城管服務(wù)為民承諾書

城管服務(wù)為民承諾書合同編號(hào)：__________甲方地址：乙方地址：鑒于甲方為提高城市管理水平，提升城市環(huán)境質(zhì)量，更好地服務(wù)于市民，乙方具備提供城市管理服務(wù)的資質(zhì)和能力，甲乙雙方本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方的要求，提供包括但不限于市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施維護(hù)、公共安全監(jiān)管等城市管理服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求和標(biāo)準(zhǔn)，確保提供服務(wù)的人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和素質(zhì)，遵守國家法律法規(guī)及甲方制定的規(guī)章制度。1.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的服務(wù)區(qū)域、服務(wù)范圍和服務(wù)要求，制定詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，并報(bào)甲方審批。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2除非一方提前終止本協(xié)議，否則本協(xié)議到期后自動(dòng)續(xù)約____年，雙方另有約定的除外。三、服務(wù)質(zhì)量及考核3.1乙方應(yīng)確保提供服務(wù)的質(zhì)量符合甲方的要求，建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自檢、互檢和甲檢。3.2甲方應(yīng)設(shè)立考核機(jī)制，對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期考核，乙方應(yīng)按照甲方的考核要求，提供相關(guān)資料和配合甲方進(jìn)行實(shí)地檢查。3.3甲方根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)乙方進(jìn)行獎(jiǎng)懲，具體獎(jiǎng)懲辦法由雙方另行協(xié)商確定。四、服務(wù)費(fèi)用及支付4.1乙方提供的城市管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)期限和服務(wù)內(nèi)容，分期支付乙方服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式、支付時(shí)間和支付金額由雙方另行協(xié)商確定。4.3乙方提供服務(wù)過程中，若發(fā)生額外費(fèi)用，需提前向甲方報(bào)告并征得甲方同意。額外費(fèi)用的承擔(dān)方式由雙方另行協(xié)商確定。五、保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。6.2若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)予以整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方資質(zhì)證明文件2.服務(wù)質(zhì)量保障體系文件3.考核辦法及獎(jiǎng)懲制度4.服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間表5.保密協(xié)議6.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照甲方要求和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。2.乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)期限未達(dá)成約定。3.乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。4.乙方泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。5.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。6.甲方未按照約定提供服務(wù)區(qū)域、服務(wù)范圍和服務(wù)要求。三、法律名詞及解釋：1.城市管理服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的市容市貌管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、市政設(shè)施維護(hù)、公共安全監(jiān)管等服務(wù)。2.服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供服務(wù)過程中，符合甲方要求和標(biāo)準(zhǔn)的程度。3.保密信息：指雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。4.違約金：指一方違反本協(xié)議約定，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金額。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。2.甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用：甲方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，延遲支付的利息由甲方承擔(dān)。3.乙方延遲提供服務(wù)：乙方應(yīng)按時(shí)提供服務(wù)，延遲提供的服務(wù)應(yīng)按約定比例扣除。4.乙方泄露甲方保密信息：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償損失。5.合同爭議解決：雙方可先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.城市管理服務(wù)外包：甲方將城市管理服務(wù)委托給乙方提供。2.公共服務(wù)提升：甲方為提高城市環(huán)境質(zhì)量，委托乙方提供城市管理服務(wù)。3.第三方專業(yè)服務(wù)采購：甲方從乙方采購專業(yè)化的城市管理服