政務服務辦事員（初級）鑒定理論試題及答案

政務服務辦事員（初級）鑒定理論試題及答案單選題1.作為接待人員，首先要掌握（）。A、社交禮儀知識B、社會常識C、業(yè)務知識D、文化基礎知識E、加強對企業(yè)家的社會責任教育參考答案：A2.最常見、最廣泛的傳播方式是（）。A、組織傳播B、人際傳播C、人內(nèi)傳播D、大眾傳播參考答案：B3.縱向協(xié)調(diào)工作沒有固定的（），工作過程可以分解為若干步驟，循因求果。A、結(jié)果B、方法C、原因D、程序E、員工平均培訓費用較低參考答案：D4.準備新聞發(fā)布會的會議材料不包括（）。A、發(fā)言人的發(fā)言稿B、回答提綱C、報道提綱D、發(fā)布事項的解釋說明書參考答案：D5.撰寫規(guī)范性文件時，所運用的表達方式主要是（）。A、說明B、議論和說明C、敘述D、描寫參考答案：A6.專題性計劃應多采?。ǎ懛ā、表格式B、文章式C、文章式與表格式相結(jié)合D、串朕式E、因工程質(zhì)量不合格而引起的糾紛參考答案：C7.重陽節(jié)時，人們要爬山登高，喜歡喝（），吃重陽糕。A、黃酒B、白酒C、葡萄酒D、菊花酒參考答案：D8.職業(yè)權(quán)力的特點不包含（）。A、權(quán)威性B、利己性C、獨立性D、隱蔽性E、應聘成本效益參考答案：C9.職業(yè)道德行為評價的類型有（）。A、自我評價B、群眾評價C、領導評價D、分析評價參考答案：A10.職業(yè)道德行為評價的根本標準是（）。A、好與壞B、公與私C、善與惡D、真與偽E、勞動力數(shù)量參考答案：C11.職業(yè)道德范疇包括（）。A、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)義務、職業(yè)良心、職業(yè)榮譽等B、職業(yè)義務、職業(yè)公德、職業(yè)理論、職業(yè)技能等C、職業(yè)良心、職業(yè)定義、職業(yè)作風、職業(yè)紀律等D、職業(yè)榮譽、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德等E、完成調(diào)解委員會交辦的其他工作參考答案：A12.職業(yè)道德的真正形成是在（）社會。A、封建社會B、奴隸社會C、原始社會D、社會主義社會E、返還性參考答案：B13.職業(yè)道德的特征不包括（）。A、具有職業(yè)性、普遍性，自律性、他律性B、執(zhí)行中的權(quán)威強制性C、行業(yè)性、多樣性，繼承性、穩(wěn)定性D、實踐性參考答案：B14.職業(yè)道德的基本職能是（）。A、服務職能B、調(diào)節(jié)職能C、保證職能D、法治職能參考答案：B15.只要自然人、法人或者其他組織等相對人實施某一行為、確認特定民事關(guān)系或者取得某種資格資質(zhì)及特定民事權(quán)利能力和行為能力，（），都屬于《關(guān)于行政審批制度改革工作的實施意見》所要求清理和處理的行政審批項目范圍。A、行政機關(guān)根據(jù)公民、法人或者其他組織的申請，經(jīng)依法審查準予其從事特定活動的行為B、行政機關(guān)對其內(nèi)部有關(guān)人事、財務、外事等事項的審批、決定C、必須經(jīng)過行政審批機關(guān)同意參考答案：C16.政府采購的管理機關(guān)是（）。A、政府財政部門B、政府物資部門C、政府審計部門D、政府商業(yè)部門參考答案：A17.正確行使職業(yè)權(quán)力的首要要求是（）。A、要樹立一定的權(quán)威性B、要求執(zhí)行權(quán)力的尊嚴C、要樹立正確的職業(yè)權(quán)力觀D、要能把握恰當?shù)臋?quán)力分寸E、樹立和強化勞動關(guān)系協(xié)調(diào)意識參考答案：C18.正確的義利觀，在現(xiàn)實條件下的選擇是（）。A、見利思己B、見利思義C、嘴上講義，行動上講利D、行小義，得大利E、時代背景參考答案：B19.正規(guī)的簽字桌應為（）。A、T型桌B、長桌C、圓桌D、方桌參考答案：B20.在制訂辦公用品的合理計劃時，不僅要考慮現(xiàn)有庫存和使用的緩急，還要以（）為依據(jù)。A、物品消耗情況B、開支規(guī)定C、傾斜政策D、實際需要參考答案：B21.在職業(yè)活動中，有些從業(yè)人員將享樂與勞動、奉獻、創(chuàng)造對立起來，甚至為了追求個人享樂，不惜損害他人和社會利益。這些人所持的理念屬于（）。A、拜金主義的社會價值觀B、小團體主義的價值觀C、享樂主義的價值觀D、極端個人主義價值觀參考答案：C22.在正文中撰寫當前形勢、發(fā)展概況以及對方付出的努力和獲得的成績的文書是（）。A、感謝信B、表揚信C、賀信D、介紹信參考答案：C23.在與外賓洽談過程中，如需打斷對方的談話，最恰當?shù)谋磉_方式為（A、擺手即可B、Excuseme,...C、Iamsorry,...參考答案：B24.在許多公共用水場所我們經(jīng)?？吹接腥擞盟^后不關(guān)水龍頭，有些大學生食堂部分學生大量傾倒剩飯剩菜。這屬于（）的現(xiàn)象。A、不勤儉節(jié)約B、不禮貌C、沒有助人為樂D、不講家庭美德E、其他參考答案：A25.在下列做法中，符合舉止得體要求的是（）。A、態(tài)度謙卑B、感情熱烈C、行為適度D、行動隨意參考答案：C26.在下列標題中應該使用標點符號的是（）。A、《國務院批轉(zhuǎn)財政部國家計委關(guān)于進一步加強外國政府貸款管理若干意見的通知》B、《國務院辦公廳關(guān)于印發(fā)2014年節(jié)能減排低碳發(fā)展方案的通知》C、《國務院辦公廳關(guān)于2014年部分節(jié)假日安排的通知》D、《國務院關(guān)于印發(fā)國務院工作規(guī)則的通知》參考答案：D27.在西餐廳，如果用餐的時候刀叉不小心掉在地上，應該怎樣做?（）A、彎下腰去撿B、輕喚服務生前來處理并更換新的餐具C、不管它，用餐結(jié)束再說參考答案：B28.在西餐的進餐過程中，要想取用離你稍遠的食物或調(diào)料時，你應該（）。A、應與就近的人說明，傳遞過來。B、自己站立起來，伸手取用。C、離座，走過去取過來。參考答案：A29.在西餐的進餐過程中，如果吃的是全魚，那在吃完魚的上層后，應怎樣吃魚的另一面（）。A、用刀叉剃除魚骨，繼續(xù)吃魚的另一面B、將魚翻身，繼續(xù)吃魚的另一面C、以上兩種都可以D、E、行業(yè)人才參考答案：A30.在無人監(jiān)督的情況下，仍能堅持道德觀念去做事的行為稱為（）。A、自立B、勤奮C、慎獨D、審慎E、法律約束性參考答案：C31.在我國行政管理活動中，下列有關(guān)黨政機關(guān)之間關(guān)系的說法，正確的一項是（）。A、行政機關(guān)可以直接向黨的組織發(fā)布指令性文件B、黨政機關(guān)應在各自的系統(tǒng)內(nèi)部發(fā)布文件C、行政機關(guān)可以直接向黨的組織匯報工作D、黨政機關(guān)應盡可能地增加聯(lián)合發(fā)文E、環(huán)境參考答案：B32.在文件名中可以用的通配符是（）。A、※和/B、?和\C、?和※D、\和#參考答案：C33.在涉外活動中，禮賓次序體現(xiàn)（）。A、各國主權(quán)地位平等B、各國經(jīng)濟地位平等C、各國綜合國力D、東道主對各國賓客的禮遇參考答案：D34.在社會主義公民道德建設中社會公德的基本行為準則是（）。A、文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環(huán)境、遵紀守法B、愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會C、尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結(jié)D、依法治國、以德治國、服務群眾、男女平等、辦事公道參考答案：A35.在商務禮儀中，男士西服如果是兩粒扣子，那么扣子的系法應為:（）A、兩粒都系B、系上面第一粒C、系下面一粒D、全部敞開參考答案：B36.在商務會餐中，貴賓的位置應安排在（）。A、主人的左側(cè)B、主人的右側(cè)C、都可以參考答案：B37.在旅游景區(qū)游覽時不需打領帶，也不宜穿（）。A、休閑鞋B、旅游鞋C、高跟鞋D、E、綜合素質(zhì)與技能參考答案：C38.在開放參觀活動中，展示的準備工作應包括（）等。A、場景布置，禮品準備B、物品陳列，人員準備C、文字說明準備，禮品準備D、物品陳列，制發(fā)請柬參考答案：B39.在劇場，不禮貌行為是（）。A、看戲的觀眾應該在開場前入座B、議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時C、看到熟人大呼小叫D、陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子參考答案：C40.在計算機中，既可作為輸入設備又可作為輸出設備的是（）。A、顯示器B、磁盤驅(qū)動器C、鍵盤D、圖形掃描儀參考答案：B41.在機關(guān)工作中，使用最頻繁的公文文種是（）。A、公告B、通報C、決議D、通知參考答案：D42.在會計工作崗位上，擁有會計上崗證，屬于職業(yè)技能認證中的（）。A、職業(yè)技能認證B、資格認證C、社會認證D、職業(yè)責任參考答案：B43.在公文的擬制環(huán)節(jié)黨委、政府的辦公廳（室）根據(jù)黨委、政府授權(quán)制發(fā)的公文，由（）主要負責人簽發(fā)或者按照有關(guān)規(guī)定簽發(fā)。A、授權(quán)機關(guān)B、受權(quán)機關(guān)C、所有聯(lián)署機關(guān)D、上級機關(guān)E、目標管理法適合對員工進行反饋和輔導參考答案：B44.在公共汽車，地鐵，火車，飛機上或劇院，宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（）。A、隨心所欲B、高談闊論C、輕聲細語，不妨礙別人參考答案：C45.在公共場所，女士著裝時應注意（）不能外露。A、襪子B、短裙C、內(nèi)衣D、手套E、計劃性原則參考答案：C46.在飛機上，公共用餐時間里，您的座椅靠背應調(diào)到什么位置（）A、調(diào)直B、自己認為舒服的位置C、都可以參考答案：A47.在飯店旅館住宿時，不應穿（）出現(xiàn)在公共場所。A、西裝B、休閑裝C、睡衣和拖鞋D、E、平均效度參考答案：C48.在電梯里，正確的站立方向（）。A、側(cè)身站立B、面對電梯門站立C、與人背對背站立D、E、內(nèi)在的與外在的參考答案：B49.在充滿競爭的現(xiàn)代社會中，在正確對待競爭時，應該保持的健康心態(tài)是（）。A、因競爭失敗而產(chǎn)生嫉妒心理，貶損他人B、為在競爭中獲勝而弄虛作假，損人利已C、因擔心“槍打出頭鳥”而害怕競爭，甘居中游D、勝不驕，敗不餒，始終保持不甘落后的進取精神參考答案：D50.在編輯篇幅較長的文檔時，快速移動光標至文件尾的操作是（）。A、按編輯鍵區(qū)的“End”鍵B、按“Ctrl+End”鍵C、按編輯鍵區(qū)“Home”鍵D、按“Ctr+Home”鍵E、國際勞工章程參考答案：B51.在辦公室打電話時不正確的做法是（）。A、通話時要精力集中，嘴里不要咀嚼東西B、不要一邊打電話，一邊兼做其他事情C、可以選擇一個舒服的姿勢比如躺著打電話D、語言文明，語氣親切，接通后應主動問候并介紹自己的單位和姓名。E、確保考評結(jié)果的公正性參考答案：C52.在Word中，用鼠標左鍵單擊“常用”工具欄中的打印“按鈕時，將打印（）。A、文檔中插入點所在的頁B、當前屏幕上出現(xiàn)的文檔內(nèi)容C、插入點以后的文檔內(nèi)容D、全部文檔內(nèi)容參考答案：D53.在Word文檔中，要把相鄰的兩個段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。A、將插入點定位于前段末尾，單擊”撤銷”工具按鈕B、將插入點定位于前段末尾，按退格鍵C、將插入點定位于后段開頭，按Delete鍵D、刪除兩個段落之間的段落標記參考答案：D54.在Word的編輯狀態(tài)，選擇了當前文檔中的一個段落，若進行“刪除”操作（或按Del鍵），則（）。A、該段落被刪除且不能恢復B、該段落被刪除，但能恢復C、能利用“回收站”恢復被刪除的該段落D、該段落被移到“回收站”內(nèi)參考答案：B55.在Word編輯狀態(tài)下，欲將插入點快速移動到所在行的行首，應按（）鍵。A、HomeB、EndC、trl+HomeD、Ctrl+End參考答案：A56.在Word2003中，使用菜單中的（）命令設置段落間距。A、文件頁面設置B、格式段落C、編輯定位D、工具選項參考答案：B57.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現(xiàn)改名操作的是（）。A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令B、兩次單擊該對象的名稱C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令D、單擊該對象的圖標E、通過個人行為參與企業(yè)管理參考答案：D58.在Windows中，為了實現(xiàn)中文和英文輸入方式的切換，應使用的組合鍵是（）。A、Shift+空格B、Shift+TABC、tr+空格D、Alt+F6參考答案：C59.在Windows中，為保護文件不被修改，可將它的屬性設置為（）。A、只讀B、存檔C、隱藏D、系統(tǒng)E、用人單位被依法宣告破產(chǎn)參考答案：A60.在EXCEL中，有些字符串比如郵政編碼、電話號碼、等是由數(shù)字組成的，在輸入時要區(qū)別對待，方法是在該數(shù)字前加上一個（）。A、雙引號B、單引號C、冒號D、破折號參考答案：B61.在Excel圖表中，沒有的圖形是（）。A、柱形圖B、條形圖C、扇形圖D、錐形圖參考答案：C62.在Excel單元格內(nèi)輸入計算公式時，應在表達式前加一個前綴字符（）。A、左圓括號“（”B、等號“=”C、美元號“$”D、單撇號“'”參考答案：B63.在《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定的十五種規(guī)定公文中，可以向下級機關(guān)行文的有（）。A、通知、通告、報告B、決議、決定、函C、公告、紀要、議案D、通報、意見、批復參考答案：D64.與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區(qū)是（）。A、南亞地區(qū)B、西亞地區(qū)C、南美地區(qū)D、E、為員工提供發(fā)表意見的通道參考答案：A65.與詢問復函相配套的結(jié)束用語是（）。A、特此函告B、特此函商C、特此函謝D、特此函詢參考答案：D66.與熟人交談時，應相距（）米左右。A、1.5B、1C、0.5D、2參考答案：B67.有一位叫杰克·韋爾奇的企業(yè)家曾經(jīng)說過:“任何一家想競爭取勝的公司必須設法使每個員工敬業(yè)。下列說法中，與韋爾奇上述言論相符的是（）。A、想方設法使員工敬業(yè)是企業(yè)管理的核心目的B、敬業(yè)精神高于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略C、員工的敬業(yè)精神是企業(yè)競爭取勝的重要保障D、只要員工具備敬業(yè)精神，企業(yè)必會無往而不勝E、小組工作法參考答案：A68.有的人利用手中的權(quán)力對公共財產(chǎn)巧取豪奪，據(jù)為已有；有的人玩忽職守造成公共財產(chǎn)的流失、損毀；有的人不厲行節(jié)約，浪費公物。這違背了社會公德中的（）。A、保護環(huán)境B、助人為樂C、文明禮貌D、愛護公物E、合理化建議參考答案：D69.用于批評處理個人或集體的違法亂紀行為，并帶有全局性影響的文種是（）。A、決定B、通報C、批復D、意見參考答案：A70.用于表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或告知重要情況的文種是（）。A、公報B、通報C、通知D、通告參考答案：B71.應邀赴家宴時，到達時間應該（）。A、早到20分鐘B、晚到20分鐘C、早到30分鐘D、稍晚幾分鐘參考答案：D72.營業(yè)廳業(yè)務辦理臺席、自助繳費機前客戶排隊等候人多時，及時采取分流措施，減少客戶等候時間。控制排隊等候客戶不超過（）人。A、3B、4C、5D、6參考答案：B73.營業(yè)人員服務禮儀（）。A、來有迎聲、走有送聲、微笑服務B、來有迎聲、走有送聲、微笑服務、雙手接遞C、來有迎聲、走有送聲、營業(yè)人員在服務過程中行為規(guī)范D、來有迎聲、走有送聲、微笑服務、雙手接遞、營業(yè)人員在服務過程中行為規(guī)范E、維護了職工權(quán)益參考答案：D74.以下做法不正確的是（）。A、一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上B、一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認真默讀遍，然后道:“王經(jīng)理，很高興認識您!”C、一男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握D、一青年男士與一中年男士握手，中年男士首先伸出右手，青年與之相握，雙方微笑，寒暄參考答案：A75.以下坐姿，妥當?shù)氖牵ǎ〢、頭部亂晃B、上身不直C、腳部亂動D、手交叉而放于膝蓋上參考答案：D76.以下職業(yè)道德的特征不正確的一項是（）。A、普遍規(guī)范與行業(yè)要求共生B、傳統(tǒng)繼承與時代特色并存C、只具有普遍性役有特殊性D、內(nèi)容一致與形式多樣互補參考答案：C77.以下內(nèi)容不是檔案特點的是（）。A、檔案是由數(shù)據(jù)有條件地轉(zhuǎn)化而來的B、檔案的形式是多種多樣、復雜變化的C、原始記錄性是檔案的本質(zhì)屬性D、檔案是日常工作查考的依據(jù)參考答案：D78.以下行為，不當?shù)氖牵ǎ?。A、傳真文件，應事先確認此文件用傳真發(fā)送是否妥當B、重要的文件不要發(fā)傳真，文件萬一發(fā)錯或泄密的話會出大事C、重要的文件以及頁數(shù)比較多的資料不要用傳真發(fā)送D、傳真文件時，不需要附上通知單參考答案：B79.以下關(guān)于文書校對往意事項描述不正確的是（）。A、注意對同音異體字的核查B、注意字形相近的字的核查C、注意對數(shù)字、人名、地名的核查D、往意不要使用修改符號，只用紅筆標注參考答案：D80.以下關(guān)于收禮禮儀的說法，（）是不正確的。A、接受禮物時要講究禮貌和分寸B、按中國人的習慣，收下禮物后不當著送禮人的面打開C、收到禮物，別向?qū)Ψ皆儐柖Y物的價格D、收到禮物時要多說“受之有愧”的話E、形成經(jīng)雙方協(xié)商討論的文檔參考答案：D81.以下關(guān)于創(chuàng)新的說法中，不正確的是（）。A、創(chuàng)新是對常規(guī)的突破B、創(chuàng)新需要“標新立異”C、創(chuàng)新需要幻想D、創(chuàng)新需要意志E、企業(yè)內(nèi)部的同工同酬參考答案：C82.以下公文標題正確的是（）。A、xx市人民政府高考、中考期間關(guān)于嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通報B、xx市人民政府關(guān)于高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的通告C、關(guān)于xx市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的命令D、xx市人民政府高考中考期間嚴格控制環(huán)境噪聲污染的決定參考答案：B83.以下不屬于社會公德及其規(guī)范特點的是（）。A、執(zhí)行的有效性B、范圍的廣泛性C、具體行為的細微性D、行為的外在禮儀性參考答案：A84.以下不符合對敬業(yè)描述的是（）。A、專心致志，以事其業(yè)B、有今天的苦干，才有明天的幸福C、業(yè)精于勤荒于嬉D、干一行，愛一行參考答案：B85.依據(jù)長度的不同，西服裙有長裙、中長裙和短裙三種，其中短裙最好不要短于大腿的（）。A、二分之一B、三分之一C、三分之二D、五分之三E、推薦式策略參考答案：A86.依據(jù)是否具有法定性（即法定效力），將（）分為公文類和事務類兩類。A、應用文B、文書C、文件D、文檔參考答案：A87.一審一核事項需現(xiàn)場勘驗的應在（）個工作日內(nèi)完成。A、1B、2C、3D、5參考答案：C88.一般在文章最后以“預祝會議（活動）圓滿成功”之類祝愿詞語為結(jié)語的是（）.A、歡迎詞B、歡送詞C、開幕詞D、閉幕詞參考答案：C89.一般情況下，男士不宜佩戴的飾物是（）。A、戒指B、項鏈C、耳環(huán)參考答案：C90.邀請客戶參加公司會議時，如果總經(jīng)理坐在會議桌的末端，客戶應該坐在哪里?（）A、客戶應該坐在經(jīng)理的左邊B、客戶應該坐在經(jīng)理的右邊C、客戶應該坐在經(jīng)理的對面參考答案：B91.宴請的請柬一般應（）發(fā)出。A、提前一個月B、提前兩周C、提前一天D、當天參考答案：B92.演講中使用懸念時間過長會使人形成（）。A、博學多才的印象B、不知所云的感覺C、引人入勝的感覺D、故意炫耀的印象E、工作說明書參考答案：B93.需要歸檔的公文及有關(guān)材料，應當根據(jù)有關(guān)檔案法律法規(guī)以及機關(guān)檔案管理規(guī)定，及時收集齊全、整理歸檔。兩個以上機關(guān)聯(lián)合辦理的公文（）。A、原件由上級機關(guān)歸檔B、原件由主辦機關(guān)歸檔，相關(guān)機關(guān)保存復制件C、原件由主辦機關(guān)歸檔，并與相關(guān)機關(guān)共同保存復制件D、原件由主辦機關(guān)歸檔，相關(guān)機關(guān)無權(quán)保存復制件E、綜合平衡法參考答案：B94.小轎車的座次高低一般是依據(jù)（）決定的。A、陪同人員B、來訪人員C、駕駛?cè)藛TD、司乘人員參考答案：C95.向上級機關(guān)匯報工作、反映情況、提出意見建議和答復詢問且無須上級回復的文種是（）。A、通報B、請示C、通知D、報告參考答案：D96.現(xiàn)代服飾禮儀TOP原則中，0表示場合（occasion），P表示地點（Place）,T表示（）A、時間（Time）B、領帶（Tie）C、色彩柔和（Tender）參考答案：A97.下面關(guān)于職業(yè)道德行為的主要特點，不正確的表述是（）。A、與職業(yè)活動緊密相關(guān)B、職業(yè)道德行為的選擇C、與內(nèi)心世界息息相關(guān)D、對他人的影響重大參考答案：B98.下面關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。A、消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神C、勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求D、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本參考答案：D99.下面關(guān)于德治與法治關(guān)系的說法中，正確的是（）。A、法治就是不講道德或少講道德B、倡導德治要淡化法律的強制性C、德治是目的，法治是手段D、德治與法治相輔相成，相互促進參考答案：D100.下面關(guān)于“文明安全”的職業(yè)道德規(guī)范不正確的表述是（）。A、文明安全可以提高文明安全生產(chǎn)和服務的自律意識B、職業(yè)活動中，文明安全已經(jīng)有相關(guān)的法律規(guī)定，因此不需要通過職業(yè)道德來規(guī)范從業(yè)人員的職業(yè)行為C、文明安全可以提高保護國家和人民生命財產(chǎn)安全的意識D、文明安全可以提高生產(chǎn)活動中自我保護意識參考答案：B101.下面對幸福的理解，正確的是（）。A、奉獻社會是幸福的源泉B、幸福就是享受C、有錢就是幸福D、幸福就是“吃好、穿好、住好、玩好”參考答案：A102.下面不屬于法定公文文種的是（）。A、函B、報告C、議案D、調(diào)查報告參考答案：D103.下列有關(guān)競爭與合作關(guān)系的說法中，不正確的有（）。A、合作中有競爭，競爭中也有合作B、競爭與合作是統(tǒng)一的，相輔相成的C、競爭就是將對手擊敗，無須合作D、競爭與合作構(gòu)成個人和社會生存、發(fā)展的兩股力量參考答案：C104.下列選項中，能夠作為“請示”結(jié)尾用語的是（）。A、當否，請批示B、盼復C、請審閱D、特此報告參考答案：A105.下列選項中，不屬于一般性會議證件內(nèi)容的是（）。A、代表照片B、證件名稱C、主辦方名稱D、會議名稱參考答案：A106.下列選項中，不屬于計算機病特征的是（）。A、破壞性B、潛伏性C、傳染性D、免疫性參考答案：D107.下列文種中屬于知照性公文的是（）。A、意見B、批復C、通知D、函參考答案：C108.下列文種中，行文方向固定的是（）。A、批復B、意見C、函D、紀要參考答案：A109.下列文書中，（）的寫作可以用較為鮮艷的彩色紙，封面也可用花邊、囹案等裝飾。A、啟事B、傳真C、備忘錄D、請柬E、行業(yè)人才參考答案：D110.下列說法中，不符合從業(yè)人員開拓創(chuàng)新要求的是（）。A、具備堅定的信心和頑強的意志B、墨守成規(guī)C、經(jīng)常進行思維訓練D、標新立異參考答案：B111.下列軟件中，具有網(wǎng)頁編輯功能的是（）。A、OutLookB、FrontPageC、FlashD、AuthorWareE、學會讓步參考答案：B112.下列請示的標題最不恰當?shù)氖牵ǎ?。A、XX高校關(guān)于申請調(diào)整學生住宿費標準的請示B、XX市關(guān)于加強歷史文化名城保護與管理的請示C、XX高校關(guān)于調(diào)整學生住宿費標準的請示D、請示參考答案：D113.下列可作為內(nèi)存儲器的是（）。A、軟盤B、光盤C、硬盤D、內(nèi)存條E、內(nèi)容參考答案：D114.下列結(jié)束語不應該出現(xiàn)在報告中的是（）。A、請審閱B、特此報告C、妥否，請批示D、以上報告如無不妥，請批轉(zhuǎn)執(zhí)行參考答案：C115.下列行為中屬于良好職業(yè)道德行為的是（）。A、餐廳服務員張蕾對待顧客熱情周到B、吳長榮在家經(jīng)常幫助家長做家務C、李偉在公共汽車上主動給老人讓座D、張長順挺身而出勇救溺水兒童參考答案：A116.下列關(guān)于職業(yè)道德的說法中，正確的是（）。A、職業(yè)道德的形式因行業(yè)不同而有所不同B、職業(yè)道德與法律都具有強制性C、職業(yè)道德在適用范圍上不具有普遍性D、講求職業(yè)道德會降低企業(yè)的競爭力參考答案：A117.下列關(guān)于傾聽的做法，（）是不正確的。A、傾聽別人說話時，要適當回應講話者B、傾聽和交談時，雙方應保持一定的空間距離C、“社交距離”的間隔是80~150厘米D、“個人距離”的間隔是50~120厘米參考答案：C118.下列關(guān)于勤勞節(jié)儉說法正確的是（）。A、消費可以拉動需求、促進經(jīng)濟發(fā)展，因此提倡節(jié)儉是不合時宜的B、勤勞可以提高效率，節(jié)儉可以降低成本C、勤勞節(jié)儉是物質(zhì)匱乏時代的產(chǎn)物，不符合現(xiàn)代企業(yè)精神D、勤勞節(jié)儉只是家庭美德提出的要求參考答案：B119.下列關(guān)于行政許可法律責任的說法中，錯誤的是（）。A、違反法定程序?qū)嵤┰S可要承擔相應的法律責任B、監(jiān)督不力造成嚴重后果的要承擔相應的法律責任C、申請人、被許可人違法要承擔相應的法律責任D、違法設定行政許可不承擔法律責任參考答案：D120.下列關(guān)于辦事公道的說法不正確的是（）。A、辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本保證B、辦事公道是企業(yè)贏得市場、生存和發(fā)展的重要條件C、辦事公道是抵制行業(yè)不正之風的重要內(nèi)容D、辦事公道是對廠長、經(jīng)理職業(yè)道德的要求，與普通工人關(guān)系不大參考答案：D121.下列關(guān)于按年度將文件進行歸檔的描述，不正確的一項是（）。A、不同年度的文件不能放在一起歸檔B、一般以文件的簽發(fā)年度為推C、專業(yè)部門的文件應按專門的年度（如學年）劃分歸檔D、跨年度的請示與批復，一律歸入請示年度參考答案：D122.下列關(guān)于“函”的說法，有誤的是（）。A、只能用作平行文B、所反映的內(nèi)容一般為一事一函C、結(jié)語可用“專此函達”“希見復為盼”等D、如是復函，應在文中引述來函的名稱參考答案：A123.下列公文格式中，（）屬于公文的指定性格式項目。A、簽發(fā)人B、標題C、秘密等級D、附件參考答案：B124.下列公文抄送行為，不符合規(guī)范的是（）。A、將主送給上級機關(guān)的請求批準的請示抄送給下級機關(guān)B、因特殊情況越級請示時，抄送被越過的上級機關(guān)C、將主送給上級機關(guān)的情況報告抄送給需要了解情況的平級機關(guān)D、轉(zhuǎn)發(fā)上級文件時，抄送給被轉(zhuǎn)發(fā)的上級機關(guān)參考答案：A125.下列公文標題中，最恰當?shù)囊豁検牵ǎ?。A、《關(guān)于在xx市舉辦投資貿(mào)易治談會的請示報告》B、《貴州省第十一屆人民代表大會常務委員會命令》C、<xx單位關(guān)于司機吳某開車去千島的通報批評》D、《國務院辦公廳關(guān)于深化電煤市場化改革的指導意見》參考答案：D126.下列公文標題中，出現(xiàn)畫蛇添足的是（）。A、<xx縣人民政府關(guān)于切實加強安全工作的通知》B、《xx縣人民政府關(guān)于認真做好退伍士兵接收和安置工作的通知》C、《關(guān)于嚴厲打擊假冒偽劣商品有關(guān)事項的通知》D、<xx市財政局領導干部勤政廉政工作總結(jié)》E、彈性冗余原理參考答案：C127.下列各項中，（）不符合公文的行文規(guī)則。A、上行文主送一個上級機關(guān)，根據(jù)需要同時抄送相關(guān)上級機關(guān)、同級機關(guān)和下級機關(guān)B、請示應當一文一事C、受雙重領導的機關(guān)向一個上級機關(guān)行文，必要時抄送另一個上級機關(guān)D、上級機關(guān)向受雙重領導的下級機關(guān)行文，必要時抄送該下級機關(guān)的另一個上級機關(guān)E、勞動分紅參考答案：A128.下列對節(jié)儉的價值表述不貼切的是（）。A、持家之本B、降低企業(yè)成本的途徑之一C、可以開拓創(chuàng)新D、有利于治國安邦E、風險因素及對策參考答案：C129.下列對愛崗敬業(yè)要求的表述錯誤的是（）。A、組織紀律渙散、工作馬虎塞責B、堅守工作崗位，做好每一件事C、始終如一地保持旺盛的工作熱情，去完成工作任務D、克服工作中的敷衍塞責、玩忽職守、馬馬虎虎、不負責的工作作風和態(tài)度參考答案：A130.下列不屬于職業(yè)良心特點的是（）。A、時代性B、內(nèi)隱性C、自育性D、變化性參考答案：D131.下列不屬于職業(yè)理想的共性特征的是（）。A、要符合時代精神B、以為人民服務為核心C、以理想的職業(yè)平臺實現(xiàn)理想D、做出符合自身實際的選擇參考答案：D132.下列不屬于履行職業(yè)義務要求的是（）。A、努力培養(yǎng)自己的職業(yè)義務感B、自覺地、主動地履行職業(yè)義務C、全心全意為人民服務D、特殊事情特殊辦理E、內(nèi)容應當全面約束管理行為和勞動行為參考答案：D133.下列不能用作存儲單位的是（）。A、字節(jié)B、扇區(qū)C、KBD、GB參考答案：B134.下列表述正確的是（）。A、所有公文標題都由發(fā)文機關(guān)名稱、事由和文種三種要素組成B、公文發(fā)文字號中“國辦發(fā)”中的“國辦”是國務院的機關(guān)代字C、印轉(zhuǎn)類通知中一般不用“特此通知”作為結(jié)束語D、發(fā)文字號中的年份可以標簡稱參考答案：C135.下列辦事公道的要求表述錯誤的是（）。A、重質(zhì)量、重服務、重信譽B、要堅持原則，不徇私情C、要不謀私利，反腐倡廉D、要不計較個人得失，不怕各種權(quán)勢E、特殊性調(diào)整參考答案：A136.下列辦公用品中，需要保持充分供應、可以大量購買的是（）。A、復印紙B、復印機墨盒C、計算機用磁盤D、打印機色帶參考答案：A137.西方國家類似于中國清明節(jié)的節(jié)日是（）。A、圣誕節(jié)B、復活節(jié)C、萬圣節(jié)D、感恩節(jié)E、后因證據(jù)局限性又無罪釋放的參考答案：C138.西餐大菜正確的食用順序是（）。A、開胃小菜，湯，海鮮，肉類，冷飲，烘烤食物，餐后甜食B、湯，開胃小菜，海鮮，肉類，烘烤食物，冷飲，餐后甜食C、開胃小菜，湯，肉類，海鮮，烘烤食物，冷飲，餐后甜食D、E、公平程度參考答案：B139.西餐吃開胃菜時，喝（）酒A、雞尾酒B、白葡萄酒C、紅葡萄酒D、干紅葡萄酒參考答案：A140.西餐餐匙的用法錯誤的是（）。A、可以飲湯、吃甜品、舀取菜肴B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料C、用餐匙取食時要一次將其用完，一匙食物不可反復品嘗好幾次D、已經(jīng)開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中E、總結(jié)表彰階段參考答案：A141.我國國家檔案館的主體是（）。A、企業(yè)檔案館B、綜合性檔案館C、歷史檔案館D、部隊檔案館參考答案：B142.我國第一個文件中心成立于（）年。A、1986B、1985C、1987D、1990E、形成經(jīng)雙方協(xié)商討論的文檔參考答案：A143.文書的創(chuàng)制主要是指擬稿、審核、簽發(fā)、（）等環(huán)節(jié)。A、承辦B、繕印C、擬辦D、催辦參考答案：B144.文書傳遞應盡可能采用（）、先進的傳遞方式。A、書面B、直達C、電訊D、電子參考答案：B145.文明與進步的重要標志是（）。A、經(jīng)濟發(fā)展B、質(zhì)量C、信譽D、教育參考答案：B146.文件中心一般可分為（）和商業(yè)性文件中心兩大類。A、綜合管理B、層次管理C、業(yè)務管理D、政府文件中心E、工作指導機制參考答案：D147.維護公文的高度嚴密性是指（）。A、公文的保密性B、公文語言結(jié)構(gòu)的嚴密C、公文行文程序的嚴密D、施行辦法的嚴密參考答案：B148.為妥善保護檔案，緩解供需矛盾，可采用（）的形式開展檔案利用工作。A、印發(fā)目錄B、提供檔案原件C、制發(fā)檔案復制本D、提供檔案證明參考答案：C149.為了促進企業(yè)的規(guī)范化發(fā)展，需要發(fā)揮企業(yè)文化的（）。A、娛樂功能B、主導功能C、決策功能D、自律功能E、實行兼職作業(yè)的可能性參考答案：D150.為老、弱、病、殘、孕提供主動服務，并在（）分鐘內(nèi)為其辦理完業(yè)務。A、7B、6C、5D、3參考答案：B151.為保證宿舍衛(wèi)生工作得到有效落實，應做好衛(wèi)生區(qū)域劃分及管理工作，明確各責任區(qū)域的責任人員，并對（）進行明確劃分。A、人員職責B、衛(wèi)生區(qū)域C、宿舍區(qū)域D、管理范圍E、不得采取過激行為參考答案：A152.通常情況下，下列各項按照存儲容量由大到小的正確排列是（）。A、硬盤、內(nèi)存、軟盤、光盤B、硬盤、軟盤、光盤、內(nèi)存C、硬盤、光盤、內(nèi)存、軟盤D、硬盤、光盤、軟盤、內(nèi)存E、著重調(diào)解原則參考答案：C153.聽音樂會不應遲到，如萬一遲到，應何時坐到座位上（）。A、隨到隨坐B、兩首曲子中間C、中間休息時參考答案：B154.調(diào)制解調(diào)器（Modem）的作用是（）。A、將計算機的數(shù)字信號轉(zhuǎn)換成模擬信號，以便發(fā)送B、將模擬信號轉(zhuǎn)換成計算機的數(shù)字信號，以便接收C、將計算機數(shù)字信號與模擬信號互相轉(zhuǎn)換，以便傳輸D、為了上網(wǎng)與接電話兩不誤參考答案：C155.調(diào)查研究、掌握政策、協(xié)調(diào)目標與制訂計劃是屬于（）。A、準備階段B、調(diào)查階段C、溝通階段D、反饋階段參考答案：A156.特殊匯報是指匯報者（），打破常規(guī)而臨時向領導所做的匯報。A、定期匯報B、按部就班的匯報工作C、遇到難以定奪的情況D、需要與上級經(jīng)常性互相了解參考答案：C157.談判中最熟悉合同條款的人員是（）。A、商務人員B、法律人員C、專業(yè)人員D、管理人員參考答案：A158.談話意在溝通和交流，以下說法不當?shù)氖牵ǎ?。A、忌一言不發(fā)B、忌喋喋不體C、忌四處訴苦D、忌風風火火參考答案：D159.所有的公文中，（）最具權(quán)威性和強制性。A、決定B、命令C、規(guī)定D、決議參考答案：B160.所謂（），是指將某一下級機關(guān)報來的文件（主要是建議性報告或者工作報告）轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)的下級機關(guān)。A、批轉(zhuǎn)B、轉(zhuǎn)發(fā)C、頒發(fā)D、批復參考答案：A161.雙邊會談中，通常用長方形、橢圓形或圓形桌子，賓主相對而坐，以正門為準，主人應坐在哪一側(cè)（）A、面門一側(cè)B、背門一側(cè)C、均可參考答案：B162.述職報告的寫作要求是（）。A、標題要清楚、內(nèi)容要全面、語言要莊重、個性要鮮明、詳略要得當B、標推要清楚、內(nèi)容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要莊重C、標準要清楚、內(nèi)容要客觀、重點要突出、個性要鮮明、語言要樸實D、標題要清楚、內(nèi)容要客觀、個性要鮮明、詳略要得當、語言要莊重參考答案：B163.書寫公文中的成文日期應使用（）。A、阿拉伯數(shù)字B、漢字C、漢字大寫D、漢字或阿拉伯數(shù)字參考答案：A164.收文辦理的第一個環(huán)節(jié)是（）。A、交擬B、擬辦C、簽收D、登記參考答案：C165.市場上用得最多的針式打印機是（）針的。A、9B、16C、20D、24參考答案：D166.食堂工作人員使用設備或用具要嚴格遵守操作規(guī)程，防止（）。A、鼠患B、事故發(fā)生C、打架斗毆D、食品口味不一參考答案：B167.實現(xiàn)中、英輸入法切換的快捷鍵是（）。A、Ctr+ShiftB、Alt+空格C、trl+空格D、Ctr+YE、企業(yè)組織變革規(guī)劃參考答案：C168.實行網(wǎng)絡審批的，實施機關(guān)必須派專人每個工作日至少（）登錄行政服務中心網(wǎng)絡審批系統(tǒng)接收材料。A、一次B、兩次C、三次D、四次參考答案：B169.社區(qū)公眾是指（）。A、聚集在某一地域的社會實體B、消費者C、媒體D、政府參考答案：A170.社交凝視區(qū)的正確范圍是（）。A、以兩眼為底線，額中為頂角形成的一個三角區(qū)B、從雙眼到胸部之間C、以兩眼為底線，嘴唇為下頂點所形成的倒三角區(qū)域D、直視對方的眼睛參考答案：C171.社交場合男女握手時，應當由誰先伸手（）。A、男士B、女士C、無所謂參考答案：B172.社會主義道德建設要堅持以（）為著力點。A、為人民服務B、集體主義C、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德D、依法治國與以德治國二者緊密結(jié)合E、前瞻性培訓需求分析模型參考答案：C173.社會主義道德的基本要求是（）。A、社會公德、職業(yè)道德、家庭美德B、愛國主義、集體主義和社會主義C、愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義D、有理想、有道德、有文化、有紀律參考答案：C174.社會生活中有競爭，有合作。下列有關(guān)競爭與合作關(guān)系的說法中，正確的有（）。A、競爭是擊敗對手，無須也無法合作B、有競爭就無法合作，合作就不存在競爭C、競爭中沒有合作，合作中也沒有競爭D、競爭與合作是統(tǒng)一的，相輔相成的參考答案：D175.上、下樓梯，不當?shù)氖牵ǎ〢、側(cè)行走B、右上右下C、不應交談D、為人帶路應走后頭參考答案：D176.如果需要外賓的年齡，下列哪種問話方式是比較禮貌的?（）A、Howoldareyou?B、MayIknowyourage?C、Tellmeyourageplease.參考答案：B177.如果需要了解外賓的名字，下列哪種問話方式是比較禮貌的？（）A、MayIknowyourname?B、What'syourname?C、Tellmeyournameplease.參考答案：A178.如發(fā)現(xiàn)公文涉及的內(nèi)容自己無法或無權(quán)處置，可將批辦程序轉(zhuǎn)為（）程序。A、承辦B、注辦C、擬辦D、催辦E、推薦式策略參考答案：C179.日常辦公事務工作流程（）。A、環(huán)節(jié)越多越可靠B、應由職權(quán)明確的專人負責C、環(huán)環(huán)相扣，不可更改D、復檢次數(shù)越多越理想?yún)⒖即鸢福築180.任何危機事件的發(fā)生和發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）四個階段。A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、哀退期C、突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期D、突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期參考答案：D181.任何危機事件的發(fā)生、發(fā)展過程均可表現(xiàn)為順序發(fā)展的（）4個階段。A、爆發(fā)期、突發(fā)期、擴散期、衰退期B、突發(fā)期、爆發(fā)期、擴散期、衰退期C、突發(fā)期、擴散期、危害期、衰退期D、突發(fā)期、擴散期、爆發(fā)期、衰退期參考答案：D182.人事檔案屬于（）。A、文書檔案B、普通檔案C、專門檔案D、機構(gòu)檔案參考答案：C183.人們根據(jù)一定的道德原則和規(guī)范來改造自我、教育自己，形成自己的道德品質(zhì)，提高自己的道德境界的道德實踐活動，稱為（）。A、道德修養(yǎng)B、道德構(gòu)建C、道德意志D、道德認知參考答案：A184.全宗內(nèi)檔案分類、案卷排列和編號以及編制案卷目錄的工作一般由（）。A、檔案館承擔B、各個立檔單位的檔案室承擔C、部門負責人承擔D、文書部門承擔參考答案：B185.請示尾語“以上請示”與“請批復”之間應選用的正確詞語是（）。A、如有不妥B、如無不妥C、可否妥當D、妥當否參考答案：B186.強調(diào)有效提問的時機性主要是要求（）。A、對當前雙方都關(guān)心的事情提問B、對過去的事情提問C、對雙方不相關(guān)的事情提問D、對自己關(guān)心的問題提問參考答案：A187.強化職業(yè)責任是（）職業(yè)道德規(guī)范的具體要求。A、團結(jié)協(xié)作B、誠實守信C、勤勞節(jié)儉D、愛崗敬業(yè)參考答案：D188.企業(yè)精神文化的功能是（）。A、娛樂功能B、調(diào)教功能C、異化功能D、導向功能參考答案：D189.佩戴首飾原則上不應超過（）件。A、五B、四C、三D、二E、必要的薪酬調(diào)整參考答案：C190.你的名片不僅是要向未來的客戶介紹你和你的公司，還可以表明你的（）。A、形象B、地位C、名望和名氣D、職位及職稱參考答案：D191.男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（）。A、指尖B、手掌C、手指D、手腕參考答案：C192.男營業(yè)員在行走時要雙臂自然（），挺胸抬頭，目視前方。A、擺動B、下垂C、疊放D、抬起參考答案：A193.男士著裝，整體不應超過（）種顏色。A、兩B、三C、四D、五參考答案：B194.男士西裝三件套包括上裝、下裝和一件馬甲，其中馬甲的顏色應與（）一致。A、內(nèi)衣B、外衣C、下裝D、皮鞋參考答案：B195.哪種襯衫不應與正裝西裝相配？（）A、方領B、短領或長領C、異色領D、E、生產(chǎn)任務量參考答案：C196.某中國留德學生才華出眾，畢業(yè)后留德應聘工作。企業(yè)發(fā)現(xiàn)該生乘坐公交車時有三次逃票記錄，于是拒絕錄用?？催^這則信息，你對該生求職失敗的感受是（）。A、德國企業(yè)在招聘人員時，要求過于嚴格B、這名中國留學生然不得別人，是他自己運氣不好C、不講社會公德的人，職業(yè)道德也不會好D、歐洲企業(yè)對中國人求職具有歧視傾向參考答案：C197.某媒體曾經(jīng)有過這樣一則報道，有這樣一對夫婦，妻子已經(jīng)出現(xiàn)臨產(chǎn)疼痛癥狀，丈夫讓妻子自己“打的“到醫(yī)院生孩子，自己則仍然沉迷在電腦游戲中，全然不顧。這主要屬于（）現(xiàn)象。A、不講社會公德B、不講職業(yè)道德C、不講工作紀律D、不講家庭美德參考答案：D198.某工程隊在施工時要把網(wǎng)線穿過一根10米長，但直徑只有3厘米的管道，而且管道已經(jīng)砌在墻體里，并且繞了3個彎，用常規(guī)方法無法完成任務。一位工程師想出一個主意:從寵物市場買來一只老鼠，把一根線綁在老鼠身上，讓老鼠沿著管子跑，這樣網(wǎng)線安裝的難題順利得到解決。這個案例表明（）。A、創(chuàng)新的本質(zhì)是突破B、這種方法缺乏專業(yè)性，不符合創(chuàng)新的本質(zhì)C、開辟一個新市場才屬于創(chuàng)新D、這只是歪打正著，不是真正的創(chuàng)新E、動態(tài)性原則參考答案：A199.某部門工作計劃表的項目欄一般最少應設計（）等項。A、工作內(nèi)容、時間要求、承辦人員B、工作內(nèi)容、時間要求、所需資源C、主辦單位、工作內(nèi)容、時間要求D、主辦單位、承辦人員、時間要求參考答案：A200.某部隊政治部為協(xié)調(diào)干部家屬調(diào)動問題，向某市監(jiān)獄管理局行文，標題是《關(guān)于xx調(diào)入市監(jiān)獄管理局的請示》。該文的文種選用錯誤，應該選用（）。A、函B、報告C、批復D、訣定參考答案：A201.密件等級可以分為（）種。A、5B、4C、3D、2參考答案：C202.領導活動方案就是對領導活動進行預先的策、安排，一般制成（）形式。A、文件B、1:1頭C、書面D、表格參考答案：C203.來訪前接待方需進行來訪信息確認，包括了解來賓基本信息和（）。A、準備接待材料B、接待方案的準備C、了解領導意圖D、了解來訪目的參考答案：D204.跨年度或多年的計劃、規(guī)劃，其立卷年度應放在（）。A、內(nèi)容針對年度B、公文寫成年度C、開始年度D、結(jié)束年度參考答案：C205.孔子看見他的學生宰子“晝寢”，就說:“朽木不可雕也。”其用意是（）。A、孔子提醒他盡量晚上睡覺B、朽木再沒有繼續(xù)雕刻的必要了C、學習和工作要有創(chuàng)造性D、疏懶是一種不可饒恕的罪過參考答案：D206.客戶意見簿擺放在明顯位置并有廳主任的及時批閱，不能超過多長時間（）。A、18B、24C、36D、48參考答案：B207.客戶來訪時，如果乘坐專職司機駕駛的轎車，應安排客戶坐在什么位置？（）A、后排右邊B、司機旁邊C、后排左面參考答案：A208.開展社會公益事業(yè)贊助活動是（）。A、單項輸出B、自我犧牲C、公共關(guān)系D、娛樂活動參考答案：C209.開拓創(chuàng)新是職業(yè)道德基本規(guī)范之一，下面表述不正確的是（）。A、要樹立開拓創(chuàng)新的觀念B、學習開拓創(chuàng)新的方法和鍛煉開拓創(chuàng)新的思維C、創(chuàng)新就是超越時間和現(xiàn)實，前人沒有做過的都可以去做D、培養(yǎng)鍛煉開拓創(chuàng)新的意志品質(zhì)參考答案：C210.開放參觀活動的（）是指組織這一活動所要達到的目的和希望取得的效果。A、主題B、意義C、要求D、計劃參考答案：A211.軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時，應怎樣行禮（）。A、先行軍禮再握手B、先握手再行軍禮C、兩者皆可D、E、地區(qū)集體合同參考答案：A212.舉止是指人們的（）、儀姿、儀態(tài)、表情、動作。A、神色B、禮貌C、禮儀D、化妝參考答案：A213.介紹他人時，不符合禮儀的先后順序是（）。A、介紹長輩與晚輩認識時，應先介紹晚輩，后介紹長輩B、介紹女士與男土認識時，應先介紹男士，后介紹女士C、介紹已婚者與未婚者認識時，應先介紹已婚者，后介紹未婚者D、介紹來賓與主人認識時，應先介紹主人，后介紹來賓參考答案：C214.介紹兩人相識的順序一般是（）。A、先把上級介紹給下級B、先把晚輩介紹給長輩C、先把客人介紹給家人D、先把早到的客人介紹給晚到的客人參考答案：B215.解析：在西餐禮儀中，吃魚時通常要優(yōu)雅且得體。當吃完魚的上層后，為了保持餐桌的整潔和禮儀的得體，應用刀叉輕輕剃除魚骨，然后繼續(xù)吃魚的另一面，而不是直接翻身吃魚。這種做法既符合西餐的餐桌禮儀，也能避免將魚肉弄碎或弄得到處都是。因此，選項A是正確的答案。標準坐姿，男士應采用中坐姿式，坐時占椅面（）左右的面積；如采用柜臺手姿:雙手應自然交疊，將腕至肘部的（）處輕放在柜臺上。A、1/2，1/3B、1/2，2/3C、2/3，2/3D、2/3，1/2參考答案：C216.解析：在拜訪他人的禮儀中，選擇合適的時間是非常重要的。清晨可能打擾到他人的休息，用餐時間則會干擾他人的飲食，節(jié)假日的下午或平日晚飯后則相對較為合適，因為這時人們通常比較空閑，更容易接受拜訪。而“素養(yǎng)”并不是一個具體的時間選項，因此不符合題意。綜上所述，選項C“節(jié)假日的下午或平日晚飯后”是最合適的選擇，既體現(xiàn)了尊重，也避免了打擾他人。穿西服時，最理想的襯衫顏色是（）。A、藍色B、白色C、灰色D、咖啡色參考答案：B217.解析：西餐的食用順序通常遵循一定的傳統(tǒng)和禮儀。一般來說，西餐的正餐順序從開胃小菜開始，用于刺激食欲；接著是湯，用于潤口并準備接下來的食物；然后是海鮮，因其較為清淡，適合在肉類之前食用；肉類是主食部分，提供主要的營養(yǎng)和能量；烘烤食物往往較為油膩，適合在肉類之后食用；冷飲用于清口，為接下來的甜食做準備；最后是餐后甜食，用于結(jié)束一餐并提升用餐體驗。因此，選項B正確地反映了西餐的食用順序。某市直屬糧庫因保管不善，五十萬斤糧食發(fā)生霉爛，省糧食局要將此事告知全省糧食系統(tǒng)，以引起重視，防止類似事件再次發(fā)生，應該選用的公文種類是（）。A、通知B、通告C、公告D、通報參考答案：B218.解析：軍人穿軍裝戴軍帽與人握手時的行禮方式，遵循的是一定的軍事禮儀規(guī)范。根據(jù)軍事禮儀，軍人在著軍裝、戴軍帽的情況下與人握手時，應當首先行軍禮，以示尊重和禮節(jié)，然后再進行握手。這一行為既體現(xiàn)了軍人的職業(yè)特性，也符合社交禮儀的要求。因此，選項A“先行軍禮再握手”是正確的答案。職業(yè)紀律是一種（），它既要求人們能自覺遵守，又帶有一定的強制性。A、法令B、規(guī)章制度C、行為傾向D、法規(guī)參考答案：B219.解析：答案解析：在正裝西裝的搭配中，通常遵循一定的規(guī)范和傳統(tǒng)。方領襯衫較為常見和正式，短領或長領襯衫也能與正裝西裝搭配得當。而異色領襯衫顯得較為休閑和個性，與正裝西裝所要求的正式、嚴謹和統(tǒng)一的風格不相符。所以，選項C是不應與正裝西裝相配的，答案選C。《易經(jīng)》中有句話，二人同心，其利斷金?！边@反映的是（）。A、愛國主義道德范疇B、社會主義道德范疇C、功利主義道德范疇D、集體主義道德范疇參考答案：D220.解析：答案解析：在旅游景區(qū)游覽時，通常需要行走較長的路程，且地面可能不平整。高跟鞋的設計不利于長時間行走，容易導致腳部疲勞和受傷，也不利于在復雜地形中保持平衡和穩(wěn)定。而休閑鞋和旅游鞋更舒適、輕便，適合旅游時穿著。所以，不宜穿高跟鞋，選項C正確。男士商務著裝，整體不應超過幾種顏色（）。A、兩種B、三種C、四種參考答案：B221.解析：答案解析：在飯店旅館等公共場所，人們通常遵循一定的社交禮儀和規(guī)范。睡衣和拖鞋被認為是較為私人和隨意的穿著，不適合出現(xiàn)在公共區(qū)域。而西裝、休閑裝都是常見的適合在公共場所穿著的服裝。因此，選項C是正確的答案。禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題。A、尊重個人B、尊卑有序C、各國平等D、以右為尊參考答案：B222.解析：答案解析：在電梯里，面對電梯門站立是較為常見和正確的方式。這樣可以方便觀察電梯的運行情況和樓層顯示，在電梯到達目的樓層時能夠及時做出反應。而且，面對電梯門站立也符合一般的社交禮儀和公共空間的行為規(guī)范，能減少與他人的碰撞和不必要的尷尬。所以，選項B是正確的。在職業(yè)活動中，主張個人利益高于他人利益、集體利益和國家利益的思想屬于（）。A、極端個人主義B、自由主義C、享樂主義D、拜金主義E、獨生子女補貼參考答案：A223.解析：答案解析：“搖頭不算點頭算”反映了中國及許多文化中點頭表示肯定，搖頭表示否定的習慣。然而，在某些地區(qū)，這種習慣是相反的。南亞地區(qū)的一些文化，如印度文化，就有搖頭表示肯定，點頭表示否定的習俗。這與中國的習慣截然相反。因此，與中國的“搖頭不算點頭算”相反的地區(qū)是南亞地區(qū)，選項A是正確的。企業(yè)檔案管理的主要原則不包括（）。A、正確B、簡明C、具有成本意識D、專業(yè)E、通過第三方監(jiān)督檢查參考答案：D224.揭示檔案中涉及的人物并指明其出處的檢索工具是（）。A、人物檢索B、人名索引C、人名目錄D、人物指南參考答案：B225.接受名片后如有疑問應（）。A、在事后電話詢問B、在第一時間向?qū)Ψ絾柮靼證、向其他人詢問D、保持沉默參考答案：B226.接待工作準備有環(huán)境準備、物質(zhì)準備和（）。A、安全準備B、室內(nèi)準備C、心理準備D、車輛準備參考答案：C227.接待工作中最常用的接待方式是（）。A、低格接待B、對等接待C、高格接待D、身份接待參考答案：B228.交通車行駛路線與發(fā)車時間、交通車接送人員名單由（）統(tǒng)一規(guī)劃安排。A、行政人事部行政事務專員B、行政人事部主管C、司機D、行政人事部文秘專員參考答案：A229.講話者在公共場合就某一問題發(fā)表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（）。A、發(fā)言稿B、演說辭C、講話稿D、宣講材料參考答案：C230.將辦完清理出的文書交給發(fā)文機關(guān)或指定的專門部門，稱作（）。A、立卷B、清退C、查辦D、銷毀參考答案：B231.建立郵件登記簿對郵件進行登記的目的是（）。A、作為核對收發(fā)郵件是否有誤的依據(jù)B、作為回復郵件的提示條C、作為核對收發(fā)郵件是否有誤的依據(jù)，同時作為回復郵件的提示條D、作為向上司匯報工作的資料參考答案：C232.檢查文書版式、標題是否端正的工作屬于（）。A、文書校對B、文書核對C、文書簽收D、文書拆封參考答案：A233.堅持社會主義義利觀不需要正確認識和處理的關(guān)系是（）。A、堅持個人利益與國家、人民利益的統(tǒng)一B、堅持物質(zhì)追求與精神追求的統(tǒng)一C、堅持求利目的與求利手段的統(tǒng)一D、堅持個人夢想與集體夢想的統(tǒng)一參考答案：D234.計算機主要技術(shù)指標通常是指（）。A、硬盤容量的大小B、顯示器的分辨率、打印機的配置C、所配備的系統(tǒng)軟件的優(yōu)勢D、CPU的主頻和運算速度、字長、存儲容量參考答案：D235.計算機中，所有信息的存儲都采用（）。A、十進制B、十六進制C、ASCIID、二進制參考答案：D236.計算機的微處理芯片上集成有（）。A、控制器和運算器B、控制器和存儲器C、運算器和I/0接口D、CPU和存儲器參考答案：A237.急件主要包括（）兩種。A、特急、快件B、特急、急件C、緊急、快件D、緊急、急件參考答案：B238.基層小型單位，沒有內(nèi)部機構(gòu)，只有簡單的內(nèi)部分工，或者雖然有內(nèi)部機構(gòu)，但文書處理工作都集中在辦公室，部門不處理文件，這時可采用的分類方法是（）。A、年度一問題分類法B、年度分類法C、組織機構(gòu)分類法D、問題分類法參考答案：D239.機關(guān)文件的簽署，應由（）在公文的落款處簽寫姓名或加蓋簽名章，以代表公文的作者，證實公文的執(zhí)行效用。A、秘書處起草人B、秘書處審核人C、辦公室負責人D、機關(guān)領導人參考答案：D240.機關(guān)領導人在文件正本上簽名“屬于辦文工作中的（）A、簽發(fā)B、簽署C、批辦D、審核參考答案：B241.匯報工作，反映情況，提出建議，供領導機關(guān)制定政策或指導工作參考，不要求批復，可用（）。A、報告B、請求C、通知D、通報參考答案：A242.湖南省唯一的民族自治州是（）自治州。A、苗族B、土家族C、壯族D、土家族苗族參考答案：D243.湖南省內(nèi)最大的河流是（）。A、沅江B、瀏陽河C、湘江D、贛江參考答案：C244.行政許可依法由地方人民政府兩個以上部門分別實施的，本級人民政府可以確定一個部門受理行政許可申請并轉(zhuǎn)告有關(guān)部門分別提出意見后（），或者組織有關(guān)部門（）、（）。A、集中辦理、聯(lián)合辦理、分別辦理B、集中辦理、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理C、統(tǒng)一辦理、聯(lián)合辦理、集中辦理D、聯(lián)合辦理、集中辦理、統(tǒng)一辦理參考答案：C245.行政事務管理的三個基本原則不包括（）。A、目標統(tǒng)一，權(quán)責一致B、工作專業(yè)，要求統(tǒng)一C、分工協(xié)作，指揮統(tǒng)一D、利益原則，精干高效參考答案：B246.行政機關(guān)提供行政許可申請書格式文本，（）。A、可以收取工本費B、應當收取工本費C、不得收費D、和當事人協(xié)商可以收費參考答案：C247.行握手禮時，錯誤的是（）A、男士不能帶著手套B、不能跨著門檻握手C、多人同時握手時，可以交叉D、先摘掉帽子、手套、墨鏡參考答案：C248.行文關(guān)系是指發(fā)文機關(guān)和受文機關(guān)之間的（）。A、部門的通信關(guān)系B、上下授權(quán)關(guān)系C、部門隸屬關(guān)系D、文件往來關(guān)系參考答案：D249.行進指引當客人認識路時:一般來講，走在前面的人，地位應高；請客人走在前面，讓客人先進先出，先坐先起；所以在領導、貴客認路時，我們請領導、貴客走在（）。當客人不認識路時:我們應在前進方向的左前方引導，一般靠（）行走。A、左面，左B、右面，右C、后面，左D、前面，右參考答案：D250.漢字印刷字體中應用最為廣泛的字體是（）。A、仿宋體B、楷體C、宋體D、黑體參考答案：C251.國家公安部的文書工作組織形式一般采用（）。A、集中形式B、分工形式C、混合形式D、分散形式參考答案：B252.國際性會議如有多個國家派團參加，可采用但不屬于常用國際禮賓排序的方法是（）。A、按來賓抵達活動地點的時間先后排列B、按代表團團長的年齡先后排列C、按英文字母先后排列D、按來賓職務高低排列參考答案：B253.國際禮儀是人們在長期的國際交往中，經(jīng)過（）的遴選而逐漸建立起來的行為舉止規(guī)范，它是人類文明的體現(xiàn)。A、各國政府B、求同存異C、入鄉(xiāng)隨俗D、禮賓部門參考答案：B254.國際交往中的“敬人距離”為（）。A、大于1米，小于2.5米B、大于1.5米，小于3米C、大于0.5米，小于1.5米D、大于1.5米，小于2.5米參考答案：B255.觀看經(jīng)典的歌劇或音樂會時，應該選擇什么樣的服裝（）。A、相對正式的服裝B、時尚休閑服裝C、無所謂參考答案：A256.關(guān)于遵紀守法，正確的說法是（）。A、只要品德端正，學不學法無所謂B、金錢對人的誘惑力要大于法紀對人的約束力C、法律是由人執(zhí)行的，執(zhí)行時不能不考慮人情和權(quán)力等因素D、遵紀守法與職業(yè)道德要求具有一致性參考答案：D257.關(guān)于總結(jié)報告的撰寫要求，下列敘述錯誤的一項是（）。A、必須有正確的指導思想B、以記敘為主要的表達方式C、必須具有一定的理論深度D、經(jīng)過調(diào)查思考具有翔實準確的材料參考答案：B258.關(guān)于職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系說法，正確的是（）。A、企業(yè)選人的標準通常側(cè)重職業(yè)技能而不是職業(yè)道德B、沒有職業(yè)道德的人，無論技能如何，都無法充分發(fā)揮其自身價值C、職業(yè)技能提高了，職業(yè)道德相應地也會提高D、職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng)，而不包含職業(yè)技能參考答案：B259.關(guān)于計算機網(wǎng)絡的不恰當描述是（）。A、通信技術(shù)的發(fā)展導致了計算機網(wǎng)絡的出現(xiàn)B、計算機網(wǎng)絡依靠通信線路互聯(lián)C、計算機網(wǎng)絡需要相應的網(wǎng)絡軟件D、計算機網(wǎng)絡中包括多臺計算機及專用網(wǎng)絡設備參考答案：A260.公文生效的標志是（）。A、領導簽字B、會議通過C、加蓋印章D、上級批準參考答案：C261.公文份號是指（）。A、同一文稿印制若干份時每份公文的順序號B、由發(fā)文機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成C、公文頁數(shù)的順序號D、公文附件的順序號E、工作的趣味性參考答案：A262.公文的密級應標于版頭的（）。A、左上角B、正中間C、右上角D、左下角參考答案：A263.公私分明是做人的美德，在市場經(jīng)濟條件下，正確的做法是（）。A、擺正個人利益與企業(yè)利益、國家利益的關(guān)系，做到公私分明B、都是國家的錢，吃點、喝點沒有啥C、在現(xiàn)實條件下，人在河邊走，哪有不濕鞋D、那些為公為他人利益著想，甚至公而忘私的人是“傻子”參考答案：A264.公共關(guān)系協(xié)會等公共關(guān)系專業(yè)性社團組織，是非官方和（）的群眾社團組織。A、非營利B、非功利C、贏利D、功利參考答案：A265.公布社會各有關(guān)方面應當遵守或者周知的事項，應使用（）。A、通知B、通告C、公告D、通報參考答案：B266.工作總結(jié)重點寫的是（）。A、工作經(jīng)驗B、感想體會C、存在不足D、努力方向參考答案：A267.根據(jù)商務慣例，簽字人應先在（）的合同文本上簽字。A、已方保存B、客方保存C、主持人提供D、秘書提供E、性別歧視參考答案：A268.根據(jù)公文的要求，“云政辦發(fā)[2008]015號”，此發(fā)文字號存在的問題是（）。A、發(fā)文字號順序顛倒B、發(fā)文字號缺項C、發(fā)文機關(guān)代字不清D、序號寫法錯誤參考答案：D269.個人要取得事業(yè)成功，實現(xiàn)自我價值，關(guān)鍵是（）。A、人際關(guān)系好B、運氣好C、掌握一門專業(yè)技術(shù)D、德才兼?zhèn)銭、靈活性參考答案：D270.服務人員在為客人指引近處的方向時，可用（）。A、直臂式B、曲臂式C、斜臂式參考答案：B271.風度是一個人性格、氣質(zhì)、文化水平、（）的外化，是人自身具有的較為穩(wěn)定的行為習慣的外在表現(xiàn)形式。A、道德修養(yǎng)B、思想品質(zhì)C、價值觀念D、心理特征參考答案：C272.發(fā)文字號的作用在于統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，其不包括（）。A、簽發(fā)人B、機關(guān)代字C、年份D、序號參考答案：A273.發(fā)文辦理是以（）的名義制發(fā)公文。A、發(fā)文機關(guān)B、機關(guān)的領導C、擬文的秘書D、承印公文的部門參考答案：A274.對于企業(yè)或者其他組織的設立等需要確定主體資格的行政許可，申請人提交的申請材料齊全、符合法定形式的，行政機關(guān)（）。A、可以予以登記B、可以當場予以登記C、應當當場予以登記D、應當在20日內(nèi)予以登記參考答案：C275.對應于常用工具欄里“粘貼”按鈕的快捷鍵是（）。A、Ctr+F鍵B、Ctr+U鍵C、tr+X鍵D、Ctr+V鍵E、不定時工作制參考答案：D276.對宴請規(guī)格不高，出席人員身份復雜、人員眾多的招待方式宜選擇（）。A、工作餐B、酒會C、茶會D、冷餐會參考答案：D277.對文稿復核的內(nèi)容不包括（）。A、審核、簽發(fā)手續(xù)是否完備B、附件是否齊全C、格式是否統(tǒng)一、規(guī)范D、是否用印參考答案：D278.對數(shù)碼相機拍攝的照片進行處理的軟件是（）。A、3DMAXB、PhotoshopC、FLASHD、REAMWEAVERE、對勞動規(guī)章制度效果的評估參考答案：B279.對食堂事務進行處理是指對食堂飯菜衛(wèi)生、（）、用餐環(huán)境等進行的一種有組織、有計劃的管理。A、食堂菜譜B、食堂菜價C、食堂照明D、食堂設施E、操作規(guī)程參考答案：B280.對前來參加各種商務活動的重要嘉賓應由主辦方的（）接待。A、秘書B、服務人員C、本單位主要領導D、禮儀人員E、品行規(guī)則法參考答案：C281.對待客戶采用一視同仁的熱情服務態(tài)度，遵守了服務禮儀的（）。A、平等原則B、自律原則C、適度原則D、寬容原則參考答案：A282.對從業(yè)人員來說，所謂職業(yè)化指的是從業(yè)人員工作狀態(tài)的（）。A、國際化、科學化、現(xiàn)代化B、標準化、固定化、長期化C、合同化、法制化、終身化D、標準化、規(guī)范化、制度化參考答案：D283.對辦結(jié)文件進行平時立卷的主要作用在于（）。A、分門別類地管理文件B、完整系統(tǒng)地收集文件C、減輕業(yè)務人員的壓力D、促進年終分類的推確參考答案：A284.遞出名片的順序是（）。A、由尊及卑或由近及遠B、由卑及尊或由遠及近C、無所謂參考答案：A285.地址碼是指漢字庫中存儲漢字（）信息的邏輯地址碼。A、拼音B、區(qū)位C、字形D、表形參考答案：C286.登記的目的是便于對文件的（）。A、編號B、管理C、收集D、簽發(fā)參考答案：B287.道德規(guī)范不包括以下（）。A、社會公德B、職業(yè)道德C、家庭美德D、個人品德參考答案：D288.黨政機關(guān)在大眾傳媒上發(fā)布公文屬于（）。A、多級行文B、直達行文C、越級行文D、逐級行文參考答案：B289.檔案應該具有（）價值。A、欣賞B、利用C、法律D、保存參考答案：D290.檔案是經(jīng)濟建設的重要（）。A、資源B、條件C、參考D、證據(jù)參考答案：A291.檔案具體業(yè)務工作的第一步是（）。A、歸檔B、裝訂C、收集D、匯編參考答案：C292.檔案工作政治性的集中表現(xiàn)是（）。A、檔案工作的社會性是檔案工作政治性的體現(xiàn)B、檔案工作的管理性是檔案工作政治性的體現(xiàn)C、檔案工作的歷史性是檔案工作政治性的體現(xiàn)D、檔案工作的服務方向性是檔案工作政治性的集中體現(xiàn)參考答案：D293.檔案的本質(zhì)屬性是（）。A、歷史性B、參考價值性C、社會性D、原始記錄性參考答案：D294.當你離開朋友家，請主人不要送的時候應說（）。A、留步B、失陪C、拜訪參考答案：A295.當傳真機在復印或接收文件過程中出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象時，下列排除故障的操作中，（）是不規(guī)范的。A、檢查紙張是否厚薄不均、只寸不一或有缺損，甚至紙毛太多，如是，則將其更換成標準紙張B、進行常規(guī)的清潔調(diào)試或更換所有電路板C、檢查記錄紙邊緣傳感器，看其是否靈活，如不靈活，稍微打傳感器撥桿，并添加潤滑液使其正常D、不要打開傳真機的機殼，將所卡紙張拔出E、談判成功則由雙方首席代表簽字，集體協(xié)議正式生效參考答案：A296.大型會議的座次安排原則正確的是（）。A、主持人不可以坐在前排正中B、發(fā)言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方C、主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側(cè)低于左側(cè)的原則D、只需考慮主席臺參考答案：B297.打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:（）。A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛電話D、以上都不對E、教案參考答案：C298.催辦是對文件辦理情況的（）。A、具體調(diào)查B、督促檢查C、溝通交流D、清點核對E、因素比較法參考答案：B299.從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)的準確理解應該是（）。A、只選擇自己喜歡的崗位B、只要干上一種工作，就埋頭苦干一輩子C、雖然不喜歡某崗位，但也必須長期干下去D、干一行，愛一行，專一行E、勞動力供求體質(zhì)參考答案：D300.從實踐來看，通知是黨政機關(guān)對外發(fā)文中使用頻率比較高的文種。下列選項中，可以使用通知作為文種的一項是（）。A、申請經(jīng)費B、召開會議C、實施戒嚴D、通緝罪犯參考答案：B301.傳真機在（）的情況下能夠正常運行。A、原稿上有硬物B、原稿的幅面超出技術(shù)規(guī)定C、紙張的厚度大于0.15mmD、將原稿倒扣在傳真機上復印參考答案：D302.傳真機不具備的功能是（）。A、電話B、電子郵件C、傳真D、復印參考答案：B303.除下列哪項外，均屬于公文中的表態(tài)詞?（）A、敬悉B、推予C、應D、照辦參考答案：A304.吃西餐時，刀叉的使用應當是（）。A、左手用刀，右手用又B、左手用叉，右手用刀參考答案：B305.呈遞名片中不正確的說法是（）。A、只能用右手呈遞B、要將名片正面朝向接受方C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中參考答案：A306.參加婚禮的賓客應給新人送結(jié)婚賀禮。下列選項（），不屬于賀禮。A、喜聯(lián)喜幛B、花籃花束C、賀函賀電D、工藝時鐘E、勞動合同還具有主體固定的特征參考答案：D307.部門內(nèi)部召開事務性例會時，一般采用（）方法通知參會人員。A、傳真通知B、當面通知C、電子郵件通知D、正式通知E、確?？荚u結(jié)果的公正性參考答案：B308.布置辦公室的三大原則是（）。A、有利于溝通，便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)、舒適B、有利于保密,便于監(jiān)督，協(xié)調(diào)，舒適C、有利于溝通，便于監(jiān)督，嚴肅，緊湊D、有利于溝通，便于活動，開放、舒適參考答案：A309.不屬于公文主體部分的是（）。A、標題B、主送機關(guān)C、主題詞D、印章參考答案：C310.賓客在受到主人熱情款待時，向主人表示感謝的講話稿是（）。A、祝酒詞B、答謝詞C、歡迎詞D、歡送詞E、時代背景參考答案：B311.賓館工作人員職業(yè)道德行為規(guī)范中有（）。A、滿腔熱情，勸客人多飲酒B、賓客至上，優(yōu)質(zhì)服務C、保持房間衛(wèi)生，陪客人聊天D、工作負責，不斷糾正客人錯誤參考答案：B312.表態(tài)性批復的正文應先寫（）。A、批復理由B、批復依據(jù)C、批復內(nèi)容D、批復結(jié)論E、設置薪酬標準參考答案：B313.標準輸入法是指（）。A、全拼輸入法B、雙拼輸入法C、智能ABC輸入法D、搜狗輸入法參考答案：C314.編制時間表通常是根據(jù)（）確定編制時間的周期。A、指示B、會議C、需求D、部門E、勞動者提供不真實信息參考答案：C315.被許可人以欺騙、賄賂等不正當手段取得行政許可的，一般情況下（）。A、應當撤銷B、可以撤銷C、不予撤銷D、應當注銷E、內(nèi)在的與外在的參考答案：A316.被許可人依法提出延續(xù)行政許可的有效期的，行政機關(guān)應當在該行政許可（）作出是否準予延續(xù)的決定。A、有效期屆滿日B、有效期屆滿后10日內(nèi)C、有效期屆滿前參考答案：C317.報告是下級單位向所屬上級單位匯報工作、反映情況、答復上級單位的詢問時使用的一種（）的上行文。A、詢問性B、告知性C、答復性D、陳述性參考答案：D318.保密會議的內(nèi)容應由（）決定是否公開、何時公開、由誰公開。A、主管秘書B、部門經(jīng)理C、主管領導D、安全委員參考答案：C319.辦事公道是道德規(guī)范的重要范疇，其含義主要是（）。A、在當事人中間搞折中，不偏不倚，各打五十大板B、堅持原則，按一定的社會標準，實事求是地待人處世C、按領導的意圖辦事D、按與個人關(guān)系好的人的意見辦參考答案：B320.辦事公道的基本要求是（）。A、堅持原則，秉公辦事B、公平交易，實行平均主義C、一心為公，不計較他人得失D、辦事以本單位利益為重參考答案：A321.拜訪他人應選擇（），并應提前打招呼。A、清晨B、用餐時間C、節(jié)假日的下午或平日晚飯后D、E、素養(yǎng)參考答案：C322.百人或幾百人的會議屬于（）。A、小型會議B、中型會議C、大型會議D、特大型會議參考答案：B323.案是由（）有條件地轉(zhuǎn)化而來的。A、資料B、數(shù)據(jù)C、文件D、問卷參考答案：C324.按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）。A、檔案外借B、檔案公開C、檔案印發(fā)D、檔案轉(zhuǎn)遞參考答案：A325.按照會議的形式不同，可以分為（）兩種類型。A、集中性和分散性B、定期性和不定期性C、規(guī)定性和專業(yè)性D、規(guī)定性和日常性參考答案：A326.安全的定義是（）。A、識別險情B、防范險情C、杜絕事故D、以上皆是參考答案：D327.安排合影時，一般是（）。A、主人居中，主賓位于主人右側(cè)B、主人居中，主賓位于主人左側(cè)C、主賓居中，主人位于主賓左側(cè)D、主賓居中，主人位于主賓右側(cè)參考答案：A328.x市民族宗教局2018年發(fā)布的、排序為5號的公文，發(fā)文字號的正確格式是（）。A、x民宗發(fā)[2018年]第5號B、x民宗發(fā)[2018年]5號C、x民宗發(fā)[2018]第5號D、x民宗發(fā)[2018]5號E、風險因素及對策參考答案：D329.xx省地震局對xx市人民政府的詢問進行答復，應使用的文種是（）。A、請示B、報告C、批復D、函參考答案：D330.WindowsXP的窗口可以移動和改變大小，而對話框（）。A、既不能移動，也不能改變大小B、僅可以移動，不能改變大小C、僅可以改變大小，不能移動D、既能移動，也能改變大小參考答案：B331.PowerPoint2003的演示文稿是由若干內(nèi)容不同的（）構(gòu)成。A、對象B、文本框C、幻燈片D、圖片E、平均效度參考答案：C332.2000年7月1日，上海市正式開通個人信用聯(lián)合誠信服務系統(tǒng)，成為我國第一個建立個人信用制度的城市。關(guān)于這一事件，正確的看法有（）。A、“誠實、守信”是我國的傳統(tǒng)美德，一向是儒家要求的修身內(nèi)容今天在信息社會里，需要有經(jīng)濟利益來保證，這是社會的進步B、僅靠人們的自覺就能做到誠實、守信，信用制度的建立沒有多大價值C、有些道德水平低下的人，是不會遵守信用制度的，信用制度的建立沒有多大價值D、如果沒有信用制度的約束，靠人們的自覺，也能做到誠實、守信參考答案：A333.《黨政機關(guān)公文處理工作條例》規(guī)定，公文處理工作由各級黨政機關(guān)的（）主管，并對下級機關(guān)的公文處理工作進行業(yè)務指導和督促檢查分A、辦公廳（室）B、秘書長C、正職領導D、副職領導參考答案：A334.《xx股份有