公交駕駛員職業(yè)守則承諾

公交駕駛員職業(yè)守則承諾合同編號：__________甲方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲方為公交駕駛員，乙方為公交駕駛員的雇主，雙方為平等主體，自愿簽訂本職業(yè)守則承諾，以共同遵守。第一條職業(yè)操守1.1甲方作為公交駕駛員，應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，尊重社會公德，誠實守信，恪守職業(yè)道德，為客戶提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。1.2甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，確保行車安全，不酒后駕車，不疲勞駕駛，不駕駛時使用手機(jī)等電子設(shè)備，不違章操作，不擅自離崗。1.3甲方應(yīng)保持車輛清潔衛(wèi)生，維護(hù)車輛設(shè)施的正常運行，發(fā)現(xiàn)故障及時報告并修復(fù)，確保車輛安全運行。1.4甲方應(yīng)遵守公司的規(guī)章制度，服從管理，積極參加公司組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。第二條服務(wù)態(tài)度2.1甲方應(yīng)以熱情、耐心、細(xì)致、周到的態(tài)度為乘客提供服務(wù)，主動解答乘客的疑問，幫助乘客安全乘車。2.2甲方應(yīng)尊重乘客的人格尊嚴(yán)，不得因乘客的年齡、性別、民族、宗教信仰、國籍等因素歧視或差別對待乘客。第三條信息安全3.1甲方應(yīng)妥善保管乘客個人信息，不得泄露、出售或利用乘客個人信息進(jìn)行其他活動。3.2甲方應(yīng)遵守保密規(guī)定，不得泄露公司的商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等敏感信息。第四條意外事件處理4.1甲方在行車過程中如遇突發(fā)情況，應(yīng)立即采取措施確保乘客安全，并及時報告公司。4.2甲方應(yīng)在發(fā)生事故或其他意外事件時，積極配合有關(guān)部門的調(diào)查處理，如實陳述事故經(jīng)過。第五條違約責(zé)任5.1甲方違反本承諾的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償由此給乙方造成的損失。5.2乙方未按照約定提供工作條件或未支付勞動報酬的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條合同的變更、解除和終止6.1本合同的變更、解除和終止，應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.公交駕駛員個人信息表2.公交車輛設(shè)施檢查記錄表3.服務(wù)態(tài)度評價表4.保密協(xié)議5.意外事件報告表6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違反法律法規(guī)：包括但不限于酒后駕車、疲勞駕駛、駕駛時使用手機(jī)等電子設(shè)備、違章操作等。2.未遵守公司規(guī)章制度：包括但不限于未參加培訓(xùn)、未服從管理等。3.泄露乘客個人信息：未經(jīng)授權(quán)泄露、出售或利用乘客個人信息。4.未妥善保管公司信息：泄露公司商業(yè)秘密、運營數(shù)據(jù)等敏感信息。5.未及時報告意外事件：發(fā)生事故或其他意外事件時，未及時報告公司。三、法律名詞及解釋：1.公交駕駛員：指在公共交通工具上從事駕駛工作的人員。2.職業(yè)守則：指公交駕駛員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)、社會公德和職業(yè)道德。3.服務(wù)態(tài)度：指公交駕駛員在提供服務(wù)過程中應(yīng)保持的熱情、耐心、細(xì)致、周到的態(tài)度。4.信息安全：指保護(hù)乘客個人信息和公司商業(yè)秘密等不被泄露、出售或利用的措施。5.意外事件：指在公交駕駛員行車過程中發(fā)生的突發(fā)事件，如事故、故障等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.遇到乘客無理取鬧：保持冷靜，及時報告公司處理，不得擅自采取措施。2.車輛設(shè)施故障：及時報告并修復(fù)，確保車輛安全運行。3.個人信息泄露：加強(qiáng)信息安全管理，定期進(jìn)行培訓(xùn)，提高意識。4.法律法規(guī)變更：密切關(guān)注法律法規(guī)變化，及時更新合同內(nèi)容。5.勞動條件變化：雙方協(xié)商一致，書面確認(rèn)變