學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案(3篇)

學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案化解矛盾糾紛排查方案一、指導(dǎo)思想進一步強化學(xué)校安全工作，創(chuàng)建“平安校園”、“和諧校園”、全力維護校園的安定穩(wěn)定，辦人民滿意的學(xué)校。二、奮斗目標：通過落實《化解矛盾糾紛排查方案》，切實做到“發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、處理得了、控制得好”，及時化解學(xué)校各類矛盾，為學(xué)生提供和諧安全的校園教育教學(xué)環(huán)境。三、矛盾排查化解措施（一）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確責(zé)任1、矛盾糾紛排查化解領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：于成軍（學(xué)校校長）副組長：董明生張春國成員：楊永波芮漢純王福玲馮英龍孫紅巖候立民事故隱患、矛盾糾紛報告電話：830___62、領(lǐng)導(dǎo)小組分工：于成軍。主抓學(xué)校各類矛盾排查、預(yù)防、處理的全面工作。董明生。主抓各類矛盾排查、預(yù)防、處理的具體實施，并承擔(dān)各部門的協(xié)調(diào)工作和家長與學(xué)校之間的協(xié)調(diào)工作。張春國。協(xié)調(diào)師生之間各類矛盾。范潤年。教輔人員、校內(nèi)與校外人員各類矛盾、。芮漢純。教師之間各類矛盾。常玉臣。學(xué)生之間各類矛盾。各班班主任。負責(zé)本班安全隱患、矛盾糾紛協(xié)調(diào)、處理，報告。3、領(lǐng)導(dǎo)小組工作制度：（1）加強領(lǐng)導(dǎo)、明確職責(zé)學(xué)校實行矛盾糾紛排查化解工作責(zé)任制。按照“誰主管、誰負責(zé)”的原則，實行分級負責(zé)，歸口到處，責(zé)任到人，定期排查，限期解決。學(xué)校各部門黨政主要領(lǐng)導(dǎo)是維護學(xué)校___工作的第一責(zé)任人，對可能影響學(xué)校穩(wěn)定的重大矛盾和突出問題，親自協(xié)調(diào)，督促解決；對可能引發(fā)群眾性事件的傾向性，苗頭性問題，要千方百計地解決在基層，解決在內(nèi)部，解決在萌芽狀態(tài)；對因排查工作不細致，調(diào)處工作不到位導(dǎo)致矛盾激化，發(fā)生___，造成惡劣影響的，嚴肅追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任。（2）信息暢通、加強矛盾預(yù)測、預(yù)防工作為了把各種矛盾解決在萌芽狀態(tài)，學(xué)校廣開信息來源，拓寬信息渠道，及時發(fā)現(xiàn)“萌芽”。通過談心、交流、各班安保小組、個宿舍長人脈資源等渠道，及情報信息報送情況和日常領(lǐng)導(dǎo)帶班、節(jié)假日各部門領(lǐng)導(dǎo)值班等形式，廣泛獲取有關(guān)___性和預(yù)警性信息，切實做到上下聯(lián)絡(luò)暢通，信息傳遞及時準確。此外，學(xué)校各部門要注意掌握廣大師生員工的思想動態(tài)（范本），通過定期召開有關(guān)的座談會、分析會，了解各種動向，研究應(yīng)對措施；通過領(lǐng)導(dǎo)深入基層和校長信箱、學(xué)生座談會、廣泛聽取師生員工的意見和要求，認真解決問題。對于反映出來的各類矛盾和糾紛落實化解責(zé)任，做好疏導(dǎo)工作。（3）齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用學(xué)校各職能部門在對本單位的矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，必須從學(xué)校的安定穩(wěn)定大局出發(fā)，各司其職，各負其責(zé)，加強溝通和協(xié)調(diào)，齊抓共管，充分發(fā)揮職能部門作用。充分發(fā)揮黨辦、工會、隊部、保衛(wèi)等職能部門的作用和基層單位處理本單位矛盾糾紛的優(yōu)勢，運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段，努力把矛盾和問題化在本單位。（4）抓好經(jīng)常性與重要時期的排查化解按照抓早、抓小、抓苗頭的要求，加強預(yù)測、預(yù)防、化解工作。堅持集中排查調(diào)處和經(jīng)常性排查調(diào)處相結(jié)合，突出抓好重大節(jié)慶和敏感時期前的集中排查調(diào)處。對涉及面廣、問題復(fù)雜、影響重大的矛盾糾紛，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)，分析原因，采取措施，針對性地解決問題。教師及時了解學(xué)生動態(tài)（范本）、做好思想政治工作，協(xié)調(diào)和化解日常生活和活動中的一些矛盾糾紛，協(xié)助處置違法、違紀行為。突出矛盾糾紛排查化解重點，堅持矛盾糾紛排查化解制度，重點化解師生員工因教學(xué)、工作、學(xué)習(xí)、婚姻、家庭、鄰里、交往等問題引發(fā)的矛盾糾紛以及維護師生員工的合法權(quán)益。積極預(yù)防和妥善處置___，妥善處理各種矛盾，努力化解消極因素，積極防范___，更加深入地研究探索新形勢下影響學(xué)校穩(wěn)定的各種新情況、新問題，有效遏制___的發(fā)生，杜絕影響穩(wěn)定的大規(guī)模___；對___苗頭，發(fā)現(xiàn)得早、化解得了，把問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層，一旦發(fā)生___，控制得住、處置得好，把危害和損失降到最低限度，把負面影響縮到最小范圍。學(xué)校教育處、各班主任密切___學(xué)期末一些行為、品質(zhì)、思想差的學(xué)生滋事。依據(jù)各班問題學(xué)生的不同情況，分類做行為、思想___工作和矛盾化解排查工作。（二）、化解矛盾糾紛排查方式1、學(xué)校每個班建立安保小組，班主任任組長，在班內(nèi)選出___名安保隊員，負責(zé)對班級內(nèi)一切安全隱患、矛盾糾紛有義務(wù)及時上報、妥善解決，確保本班內(nèi)不發(fā)生安全事故、不加劇矛盾糾紛，對于不及時處理或上報的，給予嚴厲處罰。2、各班班主任___本班同學(xué)每倆周進行一次排查，必須有詳細的排查記錄、改進措施及上報內(nèi)容（包括學(xué)生發(fā)言），教育處定時或不定時對各班排查情況進行檢查，檢查結(jié)果納入班級量化。3、領(lǐng)導(dǎo)小組人員認真做好全校教職員工的思想建設(shè)工作，利用政治學(xué)習(xí)時間，除對國家方針政策進行集中學(xué)習(xí)外，還要搜集案例對教職工進行職業(yè)道德教育和法制教育。增強法律意識，提高教職工能在相互融洽的關(guān)系中團結(jié)合作，理解支持。對教職工之間的矛盾糾紛進行調(diào)解，采取全校教工會，個別談心等方式把矛盾糾紛處理在萌芽狀態(tài)。我校利用家長會、學(xué)校節(jié)假日、家訪等形式積極向家長宣傳學(xué)校教育，爭取家長及社會人士對教育的更大支持，創(chuàng)“家長放心，人民滿意”的學(xué)校。4、領(lǐng)導(dǎo)小組人員妥善處理校園周邊關(guān)系。各班主任教育好學(xué)生不破壞周邊群眾設(shè)備設(shè)施，不損壞群眾利益。虛心聽取周邊群眾的意見和建議，如周邊環(huán)境中存在對學(xué)校校產(chǎn)和師生安全極大隱患的人事，要時刻提高警惕，不能解決的及時報告上級部門和公安機關(guān)。5、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)實行___小時開機，包括節(jié)假日。在上班期間，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流值班，保證辦公室有人值班，對來訪者進行接待。對來訪電話進行登記、答復(fù)、處理和匯報。進行電話登記、處理、匯報。6、學(xué)校實行關(guān)門上課，對來訪者由門衛(wèi)進行登記。開門登記之前對來訪者要進行一問、二看、三登記、四聯(lián)系，保證不放可疑人員進入校園；盤查還要注意文明禮貌，做到文明值勤，禮貌待人。7、領(lǐng)導(dǎo)小組人員對校園內(nèi)發(fā)生的師生有關(guān)人員的矛盾糾紛進行處理，堅持及時、逐級處理原則，對班內(nèi)發(fā)生的學(xué)生之間、科任教師間的矛盾原則上由班主任進行協(xié)調(diào)處理。班主任不能處理的交由教育處和年級部。校內(nèi)外其它糾紛交由分管領(lǐng)導(dǎo)先進行調(diào)查處理。不能解決的矛盾糾紛要及時報告校長，對于突發(fā)性的學(xué)生群毆激化后的矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)者必須及時制止并上報領(lǐng)導(dǎo)小組，不能坐視不管，對做事不關(guān)者，視情節(jié)輕重追究責(zé)任。全體教職工必須做到不推諉責(zé)任，不把小糾紛都推向領(lǐng)導(dǎo)，不把小矛盾上交；在處理中，還應(yīng)兼顧學(xué)校及其它教師利益，做到以人為本。8、對各類矛盾糾紛進行調(diào)解處理后，各分管領(lǐng)導(dǎo)要定期進行檢查、了解現(xiàn)狀，要找當(dāng)事人談心，聽取當(dāng)事人意見反饋。如果當(dāng)事人在心里還有不服或不滿，要進行開導(dǎo)與說服教育。以達到徹底化解矛盾，增強內(nèi)部團結(jié)的目的。9、對出現(xiàn)的安全隱患、重大矛盾糾紛，每次情況的調(diào)查和協(xié)調(diào)要做好相關(guān)記載，以備上級參考和檢查。調(diào)查情況必須有當(dāng)事人外的兩人以上在場。（三）、獎懲1、班內(nèi)安全員不能認真排查，發(fā)生后果的，取消安全員及班級一切榮譽評選資格，并給予全校通報批評。2、各班班主任不能及時排查出安全隱患及矛盾糾紛而導(dǎo)致嚴重后果的，全校通報批評。3、對于及時發(fā)現(xiàn)重大安全隱患、矛盾糾紛的，及時報告并化解的，學(xué)校根據(jù)實際情況給予獎勵。四、矛盾糾風(fēng)化解原則在矛盾糾紛調(diào)查過程中，每一位領(lǐng)導(dǎo)、班主任都應(yīng)本著以人為本，大化小，小化了的原則去幫助需要我們關(guān)心的同學(xué)及教職工。在調(diào)解處理過程中，領(lǐng)導(dǎo)小組本著實事求是、公正無私、治病救人的原則進行調(diào)解工作。五、總結(jié)檢查階段（___月上旬）各學(xué)校主要負責(zé)人（包括村小校長）要認真總結(jié)開展矛盾糾紛排查化解工作的好措施、好做法，認真查找存在的問題和不足。學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案（2）學(xué)校矛盾糾紛是學(xué)校管理中常見的問題之一，解決這些矛盾糾紛是學(xué)校管理工作中非常重要的一部分。本文將提出一份學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案，旨在幫助學(xué)校有效地解決矛盾糾紛，提升學(xué)校管理水平。一、加強矛盾糾紛排查工作1.建立健全矛盾糾紛排查機制。學(xué)校應(yīng)建立一套完善的矛盾糾紛排查機制，明確各級負責(zé)人的責(zé)任和職責(zé)。每學(xué)期定期開展矛盾糾紛排查工作，發(fā)現(xiàn)和記錄存在的矛盾糾紛。2.加強師生矛盾糾紛排查力度。學(xué)校應(yīng)加強對師生之間矛盾糾紛的排查，發(fā)現(xiàn)和記錄存在的矛盾糾紛，采取及時的解決措施，確保矛盾糾紛得到妥善解決。3.加強學(xué)生之間矛盾糾紛排查力度。學(xué)校應(yīng)加強對學(xué)生之間矛盾糾紛的排查，鼓勵學(xué)生發(fā)現(xiàn)和舉報存在的矛盾糾紛，及時采取措施消除矛盾，避免沖突升級。4.加強家校矛盾糾紛排查力度。學(xué)校應(yīng)加強對家校矛盾糾紛的排查，鼓勵家長對存在的矛盾糾紛進行反映和投訴，及時采取措施化解矛盾，建立良好的家校溝通機制。二、優(yōu)化矛盾糾紛化解機制1.建立矛盾糾紛化解專門機構(gòu)。學(xué)?？梢栽O(shè)立矛盾糾紛化解專門機構(gòu)，負責(zé)學(xué)校內(nèi)部矛盾糾紛的調(diào)解工作。該機構(gòu)應(yīng)由專門人員組成，具有豐富的調(diào)解經(jīng)驗和相關(guān)法律知識，能夠公正、客觀地處理各類矛盾糾紛。2.建立矛盾糾紛調(diào)解機制。學(xué)校應(yīng)建立一套矛盾糾紛調(diào)解機制，包括調(diào)解流程、調(diào)解方式和調(diào)解細則等。學(xué)?？梢愿鶕?jù)現(xiàn)有的法律法規(guī)，參照相關(guān)矛盾糾紛調(diào)解制度，制定一套適合本校的矛盾糾紛調(diào)解機制。3.加強法律意識教育。學(xué)?？梢酝ㄟ^法律安全教育課程，加強學(xué)生、教師和家長的法律意識教育。提高大家的法律觀念和法律意識，避免發(fā)生矛盾糾紛。4.建立矛盾糾紛預(yù)防機制。學(xué)校應(yīng)從源頭上預(yù)防矛盾糾紛的發(fā)生?？梢酝ㄟ^開展心理健康教育、培養(yǎng)學(xué)生的社會交往能力和解決問題的能力，提升師生相處的和諧性。三、完善矛盾糾紛解決機制1.建立完善的矛盾糾紛解決渠道。學(xué)校應(yīng)建立學(xué)校內(nèi)部和學(xué)校外部的矛盾糾紛解決渠道。學(xué)校內(nèi)部的矛盾糾紛可以通過學(xué)校內(nèi)部的矛盾糾紛調(diào)解機構(gòu)進行解決，學(xué)校外部的矛盾糾紛可以通過相關(guān)部門或司法機構(gòu)進行解決。2.加強矛盾糾紛解決的法律指導(dǎo)。學(xué)?？梢匝埛蓪＜疫M校進行法律指導(dǎo)，幫助學(xué)校更好地處理矛盾糾紛。學(xué)校也可以組織培訓(xùn)班，提升師生的法律素養(yǎng)，增強處理矛盾糾紛的能力。3.探索多元化的矛盾糾紛解決方式。學(xué)?？梢蕴剿鞑⑼茝V多元化的矛盾糾紛解決方式，如調(diào)解、協(xié)商、仲裁等。通過多種方式的嘗試，可以更好地解決各類矛盾糾紛。總之，學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作是學(xué)校管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。通過加強矛盾糾紛排查工作，優(yōu)化矛盾糾紛化解機制，完善矛盾糾紛解決機制，學(xué)?？梢杂行У亟鉀Q矛盾糾紛，促進師生之間的良好關(guān)系，提升學(xué)校管理水平。學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作方案（3）一、背景介紹矛盾糾紛是社會存在的普遍現(xiàn)象，學(xué)校也不例外。學(xué)校矛盾糾紛的存在不僅影響了學(xué)校的正常運行，還可能對師生關(guān)系和學(xué)校形象造成負面影響。因此，積極開展學(xué)校矛盾糾紛的排查化解工作，不僅是學(xué)校管理工作的需要，也是提高學(xué)校整體運行效能的重要舉措。二、工作目標通過學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作，旨在營造和諧的學(xué)校氛圍，維護師生權(quán)益，提升學(xué)生教育教學(xué)質(zhì)量，建立和諧穩(wěn)定的學(xué)校環(huán)境。三、工作內(nèi)容1.建立健全矛盾糾紛排查化解機制（1）設(shè)立專門的矛盾糾紛排查化解小組，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)牽頭負責(zé)，成員包括學(xué)校行政、教師代表、家委會代表等，形成多方參與、協(xié)同辦公的機制。（2）建立學(xué)校矛盾糾紛排查化解的常態(tài)化工作機制，定期召開工作會議，進行矛盾糾紛的總結(jié)和分析，研究制定針對性的問題解決方案。2.加強師生溝通交流，解決矛盾糾紛（1）學(xué)校加強和改進師生溝通渠道，設(shè)立留言簿、建立在線平臺等，鼓勵學(xué)生和家長主動反映問題。（2）定期組織師生座談會，進行溝通交流，傾聽學(xué)生和家長的意見和建議，及時解決存在的問題和矛盾。3.加強矛盾糾紛的排查工作（1）根據(jù)學(xué)校的實際情況和具體問題，制定矛盾糾紛排查工作計劃，明確工作責(zé)任和時間節(jié)點。（2）加強對學(xué)生和教師的心理健康教育，提高雙方的溝通解決問題的能力，減少矛盾糾紛的發(fā)生。4.加強矛盾糾紛的化解工作（1）根據(jù)矛盾糾紛的具體情況，采取多種方式和手段進行化解，如協(xié)商談判、調(diào)解對話等。（2）依法處理嚴重矛盾糾紛，通過司法程序進行化解。5.健全矛盾糾紛記錄和歸檔制度（1）建立學(xué)校矛盾糾紛記錄制度，及時記錄矛盾糾紛發(fā)生的時間、原因、處理過程和結(jié)果等信息。（2）對已經(jīng)解決的矛盾糾紛進行歸檔，便于總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為今后開展矛盾糾紛排查化解工作提供參考。四、工作措施1.制定《學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作細則》，明確工作目標、內(nèi)容和責(zé)任分工等。2.利用學(xué)校官方網(wǎng)站發(fā)布學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作的通知、公告和成果。3.加強與家委會的合作，建立學(xué)生矛盾糾紛快速反應(yīng)機制，及時了解學(xué)生的需求和問題，并進行處理。4.推行學(xué)校內(nèi)部矛盾糾紛排查化解的先行者工作，通過典型案例的分享和交流，帶動全校矛盾糾紛排查化解工作的開展。五、工作評估和總結(jié)1.定期對學(xué)校矛盾糾紛排查化解工作進行評估，根據(jù)工作目標和實際情況，調(diào)整工作方向和重點。2.總結(jié)成功案例和經(jīng)驗，加強與其他學(xué)校、教育部門的交流與合作，共同提高學(xué)