．人們只記憶經過自己的選擇愿意記憶的信息，這種認知過程產生的溝通障礙是由于個體障礙中的〔〕原因造成的。A．情緒B．信息操控C．選擇性知覺D．非語言提示ABCD．組織中個體利己動機的存在7．現代管理中，需要激發(fā)的沖突是〔AA．建設性沖突BC．日常沖突D．利益性沖突8．處理沖突策略中最有效的方法是〔D〕AB．強制解決C．協調解決D能夠有效發(fā)現方案與方案實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是〔CABC．控制D管理的各項職能構成了一個完整的管理循環(huán)過程，而〔B〕始終是一次管理循環(huán)過程的終點，同時又是新一輪管理循環(huán)過程的起點。A．方案B．控制 C．協調D．指揮即時控制通常指的是〔AABC．反響控制D依據控制措施作用的〔D〕不同，控制可分為現場控制、前饋控制和反響控制。ABC．對象D某企業(yè)將2006年本企業(yè)的歷史最高利潤額作為本年度的利潤指標，這在控制標準中屬于〔AA．歷史標準B．方案標準C．最高標準標準B．實物標準C．收益標準D．本錢標準某單位制定的年終考核指標中有一條“工作要認真負責〞，這樣的標準不符合控制標準的〔C〕要求。ABC．可檢驗性控制工作應當著眼于組織開展的整體需要，這就要求控制應具有〔AABCD．切合管理人人員控制系統的控制對象是〔BABC．人事部門D B．直接監(jiān)督或巡 C．股票期 B．企業(yè)利潤最大化C．保證工作或任務的完 B．供給鏈管理方 C．全面質量管理方 BABC．采購控制D C〕主要涉及的是供給商響應買房需求變化的能力。ABC．協同能力D〔D〕是指以組織整體為范圍，涉及組織所有收入或支出工程的總的預算A．部門預算BC．剛性預算D〔B〕控制能夠反映企業(yè)的資金周轉情況，進而使管理者了解企業(yè)的經營管理水平。ABC．損益D〔D〕反響企業(yè)資產創(chuàng)造利潤的效率。ABC．固定資產折舊率DD．管理具有時效性時間要比基層管理者多C．高層管理者花在控制職能上的時間要比基層管理者少D．基層管理者花在領導職能上的時間要比高層管理者多 B．組織角色C．信息角色管理者在行使各種管理職能、扮演三類管理角色時，必須具備以下技能：如〔BCDA．信息技能BCD．概念技對某一特定社會中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境因素就是宏觀環(huán)境，它主要包括〔ABCD)A．技術環(huán)境 B．物力資源C．財力資 古典管理理論的代表人物主要有：〔BCD。A．塞繆爾·紐 梅奧的人際關系學說的根本內容包括〔ABC。A．人是“社會人〞而不是“經濟人〞 B．企業(yè)中存在著非正式組織C．生產效率主要取 合法的權力C．純粹的權力 B．傳統文化C．制度文化 B．改變心智模式C．超越自我 B．產品質量C．廠容廠 職能之前C.方案工作是一成不變的 B.零基預算C.廣告預 D.本錢預 B.目標C.策 D.政 B.高利潤C.提高市場占有 D.提高員工福利待 B.本錢C.期 D.風為了對備選方案進行準確的評價，方案工作者需要做好以下工作：〔BD。A.確定組織的目標B.確定具體評價指標C.確定方案的前提條件D.確定指標的權重8.通常，影響預測準確性的因素有：〔ABCD〕等。A.預測時間長短B.預測方C.人員的知識技 D.信息的準確組織經營活動的復雜性決定了組織目標具有如下性質：(ABD)。A．多重 B．層次性C．單一 目標是組織制訂方案的根底，確定合理的組織目標必需遵守正確的原那么，它們是：〔ABCD。A．現實性原那么B．定量化原那么C．權 B．綜合目標C．并行目 B．鼓勵職工積極參與目標分解C．要突出重點目標 B．領導評審C．小組考核 B．經營理念C．企業(yè)宗 B．表述過長C．狹 D．空 司是否擁有優(yōu)勢資源D．該產業(yè)的盈利能力 B．戰(zhàn)略制定C．戰(zhàn)略實 密集型開展戰(zhàn)略的優(yōu)點表現在：〔ABC。A．經營目標集中B．管理簡單方便C．取得規(guī)模經濟效 D．對環(huán)境變化的適應能力 目前，新希望集團從生產飼料起家，后來又進入了房地產、旅游等行業(yè)。這種開展戰(zhàn)略屬于〔CD。A．關聯多元化 C．無關聯多元化D．復合多元化 B.業(yè)務性決策C.戰(zhàn)略性決 D.戰(zhàn)術性決 B．頭腦風暴法C．盈虧平衡點法 B．決策C．函 D．反 B．有機式組織C．集權式組織 ．組織的部門機構D．職位的安排 B．技術C．環(huán) B．適應性變革C．創(chuàng)新性變 D．激進性變從組織需要的角度為其配備適當的人，這些人應該是〔BCDABCD合理進行人員配備工作必須遵循以下原那么：〔ABCDABCD管理人員的內部提升機制具有一定的優(yōu)勢，比方：〔ABCDABC．保證選聘工作的準確性對管理人員的奉獻考評包括〔CDABCD領導活動是一個包含多種因素的活動過程，這些因素有：〔ABCDABCD俄亥俄州立大學的研究者通過調查研究，總結出描述領導者行為的兩個維度：〔AB〕ABC．員工導向DBCD〕是決定領導有效性的主要環(huán)境因素。ABCD領導干部大致有“思想型〞、“實干型〞、“智囊型〞、“組織型〞等幾種類型，在這些類型中，屬于“帥才〞的是〔ACA．思想型領導B．智囊型領導C．組織型領導D．實干型領導目標路徑理論提出了影響領導行為的因素：環(huán)境的因素和下屬因素。下屬因素主要是指：〔ACDA．控制點BC經驗D．知覺能力6．領導者在協調人際關系的時候需要借助一些處事技巧，比方：〔ABCDA．轉移法B．不為法C．換位法D．糊涂法1．當一個人的需要得不到滿足，會產生挫折感，受挫后的防范措施一般有〔BCABC．消極防范的措施D．尋求鼓勵的措施需要層次理論中，以下選項屬于平安需要的有〔BCDABC．防止人身傷害，失業(yè)保障D．工作得到認可和賞識麥克利蘭的成就需要鼓勵理論認為，人們在生理需要得到滿足以后，還有對〔BCD〕等鼓勵需要。ABC．社交的需要D．成就的需要強化理論中的強化類型有〔ABCDABCD歸因理論認為，人們把自己的成功和失敗主要歸結為四個方面的因素：即努力程度、能力、任務難度和機遇。這四個方面的因素可以按三個方面來劃分：〔ABC．內部原因和外部原因BC．可控性D．鼓勵程度7.工作豐富化試圖使工作具有更高的挑戰(zhàn)性和成就感，以下方法使工作豐富起來〔ABC．在其能．采取措施以確保下屬能夠看到自己為工作和組織所作的奉獻1．信息溝通一般包含以下環(huán)節(jié)：〔A．信息源發(fā)出經過編的信息BC．接受者接受信息并解碼響按照組織系統劃分，溝通方式分為〔CDAB．情感式溝通C．正式溝通D以下溝通障礙中，屬于組織障礙的有〔ABCDABCD組織沖突產生的根本原因有〔ABCDABCD．組織中個體利己動機的存在5.管理沖突一般包括〔ABD〕等步驟。A．診斷沖突B．分析沖突C．支持沖突D．干預沖突1．企業(yè)中應當承當控制職責的人員包括〔ACDA．企業(yè)高層管理人員BC．中層管理人員D．基層管理人員按照控制對象的范圍，可以將控制分為〔AB〕等類型。ABC．官僚控制D控制系統是指由〔ABCD〕組成的具有自身目標和功能的管理系統。ABCDACD〕屬于沒有確定的實物單位而只以一定的金額予以表示的控制標準類型。ABCD．工資總用于衡量工作績效的各種信息應滿足〔ABC〕等方面的要求。AB．可靠性C．經濟適用性D為了保證對組織工作進行有效的控制，管理者應遵循以下根本原那么〔ABDABC．剛性原那么人員控制系統的功能主要表達在以下幾個方面〔ABDABC．合理安排薪酬一般來說，對作業(yè)系統的控制主要圍繞〔BCD〕等問題展開。ABCD B．固定本 C．平均本 D．可變本算D．總預算和部門預算零基預算的程序包括〔ABCDABCD從組織層次上來看，績效可以劃分為〔ABCABC．全面績效D三、判斷正誤1．管理是隨著人類社會的開展而產生的，在原始社會是不存在管理的〔×〕2．事先對未來行為所作的安排就是預測，它是人們有意識的活動〔×3控制的實質就是使實踐符合于方案方案就是控制的標準〔√4從教材管理〞所下定義中可以得出這樣的結論管理的對象就是組織的各種資源〔×〕5．組織是由三個根本要素構成的，即目標、結構和關系〔×．處于不同管理層次上管理者，其履行的管理職能也是不同的〔×〕7．對于同一管理職能，不同層次的管理者所從事的具體工作的內涵也是不完全相同的〔