品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)合同

品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章總則1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方委托乙方提供品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致，簽訂本合同。1.2本合同共分為十五章，包括以下內(nèi)容：總則、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用及支付方式、保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、不可抗力、爭(zhēng)議解決、其他約定、合同的變更、解除和終止、通知與送達(dá)、附則。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)：2.1.1對(duì)甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的口碑進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，收集相關(guān)評(píng)論、評(píng)價(jià)、報(bào)道等信息，并進(jìn)行分析、整理、報(bào)告；2.1.2對(duì)甲方品牌涉及的網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，發(fā)覺負(fù)面信息及時(shí)報(bào)告甲方，并協(xié)助甲方制定應(yīng)對(duì)策略；2.1.3針對(duì)甲方品牌口碑及網(wǎng)絡(luò)輿情，提供專業(yè)的優(yōu)化建議和改進(jìn)方案；2.1.4定期向甲方提交監(jiān)測(cè)報(bào)告，包括品牌口碑、網(wǎng)絡(luò)輿情分析及優(yōu)化建議等內(nèi)容。第三章服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽訂之日起生效，服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求提前終止合同，但需提前一個(gè)月書面通知乙方。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1合同簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付合同總額的50%作為預(yù)付款；4.1.2乙方完成服務(wù)期一半時(shí)，甲方向乙方支付合同總額的30%；4.1.3乙方完成全部服務(wù)內(nèi)容后，甲方向乙方支付合同總額的20%作為尾款。4.2支付方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、等）。第五章保密條款5.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1乙方為甲方提供的品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)所產(chǎn)生的一切成果（包括但不限于報(bào)告、分析、建議等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。6.2乙方在服務(wù)過程中所使用的工具、軟件、方法等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自使用或披露。6.3任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七章違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違反合同規(guī)定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2若乙方未能按照約定提供品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3若甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。第八章不可抗力8.1雙方在合同履行過程中，如遇到不可抗力事件（如自然災(zāi)害、政策變動(dòng)等），導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，受影響的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)相互協(xié)商，采取措施減少損失，并根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整合同履行計(jì)劃。8.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地人民法院訴訟解決。9.3爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其余條款。第十章其他約定10.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改、補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.4本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。合同到期后，雙方如無異議，自動(dòng)續(xù)約____年。第十一章合同的變更、解除和終止11.1在合同履行期間，如甲方或乙方因特殊情況需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面變更協(xié)議后生效。11.2在合同履行期間，如甲方或乙方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)書面通知解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。11.3合同履行完畢或因雙方協(xié)商一致解除合同后，本合同自動(dòng)終止。第十二章通知與送達(dá)12.1雙方在履行合同過程中的通知、函件等往來文件，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。12.2通知、函件等文件送達(dá)后，視為對(duì)方已經(jīng)收到。如對(duì)方未按時(shí)回復(fù)，視為對(duì)方默認(rèn)同意。第十三章附則13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2本合同簽訂后，如遇法律法規(guī)變化，雙方應(yīng)按照新的法律法規(guī)執(zhí)行，但不得影響本合同的有效性。13.3本合同的附件與本合同具有同等法律效力。第十四章附加條款14.1甲方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)資料、信息，以保證乙方能夠順利提供品牌口碑管理及網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控服務(wù)。14.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合甲方的要求，并保證服務(wù)的質(zhì)量。第十五章保密及售后服務(wù)15.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。15.2乙方在合同終止或履行完畢后，應(yīng)提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于對(duì)甲方提出的合理問題給予解答。簽字部分：甲