第十章-職業(yè)生涯管理與職業(yè)發(fā)展

第十章職業(yè)生涯管理與職業(yè)發(fā)展本章重點(diǎn)：·職業(yè)生涯管理的界定·職業(yè)生涯決策的方法·職業(yè)生涯的三維策劃·職業(yè)生涯發(fā)展模式第一節(jié)職業(yè)生涯管理理論一、職業(yè)生涯管理概述（一）職業(yè)生涯管理的定義職業(yè)生涯的涵義不同的學(xué)者從不同的角度對它進(jìn)行了界定。法國的權(quán)威詞典將職業(yè)生涯界定為：“表現(xiàn)為連續(xù)性的分階段、分等級的職業(yè)經(jīng)歷”1[1]。美國學(xué)者雷蒙德?A?伊諾認(rèn)為職業(yè)生涯是指一個人一生經(jīng)歷的與工作相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)方式，工作經(jīng)歷包括職位、職務(wù)經(jīng)驗(yàn)和工作任務(wù)。2[2]羅斯威爾(WillianJ．Rothwell和思萊德(HenryJ．Sredl將職業(yè)生涯界定為人的一生中與工作相關(guān)的活動、行為、態(tài)度、價值觀、愿望的有機(jī)整體3[3]。我國學(xué)者吳國存4[4]將職業(yè)生涯分為狹義職業(yè)生涯和廣義職業(yè)生涯。狹義的職業(yè)生涯限定于直接從事職業(yè)工作的這段時間，其上限從任職前的職業(yè)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)開始。廣義的職業(yè)生涯是從職業(yè)能力的獲得、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、選擇職業(yè)、就職，直至最后完全退出職業(yè)勞動這樣一個完整的職業(yè)發(fā)展過程進(jìn)行的考察，其上限從0歲人生起點(diǎn)開始。本章所闡述的職業(yè)生涯管理是指對狹義的職業(yè)生涯的管理。我們認(rèn)為職業(yè)生涯就是指一個人一生中從事職業(yè)的全部歷程。這整個歷程可以是間斷的，也可以是連續(xù)的，它包含一個人所有的工作、職業(yè)、職位的外在變更和對工作態(tài)度、體驗(yàn)的內(nèi)在變更。職業(yè)生涯管理則是個人和組織對職業(yè)歷程的設(shè)計(jì)、職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)等一系列活動的總和。它包含職業(yè)生涯決策、設(shè)計(jì)和開發(fā)。（二）職業(yè)生涯管理的意義1[1]LePelitLarousse;Paris,LAROUSSE,1995,P1892[2]雷蒙德?A?伊諾，雇員培訓(xùn)與開發(fā)，徐芳譯，北京：中國人民大學(xué)出版社，2001，P2363[3]WillianJ．Rothwell&HeryJ．Sredl,ProfessionalHumanResourceDevelopmentRoles&Competencies,2nd.,Massachusetts,HRD,Press,1992,P84[4]吳國存編著，企業(yè)職業(yè)管理與雇員發(fā)展，北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，20001、有助于提高個人人力資本的投資收益。做好職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上，有的放矢地投資，獲取所必需的職業(yè)能力，提高人力資本投資的收益。2、有助于降低改變職業(yè)通道的成本。當(dāng)從事某項(xiàng)職業(yè)后，再去改變職業(yè)，成本很高，特別是機(jī)會成本很高。做好職業(yè)生涯規(guī)劃，能夠有效避免改變職業(yè)通道。3、有助于組織的發(fā)展。每一種職業(yè)類型的人都有一整套自己的認(rèn)知方式、價值觀和態(tài)度，以及反映其具體職業(yè)和職業(yè)史的一系列知識，組織通過職業(yè)生涯管理，了解這種職業(yè)差異并認(rèn)真整合職業(yè)差別，充分利用職業(yè)的多樣化和專業(yè)化資源。同時，通過職業(yè)生涯管理能夠促進(jìn)人們做到“職得其人，人盡其才”，也促進(jìn)人們用長遠(yuǎn)的眼光來分析組織與個人的利益。4、有助于員工的全面發(fā)展。職業(yè)生涯管理將人作為“全面的人”加以管理。在管理中充分分析與自我發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和家庭發(fā)展相關(guān)的各種活動應(yīng)如何在人的一生中相互作用，考慮應(yīng)該如何協(xié)調(diào)。（三）目前職業(yè)生涯管理中存在的缺陷1、將個人想干的職業(yè)、適合的職業(yè)和現(xiàn)實(shí)的職業(yè)混為一談。個人想干的職業(yè)是個人的理想，但并不一定是最適合他的職業(yè)；現(xiàn)實(shí)的職業(yè)是個人基于現(xiàn)狀正在從事的職業(yè)，但也不一定是他最適合的職業(yè)。能得到三者統(tǒng)一的人極為少數(shù)，進(jìn)行有效的職業(yè)生涯管理就是要提高這三者統(tǒng)一的概率。2、就業(yè)機(jī)會和待遇對職業(yè)的選擇的影響過大。大學(xué)所學(xué)專業(yè)常常就決定職業(yè)選擇方向。年輕人在選擇職業(yè)時，特別是在高考報(bào)考志愿時，常?？紤]的不是自己適合于什么職業(yè)，而更多地是考慮職業(yè)的地位、待遇和就業(yè)的機(jī)會，導(dǎo)致“所學(xué)非所愛、所做非所長”的現(xiàn)象頻頻發(fā)生。3、高考報(bào)考志愿時重名校輕專業(yè)。考生經(jīng)過十年寒窗苦讀，都希望自己躋身于名校、重點(diǎn)院校，而這常常又是以專業(yè)為代價。對專業(yè)的不喜愛，表現(xiàn)出“60分萬歲”的結(jié)果；工作后，又面臨重新選擇專業(yè)，職業(yè)發(fā)展的成本很高。4、職業(yè)生涯規(guī)劃還沒得到普遍真正的重視?，F(xiàn)在職業(yè)生涯管理談得多，做得少，真正有效開展職業(yè)生涯管理的更是微乎其微。有的人認(rèn)為職業(yè)生涯的發(fā)展受太多的因素影響，對它進(jìn)行管理幾乎不可能，只能走一步，看一步，順其自然。有的人認(rèn)為只要認(rèn)真工作，就能做得好，根本不需要職業(yè)生涯管理。事實(shí)上，雖然任何一種職業(yè)都可以由不同風(fēng)格的人來擔(dān)任，任何一種風(fēng)格的人也具備一定適應(yīng)不同工作的潛力，但高效的人力資源開發(fā)必須對人力資源進(jìn)行優(yōu)化組合，讓員工揚(yáng)長避短，從而產(chǎn)生最佳的工作效率。5、還沒形成一支專業(yè)就業(yè)指導(dǎo)者和職業(yè)指導(dǎo)者隊(duì)伍。發(fā)達(dá)國家對就業(yè)和職業(yè)指導(dǎo)非常重視，就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)指導(dǎo)成為一種職業(yè)，指導(dǎo)者須持資格證上崗，形成一支隊(duì)伍。我國在這方面起步較晚，發(fā)展較慢，還沒形成一支專業(yè)指導(dǎo)者和職業(yè)指導(dǎo)者隊(duì)伍。職業(yè)生涯管理在“以人為本”管理的今天，扮演著越來越重要角色；而職業(yè)生涯的科學(xué)管理在我國十分薄弱，正因?yàn)榇?，對職業(yè)生涯管理的深入認(rèn)識和科學(xué)實(shí)踐顯得十分重要。二、職業(yè)選擇理論（一）佛隆的擇業(yè)動機(jī)理論F＝V·E是美國心理學(xué)家佛隆提出解釋人的行為的著名公式。式中，F(xiàn)為動機(jī)強(qiáng)度，指積極性的激發(fā)程度；V為效價，指個體對一定目標(biāo)重要性的主觀評價；E為期望值，指個體估計(jì)的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)概率?？梢姡瑔T工個體行為動機(jī)的強(qiáng)度取決于效價大小和期望值的高低。動機(jī)強(qiáng)度與效價、期望值成正比。期望理論具體化為擇業(yè)動機(jī)理論，同理，可得：擇業(yè)動機(jī)＝F｛職業(yè)效價，職業(yè)概率｝式中，擇業(yè)動機(jī)表明擇業(yè)者對目標(biāo)職業(yè)的追求程度，或者對某項(xiàng)職業(yè)選擇意向的大小。1、職業(yè)效價指擇業(yè)者對某項(xiàng)職業(yè)價值的評價。職業(yè)效價取決于二個因素：①擇業(yè)者的職業(yè)價值觀；②擇業(yè)者對某項(xiàng)具體職業(yè)要素如興趣、勞動條件、報(bào)酬、職業(yè)聲望等的評估。因此，職業(yè)效價＝F｛職業(yè)價值觀，職業(yè)要素評估｝。2、職業(yè)概率指擇業(yè)者獲得某項(xiàng)職業(yè)可能性的大小。職業(yè)概率的大小通常取決于四個因素。①某項(xiàng)職業(yè)的社會需求量。職業(yè)概率與社會需要量成正相關(guān)。②擇業(yè)者的競爭能力，即擇業(yè)者自身工作能力和求職就業(yè)能力。職業(yè)概率與能力也成正比。③競爭系數(shù)，指謀求同—種職業(yè)的勞動者人數(shù)的多少。職業(yè)概率與競爭系數(shù)成反比。④其他隨機(jī)因素。因此，職業(yè)概率＝F｛職業(yè)需求量，競爭能力，競爭系數(shù)，隨機(jī)性｝。擇業(yè)者對其視野內(nèi)的幾種目標(biāo)職業(yè)，進(jìn)行了職業(yè)價值評估和職業(yè)獲取概率評價，在評估基礎(chǔ)上，橫向進(jìn)行擇業(yè)動機(jī)比較。擇業(yè)動機(jī)是對職業(yè)和自身的全面評估，是對多種擇業(yè)影響因素的全面考慮和利弊得失的權(quán)衡。因此，選擇職業(yè)多以擇業(yè)動機(jī)分值高的職業(yè)作為自己的選定結(jié)果。（二）霍蘭德的職業(yè)性向理論美國心理學(xué)教授約翰·霍蘭德的職業(yè)性向理論社會影響廣泛。職業(yè)性向（包括價值觀、動機(jī)和需要等）是決定一個人選擇何種職業(yè)的重要因素。約翰·霍蘭德基于自己對職業(yè)性向測試（VPT）的研究，將勞動者職業(yè)性向劃分為實(shí)際性向、調(diào)研性向、藝術(shù)性向、社會性向、企業(yè)性向和常規(guī)性向六種。同時，他將工作環(huán)境也分為六種：現(xiàn)實(shí)的、調(diào)查研究性的、藝術(shù)性的、社會性的、開拓性的、常規(guī)性的。每個人都偏好于六種職業(yè)類型中的一類或多類。職業(yè)性向理論實(shí)質(zhì)在于勞動者的職業(yè)性向與職業(yè)類型的適應(yīng)。（見圖10-1）圖10-1職業(yè)性向理論注：節(jié)錄自Dessler.Gary，李茂興譯.人事管理.臺北：曉園出版社，1992，第447頁平面六角圖的6個角分別代表6種職業(yè)類型和6種職業(yè)性向類型。連線距離越短，兩種類型的人職業(yè)性向相關(guān)系數(shù)就越大，適應(yīng)程度就越高?；籼m德模型中的6種職業(yè)性向并非完全獨(dú)立。在一些性向間，存在著重要的相關(guān)性。相關(guān)程度越高的職業(yè)性向在六角形中越靠近，當(dāng)人們無法在個人所偏好的部門找合適工作時，往往在六角形相鄰近的部門找到的工作比在與之置較遠(yuǎn)的部門更能成為令人滿意的選擇。大多數(shù)人實(shí)際上都并非只有一種性向，性向越相似或相容性越強(qiáng)，則一個人在選擇職業(yè)時所面臨的內(nèi)在沖突和猶豫就會越少。奧尼爾等人(Oneil，Magoon，&Tracey，1978進(jìn)行了一項(xiàng)七年的跟蹤研究，研究結(jié)果有力地支持了霍蘭德模型預(yù)測的有效性。三、職業(yè)生涯發(fā)展階段理論（一）薩柏的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論薩柏（DonaldE.Super）是美國一位有代表性的職業(yè)管理學(xué)家，他以美國白人作為自己的研究對象，把人的職業(yè)生涯劃分為五個主要階段：成長階段、探索階段、確立階段、維持階段、衰退階段。（見表10-1）表10-1薩柏職業(yè)生涯五階段理論（E）藝術(shù)型（A）傳統(tǒng)型（C）表10-2薩柏職業(yè)生涯五階段論的子階段（二）金斯伯格的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論美國著名的職業(yè)指導(dǎo)專家、職業(yè)生涯發(fā)展理論的先驅(qū)和典型代表人物金斯伯格(EliGinzberg研究的重點(diǎn)是從童年到青少年階段的職業(yè)心理發(fā)展過程，將職業(yè)生涯發(fā)展分為幻想期、嘗試期和現(xiàn)實(shí)期三個階段（見表10-3）。金斯伯格的職業(yè)生涯階段理論，實(shí)際上是初就業(yè)前人們職業(yè)意識或職業(yè)追求的變化發(fā)展過程。金斯伯格的職業(yè)生涯理論對實(shí)踐產(chǎn)生過廣泛的影響。表10-3金斯伯格職業(yè)生涯發(fā)展三階段理論表10-4金斯伯格職業(yè)生涯三階段論的子階段（三）格林豪斯的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論薩柏和金斯伯格的研究重在不同年齡段對職業(yè)的需求與態(tài)度，格林豪斯則重在不同年齡段職業(yè)生涯發(fā)展所面臨的主要任務(wù)，并以此為依據(jù)將職業(yè)生涯發(fā)展劃分為5個階段：職業(yè)準(zhǔn)備階段、進(jìn)入組織階段、職業(yè)生涯初期、職業(yè)生涯中期和職業(yè)生涯后期（見表10-5）。表10-5格林豪斯職業(yè)生涯進(jìn)入五階段論業(yè)生涯發(fā)展理論。（四）施恩的職業(yè)生涯發(fā)展階段理論美國著名的心理學(xué)家和職業(yè)管理學(xué)家施恩(Edgar，H，Schein教授根據(jù)人的生命周期的特點(diǎn)及不同年齡段所面臨的問題和職業(yè)工作主要任務(wù)，將職業(yè)生涯分為9個階段（見表10-4）。表10-4施恩職業(yè)發(fā)展九階段論（五）本書作者職業(yè)生涯發(fā)展三三三論在本書第一章已提及人的一生可分為三大階段：輸入階段、輸出階段、淡出階段，輸入是指對知識、信息、經(jīng)驗(yàn)的輸入，輸出是指服務(wù)、創(chuàng)造和產(chǎn)品。（見表10-5）表10-5（a）職業(yè)發(fā)展三、三、三論表10-5（b）輸出階段的三個子階段表10-5（c）再適應(yīng)階段的三種狀況圖10-2職業(yè)發(fā)展的三三三論四、職業(yè)生涯發(fā)展管理理論（一）埃德加·施恩的職業(yè)錨理論埃德加·施恩(Edsarschem首先提出了職業(yè)錨(careeranchor的概念。所謂職業(yè)錨就是指當(dāng)一個人不得不做出職業(yè)選擇的時候，他（她）總不會放棄的東西或價值觀。這種東西或價值觀至關(guān)重要，是人們選擇和發(fā)展自己的職業(yè)時所圍繞的核心。對職業(yè)錨提前進(jìn)行預(yù)測是很困難的，這是因?yàn)橐粋€人的職業(yè)錨是在不斷發(fā)生著變化的，它實(shí)際上是—個不斷探索過程所產(chǎn)生的動態(tài)結(jié)果。施恩根據(jù)自己對麻省理工學(xué)院畢業(yè)生的研究，提出了以下五種職業(yè)錨，即技術(shù)或功能型職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、自主與獨(dú)立型職業(yè)錨和安全型職業(yè)錨。表10-6施恩職業(yè)錨理論輸出階段輸入階段淡出階段（二）克拉克的工作—家庭邊界理論過去人們總是把工作和家庭當(dāng)作兩個獨(dú)立的系統(tǒng)，而實(shí)際上這兩者在一個人身上是不可分割，成為一體的。無論在時間分配上或在情感上都必然相互作用和影響，溢出理論和補(bǔ)償理論認(rèn)為在工作和家庭兩個系統(tǒng)中，一個人在一個系統(tǒng)的感情和行為會轉(zhuǎn)移到另一個系統(tǒng)，或在另一個系統(tǒng)尋求補(bǔ)償。但在2000年前，學(xué)者們?nèi)匀话压ぷ骱图彝ヒ暈閮蓚€獨(dú)立體。直到2000年，美國學(xué)者克拉克（SueCampbellClark）在對以往的工作—家庭關(guān)系理論進(jìn)行批判的基礎(chǔ)上，提出了工作—家庭邊界理論。工作—家庭邊界理論認(rèn)為，人們每天在工作和家庭的邊界中徘徊，“工作”和“家庭”組成各自不同目的和文化的領(lǐng)域或范圍，相互彼此影響，雖然工作和家庭中很多方面難于調(diào)整，個體還是能創(chuàng)造出想要的平衡，在一定程度上塑造了工作和家庭領(lǐng)域的模式、兩領(lǐng)域間邊界和橋梁。這一理論試圖解釋邊界跨越者和他們的工作和家庭生活之間復(fù)雜的作用，解釋沖突的出現(xiàn)，給出保持平衡的結(jié)構(gòu)。第二節(jié)職業(yè)生涯決策一、影響職業(yè)發(fā)展決策的因素職業(yè)發(fā)展決策是個復(fù)雜的過程，影響它的因素有很多，既有外在的，也有內(nèi)在的。（一）個人條件的影響1、健康健康是最具影響力的一項(xiàng)，幾乎所有的職業(yè)都需要健康的身體。陳果是位舞蹈學(xué)生，癡迷法輪功造成身殘后，就不可能走她所喜愛的舞蹈這條職業(yè)道路。當(dāng)然，也有人因?yàn)榭朔埣驳呢\(yùn)而變得更加堅(jiān)強(qiáng)，如霍金、張海迪。2、個性特征不同氣質(zhì)、性格、能力的人適合不同類別的工作。如多血質(zhì)的人較適合做管理、記者、外交等，不適合做過細(xì)的、單調(diào)的機(jī)械工作。如果做與自己個性特征不相吻合的工作，那么，容易覺得自己的活力被束縛，思想被禁錮。3、興趣愛好與職業(yè)選擇有關(guān)的興趣稱之為職業(yè)興趣。不同職業(yè)興趣要求對應(yīng)的職業(yè)不同。如喜歡具體工作的，相應(yīng)的職業(yè)有室內(nèi)裝飾、園林、美容、機(jī)械維修等；而喜歡抽象和創(chuàng)造性工作的，相應(yīng)的職業(yè)有經(jīng)濟(jì)分析師、新產(chǎn)品開發(fā)、社會調(diào)查各類科研工作等。4、負(fù)擔(dān)負(fù)擔(dān)是指對別人（多為家人和朋友）、對社會及對財(cái)務(wù)狀況所承擔(dān)的義務(wù)。成人必定會受各種義務(wù)的束縛，選擇職業(yè)也絕不可能毫不考慮個人的生活形態(tài)。吳士宏也承認(rèn)，最初選職業(yè)主要考慮工資，而現(xiàn)在錢已不是她職業(yè)選擇的影響因素。5、性別雖然男女平等是基本國策，但“性別因素”仍然在職業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。職業(yè)性別隔離嚴(yán)重存在，很少人能漠視性別問題。當(dāng)然，如果你堅(jiān)信男女兩性基本上相同，那么你的性別應(yīng)該不會影響你的事業(yè)選擇和事業(yè)成功。6、年齡對工作的看法和態(tài)度、對機(jī)會嘗試的勇氣、對勝任任務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)，不同的年齡表現(xiàn)都有所不同。7、所受的教育一個人所受到的教育程度和水平，直接影響他的職業(yè)選擇方向和取得他喜歡的職業(yè)的概率。（二）家庭的影響每個小孩所生長的環(huán)境，對他們的生活機(jī)會都大有影響。首先，教育方式的不同，造成他們認(rèn)知世界的方法不同；其次，父母職業(yè)是孩子最早觀察模仿的角色，孩子必然會得到父母職業(yè)技能熏陶；再次，父母的價值觀、態(tài)度、行為、人際關(guān)系等對個人的職業(yè)選擇起到直接和間接的深刻影響。因而，我們常?？吹剿囆g(shù)世家、教育世家、商賈世家等。（三）朋友、同齡群體的影響朋友、同齡群體的工作價值觀、工作態(tài)度、行為特點(diǎn)等不可避免地會影響到個人對職業(yè)的偏好、選擇從事某一類職業(yè)的機(jī)會和變換職業(yè)的可能性等方面。張璨，一位擁有億萬資產(chǎn)的年輕女總裁，當(dāng)年在找工作時，就是同學(xué)引領(lǐng)她走向商界，走向電腦業(yè)。（四）社會環(huán)境的影響社會環(huán)境中流行的工作價值觀、政治經(jīng)濟(jì)形勢、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變動等因素，無疑都在個人職業(yè)選擇上留下深深的烙印?！拔迨甏谋?，七十年代的工人，九十年代的個體戶”，每年的職業(yè)地位排序都對高考志愿的選擇和就業(yè)選擇起到不可磨滅的影響。不同的社會環(huán)境所給予個人的職業(yè)信息是不同的。不能否認(rèn),一個人的職業(yè)生涯決策的決定因素中也有稱之為機(jī)遇的隨機(jī)性的成分,但完全憑命運(yùn)擺布的人畢竟是少數(shù),多數(shù)人對自己未來發(fā)展能夠從內(nèi)外因素理性分析，進(jìn)行職業(yè)生涯的選擇。二、職業(yè)生涯的三維策劃我國在過去的歷史情況下,長期提倡組織成員應(yīng)當(dāng)無條件服從組織的需要與安排,甘當(dāng)一顆“螺絲釘”,擰在哪里都發(fā)揮作用。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，組織及代表組織的每位主管干部也不能以“個人必須服從組織”為由,漠視個人的尊嚴(yán)、命運(yùn)與權(quán)利?，F(xiàn)代企業(yè)必須重視員工職業(yè)道路的開發(fā),因?yàn)樗乾F(xiàn)代人力資源管理的一個重要組成部分。三維策劃包含：主動策劃、組織策劃、社會策劃。一是職業(yè)匹配過程的主動策劃，即個人根據(jù)自身個性、能力、素質(zhì)、家庭、婚姻和年齡等進(jìn)行職業(yè)設(shè)計(jì)與職業(yè)選擇；二是職業(yè)匹配過程的組織策劃，即高校和組織對職業(yè)選擇的指導(dǎo)和組織對職業(yè)匹配過程的策劃；三是社會策劃，社會根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、人才的布局，對不同高校、不同地區(qū)設(shè)置重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目，直接影響職業(yè)生涯策劃。當(dāng)職業(yè)生涯發(fā)生各種變化時，要對職業(yè)匹配進(jìn)行重新策劃，即職業(yè)發(fā)展過程中的平移或變更。在職業(yè)生涯發(fā)展過程中，主動策劃，包括專業(yè)發(fā)展方向的選擇、就業(yè)單位的選擇、職務(wù)的選擇等。主動策劃者自身必須有準(zhǔn)確的職業(yè)定位；對自己充滿信心；重視自己的職業(yè)形象；發(fā)展好良好的人際關(guān)系；處理好家庭與事業(yè)的關(guān)系。組織策劃，美國以管理優(yōu)異聞名的ＩＢＭ公司有一句名言:“職工能力與責(zé)任的提高,是企業(yè)的成功之源”。組織必須塑造相互尊重的組織文化、適時進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)、幫助制定個人職業(yè)生涯發(fā)展方案；幫助提供具體發(fā)展措施；根據(jù)員工的發(fā)展焦點(diǎn)，尋找最佳契合點(diǎn)。把職工的個人需要與組織需要統(tǒng)一起來,做到人盡其才并最大限度地調(diào)動職工的積極性,同時使他們覺得在此組織中大有可為,前程似錦,從而極大地提高其組織歸屬感。社會策劃是把每一個人放在國家這個大組織進(jìn)行策劃。社會策劃包含國家重大項(xiàng)目的策劃，如三峽工程、人口的遷徙、國家會計(jì)學(xué)院的建立等，這些給專門人員提供的機(jī)會納入了社會策劃的大局中重新策劃。同時自身必須適應(yīng)環(huán)境，善用社會資源，學(xué)習(xí)在變化中求生存。第三節(jié)職業(yè)生涯設(shè)計(jì)一、職業(yè)發(fā)展模式（一）男性職業(yè)發(fā)展模式男性職業(yè)發(fā)展模式大多是自就業(yè)一直工作到退休，主要模式表現(xiàn)為直線型職業(yè)生涯和螺旋型職業(yè)生涯。直線型職業(yè)生涯是指終身從事某一專業(yè)領(lǐng)域，是在一種線性等級結(jié)構(gòu)中，從低級不斷走向高級，取得更大的權(quán)力、責(zé)任和更多的報(bào)酬。螺旋型職業(yè)生涯是種跨專業(yè)的職業(yè)生涯方式，圍繞職業(yè)錨這個核心，從事不同專業(yè)的工作，以取得融會貫通，找到發(fā)展的新交點(diǎn)。（二）女性職業(yè)發(fā)展模式1、一階段模式，即倒L型模式。其特點(diǎn)是女性參加工作之后，持續(xù)工作到退休，結(jié)婚生育后女性承擔(dān)工作和家庭雙重責(zé)任。如中國女性現(xiàn)在的就業(yè)模式。2、二階段模式，即倒U型模式。其特點(diǎn)是女性結(jié)婚前勞動力參與率高，結(jié)婚特別是開始生育后參與率迅速下降，反映出傳統(tǒng)家庭分工：男性掙錢養(yǎng)家糊口，女性婚后作家庭主婦。如新加坡、墨西哥等國的女性就業(yè)模式。3、三階段模式，即M型模式。其特點(diǎn)是女性婚前或生育前普遍就業(yè)，婚后或生育后暫時性地中斷工作，待孩子長大后又重新回到勞動力市場。如美國、日本、法國、德國等發(fā)達(dá)國家的女性就業(yè)模式。4、多階段就業(yè)模式，即波浪型模式。女性就業(yè)是階段性就業(yè)，女性根據(jù)自身的狀況選擇進(jìn)入勞動力市場的時間，可以多次的進(jìn)出。這種模式是近十年中出現(xiàn)的，如社會福利高的北歐國家就開始流行這種女性就業(yè)模式。5、隱性就業(yè)模式。女性就業(yè)主要在家庭經(jīng)濟(jì)中，結(jié)婚后女性只是換個家庭工作。家庭中就業(yè)一般不被官方納入就業(yè)統(tǒng)計(jì)范疇。如較落后的發(fā)展中國家的女性就業(yè)模式。（詳見圖10-3）二、職業(yè)發(fā)展道路的特點(diǎn)（一）男性職業(yè)發(fā)展道路的特點(diǎn)1、通常中年為職業(yè)輝煌的頂點(diǎn)，二頭小，中間大。詳見圖10-4。圖10-3：女性就業(yè)模式2、男性成功的年齡與職業(yè)領(lǐng)域關(guān)系十分密切通常社會科學(xué)學(xué)者成功年齡偏遲，通常在40歲之后，自然科學(xué)學(xué)者成功年齡較早，通常在30歲左右，體育工作者成功年齡更早些，平均在22歲左右，文藝工作者視文藝的類別而有所不同，詳見圖10-5。圖10-5（a）社會科學(xué)工作者職業(yè)成功生命線事業(yè)年齡圖10-4多數(shù)男性的職業(yè)成功生命線事業(yè)年齡年齡圖10-5（b）自然科學(xué)工作者職業(yè)成功生命線圖10-5（c）體育工作者職業(yè)成功生命線3、男性的職業(yè)成功與配偶的教育背景關(guān)系小，與個人的教育背景關(guān)系大由于歷史的原因，男性的職業(yè)成功更多地取決其個人的受教育程度和發(fā)展機(jī)會，因?yàn)榛橐龆淖兟殬I(yè)生涯和職業(yè)發(fā)展的概率十分小?；橐鰧δ行缘穆殬I(yè)影響小。30年代以來，我國相當(dāng)多各個領(lǐng)域著名的學(xué)者其配偶都是識字很少的家庭婦女，她們相夫教子，幫助丈夫料理家務(wù)，男性把家庭和事業(yè)的關(guān)系分隔得十分清楚。4、男性的職業(yè)成功與個人家族背景關(guān)系大中國自古把男孩作為傳宗接代，光宗耀祖的掌上明珠，因此，家庭的背景和家族的資源都被用來給男孩的事業(yè)作支撐，甚至不惜犧牲自己女孩的幸福為其兄弟提供更多的支持的資源。解放以后，這一傳統(tǒng)依然未有大的變化，男性的職業(yè)成功與家族背景關(guān)系大。（二）女性職業(yè)發(fā)展道路的特點(diǎn)1、二個高峰和一個低谷。二個高峰，一個是在女性就業(yè)后的6－8年左右時間，即女性就業(yè)后但未生育前；另一個是在36歲以后的十余年間，此時孩子基本長大或可托人代管，自身精力仍充沛、閱歷豐富，女性事業(yè)輝煌通常在此時期。一個低谷在這兩個高峰之間，通常是生育和撫養(yǎng)孩子的8年時間。年齡2、就業(yè)面窄，發(fā)展速度緩慢。3、婚姻狀況對女性職業(yè)發(fā)展道路有決定性的影響。婚姻狀況對女性職業(yè)發(fā)展影響較男性大得多。女性就業(yè)面臨的工作角色與家庭角色的沖突是一個十分復(fù)雜的社會問題，國際經(jīng)驗(yàn)表明，緩解這一沖突需要全社會的共同努力，特別是政府應(yīng)發(fā)揮主導(dǎo)性作用。如，大力發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，推進(jìn)家務(wù)勞動社會化，倡導(dǎo)男女平等地共同承擔(dān)家務(wù)責(zé)任以減輕女性的家務(wù)負(fù)擔(dān)，制定有利于女性就業(yè)的社會政策，鼓勵實(shí)行彈性就業(yè)制度，改革社會福利制度等。三、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)職業(yè)生涯計(jì)劃是在了解自我的基礎(chǔ)上確定適合自己的職業(yè)方向、目標(biāo)，并制定相應(yīng)的計(jì)劃，以避免就業(yè)的盲目性，降低從業(yè)失敗的可能性，為個人走向職業(yè)成功提高最有效率的路徑。也就是在“衡外情，量己力”的情形下設(shè)計(jì)出各自合理且可行的職業(yè)生涯發(fā)展方向。職業(yè)生涯設(shè)計(jì)基本上可分為自我認(rèn)知、職業(yè)認(rèn)知、確立目標(biāo)、職業(yè)生涯策略、職業(yè)生涯評估五個步驟。（一）自我認(rèn)知當(dāng)人們從事適合的工作時，才能發(fā)揮己長，且樂意投入工作，對工作的忠誠度高，更能勝任工作。因而，在進(jìn)行職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時，首先必須了解自己的各種特點(diǎn)，如基本能力素質(zhì)、工作風(fēng)格、興趣愛好、價值觀、個性特征、自己的長處與短處等。其中自己所具備的職業(yè)技術(shù)和職業(yè)興趣是最關(guān)鍵的兩個方面。對自己認(rèn)知越深刻，職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的目標(biāo)性和方向性才越有保證。大多數(shù)人都認(rèn)為對自己有足夠的了解，但仍會做出許多錯誤的職業(yè)生涯抉擇。出現(xiàn)錯誤抉擇就是因?yàn)閷ψ约赫J(rèn)知不清。對自己的認(rèn)知，可以通過專家協(xié)助（如做測試題、專家訪談等），也可以不斷反思以下的問題：1、自己喜歡的工作到底是什么？2、自己的專長是什么？3、現(xiàn)有的工作對自己的重要性是什么？4、家庭對自己的重要性是什么？5、有哪些工作機(jī)會可供選擇？6、與工作有關(guān)的其它考慮是什么？（二）職業(yè)認(rèn)知職業(yè)生涯的前提不僅限于對自身的內(nèi)在素質(zhì)的了解，還必須對客觀環(huán)境進(jìn)行考察，了解職業(yè)分類、職業(yè)性質(zhì)、組織情況。職業(yè)分類包括職系、職級和職等，許多國家都有職業(yè)分類詞典。職業(yè)性質(zhì)需要人們深入了解，因?yàn)槿藗冋J(rèn)識一個職業(yè)常常只看到表層的東西，如對演員只看到臺上的風(fēng)光，不了解臺下的艱辛；對大學(xué)教師，只看到其能自由支配時間的好處，沒體會到他們的壓力與甘于寂寞。同時，當(dāng)你欲加盟一家組織之前，多下點(diǎn)力氣去研究這家組織的風(fēng)格和行為是十分必要的。（三）確立目標(biāo)要知己知彼的情況下，根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件，確立自己的職業(yè)生涯目標(biāo)。通常目標(biāo)分為短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長期目標(biāo)和人生目標(biāo)。短期目標(biāo)一般為一到二年，中期目標(biāo)一般為三到五年；長期目標(biāo)一般為五到十年。職業(yè)生涯目標(biāo)的設(shè)定是職業(yè)生涯計(jì)劃的核心。（四）職業(yè)生涯策略詳細(xì)分解目標(biāo)，制定可操作的短期目標(biāo)與相應(yīng)的教育或培訓(xùn)計(jì)劃。為達(dá)到目標(biāo)，你必須思考：1、你選擇哪條職業(yè)生涯路線？即選擇行政管理路線還是技術(shù)路線，或者是走雙路徑。這可以考慮三個問題，我想往哪一線路發(fā)展？我具備這一發(fā)展方向的主觀條件嗎？我具備這一發(fā)展方向的客觀條件嗎？2、在工作方面，你將如何提高你的工作效率？3、在業(yè)務(wù)素質(zhì)方面，你計(jì)劃學(xué)習(xí)哪方面知識和技能？4、在潛能開發(fā)方面，你要注重哪方面的開發(fā)？（五）職業(yè)生涯評估人是善變的，環(huán)境是多變的。影響職業(yè)生涯的因素很多，有的變化因素是可預(yù)測的，有的變化因素是難以預(yù)測的。要使職業(yè)生涯計(jì)劃行之有效，就必須根據(jù)個人需要和現(xiàn)實(shí)的不斷變化，不斷對職業(yè)生涯目標(biāo)與計(jì)劃進(jìn)行評估和調(diào)整。其調(diào)整內(nèi)容包括：職業(yè)的重新選擇；職業(yè)生涯路線的重新選擇；人生目標(biāo)的修正；實(shí)施措施與計(jì)劃的變更。在二十一世紀(jì)，新的工作方式不斷推陳出新，新的工作要求不斷提高，人們特別要注重不間斷地審視個人的人力資本，找出不足，適時修正目標(biāo)，加強(qiáng)措施。四、職業(yè)生涯的開發(fā)（一）職業(yè)適應(yīng)性管理對職業(yè)的適應(yīng)是職業(yè)生涯的第一步。職業(yè)適應(yīng)程度可以從兩個角度分析:對人而言,是指人的個性特征對其所從事職業(yè)的適宜程度；對職業(yè)活動而言,是指某一類型的職業(yè)活動的特點(diǎn)對人的個性特征及其發(fā)展水平的要求。職業(yè)的適應(yīng)性,就是指兩者在經(jīng)濟(jì)和社會的活動過程中達(dá)到相互協(xié)調(diào)和有機(jī)地統(tǒng)一。在信息時代，職業(yè)的流動速度加快了，實(shí)踐證明,不是任何人都能勝任所有職業(yè),也不是任何人通過職業(yè)培訓(xùn)后,就一定能夠適應(yīng)新職業(yè)的內(nèi)容及性質(zhì)。職業(yè)的適應(yīng)程度如何,主要取決于人的素質(zhì),包括思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。人在與職業(yè)相適應(yīng)的過程中,居于主導(dǎo)地位和發(fā)揮主觀能動作用。但是職業(yè)對人的要求也不是無能為力的,它以其不斷變化著的工種、技術(shù)水平、素質(zhì)水平等要求人要與之相適應(yīng)、相符合。1、盡量選擇自己所熱愛的職業(yè)。“熱愛是最好的教師”。由于對熱愛的工作充滿熱情和具有良好的心態(tài)準(zhǔn)備,即使走上新的工作崗位后現(xiàn)實(shí)與理想有差距或者遇到困難，也愿意自我調(diào)整,并積極克服所遇到的困難。2、培養(yǎng)自己所從事職業(yè)的職業(yè)興趣。當(dāng)因?yàn)槟芰?、性別、年齡、文化程度及機(jī)遇等內(nèi)外因素而導(dǎo)致一時難以選擇到理想的職業(yè)時，應(yīng)對所選職業(yè)多培養(yǎng)興趣。雖然各人有各自的興趣，但興趣有直接興趣和間接興趣，間接興趣是可以培養(yǎng)并轉(zhuǎn)化為直接興趣的。3、盡快融入組織文化中。對職業(yè)的適應(yīng)性，在很大程度上取決于能否融入組織文化。盡快了解組織背景、組織制度、業(yè)務(wù)流程和人們的價值觀，用積極、坦誠、虛心、好學(xué)處理好人際關(guān)系。4、提高綜合素質(zhì)。職業(yè)適應(yīng)最關(guān)鍵的因素是人的綜合素質(zhì)。如果素質(zhì)高,與職業(yè)要求相符,那么職業(yè)的適應(yīng)性就強(qiáng)。所以必須重視多種能力的培養(yǎng)和鍛煉，擴(kuò)展知識面，提高綜合素質(zhì)。（二）職業(yè)生涯的三維管理職業(yè)生涯開發(fā)過程中，工作系統(tǒng)、家庭系統(tǒng)和自我事務(wù)系統(tǒng)三個方面是揉在一起，相互影響、相互作用的，它們相輔相成，共同影響著人的全面發(fā)展。因而，職業(yè)生涯開發(fā)有必要進(jìn)行三維的管理，即，自我事務(wù)管理、職業(yè)生涯管理和家庭生活管理。因而在職業(yè)管理的同時，不可對自我事務(wù)管理和家庭管理掉以輕心。自我事務(wù)的管理包括自身的生理狀況、心理發(fā)展、生活知識和技能、社會交際、休閑娛樂等的管理。自我事務(wù)處理狀況對職業(yè)生涯的發(fā)展及家庭生活的質(zhì)量都產(chǎn)生深刻而全面的影響。①健康水平即健商的影響。人的健康影響人的工作和生活態(tài)度、情緒、效率。一般而言，健商高者精力充沛，較樂觀開放、積極高效；而健商低者力不從心，易悲觀自戀、易消極低效。健商低者較健商高者要付出更多的毅力，也更容易陷入疲勞—工作—更疲勞的惡性循環(huán)中，甚至產(chǎn)生對外界事物的厭倦情緒。②心理發(fā)展水平的影響。心理狀態(tài)是一個人學(xué)習(xí)、生活、工作的態(tài)度和行為的基調(diào)。一般成功、健康、快樂的人心理品質(zhì)具備了自信、寬容、積極樂觀、自我獨(dú)立等。積極心態(tài)創(chuàng)造人生，消極心態(tài)消耗人生。無數(shù)正反兩方面的事例都證實(shí)了心理品質(zhì)的優(yōu)劣直接導(dǎo)致事業(yè)和家庭的成敗。③生活知識和技能的影響。豐富的生活知識和高水平的生活技能使人處理日常事務(wù)事半功倍，省時省力省錢。④社交休閑方式的影響。社會交際能力直接影響到人們在工作和生活中的溝通交流和組織協(xié)調(diào)水平，社會交際范圍影響著人們在工作和生活中所能得到的幫助和支持程度。休閑方式選擇對人們的思想形成、知識積累、生活品味也都會產(chǎn)生深刻的影響。正因?yàn)樽晕沂聞?wù)處理狀況對人的全面發(fā)展的深刻而全面的影響，自我事務(wù)管理是人全面發(fā)展中很重要的一維管理，它為職業(yè)生涯開發(fā)奠定了基礎(chǔ)。自我事務(wù)管理中最為重要的是提高情商和健商水平。不言而喻，家庭生活質(zhì)量對職業(yè)生涯的意義非同小可。家庭成員的態(tài)度和意見會影響人們工作選擇和工作態(tài)度。當(dāng)工作遇到麻煩時，人們本能的反應(yīng)是：家是最好的避風(fēng)港，那里應(yīng)該有來自于家人的最寶貴的支持和安慰。特別是女性都認(rèn)為，化解壓力最好的辦法就是家庭，是快樂幸福的家庭，是一個非常能夠理解你的丈夫。家庭管理中最為重要的是要有愛心、關(guān)心、同理心，并善于欣賞。職業(yè)和家庭雙維管理，還可以通過雙職業(yè)生涯方式設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)。雙職業(yè)生涯是指夫妻雙方作為一個整體，進(jìn)行雙方的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，緩解事業(yè)與家庭的沖突，促使形成雙事業(yè)型夫婦。雙事業(yè)型夫婦有許多正面效應(yīng)：降低人口出生率；提高人口素質(zhì)；共享私人資源；有助于家庭穩(wěn)定與情緒穩(wěn)定；有助于加大人力資本投資。（三）心理契約的管理員工與組織不僅有書面勞動合同，而且還存在心理契約。過去員工與企業(yè)的心理契約是：員工好好工作，企業(yè)負(fù)責(zé)員工不被解雇，負(fù)責(zé)員工的升遷與福利。但是隨著市場競爭愈加激烈，隨著視工作任務(wù)定人員的虛擬組織方式愈加風(fēng)行，企業(yè)提供工作保障的基礎(chǔ)開始動搖，企業(yè)是員工的“屋頂”的契約難以維續(xù)。員工與企業(yè)建立了新的心理契約，即員工努力工作，企業(yè)提供培訓(xùn)機(jī)會，提升員工的就業(yè)能力。企業(yè)變“屋頂”為“土壤”，支持員工增加人力資本存量，改善人力資本結(jié)構(gòu)，提高員工的綜合能力和就業(yè)能力。在新的心理契約下，職業(yè)生涯變?yōu)橹饕且鬃冃月殬I(yè)生涯。易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的不同如表10-7。易變性職業(yè)生涯的目標(biāo)是心理成就感。心理成就感是一種自我感受，它不僅僅是公司對員工的認(rèn)可(如加薪、晉升，還包括個人價值、幸福感、身體健康等人生目標(biāo)實(shí)現(xiàn)所帶來的一種自豪感和成就感。這種目標(biāo)的追求在新一代的人力資源中表現(xiàn)得更為突出，具體表現(xiàn)為：對地位和工作穩(wěn)定性拿得起、放得下，更在意工作靈活性、挑戰(zhàn)性，渴望從工作中獲得樂趣和良好的個人感受。為此，職業(yè)生涯的管理與開發(fā)方法要與時俱進(jìn)。表10-7易變性職業(yè)生涯與傳統(tǒng)職業(yè)生涯的比較企業(yè)要為員工提供人員開發(fā)規(guī)劃指南，指導(dǎo)員工進(jìn)行評估、目標(biāo)設(shè)置、開發(fā)規(guī)劃和行動計(jì)劃的設(shè)計(jì)。企業(yè)管理人員要與員工開展有關(guān)職業(yè)生涯的面談。在員工的職業(yè)生涯發(fā)展過程中，隨著員工的職業(yè)生涯發(fā)展階段和生理年齡的變化，其職業(yè)需求會有所調(diào)整。管理人員要在指導(dǎo)員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)中充當(dāng)教練、評估者、顧問、推薦人，要了解員工職業(yè)生涯的發(fā)展進(jìn)程，以及每個階段員工的需求和興趣的差異性，與員工就未來開發(fā)行動達(dá)成一致意見，提供資源，幫助員工達(dá)到職業(yè)生涯目標(biāo)。企業(yè)要開發(fā)職業(yè)生涯管理支持系統(tǒng)，培育能支持職業(yè)生涯管理的企業(yè)文化，加大培訓(xùn)的力度和培訓(xùn)內(nèi)容的覆蓋范圍。（四）實(shí)施PPDF在發(fā)達(dá)國家的不少企業(yè)都有職業(yè)生涯成長計(jì)劃，即PPDF（PersonalPerformanceDevelopmentFile）。PPDF把個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展緊緊聯(lián)系在一起，企業(yè)通過它將自己的員工形成合力，形成團(tuán)隊(duì)，為組織的目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)自我價值。個人PPDF基本上有三個方向：（1）縱向發(fā)展，即沿著組織的等級層系列由低級向高級提升。（2）橫向發(fā)展，指跨越職能部門邊界的調(diào)動，在同一層次不同職務(wù)之間的調(diào)動，如由工程技術(shù)轉(zhuǎn)到采購供應(yīng)或市場營銷等。橫向發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)員工的最佳發(fā)揮點(diǎn)，同時又可以使員工自己積累各個方面的經(jīng)驗(yàn)，為以后的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。（3）向核心方向發(fā)展。雖然職務(wù)沒有晉升，但是卻擔(dān)負(fù)了更多的責(zé)任，有了更多的機(jī)會參加組織的各種決策活動。本章小結(jié)隨著時代的迅猛發(fā)展，人們的知識水平和教育程度的極大提高，職業(yè)成功已經(jīng)成為人們的普遍追求了。職業(yè)成功和人生成功是二個不完全相同的概念，但職業(yè)成功是人生成功最主要的組成部分。本章詳細(xì)論述了職業(yè)生涯發(fā)展階段理論，特別是職業(yè)發(fā)展的三、三、三制頗有新意。本章還提出影響職業(yè)發(fā)展決策的四大因素、職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)和開發(fā)、女性職業(yè)發(fā)展道路的研究等。職業(yè)生涯發(fā)展的研究目前還處于人力資源的前沿，但隨著知識經(jīng)濟(jì)的到來，將會快速地進(jìn)入企業(yè)、進(jìn)入家庭、進(jìn)入個人的決策中。復(fù)習(xí)思考題1、何謂職業(yè)生涯管理，當(dāng)前職業(yè)生涯管理存在哪些問題？2、你認(rèn)為一個人的職業(yè)成功與哪些因素關(guān)系最大？有人說，性格是決定職業(yè)成功的關(guān)鍵，你同意這一說法嗎？請你提出支持你觀點(diǎn)的分析。3、根據(jù)你自己的經(jīng)歷，你同意職業(yè)生涯發(fā)展階段理論中哪一種提法？你覺得“職工下崗”和“職業(yè)淡出階段”有什么不同點(diǎn)。4、你是否對自己的職業(yè)生涯作過正確或錯誤的決策，請你舉一個實(shí)際的例子，論述正確或錯誤決策的原因。5、有人觀察許多大學(xué)畢業(yè)生和研究生的職業(yè)道路，發(fā)現(xiàn)他們的職業(yè)成功與否與在校學(xué)習(xí)的成績沒有必然的聯(lián)系，你同意這樣的看法嗎？如果同意，你認(rèn)為主要原因是什么？開放式討論（一）案例背景5[5]美國電話電報(bào)公司（AT&T）成立了一個名為公司員工職業(yè)生涯系統(tǒng)部的部門。它由15人組成，專門負(fù)責(zé)員工職業(yè)生涯開發(fā)工作。它是面向整個公司的內(nèi)部咨詢單位。這一部門發(fā)現(xiàn)了若干驅(qū)動美國電話電報(bào)公司員工職業(yè)生涯開發(fā)的因素：1、管理層擔(dān)心公司規(guī)模的縮小會影響員工的士氣；2、人們認(rèn)為缺乏對員工職業(yè)生涯開發(fā)的機(jī)遇或關(guān)注；3、重點(diǎn)人才和中層管理人員的流失；4、新舊人員的接替規(guī)劃過程，員工職業(yè)生涯開發(fā)在其中起著核心作用。第一個步驟是需求分析，它在員工職業(yè)生涯開發(fā)顧問委員會的協(xié)助下進(jìn)行。這一組織由來自各個業(yè)務(wù)單位的中層人力資源管理人員組成，該組織下設(shè)不同的專題小組，其中之一負(fù)責(zé)開發(fā)一套員工個人職業(yè)生涯參考指南。由于公司的關(guān)心，越來越多的員工已經(jīng)擬出自己的職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃。當(dāng)員工制定出個人的職業(yè)生涯計(jì)劃后，80%的人會參加員工與主管的對話，82%的人會按制定出的個人職業(yè)生涯計(jì)劃行動。員工職業(yè)生涯開發(fā)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則是一只三條腿的凳子，員工、領(lǐng)導(dǎo)者和公司各擔(dān)負(fù)一個基本角色。公司的原則非常明確，個人應(yīng)該為自己的前途負(fù)責(zé)，然而領(lǐng)導(dǎo)者和公司需要給予這一過程以不懈的支持，要“言而有信”。在從原有的家長式統(tǒng)治向員工要對自己負(fù)責(zé)過渡的企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過程中，人們通過人力資源規(guī)劃與開發(fā)運(yùn)作程序的過程和主管培訓(xùn)的推廣，大幅度地提高了公司和領(lǐng)導(dǎo)者的參與程度。員工們認(rèn)識到了自己的責(zé)任，認(rèn)識到這是對自己大有好處的事情。另外，人們也廣泛意識到事業(yè)發(fā)展的重要性，承認(rèn)傳統(tǒng)的升職不再是衡量問題的尺度。美國電話電報(bào)公司的員工職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)獲得了極大的成功，人們對個人職業(yè)生涯計(jì)劃的滿意程度一直在穩(wěn)定提高。美國電話電報(bào)公司員工的職業(yè)生涯開發(fā)系統(tǒng)多次地幫助企業(yè)度過難關(guān)，也幫助員工獲得了自己職業(yè)的成功。5[5]根據(jù)http:∥/jobzl/thi/hrcase.php?cp=2[2002-09-2909:03:20]，美國電話電報(bào)公司的職業(yè)生涯開發(fā)工作，整理而成。（二）討論題1、美國電話電報(bào)公司的職業(yè)生涯開發(fā)工作是基于哪些因素的考慮？請結(jié)合你個人的經(jīng)歷，談?wù)劼殬I(yè)生涯開發(fā)工作對企業(yè)的重要性。2、你認(rèn)為職業(yè)生涯開發(fā)的“三條腿原則”有何優(yōu)缺點(diǎn)？在員工、領(lǐng)導(dǎo)者和公司三條腿中，你認(rèn)為哪一個角色是起決定性作用的。3、你能為自己的職業(yè)發(fā)展生涯提出一個設(shè)計(jì)方案嗎？你認(rèn)為自己的哪一個特點(diǎn)適合你的職業(yè)發(fā)展方向？角色模擬練習(xí)：怎樣在組織中生存和發(fā)展自己通過對本章主要內(nèi)容的學(xué)習(xí)，應(yīng)該對職業(yè)生涯發(fā)展管理理論、影響職業(yè)發(fā)展決策的因素、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與開發(fā)等有了更為清晰的認(rèn)知。在任何一個組織中，每個人都想知道他們應(yīng)如何適應(yīng)組織的未來需要，并通過個人的努力與貢獻(xiàn)在組織中獲得更好的發(fā)展。在這個練習(xí)中，參與者要根據(jù)對職業(yè)生涯發(fā)展管理的了解，詳細(xì)描述一下影響組織成員職業(yè)成功的因素有哪些，以及怎樣開發(fā)潛力與規(guī)劃職業(yè)生涯，在組織發(fā)展壯大的同時獲得個人的發(fā)展和職業(yè)成功?；菥S集團(tuán)核心子公司之一——維盛股份有限公司下屬盛高工廠的人事室主任——劉銘威今天心情很好，覺得2002年10月31日真是一個值得紀(jì)念的日子，因?yàn)樗呀?jīng)被告知他將從現(xiàn)在的職位被提升為維盛股份有限公司的人力資源部副經(jīng)理。他不由得想起過去的職業(yè)經(jīng)歷：10年前，從某大學(xué)1992屆企業(yè)管理系本科畢業(yè)的劉銘威進(jìn)入盛高工廠。最開始他是一車間三班某一工序的操作員；由于他在工作中能吃苦、勤學(xué)習(xí)，不久就熟練掌握了整個車間的生產(chǎn)工藝，工人們很快接受了這個當(dāng)時車間里唯一的一位大學(xué)生；6個月后，車間的質(zhì)檢員