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文檔簡介
合格產(chǎn)品保證書范本合同編號:__________合同雙方:甲方:全稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________乙方:全稱:____________________________地址:____________________________聯(lián)系人:__________________________聯(lián)系電話:________________________電子郵箱:________________________鑒于甲方為乙方提供產(chǎn)品,為明確雙方權(quán)利義務(wù),經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本合格產(chǎn)品保證書,以便共同遵守。第一條產(chǎn)品名稱、規(guī)格和數(shù)量甲方向乙方提供的產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量如下:產(chǎn)品名稱:__________________________產(chǎn)品規(guī)格:__________________________產(chǎn)品數(shù)量:__________________________第二條產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證其提供的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求,具備產(chǎn)品應(yīng)有的品質(zhì)和功能。2.甲方保證其提供的產(chǎn)品在正常使用條件下,能夠達(dá)到產(chǎn)品說明書上標(biāo)明的性能指標(biāo)。3.甲方在產(chǎn)品交付乙方后,應(yīng)按約定時間對產(chǎn)品進(jìn)行驗收。驗收不合格的,甲方應(yīng)在驗收不合格之日起五個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或維修。第三條售后服務(wù)1.甲方應(yīng)提供完整的產(chǎn)品說明書、合格證、保修卡等售后服務(wù)資料。2.甲方承諾自產(chǎn)品交付乙方之日起,在保修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的設(shè)備故障,甲方負(fù)責(zé)免費維修或更換故障零部件。3.甲方應(yīng)在接到乙方維修申請后,及時安排技術(shù)人員赴現(xiàn)場進(jìn)行維修。維修時間自乙方通知甲方之時起不超過五個工作日。第四條違約責(zé)任1.如甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金計算方式為:違約金=訂單金額×1%。2.如乙方未按照約定時間支付貨款,應(yīng)向甲方支付滯納金,滯納金計算方式為:滯納金=應(yīng)付款項×0.05%×逾期天數(shù)。3.如一方違反本合同的其他約定,應(yīng)向守約方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。第五條爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):_______________________乙方(蓋章):_______________________簽訂日期:__________________________一、附件列表:1.產(chǎn)品說明書2.合格證3.保修卡4.訂單合同5.付款憑證6.驗收報告7.技術(shù)支持和服務(wù)協(xié)議8.補充協(xié)議9.產(chǎn)品質(zhì)保協(xié)議10.物流運輸協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按照約定時間、數(shù)量提供產(chǎn)品:指交付產(chǎn)品的時間和數(shù)量與合同約定不符。2.乙方未按照約定時間支付貨款:指支付貨款的時間遲于合同約定的付款日期。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題:指產(chǎn)品存在缺陷或者不能滿足合同約定的性能指標(biāo)。4.售后服務(wù)不及時:指甲方在接到乙方維修申請后,未能在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。三、法律名詞及解釋:1.甲方:指合同中提供產(chǎn)品的一方。2.乙方:指合同中接受產(chǎn)品的一方。3.合格產(chǎn)品保證書:指甲方對提供產(chǎn)品的質(zhì)量、性能等做出的書面保證。4.違約金:指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.滯納金:指未按約定時間支付款項的一方應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜挠馄诶ⅰ?.保修期:指產(chǎn)品在正常使用條件下,廠家承諾提供免費維修或更換零部件的時間期限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品交付遲延:解決辦法:雙方協(xié)商確定合理的交貨時間,并簽訂補充協(xié)議。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題:解決辦法:甲方應(yīng)在驗收不合格之日起五個工作日內(nèi)負(fù)責(zé)更換或維修。3.售后服務(wù)不及時:解決辦法:甲方應(yīng)提高售后服務(wù)質(zhì)量,確保在約定時間內(nèi)安排技術(shù)人員進(jìn)行維修。4.合同爭議:解決辦法:雙方通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為乙
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