北京城市學(xué)院《運(yùn)營管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁北京城市學(xué)院

《運(yùn)營管理》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，屬于緊縮戰(zhàn)略的是（）。A.保持利潤戰(zhàn)略B.放棄戰(zhàn)略C.謹(jǐn)慎實(shí)施戰(zhàn)略D.新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略2、在品牌設(shè)計中，康佳牌電視機(jī)是使用的（）進(jìn)行命名的。A.利用人名、姓氏命名B.利用外來語、譯音或意音來命名C.創(chuàng)造新詞匯來命名D.使用企業(yè)名稱命名3、（）是變革過程中的行為轉(zhuǎn)換階段。A.解凍現(xiàn)狀B.組織實(shí)施C.實(shí)施變革D.重新凍結(jié)4、六西格瑪中DMAIC的正確說法是（）。A.D界定M測量A分析I改進(jìn)C控制B.D測量M界定A分析I改進(jìn)C控制C.D界定M分析A改進(jìn)I控制C測量D.D測量M分析A界定I控制C改進(jìn)5、流水線節(jié)拍確定后，根據(jù)節(jié)拍來調(diào)節(jié)工藝過程，使各道工序的時間與流水線的節(jié)拍相等或成倍數(shù)關(guān)系，這個工作稱為（）。A.工序統(tǒng)一化B.工序同期化C.工序標(biāo)準(zhǔn)化D.工序成組化6、供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)（）。A.企業(yè)間的合作B.公司利益最大化C.總成本最低D.供應(yīng)效率最高7、（?）是指通過一定的方法和流程將投入企業(yè)的資源轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)，包括投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出和反饋四個基本環(huán)節(jié)A.生產(chǎn)調(diào)度系統(tǒng)B.生產(chǎn)控制系統(tǒng)C.生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)D.生產(chǎn)分析系統(tǒng)8、下列各項(xiàng)屬于在工作分析的調(diào)查階段，主要進(jìn)行的工作的是（）。A.制訂工作分析計劃B.組建工作分析小組C.收集背景資料D.審查工作信息9、ERP的核心模塊是（）。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務(wù)管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊10、某公司從銀行獲得貸款2億元，期限3年，貸款年利率為6.5%，約定每年付息一次，到期一次性還本。假設(shè)籌資費(fèi)用率為0.5%，公司所得稅率為25%，則該公司該筆貸款的資本成本率是（）A.4.90%B.5.65%C.6.50%D.9.00%11、下列各項(xiàng)不屬于常見的契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟形式的是（）。A.產(chǎn)品聯(lián)盟B.營銷聯(lián)盟C.產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)盟D.股權(quán)式戰(zhàn)略聯(lián)盟12、下列關(guān)于群體激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.群體激勵薪酬指以團(tuán)隊或企業(yè)的績效為依據(jù)來向員工支付薪酬B.群體激勵薪酬可以使員工更加關(guān)注團(tuán)隊和企業(yè)的整體績效C.群體激勵薪酬容易產(chǎn)生“搭便車”的行為D.由于團(tuán)隊工作方式日益重要，因此群體激勵薪酬成為主要的薪酬支付方式13、某企業(yè)采用馬爾可夫模型法進(jìn)行人力資源供給預(yù)測，現(xiàn)有業(yè)務(wù)員100人，業(yè)務(wù)主管10人，銷售經(jīng)理4人，銷售總監(jiān)1人，該企業(yè)人員變動矩陣如表8-1所示。表8-1（注：表中數(shù)據(jù)為員工調(diào)動概率的年平均百分比）該企業(yè)一年后業(yè)務(wù)主管內(nèi)部供給量為（）人。A.12B.17C.60D.7214、（）是對供應(yīng)鏈整體信譽(yù)的一種衡量。A.物流管理水平高B.服務(wù)水平高C.供應(yīng)鏈響應(yīng)周期短D.按期交付可靠性15、在創(chuàng)新者之后靠前的（）的用戶屬于早期采用者。A.2.5%B.13.5%C.34%D.16%16、下列各項(xiàng)中，不屬于分銷渠道系統(tǒng)的是（）。A.橫向分銷系統(tǒng)B.垂直分銷系統(tǒng)C.水平分銷系統(tǒng)D.混合分銷系統(tǒng)17、關(guān)于訂單驅(qū)動的采購方式的特點(diǎn)，說法錯誤的是（）。A.交易成本大為降低B.制造計劃、采購計劃、銷售計劃保持同步C.加大了采購部門的工作壓力D.供應(yīng)商能共享制造商的相關(guān)信息18、下列各項(xiàng)不屬于國家法定福利的是（）。A.兒童看護(hù)B.帶薪休假C.住房公積金D.公休假日19、下列不屬于準(zhǔn)時采購的是（）。A.小批量B.長期合作關(guān)系C.準(zhǔn)時送貨D.獲得最低價格20、一批零件需要在最短時間生產(chǎn)完工，若只考慮工序間零件移動方式的影響，應(yīng)采用（）。A.平行移動方式B.順序移動方式C.平行順序移動方式D.隨機(jī)移動方式二、多選題（本大題共10個小題，每小題2分，共20分)1、企業(yè)使命的定位通常要考慮（）。A.企業(yè)生存目的的定位B.企業(yè)生存方式的定位C.企業(yè)經(jīng)營觀念的定位D.企業(yè)形象的定位E.企業(yè)責(zé)任的定位2、六西格瑪管理中倡導(dǎo)者的成員包括（）。A.總裁B.行政總裁C.總經(jīng)理D.首席信息官E.財務(wù)副總裁3、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設(shè)立的有（）。A.兩合公司B.有限責(zé)任公司C.無限責(zé)任公司D.股份有限公司E.企業(yè)聯(lián)合公司4、企業(yè)安全管理的主要任務(wù)包括（）方面。A.以人為主B.改善生產(chǎn)條件C.遵守國家政策D.采取安全措施E.職業(yè)健康安全管理5、關(guān)于項(xiàng)目組合評估的項(xiàng)目地圖法的說法，錯誤的有（）A.珍珠型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益和成功概率B.牡蠣型項(xiàng)目具有較高的成功概率，但潛在收益較低C.白象型項(xiàng)目具有較高的預(yù)期收益，但成功概率較低D.面包和黃油型項(xiàng)目成功概率低，但預(yù)期收益較高E.對于白象型項(xiàng)目，企業(yè)應(yīng)終止或排除6、企業(yè)的員工招聘工作不僅是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動，而且具有很強(qiáng)的社會性、政策性和法律性。應(yīng)該在遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和政策進(jìn)行，以使員工招聘工作取得預(yù)期的效果。企業(yè)在進(jìn)行員工招聘工作時應(yīng)遵循以下原則（）。A.信息公開原則B.公正平等原則C.效率優(yōu)先原則D.能力優(yōu)先原則E.雙向選擇原則7、六西格瑪團(tuán)隊由（）層次組成。A.領(lǐng)導(dǎo)層B.高層領(lǐng)導(dǎo)C.中層領(lǐng)導(dǎo)D.骨干層E.具體執(zhí)行層8、下列各項(xiàng)屬于企業(yè)基本特征的有（）。A.擁有一定的資源B.是一個經(jīng)濟(jì)組織C.自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧D.作為法人，具有法定的權(quán)利和義務(wù)E.經(jīng)營范圍不可變動9、下列經(jīng)營決策方法中，適用于企業(yè)定性決策的有（）。A.哥頓法B.線性規(guī)劃法C.德爾菲法D.名義小組技術(shù)E.頭腦風(fēng)暴法10、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長期契約中，必須要包括的內(nèi)容有（）。A.企業(yè)有對供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享三、解析題（本大題共6個小題，共60分)1、（本題10分）試述在集裝箱運(yùn)費(fèi)計算中，常見的包箱費(fèi)率。2、（本題10分）簡述企業(yè)戰(zhàn)略的特征有哪些3、（本題10分）簡述股東控制型治理結(jié)構(gòu)含義、優(yōu)缺點(diǎn)。4、（本題10分）在特定的目標(biāo)市場內(nèi)，可供企業(yè)選擇的市場策略有哪些？5、（本題10分）某保健食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，在制定產(chǎn)品市場營銷策略之前，分別將消費(fèi)者分為男性和女性兩個子市場，針對不同子市場消費(fèi)者需求特點(diǎn)，推出不同產(chǎn)品，制定不同的營銷策略。該企業(yè)為了督促客戶盡快付款，對經(jīng)銷商制定了“5/10，n/30"的付款條件。同時,該企業(yè)還安排了工作人員在現(xiàn)場向顧客介紹和銷售產(chǎn)品,在各經(jīng)銷店鋪開展免費(fèi)贈送、有獎銷售等活動。

1.該企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)是什么?

2.該企業(yè)采用的定價策略是什么?

3.該企業(yè)采用的促銷方式有哪些?6、（本題10分）國內(nèi)某知名電視生產(chǎn)企業(yè)采用SWOT分析法，分析企業(yè)面臨的內(nèi)外部環(huán)境,井進(jìn)行戰(zhàn)略選擇。該企業(yè)不斷收購中小電視生產(chǎn)企業(yè)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模;加強(qiáng)內(nèi)部成本控制，降低產(chǎn)品價格，成為行業(yè)中的成本領(lǐng)先者;同時，該企業(yè)針對兒童觀看電視的需求，獨(dú)家推出保護(hù)視力的防眩光，不閃式液晶電視，獲得了市場的認(rèn)可和顧客的青睞。該企業(yè)擬推出一款新型平板電視