2024年高等教育文學(xué)類自考-00282個案社會工作考試近5年真題附答案

（圖片大小可自由調(diào)整）2024年高等教育文學(xué)類自考-00282個案社會工作考試近5年真題薈萃附答案第I卷一.參考題庫(共100題)1.社會工作傳統(tǒng)的三大方法是（）。A、個案工作B、案例工作C、小組工作D、群體工作E、社區(qū)工作2.在社會工作發(fā)展之初，社會工作唯一的工作方法是（）。A、社區(qū)社會工作B、福利社會工作C、個案社會工作D、團(tuán)體社會工作3.社會工作倫理與個人品德和社會公德相比，具有的特點(diǎn)有：（）。A、統(tǒng)一性B、更強(qiáng)的約束C、更好的指導(dǎo)D、更多的自由E、確定性4.行為修正模式把人的行為理解成（）。A、對內(nèi)部環(huán)境的適應(yīng)B、對外部環(huán)境的適應(yīng)C、對自我的適應(yīng)D、對他人的適應(yīng)5.社會工作者往往比較強(qiáng)調(diào)案主自決和保護(hù)案主的利益，而忽略了社會控制的功能。6.運(yùn)用行為修正模式的主要原則和建立良好的專業(yè)關(guān)系、準(zhǔn)確的行為評估、有效的行為和（）A、準(zhǔn)確的后續(xù)方案選擇B、合理的輔助方案介入C、準(zhǔn)確的后期行為調(diào)整D、合理的修正效果評估7.能給實(shí)踐者提供社會文化方面的系統(tǒng)概念的知識是（）。A、社會工作專業(yè)知識B、文化學(xué)知識C、社會學(xué)知識D、心理學(xué)知識8.一般而言，人與人之間的社交距離是相隔15-75公分。9.互補(bǔ)性是家庭結(jié)構(gòu)很大的特點(diǎn)。10.論述后現(xiàn)代主義對傳統(tǒng)個案工作的挑戰(zhàn)。11.聯(lián)合家庭治療模式雖然是家庭治療，但其落腳點(diǎn)始終是個人。12.簡述家庭訪視注意些什么？13.實(shí)務(wù)個案工作的記錄者主要是（）。A、工作者本人B、觀察員C、案主D、局外人14.人本治療模式認(rèn)為人是充滿各種本能沖動和矛盾的病態(tài)人。15.個案工作與咨詢的不同哪些？16.個案社會工作最主要的工作手段與方法是訪視。17.個案工作的目標(biāo)是以小組的方式幫助案主恢復(fù)、增強(qiáng)其社會功能。18.個案工作的終極目標(biāo)是（）。A、恢復(fù)自助能力，選擇適當(dāng)生活B、解決具體困難，排除情緒困擾C、滿足各種需要，提供幸福生活D、挖掘生命潛能，趨向自我實(shí)現(xiàn)19.個案工作專業(yè)關(guān)系的含義有哪些？20.接案時(shí)，工作者應(yīng)避免（）。A、專注的聆聽B、簡要地描述求助者的生命處境C、將求助者定義為“問題人”D、無條件的接納求助者21.人本治療法的核心概念是當(dāng)事人。22.結(jié)構(gòu)式家庭治療法用來具體把握家庭結(jié)構(gòu)的要素包括次系統(tǒng)、邊界、角色和責(zé)任分工以及（）。A、制度B、血緣C、職能D、權(quán)力架構(gòu)23.個案工作所包含的意義有哪些？24.個案社會工作的重點(diǎn)是服務(wù)的提供而不是治療。25.瑪麗·里士滿在《什么是社會個案工作》一書中提出的個案工作定義是個案工作的最早期的定義。26.論述個案工作的新流派。27.美國教授伊根認(rèn)為，一級助人者必須接受專業(yè)知識學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練。28.理性情緒治療模式的治療過程包括（）。A、明確輔導(dǎo)要求B、檢查非理性信念C、與非理性信念辯論D、學(xué)會理性生活方式E、鞏固輔導(dǎo)效果29.聯(lián)合家庭治療法的最終目的是要（）。A、提升家庭成員的自我價(jià)值感B、提升家庭在社區(qū)中的地位C、提升家庭成員的學(xué)習(xí)能力D、提升家庭整體的安全感30.個案工作者是肩負(fù)特定使命、執(zhí)行特定社會功能的專業(yè)人士。31.聯(lián)合家庭治療模式的提出者是（）。A、米勒B、華生C、薩提亞D、羅杰斯32.行為修正模式具有科學(xué)的實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ)是因?yàn)樗睦碚搧碓词牵ǎ?。A、社會心理學(xué)B、學(xué)習(xí)心理學(xué)C、行為心理學(xué)D、實(shí)驗(yàn)心理學(xué)33.行為修正模式的治療方法和技術(shù)比較明確，治療的標(biāo)準(zhǔn)和效果易于觀察和測量。34.個案工作評估的功能有（）。A、決定工作方向B、反饋調(diào)整方法C、激發(fā)工作者熱情D、對相關(guān)方面交代E、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展35.下列不屬于工作者了解到求助者的現(xiàn)實(shí)性反應(yīng)之后需要作出的準(zhǔn)備的是（）。A、了解求助者的求助意愿并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幚鞡、促使求助者進(jìn)入案主的角色C、澄清求助者的期望D、評估求助者意愿的處理難度36.簡述心理與社會學(xué)派的實(shí)施特點(diǎn)。37.簡述游戲治療的基本技巧的分類。38.個案工作中，經(jīng)常出現(xiàn)的干擾因素有移情與（）。A、同化B、反移情C、傾聽D、體驗(yàn)39.簡述個案工作的程序。40.個案會談的支持性技巧41.個案工作者的基本工作內(nèi)容有哪些？42.行為修正模式的一般理論假設(shè)包括以行為作為理論研究的中心、以學(xué)習(xí)作為核心概念、強(qiáng)調(diào)外部環(huán)境在行為習(xí)得中的作用和（）。A、注重可觀察和可測量B、注重可學(xué)習(xí)和可理解C、注重可作用和可反應(yīng)D、注重可理解和可測量43.個案記錄通常指文字記錄44.在現(xiàn)代民主社會中，以人道主義為核心的個人尊嚴(yán)和個人權(quán)利是社會普遍接受的觀念。45.個案社會工作的中心是社會工作者。46.美國芝加哥大學(xué)教授伊根關(guān)于助人者的劃分中，下列哪些屬于二級助人者（）。A、親友B、牧師C、神父D、醫(yī)生E、心理醫(yī)生47.社會工作價(jià)值是一套有關(guān)人類福利、公平、公正、尊嚴(yán)等方面的理想信念。48.行為修正的治療技術(shù)主要包括哪些？49.個案記錄的要求有（）。A、以會談后記錄為主B、符合機(jī)構(gòu)的要求C、正確使用專業(yè)術(shù)語D、避免流水式記錄E、可以簡明扼要50.個案工作的基本原則有哪些？51.行為修正模式的理論基礎(chǔ)包括經(jīng)典條件作用理論、操作性條件作用理論和（）。A、學(xué)習(xí)型組織理論B、社會學(xué)習(xí)理論C、終身學(xué)習(xí)理論D、行為科學(xué)理論52.個案工作作為一種特殊的社會關(guān)系，表現(xiàn)在哪些方面（）。A、個案工作關(guān)系是理性群體之間的行為B、個案工作關(guān)系具有利益單向性的特點(diǎn)C、個案工作關(guān)系是專業(yè)的動態(tài)過程D、個案工作關(guān)系是角色與個性的互動E、個案工作關(guān)系是主體與客體的互動53.心理與社會治療模式認(rèn)為求助者所處的環(huán)境一般涉及國家、區(qū)域和社團(tuán)。54.簡述運(yùn)用行為修正模式的主要原則。55.個案社會工作的本質(zhì)是工作者實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值。56.提姆斯主張將原來所謂的社會工作理論分為基礎(chǔ)理論和（）A、非基礎(chǔ)理論B、實(shí)施理論C、應(yīng)用理論D、操作理論57.個案記錄的功能與作用有哪些？58.請你從你生活中所經(jīng)歷的或所知道的事例中選擇一個案例，介紹大概情況，并指出該案例中的案主的主要問題，根據(jù)你所掌握的相關(guān)理論知識和技巧對本案主進(jìn)行治療。59.有學(xué)者認(rèn)為，社會工作的三個精神支柱是（）。A、人道主義B、實(shí)證主義C、烏托邦思想D、自由主義E、社群主義60.影響操作性條件作用的刺激包括需要性刺激和（）。A、動機(jī)性刺激B、厭惡性刺激C、機(jī)會性刺激D、目的性刺激61.同感包括體悟和（）。A、同理心B、傾聽C、體悟的傳達(dá)D、接納62.社會工作專業(yè)最常采用的傳統(tǒng)治療方法是（）。A、行為治療法B、心理社會治療法C、理性情緒治療法D、任務(wù)中心介入模式63.社會工作倫理守則的制定原則有民主原則、價(jià)值原則、本土原則、應(yīng)用原則和（）。A、自由原則B、精神原則C、發(fā)展原則D、物質(zhì)原則64.個案社會工作區(qū)別于心理治療的最顯著特點(diǎn)是（）A、強(qiáng)調(diào)環(huán)境改善B、強(qiáng)調(diào)性格改變C、強(qiáng)調(diào)藥物治療D、強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)援助65.不良的家庭結(jié)構(gòu)主要表現(xiàn)在糾纏與疏離、聯(lián)合對抗、三角纏和（）。A、無權(quán)力中心B、權(quán)力中心單一C、相互牽制D、倒三角66.支持性技巧主要有專注、傾聽、同理心和（）。A、鼓勵B、澄清C、摘要D、對焦67.簡述個案社會工作的基本程序。68.社會工作強(qiáng)調(diào)個性差異，較為忽視同質(zhì)性。69.把握住案主的感受是進(jìn)入案主內(nèi)心世界的必要步驟。70.一般而言，人與人之間的個人距離是相隔（）。A、10-70公分B、15-75公分C、5-65公分D、20-80公分71.人本治療模式中，保持個案輔導(dǎo)工作有效的充分必要條件有哪些？72.一般而言，人與人之間的大眾距離是相隔75公分以上。73.里士滿強(qiáng)調(diào)提出社會個案工作有三個重點(diǎn)，它們不包括（）。A、動用資源B、了解需要C、提供援助D、設(shè)定程序74.戈登的社會工作價(jià)值有哪些？75.相較于社會工作的其他方法，起源最早，發(fā)展也最充分和完備的是（）。A、小組工作B、社區(qū)工作C、個案工作D、救濟(jì)工作76.把有機(jī)體行為的強(qiáng)化程序分為四種類型的心理是（）。A、巴浦洛夫B、華生C、斯金納D、米勒77.聯(lián)合家庭治療模式中，工作者的角色主要包括解釋者、示范者和（）A、指揮者B、引導(dǎo)者C、感受者D、判斷者78.社會工作者常常強(qiáng)調(diào)個人對社會團(tuán)體應(yīng)盡的職責(zé)，而較少顧及社會團(tuán)體為成員提供自我實(shí)現(xiàn)所需的機(jī)會和資源的責(zé)任。79.理性情緒治療模式的優(yōu)點(diǎn)主要表現(xiàn)在強(qiáng)調(diào)非更改信念對求助者情緒和行為的影響、強(qiáng)調(diào)工作者積極主動介入個案輔導(dǎo)過程和（）。A、充分分析和理解求助者的內(nèi)部感受B、采取開放的態(tài)度綜合運(yùn)用各種輔導(dǎo)技巧C、強(qiáng)調(diào)從求助者的角度理解求助者D、強(qiáng)調(diào)工作者與求助者的融洽合作關(guān)系80.個案工作關(guān)系的特點(diǎn)是單一性和（）。A、結(jié)構(gòu)性B、功能性C、執(zhí)行性D、同一性81.工作者在介入過程中需要扮演的角色有（）A、使能者B、聯(lián)系人C、教育者D、治療者E、倡導(dǎo)者82.溝通要取得效果，應(yīng)該從三個層面做出努力，它們是樹立尊重理念、培養(yǎng)同感能力和（）。A、確立必勝信念B、訓(xùn)練溝通技巧C、啟動關(guān)系網(wǎng)絡(luò)D、獲取同情83.問題解決派個案工作的特點(diǎn)在于，強(qiáng)調(diào)服務(wù)機(jī)構(gòu)的功能和案主的意志在助人過程中的重要性。84.社會工作價(jià)值觀是社會工作實(shí)踐的靈魂，是社會工作者的精神動力。85.簡述個案工作的基本原則。86.尊重案主，最低限度是（）。A、工作者不能指責(zé)、嘲笑和貶抑案主B、向案主表達(dá)身體的關(guān)注與心靈的關(guān)注C、對案主的思想、情感、行為的接納上D、對案主的溫暖、關(guān)心與喜愛上87.理性情緒治療模式的局限主要有理性信念含義的不清、過分強(qiáng)調(diào)工作者積極介入輔導(dǎo)過程和（）。A、過分注重行為癥狀的消除B、把人的行為理解成對外部環(huán)境的知識C、忽視對求助者所處環(huán)境的探討D、忽視對求助者內(nèi)部感受的分析和理解88.個案工作評估的原則有（）。A、主觀性與客觀性相結(jié)合B、全面評估與重點(diǎn)評估相結(jié)合C、質(zhì)性方法與量性方面相結(jié)合D、綜合性與專題性相結(jié)合E、過程性與目標(biāo)性相結(jié)合89.薩提亞把人們決定如何感覺、如何行動的規(guī)則，稱為（）。A、家庭規(guī)則B、自我價(jià)值C、游戲規(guī)則D、人性規(guī)則90.在多元文化并存的社會工作實(shí)踐環(huán)境中，有助于提高工作者的文化敏感度的知識是（）。A、文化人類學(xué)知識B、文化社會學(xué)知識C、文化環(huán)境學(xué)知識D、文化行為學(xué)知識91.論述個案工作的若干爭論。92.個案工作者前往案主的家庭、學(xué)校或工作單位的訪問稱為（）。A、訪談B、拜訪C、訪視D、會談93.簡述個案社會工作的基本原則。94.個案工作者的精神素質(zhì)有哪些？95.結(jié)案意味著服務(wù)的完全終止。96.以友善訪問者的身份出現(xiàn)在受助的案主中而成為個案工作史上第一位個案工作者的是（）。A、伊麗莎白B、弗萊克斯納C、里士滿D、查默斯97.試介紹并評述你所熟悉的某一個治療模式。98.社會工作者所需的制度知識包括：（）。A、社會制度的價(jià)值理念B、社會制度運(yùn)行的內(nèi)在機(jī)制或內(nèi)在動力C、制定政策、法律的組織、機(jī)構(gòu)的結(jié)構(gòu)、功能和程序D、有關(guān)的司法和行政程序E、具體的政策、法律條文99.影響性技巧主要有提供信息、自我披露、建議、忠告和（）。A、面質(zhì)B、對質(zhì)C、同理心D、對焦100.社會工作者所需的技術(shù)知識包括：（）。A、溝通技術(shù)B、語言知識C、邏輯知識D、調(diào)查方法E、模式方法第I卷參考答案一.參考題庫1.參考答案：A,C,E2.參考答案：C3.參考答案：A,B,C,E4.參考答案：B5.參考答案：正確6.參考答案：D7.參考答案：C8.參考答案：錯誤9.參考答案：正確10.參考答案： （1）對案主定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個案輔導(dǎo)認(rèn)為案主是有問題的求助者，案主的問題雖然表現(xiàn)在外在的實(shí)質(zhì)性困難或社會功能的受阻，但是在醫(yī)療模式、病態(tài)模式中缺點(diǎn)模式的輔導(dǎo)工作中，都要去尋找案主的內(nèi)在的性格傾向或心理結(jié)構(gòu)等個人特質(zhì)缺陷，或者把問題定義在案主和社會環(huán)境的互動上。但是如果我們采取社會建構(gòu)主義的立場來看案主，其實(shí)案主及其問題是社會建構(gòu)出來的，并不存在本質(zhì)上有問題的案主。 （2）對工作者定義的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的個案工作認(rèn)為工作者是掌握著專業(yè)知識、專業(yè)方法的人，能比案主更加清楚地知道案主問題的成因和解決辦法，也就是工作者扮演專家的角色。但是，?？抡J(rèn)為，現(xiàn)代學(xué)科的發(fā)展只不過是為了配合統(tǒng)治方式的轉(zhuǎn)變，成為生物權(quán)力學(xué)的輔助學(xué)科，也就是各種學(xué)科，尤其是精神心理科學(xué)不過是為了把人變成可以分析的對象進(jìn)行規(guī)訓(xùn)，進(jìn)而生產(chǎn)符合現(xiàn)代社會需要的有效率的理性個體而已。在社會建構(gòu)論看來，社會工作者不是也不應(yīng)該是扮演比當(dāng)事人更高的專家角色，而是一個故事的聆聽者，問題解決的同盟者。 （3）關(guān)于工作方法過程的挑戰(zhàn)。社會建構(gòu)論認(rèn)為輔導(dǎo)過程不應(yīng)該是工作者使用專業(yè)理論定義案主問題、提供解決問題的方法的不平等的治療過程，而是真正的協(xié)同工作聯(lián)合建構(gòu)的過程。它主張協(xié)同輔導(dǎo)過程是工作者和案主用語言聯(lián)合創(chuàng)建生活意義的過程。 （4）關(guān)于專業(yè)關(guān)系。當(dāng)我們說輔導(dǎo)過程是一個工作者與案主用語言協(xié)同建構(gòu)生活意義的過程，其實(shí)已經(jīng)闡明了輔導(dǎo)關(guān)系是一種真正的平等合作關(guān)系，而不是傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)中所出現(xiàn)的專家與病人的權(quán)力懸殊關(guān)系。只有在這種合作關(guān)系下，輔導(dǎo)者才可營造面談的空間以鼓勵案主描述其生活經(jīng)驗(yàn)，讓其受壓迫的故事可被辨別及瓦解，從而與案主一起為其生活共創(chuàng)一個新的意義。11.參考答案：正確12.參考答案： 1、家庭訪視應(yīng)在工作者與案主建立關(guān)系的早期進(jìn)行； 2、要明確訪視的目標(biāo)和內(nèi)容，確定訪視對案主的需要和影響 3、訪視前應(yīng)進(jìn)行充分的準(zhǔn)備：訪視的準(zhǔn)備通知和安排；訪視過程中會談要領(lǐng)訪視結(jié)束和下次訪視安排；訪視結(jié)果的評價(jià)和記錄 4、訪視時(shí)間：以家庭接受為前提，選擇家庭成員都方便的時(shí)間，提前告知家庭成員，有彈性地結(jié)束會談。 5、工作者的態(tài)度：社工態(tài)度友好誠懇；社工保持公正客觀的立場；不要批評，也不要隨意褒揚(yáng)；不能做檢查式的調(diào)查，不能強(qiáng)迫成員回答問題。促進(jìn)家庭成員溝通時(shí)，避免特別袒護(hù)任何個人或一方。13.參考答案：A14.參考答案：錯誤15.參考答案： （1）比較于心理咨詢特別注重專業(yè)技術(shù)的精深，個案工作更強(qiáng)調(diào)對人的尊重、接納的價(jià)值理念和翔的情懷。 （2）比較于心理咨詢注重來訪者問題的個人心理成因，個案工作更注重案主個人問題的社會成因。 （3）比較于心理咨詢只限于咨詢室內(nèi)心理因素的探索與治療，個案工作更強(qiáng)調(diào)運(yùn)用資源。 （4）比較于心理咨詢只解決個人問題，不關(guān)心其他社會、政治因素，個案工作更多了一些社會、政治責(zé)任。16.參考答案：錯誤17.參考答案：錯誤18.參考答案：D19.參考答案： 專業(yè)關(guān)系的含義包括： （1）專業(yè)關(guān)系有明確的目的。 （2）專業(yè)關(guān)系是一種職務(wù)關(guān)系，而非私人關(guān)系。 （3）工作者與案主之間良好關(guān)系的形成是手段，而非目的。 （4）專業(yè)關(guān)系不允許工作者在個案工作過程中獲得個人的心理滿足。 （5）專業(yè)關(guān)系的存在是有時(shí)間的。 （6）專業(yè)關(guān)系要求工作者提供專業(yè)性服務(wù)。 （7）建立良好的專業(yè)關(guān)系的主要職責(zé)在工作者。20.參考答案：C21.參考答案：錯誤22.參考答案：D23.參考答案： （1）個案工作是個別化的社會工作方法。 （2）個案工作的基本價(jià)值理念是尊重個性、承認(rèn)人的價(jià)值和獨(dú)特性。 （3）個案工作融科學(xué)性、技術(shù)性、藝術(shù)性于一身。 （4）個案工作的服務(wù)對象是感受困難的個人或家庭。 （5）個案工作需要動用資源。 （6）個案工作者能夠同時(shí)提高個人和社會的福利水平。24.參考答案：正確25.參考答案：正確26.參考答案： （1）敘事治療。敘事治療被稱為家庭的第三波，為20世紀(jì)80年代之后才進(jìn)入的歷史時(shí)期。敘事治療強(qiáng)調(diào)讓敘事者在敘事的同時(shí)重新概括自己的生活歷程，建構(gòu)自己的生活意義。其基本步驟包括外化困擾問題，發(fā)揚(yáng)獨(dú)特結(jié)構(gòu)和編寫新故事，鞏固新故事。 （2）專注解困治療。專注解困治療是最近20年逐漸發(fā)展成就的輔導(dǎo)模式，它相信案主有解決問題的能力，當(dāng)尋求幫助時(shí)，往往為眼前的問題所困擾，在以往無效的方法里不斷打轉(zhuǎn)，故此要善用案主的潛能，加以發(fā)揮。專注解困治療認(rèn)為問題的根源或?qū)栴}的理解，與尋找解決方案的過程可以是沒有關(guān)系的，甚至是兩者可以獨(dú)立、互不相干。它有三個黃金定律：如無破損，且由得他；知其可行，宜乎多做；知其不可行，另尋它法。其基本技巧有：詢問面談的轉(zhuǎn)變；詢問例外情景；奇跡詢問；刻度詢問；應(yīng)付詢問。 （3）游戲治療。游戲治療很早就有，包括在個人輔導(dǎo)、家庭治療和團(tuán)體治療中。游戲只是兒童成長的工具，是成人放松和發(fā)泄的工具，這其實(shí)是一種比較傳統(tǒng)的現(xiàn)代化條件下的認(rèn)識。其實(shí)，如果我們認(rèn)為語言不應(yīng)是生活的中心，邏各斯也是不我們思維的中心，書寫也不是生活中心，生活是是在不斷的延遲意義。游戲的意義可能超越工具價(jià)值和意義，而是生活本身的生活方式，有多少中游戲，就有多少咱生活。其基本技巧有：玩具性的游戲；藝術(shù)類游戲；說故事類游戲。27.參考答案：正確28.參考答案：A,B,C,D,E29.參考答案：A30.參考答案：正確31.參考答案：C32.參考答案：C33.參考答案：正確34.參考答案：A,B,C,D,E35.參考答案：D36.參考答案： （1）強(qiáng)調(diào)專業(yè)關(guān)系在個案治療中的作用 （2）重視心理社會的調(diào)查 （3）重視診斷 （4）治療方法的特殊性，要因人而異37.參考答案： （1）玩具性的游戲 （2）藝術(shù)類的游戲 （3）說故事類的游戲38.參考答案：B39.參考答案：初步接觸與建立關(guān)系;資料收集和問題評估;制定目標(biāo)和服務(wù)方案;服務(wù)計(jì)劃的落實(shí);結(jié)束服務(wù)、評估和服務(wù)跟進(jìn)。40.參考答案：是指工作者通過身體及口頭語言的表達(dá)，令案主感到被尊重、被理解、被接納，從而建立信心的一系列技術(shù)。41.參考答案： （1）支持與鼓勵。 （2）情緒疏導(dǎo)。 （3）觀念澄清。 （4）行為改變。 （5）環(huán)境改善。 （6）信息提供。 （7）直接干預(yù)。42.參考答案：A43.參考答案：是個案工作者以專業(yè)知識為判斷的基礎(chǔ)，對與案主互動過程中的有關(guān)情況進(jìn)行條理性文字記錄的活動。44.參考答案：正確45.參考答案：錯誤46.參考答案：B,C47.參考答案：正確48.參考答案： （1）放松練習(xí)。 （2）系統(tǒng)脫敏。 （3）滿灌療法。 （4）自我管理。 （5）厭惡療法。 （6）模仿。 （7）代幣管制。 （8）果敢訓(xùn)練。49.參考答案：A,B,C,E50.參考答案： （1）個別化原則。 （2）接納的原則。 （3）承認(rèn)的原則。 （4）理解關(guān)懷的原則。 （5）非評判的原則。 （6）案主參與及自決的原則。 （7）保密性原則。51.參考答案：B52.參考答案：B,C,D53.參考答案：錯誤54.參考答案： （1）建立良好的專業(yè)關(guān)系。 （2）準(zhǔn)確的行為評估。 （3）有效地行為修正。 （4）合理的修正效果評估。55.參考答案：錯誤56.參考答案：B57.參考答案： （1）個案記錄是工作者執(zhí)行工作的依據(jù)。 （2）個案記錄是工作者進(jìn)行專業(yè)反思的依據(jù)。 （3）個案記錄是機(jī)構(gòu)研討和督導(dǎo)工作的依據(jù)。 （4）個案記錄是接受轉(zhuǎn)案的機(jī)構(gòu)或工作者工作的依據(jù)。 （5）個案記錄是個案工作評估的依據(jù)。 （6）個案記錄可用于教學(xué)的案例分析。 （7）個案記錄可用作有關(guān)社會研究的參考。58.參考答案： 案例：李婆婆是福利院新來的一位老人。她雖然在養(yǎng)老院只待了一個月，但對于護(hù)士們來說，她好像已經(jīng)整整呆了一年。不管工作人員如何耐心，她總有很多抱怨。 治療的措施：采用差別強(qiáng)化策略 所謂差別強(qiáng)化，就是對正性行為與負(fù)性行為給予不同的反饋，正性行為每次出現(xiàn)都給予強(qiáng)化，而任何妨礙正性行為的負(fù)性行為都不會被強(qiáng)化，一次提高正性行為出現(xiàn)的頻率，降低負(fù)性行為出現(xiàn)的頻率。 每當(dāng)李婆婆安靜或做其他事情沒有抱怨時(shí)，工作人員就熱情的上前問候、聊天、按摩等，一旦其開始抱怨，工作人員就暫時(shí)離開。如此反復(fù)多次，工作人員發(fā)現(xiàn)，李婆婆的抱怨就越來越少了。59.參考答案：A,B,C60.參考答案：B61.參考答案：C62.參考答案：B63.參考答案：C64.參考答案：A65.參考答案：D66.參考答案：A67.參考答案： 一、與案主建立專業(yè)關(guān)系 二、收集與分析案主的資料 三、制定專業(yè)診斷方案 四、實(shí)施專業(yè)治療服務(wù) 五、結(jié)束治療和評估服務(wù)68.參考答案：正確69.參考答案：正確70.參考答案：B71.參考答案： （1）表里如一。 （2）不評價(jià)。 （3）同感。 （4）無條件的接納。 （5）無條件的愛。 （6）保持獨(dú)立性。72.參考答案：錯誤73.參考答案：C74.參考答案： （1）個人應(yīng)受到社會的關(guān)懷。 （2）個人與社會是相互依賴的。 （3）每個人對他人都負(fù)有社會責(zé)任。 （4）每個人除了具有人類共同的需要外，每個人也是獨(dú)特而異于他人的。 （5）民主社會的基本特質(zhì)，在于每個人的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也假定了個人應(yīng)通過社會參與而盡到其社會責(zé)任。 （6）社會有責(zé)任提供途徑以消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。75.參考答案：C76.參考答案：C77.參考答案：B78.參考答案：錯誤79.參考答案：B80.參考答案：B81.參考答案：A,B,C,D,E82.參考答案：B83.參考答案：錯誤84.參考答案：正確85.參考答案： （1）個別化原則。 （2）接納的原則。 （3）承認(rèn)的原則。 （4）理解關(guān)懷的原則。 （5）非評判的原則。 （6）案主參與及自決的原則。 （7）保密性原則。86.參考答案：B87.參考答案：D88.參考答案：A,B,C89.參考答案：A90.參考答案：A91.參考答案： （1）專業(yè)技術(shù)理性與道德、政治實(shí)踐爭論。專業(yè)技術(shù)理性是假設(shè)案主的問題及其相關(guān)的情況昌客觀存在且可以被清楚了解的，解決問題的方法也是客觀存在的，而工作者應(yīng)該是能夠清楚了解案主的問題并能找出正確的解決問題的思路和方法的專家和權(quán)威，強(qiáng)調(diào)對案主問題的技術(shù)處理。首先實(shí)踐是強(qiáng)調(diào)社會工作者在促進(jìn)案主問題解決和提升案主幸福時(shí)，需要深入理解案主，并在專業(yè)關(guān)系中接受案主的挑戰(zhàn)。政治實(shí)踐是指社會工作應(yīng)該實(shí)現(xiàn)某種政治價(jià)值，對政府影響人民權(quán)力的社會政策及任何有權(quán)力的關(guān)系進(jìn)行介入。專業(yè)技術(shù)更改與道德、政治實(shí)踐之爭涉及到微觀的個案工作方法和宏觀的社區(qū)工作方法的地位之爭，也涉及到個案工作的發(fā)展方向是走實(shí)證主義的技術(shù)理性專業(yè)化方向，還是走一種人本主義的批判理解性、甚至是后結(jié)構(gòu)主義的話語分析的發(fā)展方向。 （2）個案工作的專門化方法與整合處境化工作模式的爭論。個案工作自里士滿《社會診斷》一書出版后，就開始有了基本的工作模式和專業(yè)知識，也成為社會工作中的專業(yè)化程度最高的領(lǐng)域。但有些搞宏觀激變社會工作的人士看不起微觀社會工作者，認(rèn)為微觀個案心理輔導(dǎo)工作是對案主的操控，是社會中上階層的幫手，對社會弱勢群體進(jìn)行麻醉和控制，所以自己獨(dú)立于專業(yè)社會工作之外，從事社會運(yùn)動和社會行動，改變社會制度環(huán)境，促進(jìn)社會的公平、民主和平等。美國社會工作界一直尋求整合多種工作方法的整合，且提出了系統(tǒng)模式、生態(tài)模式和人在情境中的三層實(shí)踐模式。 （3）雖然說社會工作既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，實(shí)際上社會工作專業(yè)化以后的個案工作是過分強(qiáng)調(diào)了一個實(shí)證主義范式下的科學(xué)和技巧。這種范式下的社會工作實(shí)踐力圖通過尋找普遍適用的社會工作基本原則和基本過程，靠科學(xué)理性的工作方法和技巧，來理解案主的問題，定義案主的問題，然后根據(jù)客觀科學(xué)的理論知識來分析案主的問題，尋找解決問題的方法，干預(yù)案主的問題，最后對結(jié)果進(jìn)行評估。但這種盲目迷信模仿自然科學(xué)中實(shí)證主義范式的技術(shù)理性的專業(yè)化的道路一直受到各種批判，包括道德批判、效能批判、政治利益批判等。而一個更有力的對實(shí)證主義技術(shù)理性模式的批判是來自現(xiàn)象學(xué)派和批判詮釋論等學(xué)派對實(shí)證科學(xué)基礎(chǔ)的批判。92.參考答案：C93.參考答案： 一、綜合分析研究 二、具體情況具體分析 三、案主積極參與和自決 四、重視專業(yè)關(guān)系 五、承認(rèn)和接納 六、注重溝通 七、維護(hù)案主的尊嚴(yán)和權(quán)益，嚴(yán)守專業(yè)秘密94.參考答案： （1）崇高的社會責(zé)任 （2）豐富的人文情懷 （3）穩(wěn)定的心理狀態(tài) （4）勇敢的挑戰(zhàn)精神95.參考答案：錯誤96.參考答案：D97.參考答案： 行為治療模式： （1）理論背景：巴甫洛夫的經(jīng)典條件反射理論；桑代克的效率果理論；華生的行為主義運(yùn)動；斯金納的操作性條件反