2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理試題及答案一

2023年初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資

源管理精選試題及答案一

單選題(共50題)

1、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保

守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策

【答案】B

2、李某是某汽車零件生產(chǎn)公司的總經(jīng)理，得益于近十年來中國汽車

工業(yè)的高速發(fā)展和良好的經(jīng)營管理，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，從早期的

家族式小作坊，發(fā)展到如今擁有數(shù)千名員工、具有一定知名度的大

型制造企業(yè)。公司發(fā)展蒸蒸日上，但李某又遇到了新的問題：公司

的薪資水平在當(dāng)?shù)貙儆谥械绕?，福利待遇也很不錯(cuò)，卻很難招到

新員工，即使招到了，員工干兩三個(gè)月也就離職了。因?yàn)槿耸植粔?

即使拿到訂單也不能完成生產(chǎn)任務(wù)，公司已經(jīng)連續(xù)失去了幾個(gè)大訂

單。李某為此很是苦惱。無奈之下，李某采納了公司人力資源部門

的建議，決定在公司內(nèi)做一次工作滿意度調(diào)查，以找出出現(xiàn)這種現(xiàn)

象的原因。在進(jìn)行滿意度調(diào)查時(shí)，重點(diǎn)調(diào)查的內(nèi)容包括薪酬、主管、

同事、工作條件等。一名公司中層管理人員陳某在調(diào)查中就明確提

出對(duì)李某的不滿，認(rèn)為他任人唯親，沒有在公司創(chuàng)造公平的環(huán)境：

提議公司建立規(guī)范、透明的晉升機(jī)制，以留住優(yōu)秀員工。但李某認(rèn)

為自己舉賢不避親，陳某不了解公司情況，只是在借機(jī)宣泄個(gè)人私

憤，因此，對(duì)陳某進(jìn)行了警告，并調(diào)離現(xiàn)任崗位。從此，再?zèng)]有員

工明確表達(dá)對(duì)公司的不滿。絕大多數(shù)員工都在保持沉默，只是有人

經(jīng)常私下抱怨。公司的工作滿意度調(diào)查隨后不了了之。三個(gè)月后陳

某辭職離開了公司。

A.破壞性的和積極的

B.建設(shè)性的和積極的

C.破壞性的和消極的

D.建設(shè)性的和消極的

【答案】A

3、下列關(guān)于群體培訓(xùn)中的講授法的描述，錯(cuò)誤的是0。

A.適用于向全體學(xué)員介紹或傳授某一個(gè)專門領(lǐng)域的內(nèi)容

B.采用這種方法時(shí)，要特別考慮如何使受訓(xùn)人員能自始至終保持學(xué)

習(xí)興趣

C.可以對(duì)眾多受訓(xùn)人員同時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)，不必耗費(fèi)太多的時(shí)間

與經(jīng)費(fèi)

D.受訓(xùn)人員能主動(dòng)參與培訓(xùn)與開發(fā)

【答案】D

4、關(guān)于利用獵頭公司進(jìn)行招聘的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.利用獵頭公司進(jìn)行招聘是一種經(jīng)濟(jì)、高效的招聘方式

B.通過獵頭公司，可以迅速招募到組織中緊缺的高級(jí)人才

C.獵頭公司往往擁有優(yōu)質(zhì)的人才庫

D.利用獵頭公司進(jìn)行招聘，耗費(fèi)的時(shí)間通常較長

【答案】D

5、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一

直未改變職位說明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平

衡等問題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利

潤也降至開業(yè)以來最低點(diǎn)。

A.績效考核

B.員工的晉升

C.職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

D.工作分析

【答案】D

6、某企業(yè)是一家民營企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)

人說了算，其他人基本上沒有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過股權(quán)改革在深圳

創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)

大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決

方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度

來完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說了算的局面，由董事會(huì)

對(duì)重大問題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。

但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反

對(duì)意見。依然是張總一個(gè)人的意見左右了大家的意見。為了改變這

一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。

半年過去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴

【答案】A

7、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)分為5個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A級(jí)，研發(fā)人

員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職工為E級(jí)。A

級(jí)人員月薪為8000元，B級(jí)人員月薪為5000元，C級(jí)人員月薪為

3000元，D級(jí)人員月薪為2000元，E級(jí)人員月薪為1800元。在外

部同行業(yè)企業(yè)中，A級(jí)人員月薪為10000元，B級(jí)人員月薪為8000

元，C級(jí)人員月薪為5000元，D級(jí)人員月薪為3000元，E級(jí)人員月

薪為2000元。

A.薪酬收入無法對(duì)員工的家庭生活起到保障作用

B.薪酬可以體現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值

C.薪酬政策有助于強(qiáng)化良好的企業(yè)文化

D.薪酬政策可以改善經(jīng)營績效

【答案】A

8、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。

A.對(duì)空缺出來的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以內(nèi)部招聘為主

C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主

【答案】B

9、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,公司規(guī)

模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上

升。為此,公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷,希

望能走出困境。

A,附加福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.核心福利計(jì)劃

D.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

【答案】A

10、關(guān)于績效考核技術(shù)的說法，正確的是()

A,排序法是最簡單實(shí)用的

B.行為錯(cuò)定法是效果最好的

C.績效教核技術(shù)的選擇主要根據(jù)員工的績效水平?jīng)Q定

D.關(guān)鍵事件法有效規(guī)避因工作造成的企業(yè)利益損失

【答案】A

11、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工援助計(jì)劃的說法，正確的是（）o

A.員工援助計(jì)劃是組織為幫助員工及其家屬解決職業(yè)心理健康問題

而設(shè)置的系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目

B.內(nèi)置模式模式在組織員工數(shù)量不多時(shí)較為常用

C.員工援助計(jì)劃最初產(chǎn)生于20世紀(jì)末年代的美國

D.馬西等人認(rèn)為，員工援助計(jì)劃的執(zhí)行模式可以分為內(nèi)置模式、外設(shè)

模式、聯(lián)合模式、共同委托模式

【答案】A

12、在奧爾波特等人的價(jià)值觀分類中，“重視擁有權(quán)力和影響力”

的價(jià)值觀類型被稱為（）。

A.宗教型

B.社會(huì)型

C.政治型

D.理論型

【答案】C

13、理解兩個(gè)事物之間的聯(lián)系，并將其運(yùn)用于其他事物之間的關(guān)系

和情景中的能力指的是（）

A.語言能力

B.推理能力

C.演繹能力

D.關(guān)系類比能力

【答案】0

14、（2017年真題）下列對(duì)確定和調(diào)整小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)考慮

的因素的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.單位應(yīng)繳納的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)和基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)

B.非全日制勞動(dòng)者的工作穩(wěn)定性

C.非全日制勞動(dòng)者勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度

D.非全日制勞動(dòng)者平均月工作時(shí)間

【答案】0

15、下列招聘方法中，人力資源需求信息傳播最廣的一種是（）。

A.員工引薦

B.媒體廣告

C.招聘會(huì)

D.專門機(jī)構(gòu)推薦

【答案】B

16、在群體培訓(xùn)與開發(fā)中，案例研討法與討論法的主要區(qū)別在于，

案例研討法（）。

A.比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

B.需要一名或數(shù)名指導(dǎo)訓(xùn)練的人員擔(dān)任主持人

C.用集體討論方式進(jìn)行

D.不僅僅是為了解決問題，而是側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問

題解決的能力

【答案】D

17、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些

的，是吧？坐下來，找我有什么事？”“哦，趙總經(jīng)理……”“叫我

老趙好了，對(duì)啦！你的男朋友好嗎？他叫李晨吧？”“是的?？偨?jīng)

理，我要說的是南方公司的工作計(jì)劃出了點(diǎn)麻煩，那是……”“不用

細(xì)說！”趙總經(jīng)理說著，從他的椅子上站起來，走到曉麗旁邊。

“我不想聽這些。你看現(xiàn)在我已經(jīng)答應(yīng)南方公司，在12月1日以前

他們就可以使用那套電腦系統(tǒng)。我是一個(gè)言出必行的人，而這一點(diǎn)

在此行業(yè)中也是頂重要的。我的公司總能如期交貨?！薄翱墒恰?/p>

曉麗想說?！白屛以僮鰝€(gè)肯定。我不管你做什么，或怎么做……那是

你的事。我只希望那個(gè)系統(tǒng)可以在下周準(zhǔn)時(shí)運(yùn)行，不管它是怎么弄

出來的。不管怎樣，我們將彌補(bǔ)服務(wù)保證上的額外成本”，趙總經(jīng)

理說?！摆w總經(jīng)理，請(qǐng)你看……”曉麗想說出她的觀點(diǎn)?！敖形依?/p>

趙”，趙總經(jīng)理改正稱呼，將手搭在她的肩上，送她到了門口，

“我讓你當(dāng)經(jīng)理，我想你不會(huì)讓我失望的。并非我對(duì)你的工作不滿

意——我不是這樣的，否則你就不會(huì)在這兒了。但是，如果你想在

男人的世界里生存，你就必須堅(jiān)強(qiáng)一點(diǎn)，表現(xiàn)得更主動(dòng)與積極。你

沒有見過其他經(jīng)理為一點(diǎn)小事就來找我吧！”“當(dāng)然”，他說，當(dāng)

他們快到辦公室門口時(shí)，他降低了語氣，“如果你有解決不了的問

題，就請(qǐng)讓我知道。你知道我的門對(duì)你是永遠(yuǎn)敞開的，正如同對(duì)其

他所有我的下級(jí)敞開一樣，我喜歡這樣單獨(dú)的談話。不要讓我和大

家產(chǎn)生隔閡。我不想像某些人那樣，脫離群眾，食古不化，我的門

是永遠(yuǎn)敞開的。好了，還有其他問題嗎？“曉麗搖搖頭，“沒有了,

每一件事都很順利?！薄疤昧耍揖拖矚g聽到這些，明天干部會(huì)

議上見?！睍喳慄c(diǎn)點(diǎn)頭，向著電梯走去。根據(jù)以上資料，回答下列

問題：從信息溝通的障礙來說，這是()，問題出在()身上。

A.語言障礙；趙總經(jīng)理

B.過濾；曉麗

C.情緒；曉麗

D.選擇性知覺；趙總經(jīng)理

【答案】D

18、某公司近年來的發(fā)展十分迅速，為了整合業(yè)務(wù)，精簡機(jī)構(gòu)，公

司領(lǐng)導(dǎo)層決定裁減一批員工。決定作出后，人力資源部部長承擔(dān)了

與被裁人員談話的任務(wù)，他需要盡可能的說服被裁人員，使他們不

至于與公司對(duì)抗。根據(jù)以上資料，回答下列問題：說服者本人對(duì)說

服效果存在著影響，下列陳述錯(cuò)誤的是()。

A.人力資源部長最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說服他人時(shí)，人力資源部長要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長如果外表討人喜歡，那說服效果可能就會(huì)更好一些

【答案】B

19、外部招募的長處是()。

A.能夠降低招募的風(fēng)險(xiǎn)

B.有利于抑制組織內(nèi)可能會(huì)形成的“論資排輩”和“熬年頭”的思

想

C.能夠?yàn)榻M織節(jié)約一些成本

D.有利于提升員工士氣和員工對(duì)組織的忠誠度

【答案】B

20、小趙大學(xué)畢業(yè)那年由于大學(xué)畢業(yè)生的供給大規(guī)模增加，結(jié)果有

很多大學(xué)畢業(yè)生一時(shí)找不到合適的工作。小趙因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)比較困

難，所以就接受了一個(gè)餐館服務(wù)員的工作。這份工作不僅工作時(shí)間

長，體力耗費(fèi)大，而且收入不高。于是一年之后，小趙到一家大公

司去求職。這家公司對(duì)小趙和其他求職者的受教育程度、工作經(jīng)驗(yàn)

等都很重視，同時(shí)還采用了筆試、面試等多種手段來對(duì)他們進(jìn)行篩

選，小趙最終獲得了一份白領(lǐng)工作。進(jìn)入公司之后，小趙發(fā)現(xiàn)，這

家公司的絕大多數(shù)中高層管理人員都是從基層逐步提拔上來的，只

要業(yè)績優(yōu)秀而且對(duì)公司忠誠，不僅薪酬水平會(huì)逐年上漲，而且有不

少晉升機(jī)會(huì)。根據(jù)以上資料，回答下列問題：關(guān)于小趙后來就職的

這家大公司的說法，正確的是（）。

A.這家公司已經(jīng)建立起了內(nèi)部勞動(dòng)力市場

B.這類公司通常只從外部雇用用來填補(bǔ)初級(jí)崗位的員工

C.這家公司處在全國性勞動(dòng)力市場上

D.這家公司重視與員工建立長期雇傭關(guān)系

【答案】C

21、在他人的直接命令下，做出某種行為的傾向稱為（）。

A.順從

B.服從

C.從眾

D.沖突

【答案】B

22、“員工可以自由選擇不同的組合，但不能自行構(gòu)建福利組合”

這種福利計(jì)劃被稱為彈性福利計(jì)劃中的（）。

A.附加福利計(jì)劃

B.標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

C.混合匹配福利計(jì)劃

D.核心福利計(jì)劃

【答案】B

23、關(guān)于離職面談的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.離職面談?dòng)兄诹私鈫T工離職的原因，融洽企業(yè)和離職員之間的關(guān)

系

B.離職面談一般應(yīng)讓離職員工的直線主管參與其中

C.離職面談內(nèi)容可以包括離職人員對(duì)個(gè)業(yè)當(dāng)前管理文化的評(píng)價(jià)

D.離職面談是一種管理者與員工間接溝通的方式

【答案】D

24、下列選項(xiàng)，屬于影響企業(yè)薪酬水平的內(nèi)在因素的是（）。

A.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

B.人均工資水平

C.員工的能力

D.企業(yè)經(jīng)營狀況

【答案】D

25、關(guān)于試用期，下列說法錯(cuò)誤的是（）o

A.同一用人單位與同一勞動(dòng)者只能約定一次試用期

B.試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)

C.勞動(dòng)合同僅約定試用期的，試用期不成立，該期限為勞動(dòng)合同期

限

D.勞動(dòng)者在試用期的工資不得低于本單位相同崗位最低檔工資或者

勞動(dòng)合同約定工資的75%,并不得低于用人單位所在地的最低工資

標(biāo)準(zhǔn)

【答案】D

26、如果要招募的是藍(lán)領(lǐng)工人、從事一般行政事務(wù)類工作的員工或

較低層次的其他員工，則應(yīng)當(dāng)選擇的招聘廣告媒介是（）。

A.當(dāng)?shù)貓?bào)紙

B.雜志

C.廣播電視

D.宣傳材料

【答案】A

27、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年

12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)

關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間，乙公司苯

安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王

某向勞動(dòng)爭議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年

和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，主某在其公司工作期

間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲

裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)

A.5

B.10

C.15

D.20

【答案】A

28、當(dāng)人們對(duì)一個(gè)問題了解較少時(shí)，預(yù)先的警告和態(tài)度改變之間的

關(guān)系為()。

A.預(yù)先的警告無助于態(tài)度改變

B.預(yù)先的警告有助于態(tài)度改變

C.預(yù)先的警告不影響態(tài)度改變

D.兩者關(guān)系不確定

【答案】B

29、關(guān)于工作擴(kuò)大化的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.工作擴(kuò)大化是在橫向水平上擴(kuò)大工作任務(wù)的數(shù)量和變化性

B.延長工作周期是工作擴(kuò)大化的一種方式

C.工作擴(kuò)大化可以縱向擴(kuò)充工作的內(nèi)涵

D.工作擴(kuò)大化是一種激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)的方法

【答案】C

30、2008年7月1日，王某初次就業(yè)后進(jìn)入甲公司工作，至2012年

12月31日勞動(dòng)合同終止2013年1月1日，王某與乙公司建立勞動(dòng)

關(guān)系，在乙公司工作至2016年7月10日。王某在乙作間，乙公司苯

安排王某享受帶薪年休假,也未向王某支付應(yīng)休未休年休假工資。王

某向勞動(dòng)爭議伊裁委員會(huì)提出仲裁申請(qǐng),要求乙公司支付其2015年

和2016年應(yīng)休未休年休假工資。乙公司認(rèn)為，主某在其公司工作期

間請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)多月，不應(yīng)享受帶薪年休假待遇,請(qǐng)求勞動(dòng)爭議仲

裁委員會(huì)駁回王某仲裁申請(qǐng)

A.按照王某累計(jì)工作年限累計(jì)請(qǐng)病假1個(gè)月以上,不享受當(dāng)年帶薪

年休假

B.按照王某累計(jì)工作年限累計(jì)請(qǐng)病假2個(gè)月以上,不享受當(dāng)年帶薪

年休假

C.王某在乙公司工作期間累計(jì)請(qǐng)病假達(dá)到1個(gè)月，不再享受帶薪年休

假

D.王某在乙公司工作期間，累計(jì)請(qǐng)病假天數(shù)超過應(yīng)休年休假天數(shù)時(shí)，

不再享受帶薪年休假

【答案】B

31、員工傾向于只向主管報(bào)告他們認(rèn)為主管想聽的內(nèi)容,這屬于妨礙

溝通因素中的()

A.過濾作用

B.選擇性知覺

C.情緒因素

D.語言理解力因素

【答案】A

32、多位被面試者在同一時(shí)間和同一場合,共同接受面試考官面對(duì)面

的詢問，這種面試形式稱為0

A.小組面試

B.單獨(dú)面試

C.集體面試

D.系列面試

【答案】C

33、同一企業(yè)內(nèi)相同職位上的兩名員工，其為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)相同,

但兩者所得到的獎(jiǎng)金卻是不同的，這說明該企業(yè)的薪酬違反了

()原則。

A.外部公平性

B.個(gè)人公平性

C.內(nèi)部公平性

D.集體公平性

【答案】B

34、下列情形中，沒有侵犯勞動(dòng)者就業(yè)平等權(quán)的是（）o

A.某公司提供的勞動(dòng)合同文本中，約定女職工入職3年內(nèi)不得結(jié)婚

B.女大學(xué)畢業(yè)生小張?jiān)谶B續(xù)幾次應(yīng)聘中，均因?yàn)槭桥詻]有被聘用

C.某公司招聘時(shí)，明確規(guī)定不招用身體有殘疾的應(yīng)聘者

D.某餐飲企業(yè)在招聘中，拒絕錄用一名患有乙肝的應(yīng)聘者

【答案】D

35、在一個(gè)溝通過程中，接收者（）信息，接收者可以對(duì)信息置之

不理，或按照信息指示訴諸工作，或?yàn)閷韮?chǔ)存信息，或采取其他

措施。

A.接收

B.反饋

C.編碼

D.使用

【答案】D

36、說服信息影響說服效果的說法，正確的是（）。

A.說服信息要求的態(tài)度與實(shí)際態(tài)度差距越大，態(tài)度改變也越大

B.說服信息喚起的恐懼程度越大，態(tài)度改變也越大

C.在說服信息很簡單的時(shí)候，視覺的效果最好

D.當(dāng)被說服者已經(jīng)處于爭論之中，單面說服效果好

【答案】C

37、用人單位經(jīng)職工同意不安排年休假的，應(yīng)當(dāng)在本年度內(nèi)對(duì)職工

應(yīng)休未休年休假天數(shù)，按照其日工資收入的（）支付未休年休

假工資報(bào)酬。

A.150%

B.200%

C.250%

D.300%

【答案】D

38、績效考核側(cè)重于（）o

A.績效計(jì)劃的制訂

B.績效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績效信息的溝通和績效的提高

【答案】B

39、“曉麗，進(jìn)來啊，請(qǐng)坐！要不要喝點(diǎn)茶？我記得你喜歡濃一些

的，是吧？坐下來，找我有什么事？”

A.環(huán)狀溝通

B.橫向溝通

C.垂直溝通

0.輪狀溝通

【答案】C

40、一次同學(xué)聚會(huì),幾個(gè)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)的年輕人抱怨起了現(xiàn)在的

工作。小林說自己的苦惱來自工作理想與現(xiàn)實(shí)杯境的巨大落差。畢

業(yè)時(shí),他作為非正式編制人員被分派到區(qū)民政局工作,整天幫助科室

做一些端茶倒水、打宇復(fù)印的雜事。由于沒有正式編制,料室開會(huì)時(shí),

自己有時(shí)還會(huì)被請(qǐng)出去。小林覺得自己社會(huì)工作者的身份不被認(rèn)同

和尊重，由于是外派人員,科室也不關(guān)心自己的感受,每天的工作很沒

有意義。

A.降低個(gè)體對(duì)工作的關(guān)注程度

B.增加個(gè)體對(duì)個(gè)人生活的傾斜

C.增加個(gè)體對(duì)工作場所的應(yīng)對(duì)能力

D.降低個(gè)體對(duì)他人的盲目攀比

【答案】C

41、下列各項(xiàng)原則中，不屬于傳統(tǒng)薪酬體系設(shè)計(jì)原則的是（）o

A.團(tuán)隊(duì)性原則

B.競爭性原則

C.公平性原則

D.激勵(lì)性原則

【答案】A

42、某企業(yè)工人每月所拿到的工資比當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)還低，這

違背了合理薪酬方案中的()原則。

A.競爭性

B.激勵(lì)性

C.經(jīng)濟(jì)性

D.合法性

【答案】0

43、下列選項(xiàng)中，關(guān)于能力與知識(shí)和技能的說法，錯(cuò)誤的是()。

A.知識(shí)是概括化的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)

B.知識(shí)和技能發(fā)展到一定程度時(shí)就會(huì)定型，但能力卻可以不斷積累

提高

C.技能是概括化的行為模式

D.能力是概括化的心理特征

【答案】B

44、某公司在薪酬設(shè)計(jì)時(shí)將公司可分為五個(gè)級(jí)別，其中經(jīng)理層為A

級(jí)，研發(fā)人員為B級(jí)，銷售人員為C級(jí)，行政人員為D級(jí)，一般職

工為E級(jí)。A級(jí)人員月薪8000元，B級(jí)人員為5000元，C級(jí)人員為

3000元，D級(jí)人員為2000元，E級(jí)人員為1800元。在外部同行業(yè)

比較方面，其他企業(yè)中，A級(jí)為10000元，B級(jí)為5000元，C級(jí)為

5000元，D級(jí)為3000元，E級(jí)為2000元。根據(jù)以上資料，回答下

列問題：該公司的薪酬幅度設(shè)計(jì)（）。

A.內(nèi)部合理，外部比較不合理

B.內(nèi)部不合理，外部比較合理

C.內(nèi)、外部都不合理

D.內(nèi)外部都合理

【答案】A

45、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞務(wù)派遣活動(dòng)的說法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞動(dòng)者與勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)之間簽訂勞動(dòng)合同，形成雇傭關(guān)系

B.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，勞動(dòng)者與實(shí)際為之工作的組織之間并不存在

勞動(dòng)合同關(guān)系

C.在勞務(wù)派遣活動(dòng)中，使用臨時(shí)性員工的組織與勞動(dòng)者之間不能變

更勞動(dòng)關(guān)系

D.勞務(wù)派遣一般在臨時(shí)性、輔助性或者替代性的工作崗位上實(shí)施

【答案】C

46、（）理論認(rèn)為態(tài)度的形成是對(duì)利益或損失進(jìn)行衡量的過程。

A.學(xué)習(xí)

B.認(rèn)知一致性

C.誘因

D.自我選擇

【答案】C

47、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來

最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門

的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)

算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)

等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)

雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)

面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉

儲(chǔ)；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教

育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問題：

公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培

訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此

需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空

公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速

設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用

書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及

開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：從培訓(xùn)對(duì)象來看，

該公司的培訓(xùn)屬于()培訓(xùn)。

A.決策管理層

B.業(yè)技術(shù)人員與操作人員層

C.監(jiān)督管理層

D.臨時(shí)服務(wù)人員

【答案】B

48、影響工資水平確定的實(shí)際因素不包括()。

A.消費(fèi)水平

B.同工同酬的原則

C.企業(yè)的工資支付能力

D.勞動(dòng)者個(gè)人及家庭所需要的生活費(fèi)用

【答案】A

49、招募需求必須由()來確定。

A.企業(yè)管理層

B.人力資源部門

C.用人部門

D.具體的人力資源部門和用人部門共同

【答案】0

50、2012年，某航空公司準(zhǔn)備在其商用零售部門安裝公司有史以來

最大的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。這個(gè)新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安裝，將對(duì)其零部件部門

的700名雇員產(chǎn)生直接的影響，這種影響不僅表現(xiàn)在使用這個(gè)新計(jì)

算機(jī)系統(tǒng)的技術(shù)方面，例如該部門的辦公室會(huì)成為無紙辦公室狀態(tài)

等，而且表現(xiàn)在更多的雇員將會(huì)在計(jì)算機(jī)終端上工作，因而需要對(duì)

雇員進(jìn)行廣泛的再培訓(xùn)。由于該部門人員的職能多種多樣，再培訓(xùn)

面臨著種種挑戰(zhàn)：一半人在倉庫工作，負(fù)責(zé)部件的裝配、收貨和倉

儲(chǔ)；另一半人在30公里開外的另一辦公室里工作；而且這些人受教

育程度參差不齊。在確定培訓(xùn)計(jì)劃的性質(zhì)時(shí)，該公司面臨一些問題：

公司已有一個(gè)完整的內(nèi)部培訓(xùn)部，因此決定讓內(nèi)部培訓(xùn)部來實(shí)施培

訓(xùn)，但是要在很短時(shí)間內(nèi)對(duì)700名雇員進(jìn)行培訓(xùn)是很困難的，因此

需要一個(gè)培訓(xùn)服務(wù)和方式均合適的咨詢公司來幫忙。于是，該航空

公司考慮請(qǐng)一個(gè)總部設(shè)在舊金山的X咨詢公司來做。X公司在迅速

設(shè)計(jì)大規(guī)模培訓(xùn)計(jì)劃方面享有盛譽(yù)，其培訓(xùn)開發(fā)方式主要有：利用

書面資料和錄像資料組織研修、組織參與式練習(xí)、講解范例，以及

開設(shè)專題講座。根據(jù)以上資料，回答下列問題：按時(shí)間來劃分，該

公司此次要進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（）。

A.職前培訓(xùn)

B.在職培訓(xùn)

C.職外培訓(xùn)

D.補(bǔ)充學(xué)能培訓(xùn)

【答案】C

多選題（共20題）

1、使用計(jì)算機(jī)辦公時(shí)間過長，給勞動(dòng)者帶來的危害有（）o

A.視力損害

B.聽力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關(guān)節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑

【答案】ACD

2、根據(jù)以下材料，回答95-97題

A.獲取高層管理者的支持

B.得到直線管理者的配合

C.獲得工作承擔(dān)者的理解

D.得到工作配合者的協(xié)助

【答案】ABC

3、材料題

A.績效考核本身不是目的，發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)績效才是最終目的

B.績效考核不光需要人力資源部的組織協(xié)調(diào)，也需要各部門管理者

的積極配合

C.不同職位的績效考核表應(yīng)當(dāng)有所不同

D.在績效考核中，應(yīng)當(dāng)根據(jù)公司情況選擇合適的績效考核方法

【答案】AB

4、根據(jù)以下材料，回答93-96題

A.薪酬理念未能體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要

B.基本薪酬體現(xiàn)了職位的相對(duì)價(jià)值

C.薪酬水平定位及薪酬結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性

D.職位分類不能體現(xiàn)公司薪酬激勵(lì)重點(diǎn)

【答案】ACD

5、工作分析的內(nèi)容包（）

A.工作設(shè)立的目的和工作內(nèi)容

B.工作聯(lián)系

C.工作發(fā)生時(shí)間和工作環(huán)境

D.工作任職者要求

E.工作成本

【答案】ABCD

6、學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，態(tài)度是后天習(xí)得的，學(xué)習(xí)的機(jī)制包括（）o

A.認(rèn)知

B.體驗(yàn)

C.聯(lián)結(jié)

D.強(qiáng)化

E.模仿

【答案】CD

7、企業(yè)薪酬制度必須符合國家的法律，尤其要體現(xiàn)（）o

A.對(duì)勞動(dòng)者的尊重

B.公正

C.避免不應(yīng)有的歧視

D.道德

E.經(jīng)濟(jì)性

【答案】ABC

8、影響企業(yè)設(shè)定績效考核周期的因素有()o

A.獎(jiǎng)金發(fā)放周期

B.主管人員任免周期

C.工作任務(wù)完成周期

D.工作性質(zhì)

E.工作環(huán)境

【答案】ACD

9、關(guān)于最工關(guān)系管理的描述，正確的是()

A.員工關(guān)系管理是指組織和員工之間的關(guān)系管理

B.員工關(guān)系管理所涉及的主要內(nèi)容包括組織文化建設(shè),爭議處理機(jī)制、

員工援助計(jì)劃等于勞資關(guān)系

C.員工關(guān)系小等于勞動(dòng)關(guān)系

D.員工關(guān)系是一個(gè)組織與其所雇用的員工之間的內(nèi)部關(guān)系

E.員工關(guān)系往柱是種超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

【答案】ABD

10、在某證券股份有限公司工作的老王,在公司工作已經(jīng)10年以上，

距法定退休年齡不滿10年,但在公司中是B類員工。公司內(nèi)部規(guī)

定,B類人員不是正式員工，在相同（或相似）的崗位、干相同（或相似）

的工作,享受的待遇不相同。2016年公司發(fā)放親屬慰問費(fèi)2000元，

沒有老王的份兒，他向有關(guān)負(fù)責(zé)人詢問,得到的回答是:B類人員不享

受此種待遇。他提出要簽訂無固定期限勞動(dòng)合同,也遭到公司拒絕。

老王感到自己在公司受到不公平待遇,向市勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)

仲裁。

A.按照法律規(guī)定,工資分配應(yīng)當(dāng)遵循按勞分配原則,實(shí)行同工同酬

B.按照法律規(guī)定，國家對(duì)工資總量實(shí)行宏觀調(diào)控

C.按照公司規(guī)定,老王為B類人員，因而不享受公司正式員工待遇是

合法的

D.按照法律規(guī)定,工資水平在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上逐步提高

【答案】ABD

11、關(guān)于間工作說法誤的是（）。

A.企業(yè)安排職工在勞動(dòng)節(jié)期間工作，可以安排補(bǔ)休代替支付加班費(fèi)

B.企業(yè)以自主實(shí)行綜合計(jì)算工時(shí)制度

C.企業(yè)因生產(chǎn)需要經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長工作時(shí)

D.企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制,須經(jīng)勞動(dòng)行政部門審批

E.企業(yè)應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息2日

【答案】AB

12、M公司是一家大型企業(yè),擁有職工近萬人，由于產(chǎn)品暢銷,經(jīng)濟(jì)效

益可觀,職工的工資在同類企業(yè)中屬于高檔。但員工的生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)

在同類企業(yè)中也是很高的,造成員工的心理壓力較大,同時(shí)員工工作

環(huán)境陰暗、噪聲大，工作一天下來十分疲憊。為此，員工曾多次向公

司反映問題,而管理人員認(rèn)為,企業(yè)的薪酬較高,工作要求高一些,條

件差一點(diǎn)不是大問題。因此，他們只注重工作任務(wù)的完成,對(duì)員工的

生產(chǎn)環(huán)境和心理壓力不聞不問，最終導(dǎo)致大量員工提出辭職

A.降低任務(wù)指標(biāo)

B.加強(qiáng)溝通

C.改善環(huán)境

D.增加薪酬

【答案】ABC

13、與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系主要包括（）

A.因?qū)嵤?/p>