2024年酒店服務銷售協(xié)議范本版

2024年酒店服務銷售協(xié)議范本版A版本合同目錄一覽1.定義與術語解釋1.1合同雙方1.2酒店服務1.3銷售協(xié)議1.4協(xié)議期間1.5費用1.6客戶1.7預訂1.8取消政策1.9營業(yè)收入1.10促銷活動2.服務內容2.1酒店提供的服務2.2服務質量和標準2.3額外服務與費用2.4設施與資源的可用性3.銷售協(xié)議的執(zhí)行3.1預訂流程3.2確認與預定號3.3客戶身份驗證3.4服務提供的時間和條件3.5特殊需求與安排4.費用與支付4.1服務費用4.2價格調整4.3稅費4.4支付方式4.5發(fā)票4.6預付款與余額5.取消與變更政策5.1取消預訂的條件5.2變更預訂的條件5.3取消與變更的費用5.4非入住取消政策5.5提前退房政策6.責任與義務6.1酒店的責任6.2客戶的義務6.3不可抗力6.4隱私與數(shù)據(jù)保護6.5法律適用7.爭議解決7.1協(xié)商解決7.2調解7.3仲裁7.4法律訴訟8.協(xié)議終止與效力8.1終止條件8.2終止后的權利與義務8.3失效后的保密條款9.營銷與合作9.1市場推廣9.2合作宣傳9.3聯(lián)合營銷活動9.4數(shù)據(jù)共享10.協(xié)議修改10.1修改條件10.2修改通知10.3修改生效日期11.附錄11.1服務項目價目表11.2特別促銷活動細節(jié)11.3酒店設施與服務介紹12.合同附件12.1授權書12.2保密協(xié)議12.3保險證明13.其他條款13.1通知義務13.2合同的有效性13.3完整協(xié)議13.4語言14.簽字頁14.1酒店簽字蓋章14.2客戶簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1合同雙方1.2酒店服務酒店服務是指乙方根據(jù)本合同的約定，向甲方提供的包括但不限于住宿、餐飲、會議、休閑等各項服務。1.3銷售協(xié)議銷售協(xié)議是指雙方根據(jù)本合同的約定，就甲方通過乙方銷售酒店服務所達成的具體協(xié)議。1.4協(xié)議期間協(xié)議期間是指本合同自雙方簽字蓋章之日起至（協(xié)議結束日期）止的期間。1.5費用費用是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方支付的銷售酒店服務的價款及稅費等。1.6客戶客戶是指通過乙方預訂并入住甲方酒店的旅客。1.7預訂預訂是指客戶通過乙方預訂甲方酒店的服務。1.8取消政策取消政策是指雙方根據(jù)本合同的約定，關于客戶取消預訂所涉及的政策。1.9營業(yè)收入營業(yè)收入是指甲方根據(jù)本合同的約定，通過乙方銷售酒店服務所獲得的收入。1.10促銷活動促銷活動是指雙方根據(jù)本合同的約定，進行的旨在提高酒店服務銷售的各種活動。第二條服務內容2.1酒店提供的服務乙方應保證甲方酒店提供的服務符合雙方約定的質量和標準。2.2服務質量和標準服務質量和標準由雙方在附錄中具體約定。2.3額外服務與費用甲方如有額外服務需求，應提前通知乙方，并按雙方約定的價格支付。2.4設施與資源的可用性乙方應確保甲方酒店的設施與資源在本合同約定期間內可供使用。第三條銷售協(xié)議的執(zhí)行3.1預訂流程甲乙雙方應共同制定并執(zhí)行預訂流程，以確?？蛻舻念A訂和入住順利進行。3.2確認與預定號乙方在確認客戶的預訂后，應向甲方提供確認和預定號。3.3客戶身份驗證甲方應按照乙方的要求，對客戶的身份進行驗證。3.4服務提供的時間和條件甲方應按照本合同的約定，提供乙方銷售的服務。3.5特殊需求與安排甲方應根據(jù)客戶的特殊需求，與乙方協(xié)商作出相應安排。第四條費用與支付4.1服務費用服務費用是指甲方根據(jù)本合同的約定，向乙方支付的銷售酒店服務的價款。4.2價格調整價格調整應由雙方協(xié)商確定。4.3稅費乙方應向甲方提供符合法律規(guī)定的稅務發(fā)票。4.4支付方式支付方式由雙方在附錄中具體約定。4.5發(fā)票甲方應按照乙方的要求，及時向乙方索取發(fā)票。4.6預付款與余額甲方應按照本合同的約定，向乙方支付預付款和余額。第五條取消與變更政策5.1取消預訂的條件取消預訂的條件由雙方在附錄中具體約定。5.2變更預訂的條件變更預訂的條件由雙方在附錄中具體約定。5.3取消與變更的費用取消與變更的費用由雙方在附錄中具體約定。5.4非入住取消政策非入住取消政策由雙方在附錄中具體約定。5.5提前退房政策提前退房政策由雙方在附錄中具體約定。第六條責任與義務6.1酒店的責任甲方應按照本合同的約定，向乙方提供符合質量和標準的服務。6.2客戶的義務客戶應按照本合同的約定，向甲方支付服務費用。6.3不可抗力雙方應按照本合同的約定，對不可抗力事件采取相應的應對措施。6.4隱私與數(shù)據(jù)保護雙方應按照本合同的約定，保護對方的隱私和數(shù)據(jù)。6.5法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等均適用（合同簽訂地）法律。第八條營銷與合作9.1市場推廣甲方應協(xié)助乙方進行市場推廣，包括提供宣傳資料、廣告等。9.2合作宣傳乙方應在自身的宣傳材料中體現(xiàn)甲方酒店的標識和信息。9.3聯(lián)合營銷活動雙方可共同組織聯(lián)合營銷活動，以提高酒店服務的銷售。9.4數(shù)據(jù)共享雙方可共享客戶數(shù)據(jù)，用于市場分析和營銷活動。第九條協(xié)議修改10.1修改條件協(xié)議的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致。10.2修改通知修改后的協(xié)議應由雙方簽字蓋章，并通知對方。10.3修改生效日期修改后的協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第十條附錄11.1服務項目價目表服務項目價目表詳細列明甲方酒店提供的各項服務及價格。11.2特別促銷活動細節(jié)特別促銷活動細節(jié)包括活動時間、優(yōu)惠內容等。11.3酒店設施與服務介紹介紹甲方酒店的設施和服務，以供乙方進行市場推廣。第十一條其他條款13.1通知義務雙方應履行通知義務，及時告知對方有關本合同的重要信息。13.2合同的有效性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至協(xié)議結束日期。13.3完整協(xié)議本合同及其附件構成雙方之間關于本協(xié)議的完整協(xié)議。13.4語言本合同的語言為（合同簽訂地）官方語言。第十二條爭議解決14.1協(xié)商解決雙方應通過協(xié)商解決本合同引起的爭議。14.2調解如協(xié)商不成，雙方可提交至（調解機構）進行調解。14.3仲裁如調解不成，任何一方均可向（仲裁委員會）申請仲裁。14.4法律訴訟仲裁裁決生效后，如仍有爭議，雙方可依法向法院提起訴訟。第十三條簽字頁14.1酒店簽字蓋章甲方授權代表簽字：____________乙方簽字蓋章：____________日期：____年__月__日14.2客戶簽字蓋章甲方簽字：____________乙方簽字：____________日期：____年__月__日第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務項目價目表詳細列出甲方酒店提供的各項服務及其價格，包括但不限于住宿、餐飲、會議、休閑等。附件二：特別促銷活動細節(jié)詳細列出特別促銷活動的時間、優(yōu)惠內容、適用范圍等。附件三：酒店設施與服務介紹詳細介紹甲方酒店的設施和服務，以供乙方進行市場推廣和客戶預訂。說明二：違約行為及責任認定：違約行為包括但不限于：1.甲方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定。2.乙方未能按照約定支付服務費用或未能履行銷售協(xié)議。3.雙方未能按照約定履行通知義務或未能及時解決爭議。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的性質和嚴重程度，確定違約責任。2.違約方應承擔相應的賠償責任，賠償金額根據(jù)實際情況確定。3.違約方應承擔因違約產(chǎn)生的額外費用和損失。示例說明：若甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方退還已支付的費用，并要求甲方支付相應的賠償金額。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。2.隱私與數(shù)據(jù)保護：指保護合同雙方的個人信息和數(shù)據(jù)不被