云南省職業(yè)技能大賽（連鎖經(jīng)營(yíng)管理賽項(xiàng)）理論參考試題及答案

云南省職業(yè)技能大賽（連鎖經(jīng)營(yíng)管理賽項(xiàng)）理論參考試題及答案單選題1.追求（）是企業(yè)普遍采用的定價(jià)目標(biāo)A、市場(chǎng)份額領(lǐng)先B、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先C、當(dāng)期利潤(rùn)最大化D、企業(yè)形象最佳化參考答案：A2.主通道的兩側(cè)屬于（）磁石點(diǎn)A、第一B、第二C、第三D、第四參考答案：A3.周轉(zhuǎn)速度快的商品或者處于市場(chǎng)領(lǐng)先地位的品牌商品不一定能夠帶來(lái)連鎖企業(yè)的最大（）。對(duì)于連鎖企業(yè)來(lái)說(shuō)，銷售量是第一位的A、銷售額B、銷售量C、利潤(rùn)D、業(yè)績(jī)參考答案：C4.周權(quán)重指數(shù)等于（）每天的日權(quán)重指數(shù)相加A、周一到周日B、周中C、周末D、周一到周五參考答案：A5.針對(duì)核心商圈會(huì)員實(shí)施送貨服務(wù)，最不適于使用滿額限制的是（）A、老年B、殘疾C、中青年D、大學(xué)生參考答案：B6.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略適用于目標(biāo)性品類A、增加客流量B、產(chǎn)生利潤(rùn)C(jī)、吸引高端消費(fèi)者D、提高客單價(jià)參考答案：A7.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略適用于常規(guī)性品類A、增加客流量B、保持市場(chǎng)份額C、強(qiáng)化形象D、刺激購(gòu)買參考答案：D8.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略適用于便利性品類A、增加客流量B、強(qiáng)化形象C、產(chǎn)生利潤(rùn)D、提高現(xiàn)金流參考答案：C9.戰(zhàn)術(shù)層面的品類管理回顧主要是圍繞（）展開(kāi)A、品類定義品B、類角色的含義C、品類評(píng)估的結(jié)果D、品類評(píng)分表的結(jié)果參考答案：D10.在制定（）過(guò)程中，需要根據(jù)對(duì)當(dāng)年過(guò)年日期（除夕）的分析，可得出1月、2月的銷售占比A、年度指數(shù)B、季度指數(shù)C、月度指數(shù)D、單日指數(shù)參考答案：C11.在影響門店輻射面積大小的主觀因素中,不包括（）A、門店的服務(wù)質(zhì)量B、經(jīng)營(yíng)管理水平C、門店所屬業(yè)態(tài)D、商品的性價(jià)比參考答案：C12.在影響門店輻射面積大小的相對(duì)客觀因素中,不包括（）A、門店所屬業(yè)態(tài)B、商品的性價(jià)比C、門店經(jīng)營(yíng)面積大小D、門店品類分布參考答案：B13.在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中,職員加班費(fèi)屬于（）A、固定成本B、準(zhǔn)固定成本C、變動(dòng)成本D、準(zhǔn)變動(dòng)成本參考答案：D14.在提升客流量的三因素中,消費(fèi)者的（）是最基本的A、購(gòu)物頻率B、商圈范圍C、滲透率D、客流量參考答案：A15.在零售店中通常（）占比最高A、常規(guī)性品類B、目標(biāo)性品類C、便利性品類D、季節(jié)性/偶然性品類參考答案：A16.在客流量與客單價(jià)中，小店更關(guān)注（）A、客流量B、客單價(jià)C、都重要D、無(wú)所謂參考答案：B17.在客流量與客單價(jià)中，大店更關(guān)注（）A、客流量B、客單價(jià)C、都重要D、無(wú)所謂參考答案：A18.在國(guó)內(nèi)目前，洗發(fā)水常規(guī)的購(gòu)買決策順序排在第一位的是（）A、價(jià)格B、包裝容量C、品牌D、功能參考答案：C19.在大賣場(chǎng)常見(jiàn)到大包裝商品，主要是為了迎合與激發(fā)消費(fèi)者的（）心理A、多買多實(shí)惠B、長(zhǎng)期使用C、圖省事參考答案：A20.在促銷活動(dòng)的策劃上有一個(gè)概念叫“月月有活動(dòng)、周周有主題、天天有驚喜”就是為了提升（）A、轉(zhuǎn)化率B、毛利率C、滲透率D、來(lái)店頻率參考答案：D21.在促銷活動(dòng)“購(gòu)物滿A就可獲得B”中，對(duì)A的要求是要（）A、適當(dāng)高于客單價(jià)B、適當(dāng)?shù)陀诳蛦蝺r(jià)C、等于客單價(jià)D、無(wú)所謂參考答案：A22.在春節(jié)期間，主通道或顯要位置不應(yīng)該擺放（）A、超低價(jià)雞蛋B、新年糖果C、高檔禮盒D、禮盒白酒參考答案：A23.在春節(jié)期間，在主通道或顯要位置，應(yīng)該擺放（）A、超低價(jià)雞蛋B、超低價(jià)白菜C、低于5元的商品D、高檔禮盒參考答案：D24.在產(chǎn)品生命周期的不同階段實(shí)行不同的促銷組合策略，下列說(shuō)法正確的是（）A、在介紹期，促銷的重點(diǎn)是降低促銷規(guī)模，以保證一定的利潤(rùn)收入B、在成長(zhǎng)期，促銷重點(diǎn)是提高產(chǎn)品的知名度C、在成熟期，促銷的重點(diǎn)是樹立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的偏好D、在衰退期，促銷的重點(diǎn)是著重宣傳產(chǎn)品的特色參考答案：C25.在波士頓矩陣中高市場(chǎng)增長(zhǎng)率、低市場(chǎng)占有率是指（）區(qū)A、明星B、金牛C、瘦狗D、幼童參考答案：D26.在波士頓矩陣中低市場(chǎng)增長(zhǎng)率、高市場(chǎng)占有率是指（）A、明星B、金牛C、瘦狗D、幼童參考答案：B27.由于替代品生產(chǎn)者的侵入，使得現(xiàn)有企業(yè)必須采取相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)措施，否則其銷量與利潤(rùn)增長(zhǎng)的目標(biāo)就有可能受挫，通常這些措施不包括（）A、減少產(chǎn)品的供應(yīng)B、提高產(chǎn)品質(zhì)量C、通過(guò)降低成本來(lái)降低售價(jià)D、使其產(chǎn)品具有特色參考答案：A28.用來(lái)做促銷最容易給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)沉重打擊的商品是（）A、高購(gòu)買比例、高購(gòu)買頻率的商品B、低購(gòu)買比例、高購(gòu)買頻率的商品C、高購(gòu)買比例、低購(gòu)買頻率的商品D、低購(gòu)買比例、低購(gòu)買頻率的商品參考答案：C29.引進(jìn)新品的關(guān)鍵在于考慮（）A、品牌B、價(jià)格C、材料D、賣點(diǎn)參考答案：D30.以下哪一方面無(wú)法評(píng)估供應(yīng)商配送能力（）A、最小訂單量B、新品效率C、訂單頻率D、到貨時(shí)間參考答案：B31.以下哪項(xiàng)不是目標(biāo)性品類的特點(diǎn)（）A、吸引客流B、優(yōu)勢(shì)品類C、代表門店形象D、購(gòu)買量參考答案：D32.以下定價(jià)形式不屬于心理定價(jià)的是（）A、整數(shù)定價(jià)B、尾數(shù)定價(jià)C、分區(qū)定價(jià)D、招徠定價(jià)參考答案：C33.一般情況下，超市的生鮮區(qū)設(shè)置在（）位置A、入口B、易找到C、中間D、最深處參考答案：D34.一般來(lái)說(shuō)客流量包含著兩個(gè)指標(biāo)，一個(gè)是指進(jìn)店客流，第二個(gè)是購(gòu)買率，用電子商務(wù)領(lǐng)域的說(shuō)法叫（）A、轉(zhuǎn)化率B、滲透率C、復(fù)購(gòu)率D、使用率參考答案：A35.一般來(lái)說(shuō)，可比門店是指開(kāi)店時(shí)間大于多少的門店（）A、一個(gè)月B、三個(gè)月C、六個(gè)月D、十二個(gè)月參考答案：D36.一般的超市將煙酒飲料歸入哪一個(gè)部門（）A、生鮮部門B、食品部門C、非食品部門D、快速消費(fèi)品部門參考答案：D37.一般單層超市（）常為：L型布局、F型布局、H型布局、T型布局和曲線型布局A、客流“動(dòng)線”B、分類線C、間隔布局D、品類布局參考答案：A38.要想提高購(gòu)物頻率必須給予顧客多次來(lái)店的理由,需要在（）商品上做文章A、選購(gòu)B、特殊C、高購(gòu)買頻率D、低購(gòu)買頻率參考答案：C39.要吸引購(gòu)買力強(qiáng)的消費(fèi)群體，商品陳列方面要注意避免突出（）A、商品的品牌B、商品的顏值C、商品的性價(jià)比D、商品的高附加值參考答案：C40.驗(yàn)證目標(biāo)可以由品類的負(fù)責(zé)人和（）來(lái)完成A、銷售人員B、總經(jīng)理C、一線員工D、區(qū)域的負(fù)責(zé)人參考答案：D41.驗(yàn)證目標(biāo)建議（）進(jìn)行A、由上而下B、由下而上C、上下并行D、從上到下參考答案：B42.修正的目標(biāo)在下發(fā)到主要目標(biāo)執(zhí)行者手中時(shí)，需要上下級(jí)進(jìn)行目標(biāo)溝通。下列四種溝通做法中，最可取的是（）A、上下級(jí)面對(duì)面溝通B、上下級(jí)通過(guò)書面溝通C、電話溝通D、郵件溝通參考答案：A43.新品效率屬于供應(yīng)商的（）能力A、配送B、執(zhí)行C、運(yùn)營(yíng)D、管理參考答案：B44.銷售占比>供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（）A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商B、重點(diǎn)型供應(yīng)商C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商D、服務(wù)型供應(yīng)商參考答案：A45.銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率>供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（）A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商B、重點(diǎn)型供應(yīng)商C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商D、服務(wù)型供應(yīng)商參考答案：C46.銷售占比<供應(yīng)商平均銷售份額，總毛利率<供應(yīng)商總毛利率平均值的供應(yīng)商屬于（）A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商B、重點(diǎn)型供應(yīng)商C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商D、服務(wù)型供應(yīng)商參考答案：D47.銷售目標(biāo)分解包括（）A、商品分類B、時(shí)間順序C、銷售區(qū)域D、都是參考答案：D48.消費(fèi)者做決策可能得屬性特征有（）A、產(chǎn)品類型B、用途/場(chǎng)合C、品牌、包裝D、以上均是參考答案：D49.下面哪項(xiàng)不是貨架陳列的原則？（）A、高價(jià)/高利潤(rùn)策略B、大包裝陳列方式C、著重商品陳列D、單面陳列原則參考答案：D50.下面哪個(gè)位置會(huì)成為被顧客冷落的死角（）A、通路的盡頭B、樓梯間的平臺(tái)C、正對(duì)樓梯口的地方D、職員出入口附近參考答案：D51.下列指標(biāo)中，（）反映出供應(yīng)商在促銷活動(dòng)中的執(zhí)行能力A、新品效率B、促銷效率C、凈利潤(rùn)D、投資回報(bào)率參考答案：B52.下列有利于提高客單價(jià)的舉措是（）A、DM海報(bào)商品的平均單價(jià)低于門店商品平均單價(jià)B、地堆上的商品總是低單價(jià)的商品C、端架上的商品以組合包裝為主D、門店內(nèi)部不配置購(gòu)物籃參考答案：C53.下列影響客單價(jià)的顧客屬性中，從消費(fèi)行為角度來(lái)講可激發(fā)誘導(dǎo)的是（）A、生活水平B、消費(fèi)能力C、購(gòu)物習(xí)慣D、顧客數(shù)量參考答案：C54.下列無(wú)法選擇開(kāi)發(fā)自有品牌的商品為（）A、品牌意識(shí)不強(qiáng)的商品B、單價(jià)低的商品C、保鮮保質(zhì)程度高的商品D、技術(shù)含量高的商品參考答案：D55.下列品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)市場(chǎng)份額要求最為嚴(yán)格的是（）A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：C56.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)客流量的要求最為嚴(yán)格（）A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：C57.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)時(shí)，對(duì)客戶服務(wù)水平的要求最為嚴(yán)格（）A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：C58.下列哪一種品類在制定品類目標(biāo)，對(duì)利潤(rùn)率的要求最為嚴(yán)格（）A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：A59.下列哪一項(xiàng)不是促銷的效果評(píng)估方法（）A、宏觀分析法B、前后比較法C、市場(chǎng)調(diào)查法D、觀察法參考答案：A60.下列哪些無(wú)法提高客單價(jià)（）A、成立專門的團(tuán)購(gòu)部B、加大非食品促銷力度C、加大食品促銷力度D、提供高端價(jià)格帶的商品參考答案：C61.下列哪些不是常規(guī)性品類的特點(diǎn)（）A、消費(fèi)者需要的重要品類B、平衡銷售量指標(biāo)C、零售商的優(yōu)勢(shì)品類D、滿足消費(fèi)者多方面需求參考答案：C62.下列各項(xiàng)關(guān)于品類策略的表述正確的是：（）A、品類策略能幫助零售商實(shí)現(xiàn)銷售提升的目標(biāo)，同時(shí)會(huì)讓零售商實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)B、品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足品類的目標(biāo)，并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程C、選擇品類策略時(shí)要有針對(duì)性，并對(duì)品類策略可能產(chǎn)生的效益進(jìn)行預(yù)測(cè)，以確保所選品類策略是有效的D、品類策略的行動(dòng)步驟有回顧品類評(píng)分表，回顧品類策略和制定品類策略3個(gè)步驟參考答案：C63.下列搭配中最符合關(guān)聯(lián)陳列原則的是（）A、方便面與筷子B、刮胡刀與刀片C、臉盆與抹布D、浴巾與涼鞋參考答案：B64.吸引客流品類通常銷售額較高，毛利率（）A、較高B、較低C、正常D、沒(méi)要求參考答案：B65.為了提升客單價(jià)，可以對(duì)高單價(jià)商品及（）通過(guò)端架、堆頭或特殊陳列來(lái)突出A、量販裝商品B、低單價(jià)商品C、試用裝D、小包裝參考答案：A66.為了提升客單價(jià)，可以對(duì)（）及量販裝商品通過(guò)端架、堆頭或特殊陳列來(lái)突出A、高單價(jià)商品B、低單價(jià)商品C、試用裝D、小包裝參考答案：A67.為了提高客單價(jià)，在堆頭和端架位置不應(yīng)該陳列（）A、高單價(jià)商品B、大包裝商品C、高毛利的商品D、迷你包裝商品參考答案：D68.同比是指什么進(jìn)行比較（）A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較參考答案：B69.生鮮超市中的生鮮類商品，購(gòu)買頻率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他品類，因此生鮮商品對(duì)于零售商來(lái)說(shuō)是（）A、客單價(jià)品類B、形象品類C、人氣品類D、利潤(rùn)品類參考答案：C70.設(shè)置目標(biāo)之前的工作基本上是（）A、沒(méi)有特定方向B、上下并行C、由上而下D、由下而上參考答案：C71.商品結(jié)構(gòu)層次中排在最高層次的是（）A、商品組織結(jié)構(gòu)表B、門店定位C、品類配置商品組合D、單品參考答案：B72.商品價(jià)格在顧客消費(fèi)中的比例越高，消費(fèi)者的價(jià)格敏感度就（）A、越高B、越低C、保持不變D、沒(méi)有相關(guān)關(guān)系參考答案：A73.如果某門店能夠比替代性門店提供更高性價(jià)比的商品、為顧客提供更溫馨的服務(wù),那么在同等的門店面積大小的情況下,該門店的商圈滲透率一定（）A、更高B、更低C、相同D、不變參考答案：A74.如果不作控制，零售商門店中的單品數(shù)會(huì)（）A、越來(lái)越多B、越老越少C、保持不變D、不能確定參考答案：A75.罄率是用來(lái)監(jiān)測(cè)（）A、商品銷售速度B、商品庫(kù)存情況C、商品利潤(rùn)高低D、新舊貨品比例參考答案：A76.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法A、尾數(shù)定價(jià)B、招徠定價(jià)C、聲望定價(jià)D、反向定價(jià)參考答案：C77.企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（）A、撇脂定價(jià)B、滲透定價(jià)C、目標(biāo)定價(jià)D、加成定價(jià)參考答案：B78.品牌組合在不斷變化的市場(chǎng)上與顧客需求保持相關(guān)聯(lián)的能力，這是品牌的（）A、協(xié)同效應(yīng)B、杠桿效應(yīng)C、相關(guān)性效應(yīng)D、品牌力效應(yīng)參考答案：C79.品類評(píng)分表的回顧是從（）的角度來(lái)思考品類成長(zhǎng)的動(dòng)力A、零售商利益B、市場(chǎng)趨勢(shì)C、購(gòu)物者利益D、供應(yīng)商利益參考答案：C80.品類結(jié)構(gòu)和商品結(jié)構(gòu)的關(guān)系是（）A、品類結(jié)構(gòu)包含商品結(jié)構(gòu)B、商品結(jié)構(gòu)包含品類結(jié)構(gòu)C、二者是并列關(guān)系D、二者沒(méi)有關(guān)系參考答案：B81.品類角色的設(shè)定要充分考慮哪些要素（）,以下哪一項(xiàng)不在考慮范圍A、消費(fèi)者的需要B、消費(fèi)者的購(gòu)買行為C、品類對(duì)供應(yīng)商重要性D、品類對(duì)市場(chǎng)及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的重要性E、商品的價(jià)值參考答案：E82.品類管理下的工商合作關(guān)系是（）A、供應(yīng)商主導(dǎo)的合作關(guān)系B、零售商主導(dǎo)的合作關(guān)系C、多部門無(wú)縫鏈接的合作關(guān)系D、僅銷售和采購(gòu)之間的買賣關(guān)系參考答案：C83.品類管理是ECR的（）組成部分？A、供應(yīng)管理B、需求管理C、集成因素D、促成因素參考答案：B84.品類管理回顧的目的不包括（）A、能夠及時(shí)分析品類管理中的方法是否正確，目標(biāo)是否明確等因素B、品類評(píng)分表的回顧能使零售商和供應(yīng)商更好地滿足購(gòu)物者的需求C、增加零供雙方的互信，使品類管理夠真正服務(wù)于零供雙方的企業(yè)戰(zhàn)略D、可以有效地降低成本，增加效益參考答案：D85.品類管理的概念是由（）正式提出的A、美國(guó)食品營(yíng)銷協(xié)會(huì)B、沃爾瑪C、寶潔D、TPG咨詢公司參考答案：A86.品類策略制定相應(yīng)的策略以滿足（），并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程A、品類的角色B、品類的目標(biāo)C、品類的評(píng)估D、品類的策略參考答案：A87.品類策略與品類評(píng)分表之間的關(guān)系，下列說(shuō)法不正確的是（）A、客單價(jià)指標(biāo)是評(píng)價(jià)實(shí)施提高客單價(jià)品類策略的指標(biāo)B、調(diào)研和收集現(xiàn)有市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)指標(biāo)可以評(píng)價(jià)企業(yè)的現(xiàn)今流量C、通過(guò)毛利率和周轉(zhuǎn)率的提升可以評(píng)價(jià)利潤(rùn)品類策略D、增加客流量的品類評(píng)分表指標(biāo)是高市場(chǎng)份額、高購(gòu)買頻率、高銷售比例參考答案：B88.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，（）可以有不同的策略A、不同的次品類B、不同的品類C、相同的次品類D、相同的品類參考答案：A89.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于洗滌用品品類中的普通洗衣粉A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、維護(hù)形象D、刺激購(gòu)買參考答案：A90.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中的新一代飲品A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、維護(hù)形象D、刺激購(gòu)買參考答案：D91.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中的特殊口味飲料A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、維護(hù)形象D、刺激購(gòu)買參考答案：B92.品類策略需要深入品類內(nèi)部，一般情況下，（）品類策略適用于軟飲料品類中的普通可樂(lè)A、增加客流量B、提高客單價(jià)C、維護(hù)形象D、刺激購(gòu)買參考答案：A93.目標(biāo)性品類代表商店形象，是消費(fèi)者在該商店的首選品類，大部分商品需采用（）A、撇脂低價(jià)B、煽動(dòng)性價(jià)格C、高低定價(jià)D、天天平價(jià)參考答案：D94.目標(biāo)性品類不是越多越好，基本上占到門店的（）的品類A、1%左右B、5%～10%C、10%～15%D、60%～70%參考答案：B95.目標(biāo)分解給下屬時(shí)請(qǐng)務(wù)必要面對(duì)面的進(jìn)行溝通，一定要告訴他目標(biāo)的（），并溝通目標(biāo)完成的方法A、合理性B、可行性C、實(shí)務(wù)性D、時(shí)間性參考答案：A96.某門店競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手把商品A的價(jià)格調(diào)低至10元，如果跟價(jià)指數(shù)是90%,那么該門店商品A的價(jià)格應(yīng)該調(diào)整為（）元A、9B、11C、10.5D、10.1參考答案：A97.某超市的商圈范圍內(nèi)總共有20萬(wàn)人,其滲透率約30%,這些被滲透的人群平均每30天到超市2.7次,則該超市日均客流量是（）A、0.54B、0.45C、5400D、4500參考答案：C98.門店的一等地帶不包括下面的（）A、通道沿線B、貨架的端部C、樓梯間的平臺(tái)D、柱子的后面參考答案：D99.零售數(shù)據(jù)常用的分析法中不包括下面哪一項(xiàng)（）A、對(duì)比分析法B、分組分析法C、結(jié)構(gòu)分析法D、隨機(jī)分析法參考答案：D100.零售商在確定其目標(biāo)性品類時(shí)主要考慮（）因素A、顧客需求B、供貨資源C、商品獨(dú)特品質(zhì)D、以上都對(duì)參考答案：D101.零售商開(kāi)通購(gòu)物班車，有助于提高（）A、毛利率B、購(gòu)買率C、轉(zhuǎn)化率D、客流量參考答案：D102.零售店鋪商品定價(jià)檔次一般取決于周邊住戶的哪個(gè)因素（）A、人口總數(shù)B、居民戶數(shù)C、收入水平D、消費(fèi)習(xí)俗參考答案：C103.列品類角色中最適合用來(lái)做打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品類促銷的是（）A、主要商品品類B、差異商品品類C、必備商品品類D、補(bǔ)充商品品類參考答案：C104.利潤(rùn)表又稱（）A、財(cái)務(wù)表B、明細(xì)表C、動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)表D、品牌效應(yīng)參考答案：C105.老顧客通過(guò)點(diǎn)擊自己的購(gòu)物車、收藏夾中的商品和店鋪而產(chǎn)生的流量就是（）A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問(wèn)流量D、站外流量參考答案：C106.來(lái)自替代品生產(chǎn)者的競(jìng)爭(zhēng)壓力的強(qiáng)度，可以具體通過(guò)考察一些指標(biāo)來(lái)加以描述，這些指標(biāo)不包括（）A、替代品銷售增長(zhǎng)率B、替代品廠家生產(chǎn)能力C、盈利擴(kuò)張情況D、替代品利潤(rùn)增長(zhǎng)率參考答案：D107.跨品類管理和品類管理之間的區(qū)別主要是（）A、制定品類策略B、制定品類戰(zhàn)術(shù)C、分析品類之間的相關(guān)性D、從部門角度出發(fā)E、界定品類角色參考答案：C108.空間管理的工作范圍包括哪些（）A、店內(nèi)各層品類陳列位置、關(guān)聯(lián)度B、空間資源在各品類的分配，品類陳列原則C、空間效率分析D、以上皆是參考答案：D109.客單價(jià)的決定因素有顧客屬性及（）A、商店屬性B、商品屬性C、價(jià)值屬性D、門店管理參考答案：A110.進(jìn)行商品促銷預(yù)算工作時(shí)，下面選項(xiàng)中可以不用考慮的是（）A、對(duì)成本效益的考慮B、過(guò)于簡(jiǎn)單化的決策規(guī)劃C、廣告預(yù)算和銷售促進(jìn)預(yù)算分開(kāi)制定D、市場(chǎng)份額變動(dòng)參考答案：B111.下列哪一個(gè)選項(xiàng)不是降價(jià)這種促銷方式的優(yōu)點(diǎn)（）A、操作方法簡(jiǎn)單B、見(jiàn)效快C、強(qiáng)化商店低價(jià)形象D、提高客單價(jià)參考答案：D112.解決滯銷商品的最佳辦法是（）A、退給供應(yīng)商B、特殊陳列C、降價(jià)促銷D、找出原因參考答案：D113.解決暢銷品缺貨最有效的措施為（）A、績(jī)效掛鉤B、增加庫(kù)存C、刪除缺貨品D、經(jīng)常檢查參考答案：A114.節(jié)日獨(dú)特的商品組合禮盒既更好地滿足了顧客的需求，又有效提高了（）A、銷售額B、銷售量C、利潤(rùn)D、客單價(jià)參考答案：D115.將目標(biāo)進(jìn)行數(shù)字具化之后，銷售人員在執(zhí)行過(guò)程中就更有（）A、邏輯性B、計(jì)劃性C、目標(biāo)性D、時(shí)間性參考答案：C116.價(jià)格帶的PP點(diǎn)是指（）A、小分類中的最低價(jià)格B、小分類中的最高價(jià)格C、小分類中的平均價(jià)格D、小分類中的最恰當(dāng)價(jià)格參考答案：D117.季節(jié)性商品和偶然性商品，適用（）策略A、煽動(dòng)性價(jià)格B、合理價(jià)格C、高低定價(jià)D、天天平價(jià)參考答案：C118.技術(shù)視角看數(shù)據(jù)分析就是靠譜的數(shù)據(jù)+合理的統(tǒng)計(jì)分析+（）A、落地業(yè)務(wù)行動(dòng)B、切實(shí)可靠的依據(jù)C、領(lǐng)導(dǎo)層的決策D、高效的工作流程參考答案：A119.火車站附近的便利店會(huì)把什么商品當(dāng)做重心（）A、速凍食品B、特產(chǎn)C、保健品D、生鮮肉類參考答案：B120.環(huán)比是指什么進(jìn)行比較（）A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較參考答案：A121.過(guò)渡區(qū)可以放置的商品是（）A、重要的商品B、時(shí)裝C、飲料D、鞋子參考答案：C122.顧客屬性包括（）、消費(fèi)能力、購(gòu)物習(xí)慣等顧客服務(wù)A、顧客服務(wù)B、顧客價(jià)值C、顧客生活水平D、顧客理念參考答案：C123.顧客導(dǎo)向的品類角色定位通常利用（）指標(biāo)作為衡量維度A、普及程度B、銷售額C、毛利率D、購(gòu)買量參考答案：A124.供應(yīng)商可以通過(guò)（）銷售成本，提高盈利能力A、提高B、降低C、保持D、控制參考答案：B125.供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額、（）、供應(yīng)商的毛利、凈利潤(rùn)、毛利庫(kù)存投資回報(bào)率等方面A、投資回報(bào)率B、現(xiàn)金流動(dòng)負(fù)債率C、資產(chǎn)負(fù)債率D、產(chǎn)權(quán)比率參考答案：A126.供應(yīng)商的執(zhí)行能力中，（）反映了供應(yīng)商的創(chuàng)新能力A、執(zhí)行能力B、促銷效率C、活動(dòng)籌備D、新品效率參考答案：D127.供應(yīng)商的執(zhí)行能力不包括（）A、新品效率B、促銷效率C、活動(dòng)籌備D、訂單頻率參考答案：D128.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括（）、促銷效率、活動(dòng)籌備執(zhí)行能力A、新品效率B、最小訂單量C、訂單頻率D、到貨時(shí)間參考答案：A129.供應(yīng)鏈的所有環(huán)節(jié)都是從（）的需求出發(fā)來(lái)逐步完成的A、供應(yīng)商的需求B、消費(fèi)者的需求C、零售商的需求D、制造商的需求參考答案：B130.根據(jù)品類對(duì)零售商銷售額和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，可以確認(rèn)以下哪些品類角色（）A、目標(biāo)性品類B、旗艦品類C、便利性品類D、常規(guī)性品類參考答案：B131.根據(jù)品類策略與品類角色關(guān)系的分析原理，健康與美容護(hù)理品類，一般在______承擔(dān)常規(guī)性品類角色，在_______承擔(dān)便利性角色。（）A、大賣場(chǎng)，社區(qū)超市B、便利店，專賣店C、大賣場(chǎng)，便利店D、便利店，大賣場(chǎng)參考答案：C132.改變（）,轉(zhuǎn)向更高價(jià)值的能夠增加平均每單購(gòu)買金額的產(chǎn)品以及大批量購(gòu)買的量販裝產(chǎn)品、組合包裝,能夠提升客單價(jià)A、商品定價(jià)B、商品組合C、商品促銷D、商品陳列參考答案：B133.分類中的最低價(jià)格一般可以理解為（）A、分類的平均價(jià)格低B、分類中單位最低價(jià)格C、分類中某一商品的整體價(jià)格最低D、單位最低價(jià)格和整體價(jià)格結(jié)合起來(lái)理解參考答案：D134.對(duì)于商店招牌的目的性品類而言，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比單品數(shù)應(yīng)該（）A、少于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手B、多于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手持平D、沒(méi)有必要參照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手參考答案：B135.對(duì)于供應(yīng)商評(píng)估，下列對(duì)供應(yīng)商執(zhí)行能力描述錯(cuò)誤的是（）A、運(yùn)輸效率B、新品效率C、促銷效率D、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力等參考答案：A136.對(duì)敏感性商品可采用（）策略以刺激購(gòu)買和建立商店低價(jià)形象A、高低價(jià)格B、天天平價(jià)C、合理價(jià)格D、煽動(dòng)性價(jià)格參考答案：A137.對(duì)零售競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的時(shí)候，明確了威脅來(lái)源，就要試圖對(duì)于主要競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行描述。對(duì)于某一競(jìng)爭(zhēng)者，可以從四個(gè)方面了解信息，這四個(gè)方面不包括（）A、未來(lái)目標(biāo)B、現(xiàn)有技術(shù)C、現(xiàn)行戰(zhàn)略D、現(xiàn)有能力參考答案：B138.端架屬于（）磁石點(diǎn)A、第一B、第二C、第三D、第四參考答案：C139.第五磁石賣場(chǎng)是（）A、主力商品B、端架商品C、展示觀感強(qiáng)的商品D、賣場(chǎng)堆頭參考答案：D140.地方性品牌與全國(guó)性品牌相比的優(yōu)勢(shì)是（）A、價(jià)格便宜B、更符合消費(fèi)需求C、資金實(shí)力D、品牌知名度參考答案：B141.當(dāng)企業(yè)遇到生產(chǎn)力過(guò)剩、產(chǎn)品積壓、競(jìng)爭(zhēng)激烈或者要改變消費(fèi)者需求時(shí)，往往把（）作為它們定價(jià)的主要目標(biāo)A、產(chǎn)品質(zhì)量領(lǐng)先B、當(dāng)期利潤(rùn)最大化C、維持企業(yè)生存D、市場(chǎng)份額領(lǐng)先參考答案：C142.當(dāng)品類評(píng)分表指標(biāo)為更高的毛利率和周轉(zhuǎn)率時(shí)，應(yīng)該采取下列哪種品類策略（）A、增加客流量B、增加現(xiàn)金流量C、產(chǎn)生利潤(rùn)D、提高客戶服務(wù)水平參考答案：C143.大賣場(chǎng)如果把購(gòu)物籃換成購(gòu)物車（）A、有助于提高客品數(shù)B、會(huì)提高運(yùn)營(yíng)成本C、有助于提高品單價(jià)D、不能確定參考答案：A144.大賣場(chǎng)的免費(fèi)購(gòu)物班車路線（）有助于提高客單價(jià)A、路過(guò)大學(xué)城B、路過(guò)夕陽(yáng)紅社區(qū)C、路過(guò)商業(yè)區(qū)D、路過(guò)高檔社區(qū)參考答案：D145.達(dá)成率是指什么進(jìn)行比較（）A、本月實(shí)際和上個(gè)月進(jìn)行比較B、本月實(shí)際和去年的同期進(jìn)行比較C、本月實(shí)際和本月的目標(biāo)進(jìn)行比較D、本月實(shí)際和其他門店進(jìn)行比較參考答案：C146.促銷時(shí)可利用的機(jī)會(huì)不包括（）A、使人厭煩的路邊推廣B、利用店鋪促銷活動(dòng)C、利用季節(jié)交替時(shí)D、利用節(jié)假日參考答案：A147.促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生（）A、購(gòu)買行為B、購(gòu)買興趣C、購(gòu)買決定D、購(gòu)買傾向參考答案：A148.促銷策略中，雙向溝通效果最好的促銷策略是（）A、廣告促銷B、人員推銷C、營(yíng)業(yè)推廣D、銷售現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放傳單促銷參考答案：B149.從商店屬性角度提高（），主要有兩個(gè)基本途徑，一個(gè)是提高來(lái)店顧客購(gòu)買商品的單價(jià)，另外就是增加顧客購(gòu)買商品的個(gè)數(shù)A、銷售額B、客單價(jià)C、銷售量D、利潤(rùn)參考答案：B150.從（）可以知道店鋪的瀏覽量、訪客數(shù)多少及其變化A、流量總的規(guī)模B、跳失率C、人均瀏覽量D、人均停留時(shí)長(zhǎng)參考答案：A151.創(chuàng)造顧客新的購(gòu)物動(dòng)機(jī)從而提升客單價(jià)，是針對(duì)于顧客的（）需求而言的A、潛在B、原始C、替代D、深層參考答案：B152.超市中床上用品的單價(jià)較高，因此是可以看作是賣場(chǎng)的（）A、客單價(jià)品類B、銷售額品類C、人氣品類D、利潤(rùn)品類參考答案：A153.超市營(yíng)業(yè)員看到顧客沒(méi)有推購(gòu)物車也沒(méi)有拎購(gòu)物籃，可以提供購(gòu)物籃的情況是（）A、直接提供B、只要拿了物品就提供C、1件物品D、3件及以上物品參考答案：D154.超市的（）,有的顧客一天會(huì)買三次,所以只要這樣的商品體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)自然會(huì)帶來(lái)客流A、生鮮食品B、個(gè)人護(hù)理用品C、廚衛(wèi)用品D、床上用品參考答案：A155.常規(guī)性品類是零售店中（），并能帶來(lái)一定利潤(rùn)的品類A、吸引客流B、抵御競(jìng)爭(zhēng)C、滿足消費(fèi)者多樣需求D、以上都對(duì)參考答案：D156.茶葉蛋在便利店一般把它歸入哪類商品（）A、熟食商品B、即食商品C、冷藏商品D、快速消費(fèi)品參考答案：B157.部分一線員工長(zhǎng)期以來(lái)形成了一些依賴癥，比如促銷依賴癥、新品依賴癥、月末依賴癥，樓層經(jīng)理通過(guò)提高月目標(biāo)等行政手段來(lái)激勵(lì)這些一線員工，但效果不明顯，這時(shí)可采用（）實(shí)時(shí)監(jiān)控，防止“月初放松&月末踩剎車”等狀況產(chǎn)生，也可以監(jiān)控每天的數(shù)據(jù)走勢(shì).A、銷售極值B、預(yù)測(cè)值C、單位權(quán)重曲線D、絕對(duì)值參考答案：D158.便利性商品在配送方面我們主要關(guān)注（）A、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率B、客戶服務(wù)水平C、庫(kù)存天數(shù)D、缺貨率參考答案：C159.便利店中可能的洗發(fā)水單品數(shù)是（）A、250B、400C、180D、30參考答案：D160.按照商品的現(xiàn)代分類法，一次性紙杯通常放在（）A、紙品區(qū)域B、陶瓷杯子、玻璃杯子等杯子區(qū)域C、飲料旁邊D、瓶裝水旁邊參考答案：B161.按照商品的傳統(tǒng)分類法，一次性紙杯通常放在（）A、紙品區(qū)域B、陶瓷杯子區(qū)域C、玻璃杯旁邊D、瓶裝水旁邊參考答案：A162.ECR是（）A、包括品類管理，供應(yīng)鏈管理，信息技術(shù)管理重要部分B、由生產(chǎn)商或零售商單獨(dú)進(jìn)行的管理行為C、流通供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)以業(yè)務(wù)伙伴方式合作，建立一個(gè)以消費(fèi)者需求為基礎(chǔ)和具有快速反應(yīng)能力的系統(tǒng)D、提高客戶價(jià)值，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率，降低整個(gè)系統(tǒng)的成本，提高競(jìng)爭(zhēng)能力參考答案：C163.DM海報(bào)商品的點(diǎn)單價(jià)如果低于門店的點(diǎn)單價(jià)，則（）A、會(huì)拉低門店客單價(jià)B、會(huì)拉高門店客單價(jià)C、無(wú)法判斷D、門店客單價(jià)不變參考答案：A164.“因素水平法”是（）的有效方法A、商品組合B、商品定價(jià)C、商品促銷D、商品陳列參考答案：A165.“前高后遞減”是（）品類的定價(jià)策略A、目標(biāo)性B、常規(guī)性C、便利性D、季節(jié)性參考答案：D166.“購(gòu)物滿A就可送B”的促銷活動(dòng)中，A一般會(huì)（）A、低于客單價(jià)B、高于客單價(jià)C、與客單價(jià)持平D、無(wú)所謂參考答案：B167.（）指針對(duì)消費(fèi)者“一分錢一分貨”的心理，對(duì)在消費(fèi)者心目中享有聲望、具有信譽(yù)的產(chǎn)品制定較高價(jià)格A、整數(shù)定價(jià)B、聲望定價(jià)C、習(xí)慣定價(jià)D、招徠定價(jià)參考答案：B168.（）銷售目標(biāo)的分配并非是盲目的平均分派，而是以周一至周日不同的營(yíng)業(yè)情況和往年每天的銷售比例為參考進(jìn)行細(xì)分A、每年B、每季度C、每月D、每日參考答案：D169.（）無(wú)法評(píng)估供應(yīng)商的配送能力A、最小訂單量B、新品效率C、訂單頻率D、到貨時(shí)間參考答案：B170.（）是指那些不經(jīng)常銷售,只是由于季節(jié)性的需求而出現(xiàn)在店內(nèi)的品類,但卻是某個(gè)時(shí)期零售店的重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)商品A、便利性品類B、季節(jié)性品類C、目標(biāo)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：B171.（）是商品分類中不能進(jìn)一步細(xì)分的、完整獨(dú)立的商品，是零售企業(yè)商品經(jīng)營(yíng)管理的最基本單位A、單品B、品類C、品項(xiàng)D、商品參考答案：A172.（）是反映供應(yīng)商盈利能力的重要指標(biāo)A、投資回報(bào)率B、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率C、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率D、市場(chǎng)份額參考答案：A173.（）品類是為了滿足購(gòu)物者一次性購(gòu)足而增加的品類，在滿足顧客需求方面起到錦上添花的作用A、常規(guī)性品類B、目標(biāo)性品類C、便利性品類D、季節(jié)性/偶然性品類參考答案：C174.（）能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的配送能力A、最小訂單量B、新品效率C、促銷效率D、執(zhí)行能力參考答案：A175.（）具體包括：查看自己的流量詳情、參考查看同行的流量詳情、查看入口頁(yè)面分布和跳失等內(nèi)容A、店內(nèi)路徑B、去向分析C、流量地圖D、來(lái)源分析參考答案：D176.（）就是一定要達(dá)成的目標(biāo)，目標(biāo)值較低A、基本目標(biāo)B、基礎(chǔ)目標(biāo)C、努力目標(biāo)D、挑戰(zhàn)目標(biāo)參考答案：A177.（）就是較難達(dá)成，但盡所有的力量，也有機(jī)會(huì)達(dá)成的目標(biāo)A、基本目標(biāo)B、基礎(chǔ)目標(biāo)C、努力目標(biāo)D、挑戰(zhàn)目標(biāo)參考答案：D178.（）就是不用賣家花錢就能引入店鋪的流量A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問(wèn)流量D、站外流量參考答案：A179.（）角色分類沒(méi)有出現(xiàn)在零售商表現(xiàn)/市場(chǎng)表現(xiàn)矩陣中A、差異品類B、商店贏家C、全面輸家D、商店輸家參考答案：A180.（）及相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程是實(shí)施品類管理的必要條件，是完成品類管理的必需過(guò)程A、合作伙伴關(guān)系B、品類策略C、品類評(píng)分表D、信息技術(shù)E、組織能力參考答案：B181.（）對(duì)銷售的影響比較大，我們要結(jié)合過(guò)年的日期，預(yù)估1月和2月的月度指數(shù)A、春節(jié)B、清明節(jié)C、國(guó)慶節(jié)D、端午節(jié)參考答案：A182.（）都比較便宜，或者是完全免費(fèi)，因此它所帶來(lái)的轉(zhuǎn)化率也比較低A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問(wèn)流量D、站外流量參考答案：D183.（）的特點(diǎn)就是轉(zhuǎn)化率很高A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問(wèn)流量D、站外流量參考答案：C184.（）的客戶是最容易流失的,這些客戶也是最容易受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手攻擊的,如果能在此商圈構(gòu)筑有效的防御體系,那么鞏固自己的整體市場(chǎng)地位就相對(duì)容易了A、邊緣商圈B、核心商圈C、次級(jí)商圈D、非商圈參考答案：A多選題1.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略不適用于目標(biāo)性品類A、提高現(xiàn)金流B、提升形象C、增加客流D、創(chuàng)造激動(dòng)人心的購(gòu)物體驗(yàn)參考答案：BD2.針對(duì)不同的品類角色，需要選擇不同的品類策略，（）品類策略不適用于常規(guī)性品類A、增加客流量B、提升形象C、產(chǎn)生利潤(rùn)D、刺激購(gòu)買參考答案：ABC3.增加客流量這一品類策略是為了品類評(píng)分表中的哪些目標(biāo)服務(wù)的（）。A、高市場(chǎng)份額B、高購(gòu)買頻率C、高銷售比例D、更高的訂單滿足率參考答案：ABC4.在影響門店輻射面積大小的諸因素中,主要有（）等相對(duì)客觀的因素。A、門店所屬業(yè)態(tài)B、門店經(jīng)營(yíng)面積大小C、門店品類分布D、門店周圍交通設(shè)施的便捷程度參考答案：ABCD5.在一個(gè)公司的連鎖體系內(nèi)，只要業(yè)態(tài)一致、區(qū)域跨度不大，同一品類的（）可以通用A、年度指數(shù)B、季度指數(shù)C、月度指數(shù)D、周權(quán)重指數(shù)參考答案：CD6.在分解月度銷售目標(biāo)中，要計(jì)算單品的月度銷售件數(shù)的原因（）A、可以計(jì)算出產(chǎn)品的銷售額B、可以計(jì)算出產(chǎn)品所需的推廣費(fèi)用C、可以計(jì)算出產(chǎn)品利潤(rùn)以及店鋪利潤(rùn)D、可以做好備貨工作，以免出現(xiàn)缺貨或庫(kù)存積壓情況出現(xiàn)參考答案：ABCD7.有助于提高客單價(jià)的商品包括（）。A、試用裝B、小包裝C、量販裝D、組合包裝參考答案：CD8.影響客單價(jià)的商店屬性包括（）。A、商品價(jià)格B、顧客服務(wù)C、賣場(chǎng)規(guī)劃D、促銷活動(dòng)參考答案：ABCD9.營(yíng)業(yè)額公式中包括（）A、商品銷售數(shù)量B、商品平均單價(jià)C、客單價(jià)D、交易筆數(shù)參考答案：CD10.以下（）指標(biāo)能夠體現(xiàn)供應(yīng)商的盈利能力。A、毛利庫(kù)存投資回報(bào)率B、投資回報(bào)率C、利潤(rùn)率D、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)率參考答案：ABC11.以下（）是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。A、最小訂單量B、訂單頻率C、到貨時(shí)間D、促銷效率參考答案：ABC12.一般來(lái)說(shuō)，滿足（）條件的購(gòu)買者可能具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)力量。（）A、購(gòu)買者的總數(shù)較多，而每個(gè)購(gòu)買者的購(gòu)買量較大，占了賣方銷售量的很大比例B、賣方行業(yè)由大量相對(duì)來(lái)說(shuō)規(guī)模較大的企業(yè)所組成C、購(gòu)買者所購(gòu)買的基本上是一種標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，同時(shí)向多個(gè)賣主購(gòu)買產(chǎn)品在經(jīng)濟(jì)上也完全可行D、購(gòu)買者有能力實(shí)現(xiàn)前向一體化，而賣主不可能后向一體化參考答案：ABCD13.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括（）。A、基礎(chǔ)型供應(yīng)商B、重點(diǎn)型供應(yīng)商C、成長(zhǎng)型供應(yīng)商D、服務(wù)型供應(yīng)商參考答案：AB14.銷售目標(biāo)不能只定一個(gè)，正常至少要設(shè)定三個(gè)層次的目標(biāo)，分別是（）。A、基本目標(biāo)B、基礎(chǔ)目標(biāo)C、努力目標(biāo)D、挑戰(zhàn)目標(biāo)參考答案：ACD15.想提高總資產(chǎn)尤其是可用資金，目前中國(guó)零售企業(yè)常規(guī)做法有（）A、從金融機(jī)構(gòu)融資B、顧客預(yù)付賬款C、應(yīng)付賬款D、套現(xiàn)參考答案：ABC16.下列屬于常見(jiàn)的品類營(yíng)銷策略的是（）。A、刺激購(gòu)買策略B、維護(hù)形象策略C、保持現(xiàn)有市場(chǎng)份額策略D、優(yōu)化庫(kù)存管理策略參考答案：ABC17.下列波特五力模型說(shuō)法正確的有（）。A、五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度B、五種競(jìng)爭(zhēng)力量決定著行業(yè)內(nèi)企業(yè)可能獲得利潤(rùn)的最終潛力C、五種競(jìng)爭(zhēng)力量抗衡的結(jié)果共同決定著行業(yè)內(nèi)的發(fā)展方向D、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者處于支配地位、起著決定性的作用參考答案：ABC18.下列比較標(biāo)準(zhǔn)的商品結(jié)構(gòu)是（）A、類商品的商品數(shù)占比為10%B、C類商品的商品數(shù)占比為60%C、B類商品的商品數(shù)占比為40%D、C類商品的商品數(shù)占比為50%參考答案：AB19.為什么要做門店數(shù)據(jù)分析（）A、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)B、幫門店確定經(jīng)營(yíng)方向C、及時(shí)發(fā)現(xiàn)門店經(jīng)營(yíng)問(wèn)題D、發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)并推廣提升整體戰(zhàn)斗力參考答案：ABCD20.為了提高客單價(jià)，在堆頭和端架位置應(yīng)該陳列（）。A、高單價(jià)商品B、大包裝商品C、實(shí)惠的商品D、迷你包裝商品參考答案：AB21.網(wǎng)站流量來(lái)源包括（）A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、站外流量D、自主訪問(wèn)流量參考答案：ABCD22.網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)主要指標(biāo)包括（）A、成交轉(zhuǎn)化率B、跳失率C、跳變率D、AV參考答案：ABC23.網(wǎng)店流量根據(jù)其來(lái)源的不同可以分為（）。A、免費(fèi)流量B、付費(fèi)流量C、自主訪問(wèn)流量D、站外流量參考答案：ABCD24.完整店鋪是指在完整年度中有完整銷售的店鋪，所以（）不屬于完整店鋪。A、新店B、年內(nèi)重新裝修的店鋪C、老店D、開(kāi)了1年的旗艦店參考答案：AB25.收銀是考察超市服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要方面，尤其是顧客非常多時(shí)就會(huì)使顧客產(chǎn)生心理焦慮，有此顧客甚至?xí)艞壉敬钨?gòu)物。為此超市應(yīng)做好以下（）工作。A、提高人工收銀準(zhǔn)確率B、提高人工收銀效率C、設(shè)置智能收銀機(jī)D、增加收銀工位參考答案：ABCD26.適合家庭消費(fèi)的包裝是（）A、500ML可樂(lè)B、5L色拉油C、200ML洗發(fā)水D、1.25L可樂(lè)參考答案：BD27.市調(diào)人員可以從一些側(cè)面信息對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績(jī)狀況間接地做出評(píng)估，主要有以下幾個(gè)方面（）。A、對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店的商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行觀察，找出可能的主力商品品種和品項(xiàng)，然后通過(guò)價(jià)格標(biāo)簽推斷出主力商品的價(jià)格帶B、對(duì)門店運(yùn)營(yíng)進(jìn)行全天候觀測(cè)，記錄顧客購(gòu)買的次數(shù)和所購(gòu)買商品的分布C、從顧客在收銀臺(tái)付款的情況大致了解客單價(jià)的分布范圍D、持續(xù)觀測(cè)一定的天數(shù)后，市調(diào)人員可以大致推斷出競(jìng)爭(zhēng)店的日銷售額范圍，并可以由此反推出該店的客單價(jià)參考答案：ABCD28.實(shí)行需求差別定價(jià)要具備的條件是（）。A、市場(chǎng)能夠根據(jù)需求進(jìn)行細(xì)分B、細(xì)分后的市場(chǎng)互相獨(dú)立C、成本費(fèi)用超過(guò)實(shí)行價(jià)格差異所得到的收入D、價(jià)格適度并符合有關(guān)法規(guī)和條例參考答案：ABCD29.商品的月銷售額是企業(yè)研究市場(chǎng)變化情況，反映經(jīng)濟(jì)景氣程度的重要指標(biāo)，商品的銷售額越大，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益就越好。因此，對(duì)月銷售額提前進(jìn)行預(yù)測(cè)很有必要，而預(yù)測(cè)值的準(zhǔn)確度會(huì)受突發(fā)情況的影響，比如（）。A、異常天氣B、團(tuán)購(gòu)C、月中突然決定的促銷活動(dòng)D、連帶率參考答案：ABC30.認(rèn)為品類經(jīng)理最應(yīng)具備的前三項(xiàng)技能是（）A、品類生意分析B、信息技術(shù)C、數(shù)據(jù)報(bào)表分析D、市場(chǎng)調(diào)查E、商品知識(shí)F、商品營(yíng)運(yùn)G、溝通能力H、談判采購(gòu)參考答案：ACF31.平均指標(biāo)有（）A、算數(shù)平均數(shù)B、調(diào)和平均數(shù)C、幾何平均數(shù)D、眾數(shù)參考答案：ABCD32.品類管理是以（）為中心，以（）為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元，以（）為依托，通過(guò)（）的有效合作，發(fā)現(xiàn)并滿足（）從而提高生意結(jié)果的零售管理流程從而提高生意結(jié)果的零售管理流程。A、購(gòu)物者B、零售商與供應(yīng)商C、數(shù)據(jù)D、品類E、購(gòu)物者需求參考答案：ABCDE33.品類定義的組成應(yīng)包含哪些方面的內(nèi)容：（）A、品類組成B、品類描述C、品類架構(gòu)D、品類銷售參考答案：BC34.目標(biāo)制定過(guò)程，員工參與（）。A、設(shè)置目標(biāo)B、驗(yàn)證目標(biāo)C、確認(rèn)目標(biāo)D、溝通目標(biāo)參考答案：BCD35.門店商圈滲透率主要是指門店所覆蓋的（）中,穩(wěn)定顧客數(shù)量所占比率。A、核心商圈B、次核心商圈C、邊緣商圈D、非商圈參考答案：AB36.邏輯樹又稱（）A、問(wèn)題樹B、演繹樹C、分解樹D、迷你樹參考答案：ABC37.零售數(shù)據(jù)分析類型包括（）A、描述B、預(yù)測(cè)C、決策D、角色參考答案：ABC38.零售數(shù)據(jù)分析的基本流程包括（）A、明確分析目的思路B、零售數(shù)據(jù)的采集C、零售數(shù)據(jù)的處理D、零售數(shù)據(jù)分析E、數(shù)據(jù)結(jié)果展現(xiàn)參考答案：ABCDE39.零售數(shù)據(jù)常用分析方法包括（）A、對(duì)比分析B、結(jié)構(gòu)分析C、平均分析D、綜合評(píng)價(jià)分析參考答案：ABCD40.零售商最關(guān)心的自身業(yè)績(jī)指標(biāo)有（）。多選A、銷售B、利潤(rùn)C(jī)、庫(kù)存D、坪效參考答案：ABC41.零售商提高客流量的路徑（）。A、擴(kuò)大商圈范圍B、提高滲透率C、增加消費(fèi)者的購(gòu)物頻率D、提高商品使用率參考答案：ABC42.零售商的股東權(quán)益回報(bào)率是通過(guò)（）、（）和（）三者均勻產(chǎn)生的。A、凈利潤(rùn)率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、資產(chǎn)收益率D、舉債比例參考答案：ABD43.零售商從商品經(jīng)營(yíng)功能角度將所有品類歸納為（）A、客單價(jià)品類B、銷售額品類C、人氣品類D、利潤(rùn)及形象品類參考答案：ABCD44.零售企業(yè)要一直密切關(guān)注營(yíng)運(yùn)周期中的一系列營(yíng)運(yùn)資本比率，通過(guò)它來(lái)有效管理（）A、庫(kù)存B、應(yīng)付應(yīng)收賬款C、提升企業(yè)利潤(rùn)水平D、增加現(xiàn)金流參考答案：ABCD45.利用數(shù)據(jù)追蹤主要有如下幾種形式（）。A、數(shù)據(jù)對(duì)比B、有效利用極值追蹤銷售C、利用單位權(quán)重曲線追蹤銷售D、用預(yù)測(cè)值來(lái)追蹤銷售參考答案：ABCD46.來(lái)自美國(guó)寶潔公司的一份消費(fèi)者購(gòu)買調(diào)查報(bào)告顯示，消費(fèi)者在大賣場(chǎng)的購(gòu)物過(guò)程中，平均有69%的購(gòu)買決定是在現(xiàn)場(chǎng)做出的。這說(shuō)明（）。A、消費(fèi)者購(gòu)買行為具有沖動(dòng)性B、消費(fèi)者購(gòu)買需求具有可誘導(dǎo)性C、消費(fèi)者需求具有多樣性D、門店客單價(jià)提升是有依據(jù)可循的參考答案：ABCD47.空間管理的內(nèi)容包括以下哪些方面？（）A、門店布局管理B、門店倉(cāng)庫(kù)管理C、貨架空間管理D、門店商品組合管理參考答案：AC48.決定客單價(jià)的兩個(gè)屬性因素是（）。A、顧客屬性B、商品屬性C、商店屬性D、價(jià)格屬性參考答案：AC49.競(jìng)爭(zhēng)店的地理信息包括（）。A、競(jìng)爭(zhēng)店的分布B、附近的街道狀況C、人潮動(dòng)線D、周邊的交通環(huán)境參考答案：ABCD50.凈資產(chǎn)收益公式中包含（）A、凈利潤(rùn)率B、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率C、權(quán)益乘數(shù)D、總資產(chǎn)參考答案：ABC51.凈利潤(rùn)率高低取決于（）A、利潤(rùn)總額B、銷售規(guī)模C、顧客愛(ài)好D、物流配送參考答案：AB52.將全年銷售目標(biāo)按（）進(jìn)行分解，使員工時(shí)時(shí)清楚自己的方向在哪里。A、季度B、月份C、周次D、日參考答案：ABCD53.會(huì)員數(shù)據(jù)收集包括（）A、基礎(chǔ)資料B、行為信息C、消費(fèi)信息D、服務(wù)信息參考答案：ABCD54.購(gòu)物者在超市中高頻購(gòu)買的商品一般有（）。A、蔬菜B、水果C、雞蛋D、服裝參考答案：ABC55.購(gòu)買者行為包括（）。A、購(gòu)買時(shí)間B、購(gòu)買頻率C、購(gòu)買過(guò)程D、每次購(gòu)買量參考答案：ABCD56.供應(yīng)商對(duì)零售商的重要性表現(xiàn)在（）方面。A、供應(yīng)商的產(chǎn)品占零售商的銷售份額B、供應(yīng)商的市場(chǎng)份額C、供應(yīng)商的毛利、投資回報(bào)率D、凈利潤(rùn)、毛利庫(kù)存投資回報(bào)率參考答案：ABCD57.供應(yīng)商的執(zhí)行能力包括（）。A、新品效率B、促銷效率C、活動(dòng)籌備D、執(zhí)行能力參考答案：ABCD58.供應(yīng)商的配送能力主要包括（）。A、最小訂單量B、到貨時(shí)間C、訂單頻率D、缺貨率參考答案：ABC59.店鋪銷售目標(biāo)分解方式包括（）A、模塊分解B、提前分解C、增額分解D、占比分解參考答案：ABCD60.常規(guī)性品類具有以下特點(diǎn)（）。A、該品類能平衡銷售量與毛利等生意指標(biāo)B、零售店是該品類的普通提供者C、該品類代表零售店的形象D、零售店在該品類上具有優(yōu)勢(shì)參考答案：AB61.產(chǎn)品定價(jià)的深入程度因品類角色不同可以有所不同，對(duì)（），因其對(duì)商店的貢獻(xiàn)較大、重要性較高，可以做得比較深入，如細(xì)分到單品層面。A、目標(biāo)性品類B、補(bǔ)充性品類C、季節(jié)性品類D、常規(guī)性品類參考答案：AD62.標(biāo)桿數(shù)據(jù)分為（）A、總量值B、比例值C、平衡值D、理論值參考答案：AB63.ABC分析法中的A類商品主要是由（）構(gòu)成。A、促銷商品B、新品C、應(yīng)季商品D、一線品牌的主流商品參考答案：ACD64.（）、活動(dòng)籌備、執(zhí)行能力屬于供應(yīng)商的執(zhí)行能力。A、訂單效率B、促銷效率C、新品效率D、到貨效率參考答案：BC判斷題1.做好生鮮食品有助于提高客流量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A2.總的來(lái)說(shuō)，新企業(yè)進(jìn)入一個(gè)行業(yè)的可能性大小，取決于進(jìn)入者客觀估計(jì)進(jìn)入所能帶來(lái)的潛在利益、所需花費(fèi)的代價(jià)與所要承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)這三者的相對(duì)大小情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B3.中小社區(qū)超市商品的深度比寬度重要。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A4.中國(guó)零售企業(yè)在轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略重點(diǎn)，關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的同時(shí)，也開(kāi)始逐步認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最終結(jié)果是獲得企業(yè)規(guī)模，通過(guò)規(guī)模效應(yīng)來(lái)獲得消費(fèi)者和供應(yīng)商的認(rèn)同，從而創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B5.在營(yíng)銷策略中滲透率和購(gòu)買頻率可體現(xiàn)來(lái)客數(shù)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A6.在設(shè)計(jì)商品結(jié)構(gòu)的時(shí)候，主要是根據(jù)消費(fèi)需求來(lái)確定商品結(jié)構(gòu)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品結(jié)構(gòu)參考價(jià)值不大。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B7.在確定品類策略時(shí)，必須考慮商店策略。如果商店策略是提高客單價(jià)，品類策略就應(yīng)該推動(dòng)小包裝商品的發(fā)展。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B8.在品類管理初期，對(duì)刪除線以上的商品不建議一次刪除量太大，一方面因?yàn)閷?duì)采購(gòu)部的影響較大，另一方面由于執(zhí)行力度的問(wèn)題可能帶來(lái)較大的生意損失。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A9.在靠譜圖中品項(xiàng)數(shù)占比要與市場(chǎng)份額相匹配。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A10.在定價(jià)策略中需求取向與成本取向同等重要。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B11.在2023中國(guó)零售業(yè)品類管理實(shí)施現(xiàn)狀調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)對(duì)實(shí)施品類管理的過(guò)程中遇到最主要的困難是：相應(yīng)的軟件系統(tǒng)工具不到位，缺乏信息系統(tǒng)支持。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B12.預(yù)測(cè)是供應(yīng)鏈管理中需求管理的重要內(nèi)容，是供應(yīng)鏈運(yùn)作的源頭與基礎(chǔ)，也是供應(yīng)鏈優(yōu)化的起點(diǎn)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A13.幼童商品用于維持競(jìng)爭(zhēng)地位所需的資金經(jīng)常超過(guò)它們的現(xiàn)金收入。因此，幼童常常成為資金的陷阱。一般采用的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略或放棄戰(zhàn)略。（）各企業(yè)在具體的選擇上一定要注意：全面的品類評(píng)分表正常情況下對(duì)每一個(gè)零售商都適用。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B14.有效地執(zhí)行品類回顧能夠增加零供雙方的互信，發(fā)現(xiàn)價(jià)值鏈差異化的機(jī)會(huì)，使得品類管理能夠真正服務(wù)于零售商和供應(yīng)商的企業(yè)戰(zhàn)略。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A15.由于零售商有大量的銷售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)，所以零售商比供應(yīng)商更了解品類下一步的發(fā)展趨勢(shì)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B16.優(yōu)選指標(biāo)體系建立能反應(yīng)所有消費(fèi)者需求變化、反應(yīng)品類評(píng)估指標(biāo)等實(shí)用有效的指標(biāo)數(shù)據(jù)是信息系統(tǒng)建設(shè)的關(guān)鍵。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B17.一個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)是否真正接觸了目標(biāo)客戶、客戶對(duì)營(yíng)銷內(nèi)容是否有良好的反饋，帶來(lái)多少收入這些衡量節(jié)點(diǎn)都能通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A18.一旦門店空間布局經(jīng)過(guò)優(yōu)化確定后，盡量保持優(yōu)化的布局，不需再進(jìn)行重新調(diào)整和改變。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B19.一般來(lái)說(shuō)，供方能夠方便地實(shí)行后向聯(lián)合或一體化，而買主難以進(jìn)行前向聯(lián)合或一體化，這時(shí)供方集團(tuán)具有比較強(qiáng)大的討價(jià)還價(jià)力量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B20.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于互替產(chǎn)品，企業(yè)應(yīng)適當(dāng)提高暢銷品的價(jià)格，降低滯銷品的價(jià)格，以使兩者的銷售相得益彰，增加企業(yè)總盈利。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A21.要想提高市場(chǎng)滲透率，一般來(lái)說(shuō)需要拿高購(gòu)買比例的商品做文章。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A22.需求導(dǎo)向定價(jià)法的具體形式主要有認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法和目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B23.新品效率與供應(yīng)商的配送能力無(wú)關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A24.新品效率是體現(xiàn)供應(yīng)商配送能力的重要指標(biāo)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B25.新品效率反映的是供應(yīng)商的執(zhí)行能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A26.新品效率反映的是供應(yīng)商的配送能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B27.新品效率反映的是供應(yīng)商的創(chuàng)新能力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A28.銷售占比大于供應(yīng)商平均銷售份額的供應(yīng)商包括成長(zhǎng)型供應(yīng)商、服務(wù)型供應(yīng)商（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B29.銷售/利潤(rùn)矩陣中，品類角色一般被劃分為4種。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B30.消費(fèi)者年齡越大，對(duì)商品的價(jià)格敏感度就越高。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A31.消費(fèi)者的消費(fèi)趨勢(shì)關(guān)注的是消費(fèi)者對(duì)該品類產(chǎn)品有何新要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B32.下面那些說(shuō)法正確（）正確的貨架庫(kù)存量可以通過(guò)空間管理實(shí)現(xiàn)門店布局主要各品類給企業(yè)帶來(lái)的利益，因此需要盡量多的擺放公司所有的品類門店各品類的陳列位置主要是由品類對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)率決定的，因此上品類陳列位置與品類角色無(wú)關(guān)。在確定好了各品類的位置和貨架數(shù)量后，品類內(nèi)貨架擺放的左右位置對(duì)銷售并無(wú)影響。A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A33.維持觀望品類是高毛利、較低銷售額品類，不具有一定的成長(zhǎng)潛力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B34.投資回報(bào)率是體現(xiàn)供應(yīng)商對(duì)零售商重要性的指標(biāo)之一。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A35.通過(guò)信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或者EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)供應(yīng)鏈管理的基本要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A36.通過(guò)信息系統(tǒng)、Internet、局域網(wǎng)或EDI連接協(xié)調(diào)整條供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥?lái)供應(yīng)鏈管理的基本要求。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A37.通常情況下，顧客在競(jìng)爭(zhēng)店內(nèi)的消費(fèi)行為及評(píng)價(jià)方面的信息可以在競(jìng)爭(zhēng)店外觀測(cè)和對(duì)顧客消費(fèi)能力的市場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查中獲取。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B38.替代品價(jià)格越低、質(zhì)量越好、用戶轉(zhuǎn)換成本越低，其所能產(chǎn)生的競(jìng)爭(zhēng)壓力就強(qiáng)（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A39.體驗(yàn)式銷售可以增強(qiáng)顧客黏性（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A40.所有的商品都存在發(fā)展、高峰、衰退的銷售生命周期，因此僅僅關(guān)注商品的市場(chǎng)績(jī)效則容易忽略新產(chǎn)品的增長(zhǎng)，掩蓋了新產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A41.所謂商品分類線，即門店里一個(gè)類別和另一個(gè)相鄰的類別之間，按照一定的邏輯關(guān)系形成的某種關(guān)聯(lián)性、連貫性，使每個(gè)相鄰的類別都能銜接起來(lái)，形成一條清晰線路。但是分類線是無(wú)形的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B42.速動(dòng)比率=速動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債）%（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B43.數(shù)據(jù)分析不能幫門店確定經(jīng)營(yíng)方向（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B44.受壓潛力品類是可能被替換的品類或主要品類的補(bǔ)充。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B45.市調(diào)人員對(duì)顧客在競(jìng)爭(zhēng)中的消費(fèi)行為及評(píng)價(jià)做出評(píng)估的動(dòng)因是希望找到對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店不滿意的地方，借此來(lái)改進(jìn)欲設(shè)門店的運(yùn)營(yíng)規(guī)劃，為將來(lái)開(kāi)店后與競(jìng)爭(zhēng)店?duì)帄Z有效客源做好信息收集的工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A46.實(shí)施高效率的品類推廣策略，是為了降低門店采購(gòu)成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B47.商品的生命周期包括新品上市階段（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A48.如果是常規(guī)性品類，如果零售商發(fā)現(xiàn)其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在葵花籽油小分類中的單品數(shù)量是十個(gè)，那么這家零售商就可以考慮在葵花籽油小分類中也設(shè)計(jì)選擇十個(gè)以上的單品數(shù)量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B49.企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)會(huì)千變?nèi)f化，但品類管理的理念和方法是相同的，運(yùn)用同一種方法在不同的戰(zhàn)略指導(dǎo)下得出的結(jié)果也會(huì)不同.（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A50.企業(yè)的成本包括固定成本和可變成本。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A51.評(píng)估品類發(fā)展前景的分析工具是波士頓矩陣。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A52.品類在不同商店的品類角色是相同的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B53.品類評(píng)估的分析法是將各方面數(shù)據(jù)羅列出來(lái)，從中找出幾個(gè)主要的機(jī)會(huì)點(diǎn)，然后有針對(duì)性地對(duì)其進(jìn)行深入分析。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B54.品類評(píng)分表提供了一個(gè)綜合平臺(tái)，將業(yè)務(wù)目標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)明確下來(lái)，通過(guò)統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)反映實(shí)際情況與目標(biāo)之間的差異，使得品類的整體狀況一直被衡量和監(jiān)控，以便隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即制定相關(guān)行動(dòng)方案。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A55.品類管理在企業(yè)不僅改變的是財(cái)務(wù)指標(biāo)，更多的和深層次的是改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與運(yùn)營(yíng)模式，提升企業(yè)商品管理能力和水平，所以衡量企業(yè)實(shí)施品類管理的成績(jī)必須既要看短期財(cái)務(wù)指標(biāo)，也要看長(zhǎng)期的商品管理能力提升。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A56.品類管理是一個(gè)經(jīng)營(yíng)管理技術(shù)，它不涉及整個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型和適應(yīng).（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B57.品類管理是進(jìn)行商品規(guī)劃和排面管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B58.品類管理力求建立清晰的消費(fèi)者價(jià)值業(yè)務(wù)模型：使企業(yè)知道為目標(biāo)顧客提供什么商品和服務(wù)組合，滿足有效的、差異化的門店品類和品項(xiàng)選擇，有效的促銷，有效的新品引進(jìn)和展示，來(lái)體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的特色。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A59.品類管理的一個(gè)重大突破是改變了工商關(guān)系，將零售商與供應(yīng)商之間的買與賣的關(guān)系上升到戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A60.品類管理不是特效藥，不能期望它在短期內(nèi)解決零售經(jīng)營(yíng)中所有的問(wèn)題。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A61.品類對(duì)購(gòu)物者的重要性主要是通過(guò)購(gòu)物者的購(gòu)買頻率分析來(lái)確定。顧客購(gòu)買頻率越高，我們認(rèn)為該品類對(duì)購(gòu)物者越重要。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A62.品類的情況不同，在確定品類策略時(shí)，必須考慮商店的具體情況，品類策略一定不能背離商店策略。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A63.品類策略主要分為供應(yīng)商營(yíng)銷策略和產(chǎn)品供應(yīng)策略兩種。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B64.品類策略需要深入品類內(nèi)部分析，不同次品類可以有不同的策略。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A65.品類策略是制定相應(yīng)的策略以滿足品類的角色并達(dá)到評(píng)估目標(biāo)的過(guò)程。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A66.品類策略是指為實(shí)現(xiàn)品類戰(zhàn)術(shù)以達(dá)到目標(biāo)所采用的具體操作方法。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B67.品類策略的操作方法與步驟包括：了解可用品類策略、回顧品類角色、回顧品類評(píng)分表、品類策略確定、品類策略實(shí)施。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A68.偶然性品類，其銷售額有限，主要是滿足消費(fèi)者一次購(gòu)足的需求，評(píng)估它的指標(biāo)應(yīng)以利潤(rùn)為主，而非銷售量。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B69.內(nèi)倉(cāng)是競(jìng)爭(zhēng)店日常儲(chǔ)存商品的場(chǎng)所，因此可以根據(jù)內(nèi)倉(cāng)面積的大小大致判斷競(jìng)爭(zhēng)店每種商品的銷售周轉(zhuǎn)情況。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B70.目前超市商品的包裝越來(lái)越大，主要目的是為了提高利潤(rùn)率。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B71.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)法。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A72.某競(jìng)爭(zhēng)店全部營(yíng)業(yè)面積有3000平方米，但與本店重疊的商品經(jīng)營(yíng)面積只有700平方米，根據(jù)IRS公式計(jì)算RF取值的時(shí)候，應(yīng)取700平方米。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A73.棉被品類比飲料品類單價(jià)高，因此棉被品類會(huì)為零售商帶來(lái)更高的銷售額。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B74.毛利潤(rùn)是衡量整個(gè)企業(yè)贏利能力的尺度，而凈利潤(rùn)是用來(lái)衡量商品的贏利能力的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B75.零售數(shù)據(jù)分析對(duì)象分為：人、貨、財(cái)、場(chǎng)（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A76.零售數(shù)據(jù)常用的分析方法不包括對(duì)比分析法（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B77.零售商在進(jìn)行品類評(píng)估一開(kāi)始最重要的就是收集數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，然后找出品類問(wèn)題的根源所有的數(shù)據(jù)都是有實(shí)質(zhì)意義的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A78.零售商通常不依靠形象品類掙錢，它們往往通過(guò)形象品類在消費(fèi)者心中樹立更好的價(jià)格形象。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A79.零售商各個(gè)門店小分類中的單品數(shù)量應(yīng)該是不同的，在中國(guó)這樣巨大而多樣化的市場(chǎng)上，采取全國(guó)統(tǒng)一的單品數(shù)量是非常不切實(shí)際的。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A80.零售商表現(xiàn)評(píng)估方面的數(shù)據(jù)可以從零售商信息系統(tǒng)導(dǎo)出；供應(yīng)商評(píng)估所需的數(shù)據(jù)可以通過(guò)零售商信息系統(tǒng)以及與供應(yīng)商的溝通中得到。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A81.連帶率=銷售總件數(shù)÷銷售小票數(shù)量（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A82.空間管理包含門店布局管理和貨架空間管理。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A83.客單價(jià)的決定因素有兩個(gè)：顧客屬性及商店屬性。其中顧客屬性一般與選址直接相關(guān)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A84.科學(xué)的貨架空間管理應(yīng)該將貨架上商品的綜合業(yè)績(jī)同他們的陳列面和陳列位置關(guān)聯(lián)起來(lái)。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A85.競(jìng)爭(zhēng)店的業(yè)績(jī)狀況是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)店考察的一個(gè)重點(diǎn)，通常情況下，市調(diào)人員可以通過(guò)獲取并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的經(jīng)營(yíng)報(bào)表進(jìn)行分析和評(píng)估。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B86.競(jìng)爭(zhēng)店的后臺(tái)賣場(chǎng)面積包括內(nèi)倉(cāng)和辦公場(chǎng)所的面積。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A87.競(jìng)爭(zhēng)店的規(guī)模主要是指競(jìng)爭(zhēng)店的經(jīng)營(yíng)面積，也就是其前臺(tái)賣場(chǎng)面積。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B88.凈利潤(rùn)率是衡量整個(gè)企業(yè)盈利能力的尺度（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A89.較高的相對(duì)市場(chǎng)占有率帶來(lái)高額利潤(rùn)和現(xiàn)金，而較低的市場(chǎng)增長(zhǎng)率只需要少量的現(xiàn)金投入。因此，明星商品通常產(chǎn)生出大量的現(xiàn)金余額。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B90.價(jià)格彈性是指某一種產(chǎn)品銷售發(fā)生變化的百分比與其價(jià)格變化百分比之間的比率，是衡量由于價(jià)格變動(dòng)所引起銷售量變動(dòng)的敏感度指標(biāo)（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A91.季節(jié)性/偶然性品類通常有固定的位置，多出現(xiàn)在主通道、端架、堆頭或者網(wǎng)籃進(jìn)行陳列的短期銷售。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B92.計(jì)劃制定的工具有SWOT分析法（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A93.貨架是商店的重要資源，其基本功能是陳列產(chǎn)品，使顧客自助購(gòu)物。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：A94.貨架空間管理主要管理的是貨架空間上商品如何擺放的美觀。（）A、正確B、錯(cuò)誤參考答案：B95.會(huì)員數(shù)據(jù)收集的