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文檔簡介
崗位職責(zé)與權(quán)責(zé)分明制度第一章總則第一條目的和依據(jù)本制度的目的是為了明確企業(yè)各崗位的職責(zé)與權(quán)責(zé),并建立健全的管理體系,提高組織效能和工作質(zhì)量。本制度的依據(jù)是《中華人民共和國勞動法》《公司章程》以及相關(guān)政策法規(guī)。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)的全部員工,包含正式員工、合同制員工、臨時工等。第三條崗位職責(zé)與權(quán)責(zé)的原則崗位職責(zé)與權(quán)責(zé)分明是企業(yè)高效運(yùn)作和管理的基礎(chǔ),應(yīng)遵從以下原則:職責(zé)明確:每個崗位應(yīng)明確具體的職責(zé)和任務(wù);權(quán)責(zé)對等:崗位所承當(dāng)?shù)臋?quán)責(zé)應(yīng)與其職責(zé)相匹配;授權(quán)放權(quán):予以崗位相關(guān)的權(quán)力和授權(quán),使其能夠有效履行職責(zé);審慎用權(quán):崗位在行使職責(zé)和權(quán)責(zé)時應(yīng)謹(jǐn)慎、合理、公正;信息共享:崗位應(yīng)及時共享相關(guān)信息,保障工作順利進(jìn)行;協(xié)同搭配:各崗位應(yīng)相互協(xié)作,形成高效的工作團(tuán)隊。第二章崗位職責(zé)與權(quán)責(zé)第四條崗位職責(zé)高級管理人員的崗位職責(zé):訂立企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和方針;引導(dǎo)下屬崗位的工作;監(jiān)督企業(yè)各項業(yè)務(wù)的運(yùn)行;對企業(yè)經(jīng)營情形進(jìn)行分析和評估。部門經(jīng)理的崗位職責(zé):負(fù)責(zé)本部門的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)開展;訂立本部門的年度工作計劃和預(yù)算;調(diào)配和調(diào)配本部門的人力資源;監(jiān)督和評估本部門的績效和工作質(zhì)量。行政人員的崗位職責(zé):負(fù)責(zé)辦公室日常行政管理和文秘工作;幫助布置會議和活動的籌辦工作;負(fù)責(zé)企業(yè)相關(guān)證照、文件和檔案管理;幫助其他崗位的工作布置和協(xié)調(diào)。銷售人員的崗位職責(zé):開展產(chǎn)品銷售和客戶拓展工作;完成銷售目標(biāo)和業(yè)績指標(biāo);建立和維護(hù)客戶關(guān)系;供應(yīng)市場信息和銷售報告。技術(shù)人員的崗位職責(zé):進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新工作;供應(yīng)技術(shù)支持和解決方案;負(fù)責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量掌控和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)訂立;參加相關(guān)項目的規(guī)劃和實(shí)施。第五條權(quán)責(zé)的落實(shí)基于以上崗位職責(zé),各崗位應(yīng)落實(shí)相應(yīng)的權(quán)責(zé),具備以下要求:相關(guān)崗位應(yīng)明確授權(quán)范圍和權(quán)限;各崗位應(yīng)履行相應(yīng)的職責(zé)和義務(wù);各崗位應(yīng)將工作成績及時提交;各崗位應(yīng)樂觀參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。上級對下級的權(quán)責(zé)關(guān)系應(yīng)明確,上級應(yīng):予以下級必需的授權(quán)和支持;對下級的工作進(jìn)行引導(dǎo)和監(jiān)督;對下級的工作成績進(jìn)行評估和反饋。下級對上級的權(quán)責(zé)關(guān)系應(yīng)遵守以下原則:忠誠盡責(zé):聽從上級的指揮和布置;反饋報告:及時向上級匯報工作進(jìn)展和問題;合理要求:向上級提出合理的建議和需求;守信守法:嚴(yán)格遵守企業(yè)規(guī)章制度和相關(guān)政策。第六條職責(zé)與權(quán)責(zé)調(diào)整針對崗位職責(zé)和權(quán)責(zé)的調(diào)整,應(yīng)依照以下程序進(jìn)行:部門經(jīng)理或上級主管提出調(diào)整需求;經(jīng)過評估和討論,確定調(diào)整方案;調(diào)整方案經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層批準(zhǔn)后執(zhí)行。職責(zé)與權(quán)責(zé)的調(diào)整應(yīng)依據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要和市場變動,合理分擔(dān)崗位負(fù)荷,提高工作效能。第三章職責(zé)與權(quán)責(zé)的考核第七條考核指標(biāo)和方式依據(jù)各崗位的職責(zé)和權(quán)責(zé),訂立相應(yīng)的考核指標(biāo)和方式,包含但不限于:工作任務(wù)完成情況;工作效率和質(zhì)量;團(tuán)隊合作和協(xié)作本領(lǐng);優(yōu)化創(chuàng)新本領(lǐng)??己朔绞娇梢圆捎枚ㄆ诳己?、項目考核、360度評估等形式,依據(jù)實(shí)際情況確定。第八條考核結(jié)果的處理考核結(jié)果應(yīng)及時向被考核者反饋,包含優(yōu)點(diǎn)和不足之處。依據(jù)考核結(jié)果,對表現(xiàn)優(yōu)秀者予以嘉獎和激勵,包含但不限于薪資調(diào)整、晉升、職稱評定等。對表現(xiàn)不佳者,應(yīng)通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)等方式進(jìn)行提升和改進(jìn)。第九條咨詢和申訴對于制度執(zhí)行中的疑問和問題,員工可以向上級主管、人力資源部門進(jìn)行咨詢。對于考核結(jié)果的申訴,員工可以向人力資源部門提出申訴,并供應(yīng)相關(guān)證據(jù)和事實(shí)。人力資源部門應(yīng)及時受理并處理申訴,并做出公正、合理的決策。第四章附則第十條本制度的解釋權(quán)對于本制度的解釋權(quán)屬于企業(yè)的管理負(fù)責(zé)人,可依據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)
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